Спортмастер
688 отзывов
26 февраля
Ассортимент неплохой, магазин достаточно большой, но персонала не хватает, большие очереди не только из-за малого количества кассиров, но и из-за того., что продавцы не знают что делать.
Но самое неприятное это настойчивое предложение оплаты по qr-коду. Мне довелось постоять в очереди в разные кассы за одно посещение в магазин и понаблюдать за работой сразу 4 кассиров. Все очень настойчиво предлагали оплату по qr-коду. На стойке выдачи онлайн заказов мне сказали, что терминал не работает, только qr-код или наличные. Меня невероятно возмущает подобное, так как я клиент и имею право оплачивать так, как мне удобно, в магазине должны работать все способы оплаты и не должно быть агитации за оплату qr-кодом.
Прикрепляю фото работающего терминала на той кассе, где мне сказали, что он не работает.
Посещение было 26 февраля в районе 18-18:30.
1
7 февраля
Хороший сетевой магазин, продавцов мало, на немногочисленных посетителей не хватало. Нас сориентировали, где искать нужные нам детские плавки и очки, но дальше - сами, сами. Мы около сорока минут подбирали нужное, искали размеры, но продавец женского отдела так и не появилась. Нашли приблизительно то, что нужно, но помощь профессионала была бы кстати. Впечатления так себе
10 февраля
Большой сетевой магазин, с устойчивым ассортиментом. Приехали за плавками и очками для 5-летнего мальчика. В направлении нас сориентировали при входе, а дальше - сами. Продавец женского отдела, в котором были нужные нам вещи, так за 40 минут, пока мы пытались выбрать, не явилась. То ли людей у них не хватает, то ли все расслабились. Мы выбрали, конечно, но профессионала не хватало
1
16 февраля
Мы с женой много любим ходить пешком и только приехали в Сочи, как назло у жены порвалась подошва на ботинках. К счастью, недалеко от нас оказался магазин Спортмастер. Огромный выбор кроссовок и спортивной одежды и обуви. Сотрудница помогла оформить покупку со скидкой. В итоге в день смогли ходить по 25-30км!
1
27 марта
Однажды я ехал со всей семьёй в Сочи. Потом решили купить себе бутылку для тренировки, и зашли в этот Спортмастер. Купили е её. Сам магазин был хороший, большим. Прогёл месяц, закрутил сильно бутылку, ложу в сумку, а потом вижу, что вода из неё вылилась! Это странно очень 🤷.
1
20 апреля
Хороший фирменный магазин. Ассортимент достойный, раззмерный ряд почти весь. Не дали замёрзнуть туристу в Адлере в апреле, как-то неожиданно холодно здесь оказалось в этом году
26 марта
Хотел купить Сланцы, на кассе мне предложили скачать приложение, якобы при этом мне вернется вся сумма в виде бонусов, я поверил, выбрал еще кроссовки.Потратил 10000, итог, мне вернулось 450 бонусов.То есть меня просто развели на покупку, наглым обманом!Я думал это серьезный магазин, ноги больше в спорт мастере не будет моей
1
1
7 февраля 2024
Магазин большой. Выбор хороший. И спорт одежда с обувью, и спорт товары для занятий спортом. Много Спортивного снаряжения.
Но к сожалению постоянно одна проблема, в любое время года, не важно - сезон/не сезон, есть люди в магазине/нет людей, не возможно найти консультанта. Приходится самим искать по залу цвет, размер, в огромных грудах коробок с обувью - нужный размер. В общем пока дождёшься, забываешь что хотел купить😅
2
13 января
Продавец -Татьяна находилась рядом пока я не совершил покупку! И приложение установила и все скидки провела! Спасибо!!
1
18 января
Покупаю подарочный сертификат на 20 тысяч руб,кассир заявляет ,что всю сумму нужно использовать за одну покупку либо остаток сгорает.Это вообще нормально,мои деньги,пришел как клиент,а у них Сгорает.Пересмотрите это неадекватное решение.
1
1
26 июня 2024
Покупал здесь фрисби, да и не только, палатку, спальники, удобное приложение, магазин с самым большим ассортиментом, есть все самое необходимое 👍 палатка пережила уже неоднократное количество походов.
1
21 декабря 2024
Хороший магазин, одно не понравилось, в курортном городе, пусть даже не в сезон, нет кепок в продаже, обхохочешься.
1
8 сентября 2024
Магазин не огромный , но многое есть.
На скидках купили несколько вещей .
Чисто в самом магазине и в примерочных . Сотрудники вежливые , помогли найти и оформить нужное .
1
21 октября 2024
Хороший большой магазин. Все на уровне. Еще несколько слов . и ещё несколько слов. Ну да, выбор обуви вроде много . но в основном дешёвое безобразие. Побольше бы хороших кроссовок. Демикс я понимаю я не против. Но найки две модели. Все.
1
22 марта 2024
Сегодня 21.03 с семьей заглянули магазин и были приятно удивлены ассортиментом, сервисом. Спасибо менеджеру за помощь и терпение пока выбирали нужный размер. Терпению можно позавидовать. Помогли, рассказали про акции как итог с полными пакетами вышли. Рекомендую
2
25 июля 2024
Качественно обслуживание торгового персонала ,большой и качественный ассортимент товара ,также выгодные предложения скидок для покупателя
1
17 января
Мне как клиенту на приятно, что агитируйте оплатить либо наличными либо куар кодом якобы интернет не работает. МНЕ НЕ УДОБНО И ДОЛГО!
18 декабря 2023
Большой выбор и отзывчивые консультанты. Помогли оформить заказ с максимальной скидкой.
Удобное расположение в ТЦ. И сам ТЦ удобно расположен в Адлере.
3
10 января
Обширный ассортимент, много профессионального снаряжения
6 января 2024
Большой выбор товара. Есть те позиции которые бывают не в каждом Сортмастере Ростова. Приятные консультанты. Остался доволен посещением. Немного не хватает выбора в мужской легкой обуви
16 декабря 2024
Хамские администраторы, медленное обслуживание. Второго администратора на месте нет. Есть ли у вас отдел качества?
2
1
31 июля 2023
Для Адлера нормальный магазин, с приличным ассортиментом. Частенько бываю в нем. Особенно радуют скидки и распродажи. Есть из чего выбрать. Почти весь арсенал моей спортивной одежды из нашего спорт мастера. И детей для похода в горы снаряжали именно там.
3
2
23 февраля
У вас работает очень крутая и вежливая сотрудница Ксения - берегите таких!!
1 ноября 2024
Отличный ассортимент, грамотный персонал и в принципе, за неимением других - лучший спортивный магазин на районе
1
16 ноября 2024
Большой выбор, качественный товар это все конечно же радует, ну и конечно же ценник на все это не дешевый.
Правда самый большой минус магазина это не ценник, а обслуживание. У вас куча бесполезных консультантов! Больше половины смело можно отправить домой, их задача просто ходить по залу делая вид, что чем то заняты, я за этим цирком достаточно понаблюдал. Ваши консультанты не подойдут и не помогут, нужно их чуть бы не заставлять работать. Кто за всем этим бардаком следит?
Вот за счет сокращения таких "работников", можно и ценники на товары снизить. Во всем ТЦ хуже консультантов нету!
7 января
Стандартный магазин.
Срочно нужны были кроссовки, размер в наличии был, на кассе очередей нет.
14 октября 2024
Отличный магазин. Отзывчивый персонал. Всегда помогут с выбором. Хороший выбор товара
1
25 сентября 2023
Отличный ассортимент! Большой магазин. Зашли перед прогулкой к морю, взяли сидушки по приемлемой цене и довольные пошли дышать свежим воздухом и наслаждаться прекрасным 😊
3
14 октября 2024
Большой ассортимент купальников в несезон (октяюрь). Очень отзывчивые и терпеливые продавцы
2
1
15 октября 2023
Очень хороший магазин, доступные цены. Продавец-консультант Татьяна милейшая девушка, помогла оформить покупку максимально быстро и выгодно. Процветания Вам и хороших покупателей!!!
4
14 июля 2024
Очень вежливые сотрудники, помогли на кассе, сделали скидку, нашли все, что нам нужно, спасибо за вежливость и терпимость.
2 марта 2024
Остались смешанные чувства после посещения магазина. Консультант помог найти нужную модель за что большое ему спасибо, а кассир при обмене товара чуть ли не швыряла мои кроссовки и пренебрежительно и надменно задавала вопросы, как будто делает мне какое-то одолжение. Я считаю, что вести себя нужно вежливо, особенно, когда клиент ведет себя также.
4
1
8 ноября 2021
Огромный выбор спортивных товаров, есть практически всё для любых видов спорта, у меня дочь занимается большим теннисом, так вот ракеток в наличии нет, только на заказ, что неудобно! Ещё из минусов- можно не дозваттся продавца-консультанта, то ли их слишком мало на такую территорию, то ли они прячутся) но факт остаётся фактом, тяжело их найти, и по моему мнению на кассах обслуживание очень долгое!
3
20 ноября 2021
Очень нравиться одежда в магазине. Хороший персонал, девчонки симпатичные, все подтянутые. Администрация молодцы, подбирают спортивных продавцов. Что касается спортивных товаров, то есть все, что только себе представить можно. Цены, конечно не всем по карману, но тут выбор либо взять вещь подороже, либо барахло у более бюджетных организаций.
4
20 августа 2021
Классный магазин,большой выбор товара, конечно на некоторые товары цены не очень доступные, но я там всегда своим мальчикам беру футболки(х/б) , не леняют, хорошего качества, да и все наши приобретения в этом магазине носятся долго, мяч футбольный брали, аж на 2 года хватило, а в игрушках покупали на 1 месяц хватало, поэтому советую этот магазин , в наше время тяжело найти качественный товар по доступной цене, в этом магазине при желании можно
3
1 ноября 2023
Хороший удобный магазин
Опытный персонал.
Помогли с подбором амуниции и одежды, нашли нужный размер, все упаковали в лучшем виде!
Рекомендую посетить!
3
17 августа 2024
Продавец Татьяна очень долго пробивала заказ. Не хотела вбивать по номеру, требовала qr код. Попросили оставить в заказе 1 позицию, она нам вывела на оплату все 3 вещи. Если бы не посмотрели, то так бы и оплатили. В общем остались ужасные эмоции от работы этой несообразительной продавщицы
2
1
1 мая
Большой магазин с хорошим ассортиментом.
3 сентября 2023
Нормальный Спортмастер 👍 Везде чисто, большой ассортимент спортоваров, одежды и обуви, консультанты очень вежливые😁 Рекомендую этот магазин
3
9 сентября 2022
По ассортименту полный порядок, летом можно найти необходимые вещи для трекинга, походов, ассортимент велосипедов очень приличный. Зимой можно повыбирать среди лыж и сноубордов. Ставлю три за персонал, периодически складывается ощущение что его вообще нет, чтобы они сами подршли - такого тут не бывает, их надо искать по отделам, проконсультируют вероятнее всего сквозь зубы. Ребята не в обиду, работайте над собой, это бизнес, и вы должны быть клиентоориентированны.
24 апреля
Возврат товаров не работает целый день, сотрудники магазина ничего не знают, не предоставляют никакую информацию. До ближайшего магазина ехать 2 часа. Абсолютно некомпетентные сотрудники и руководство, наплевательское отношение к клиенту! Большие очереди, сотрудники сидят в телефонах, на клиентов им наплевать.
2 августа 2024
Как и все магазины в сети - хороший и спортивный. Правда ценник немного дороговатый стал
1
27 мая 2024
Классный магазин отличный персонал заказывал доставку кроссовок получил товар без померил все устроила забрала оплатил рекомендую посещение
2
28 марта 2023
Хороший спортивный магазин, в центре, очень выгодно покупать товары на распродажах и за накопленные баллы, качество хорошее, ассортимент не всегда-часто чего-то нет в наличии, но можно заказать онлайн: всегда привезут и оставят. С парсоналом, как всегда, проблема кого-то найти в зале для консультации, но это почти везде в таких магазинах... Самообслуживания)
3
1
8 мая 2024
Отличный магазин, большой выбор-рекомендую!!! А так как и везде, брэнд хороший в рекомендации как обычно 5 балов)))))
2
14 ноября 2022
Скидки и акции: отлично! Девушка на кассе любезно подсказала, что можно приобрести кроссовки со скидкой, если заказать их через онлайн-заказ. За что ей огромное спасибо! Немного сэкономили.
Выбор товаров: есть из чего выбрать. Примеряли огромное количество разных моделей, остановились на трёх, хотя обычно я кое-как нахожу 1 подходящий вариант.
Очереди: никаких проблем. Большое количество работающих касс. Приятно, что решив закупиться во время отпуска, не пришлось торчать пол часа в очереди. Купили и обратно на море)
Персонал: вот отсюда и взялась моя оценка. Консультанты все прячутся. В буквальном смысле! Тех четверых, что мы нашли неподалёку от большого количества покупателей просто беседовали, спрятавшись на стеллажами с детской обувью! С вопросом помогать не особо и хотели, но с недовольной миной «отдали» нам одного из сотрудников, который быстро рассказал о том, что разница в ценнике на коробке и на самом ценнике и правда есть, но правильная та, что на коробке (позже ещё окажется, что разница была из-за того, что ценник от женской модели, а кроссовки - мужская модель и вопрос «что тогда искал консультант по этому вопросу целых 10 минут начинает интересовать»).
В итоге, не найдя второй раз консультанта, направились к кассе, где нас и перехватила леди, выпросив коробку «кое-что посмотреть» и оставив там номер 4045 (фото прилагаю). Подозреваю, что премию за «помощь» получить очень хотелось, а вот помогать… нет, потому что видели мы её первый и последний раз.
Но из плюсов персонала: чудесная девушка на кассе, подсказавшая о возможности получить скидку!
3
10 июня 2023
Магазин хорошо продуман, удобная навигация. Удобные примерочные. Большенство консультантов и продавцов вежливы и приветливы. Но к сожалению не все.
3
1
23 октября 2021
Хороший магазин с большим выбором товаров. Являемся его постоянными покупателями. Качество и цены вполне устраивают. Единственный недостаток - практически нет больших размеров одежды (мужской),если обувь ещё можно подобрать,то с куртками и спортивными костюмами на большие размер и рост просто беда. Но вины магазина здесь нет, просто фирмы не отшивают такого ассортимента.
3
14 марта 2024
Бесполезный магазин. Находится вблизи горнолыжных курортов и в продаже нет горнолыжки , ну как так ! В Адлере нет ни одного магазина где можно купить хоть соо нибудь для сноуборда
2
3
7 января 2023
Отличный магазин и большой выбор товара. Доброжелательный и отзывчивый персонал. Постоянно действуют приятные акции и скидки. Очень качественный товар и любимые бренды. Спасибо Спортмастеру выручает и радует.
3