Спортмастер
232 отзыва
23 декабря 2024
До определенного времени посещал данный магазин и все было нормально. Но кто же знал, что это "администация никакая". Обратился за помощью и консультацией к и.о. директора магазина и её помощнице - это ,по моему мнению, оказались максимально не компетентные сотрудники, в лучших традициях прошлого века. Такой желания нахамить я давно не встречал. Ну и плюсом, само приложение одно из самых "неработающих" по информативности для пользователя. Служба поддержки вообще никакая, не советую вести с ними переписку, тянут время ничего не решая.
1
1
8 марта
Отличный магаз, много скидок и акций, отличный персонал, ребята молодцы покажут, подскажут и помогут с радостью. Чисто и уютно как всегда 5+
1
13 августа 2023
Я бы хотел выразить свою искреннюю благодарность и положительные впечатления о спортивном магазине Спортмастер. Во-первых, ассортимент товаров поистине впечатляющий – здесь представлено все необходимое для занятий спортом, начиная от одежды и обуви, до спортивных снарядов и аксессуаров. Качество товаров на высшем уровне, что говорит о профессиональном подходе магазина к выбору своего ассортимента.
Кроме того, персонал вежливый и готов помочь в выборе подходящих товаров, они всегда готовы дать профессиональные рекомендации и подсказки о необходимой экипировке. Это невероятно ценно для тех, кто только начинает свой путь в спорте или хочет обновить свой спортивный гардероб.
Один из основных плюсов магазина – конкурентоспособные цены. По сравнению с другими спортивными магазинами, Спортмастер предлагает лучшие цены без потери качества товаров.
Кроме того, магазин всегда аккуратно организован, товары хорошо выставлены и легко находятся на полках. Все это создает комфортную и приятную атмосферу для покупки.
В целом, я остаюсь очень довольным обслуживанием и качеством товаров в магазине Спортмастер. Это надежный и непременный пункт назначения для всех спортивных энтузиастов. Я с радостью рекомендую его всем своим друзьям и знакомым!
3
1
15 февраля
15.02.2025 г. Время 20:53
Магазин пр-кт победы 200.
г.Череповец
Зашли с мужем в магазин,смотрим шапки,все продавцы стоят у кассы,потом как закричала одна не молодая,темная (эээ вы куда,магазин закрыт,вы че на время не смотрите)
Это вообще что такое? Что значит магазин закрыт? У вас еще 7 минут,до закрытия магазина,если магазин закрыт был бы,мы бы не зашли. Сама работала,знаю домой хочется,но так себя внсти никто не давал право. Можно просто было сказать,что магазин через 7 минут закрывается. И то это делать не нужно. Ужасно себя ведут,хамки. Персонал поменялся,раньше такие все довочки были добрые,хорошие. Хотелось приходить,а сейчас хочется мимо проходить.
Фууу управляющим,кто набрал такой персонал!
2
2
24 ноября 2024
Очень удобный по расположению маркет приятный персонал в общении! Современный дизайн и при посещении хочется возвращаться сюда снова и снова!!!
1
2
27 ноября 2024
Отличный магазин, выбор ОГРОМНЕЙШИЙ + можно заказать на сайте или в живую. Консультанты очень дружелюбные, от магазина веет спортом!👍
2
2
9 февраля
Нет возможности поставить минус звезды. Непонятные действия на сайте .оплачиваешь вечером приходит смс товар закончился.Хуже интернет продаж не видел.К консультанту дозвонится это минут 40 и точно ваш вопрос не решат тупо скажут ждите.Магазин хуже некуда. Делаешь заказ. Оплачиваешь ждёшь 2 дня доставку и ничего не приходит. Потом выясняешь что Спортмастер не знает когда привезёт. Никогда не пользуйтесь этим горемагазином.
2
27 апреля
Проблема, которая не проходит с годами-продавцы, видимо по информации сверху, предлагают что-то докупить или как-то оплатить для того, чтобы получить дополнительные баллы. Делаешь, но баллы не приходят. Такая маленькая и нелепая сама по себе ложь. Глупость, которая за этим, очевидна. Зачем это делается, непонятно. Организации-лжецу минус к карме и выручке.
11 апреля 2024
Широкий ассортимент.
Удобно заказывать в интернет-магазине.
В магазине чисто и уютно.
Вежливые, опытные продавцы-консультант, кассиры.
Удобное расположение, рядом трамвайная и автобусная остановка.
Есть подземная парковка.
3
23 февраля
Все очень понравилось.Обслуживание на высшем уровне.Руководство молодцы!Ребята консультанты стараются….
1
20 июля 2024
ТЦ Июнь Годовикова 37. Обманывают клиентов!! Покупал самокат 25.06.21 для сына 6 лет. Самый дорогой на тот момент. ("усиленный и т.д. и т.п."). При покупке сказали гарантия на раму 5 лет. В начале июня 2024г. лопнула рама по сварочному шву. По гарантии обратился 02.07.24 - 3 года и неделя (раньше не было возможности и вообще расчитывал на то, что гарантия всё таки 5 лет, так что особо не торопился). Привёз, отдал. Сказали срок рассмотреня претензии от 10 до 14 дней. Прождал до 18.07.24 (16 дней прошло вместо 14) так никто и не позвонил. Не дождавшись звонка, приехал снова, лично. Как оказалось, к нему даже не прикасались. Сказали "приходите завтра". 19.07.24 пришёл снова и началось: одни отговорки, лишь бы ничего не делать. мол он (мой сын) сам виноват прыгал на нём и т.д., хотя это не так! После недолгих споров, я попросил вернуть мне самокат и составить официальный отказ в бумажном виде для дальнейшего разбирательства. Сотрудница начала заполнять письмо, но при его составлении потребовалось сообщить мой личный адрес проживания, на что получили от меня отказ (т.к. мои ФИО и номер телефона были указаны ранее в претензии, и я счёл этого достаточным). На что от сотрудницы (имя не помню) тут же поступил отказ о составлении этого (письма). А на мой вопрос: "на основании какого закона, либо нормативного акта с меня требуют раглашение моего личного адреса?", сотрудница психонула и выдала ответ: "идите вы куда подальше со своими нормативными актами..! приходите завтра, когда будет начальник, и он вам скажет тоже самое." Выдала итог: "гарантия 3 года досвидания!" В общем - отношение к людям ласковое, пока вы платите деньги, но стоит только обратиться по гарантии, оно тут же изменится! Короче! Обманули и послали!! Завтра забираю самокат и больше я туда ни ногой, и вам не советую!!
3
23 февраля
Здравствуйте.
Приносила наточить коньки.Деньги отдала ни за что( есть с чем сравнить).
Если ваш " мастер" не умеет этого делать,не надо вводить людей в заблуждение.
1
20 декабря 2024
Отличный магазин, товара очень много, персонал доброжелательный.
1
14 октября 2024
Я бы поставила 0 звезд если можно было.
1)В магазине бардак, вещи разбросаны, размерный ряд вперемешку, с женскими брюками висят мужские
2) в примерочных срачник!
3) в торговом зале полтора консультанта. Мой совет руководителям сети: ВЫВОДИТЕ больше персонала в выходные дни!!! Поднимайте им зарплату, наверное работают за 140р час.
4) самое неприятное было это когда я попросила девушку консультанта помочь мне найти штаны другого размера, она мне сказала «мне сейчас некогда, не видите что много народу?»
Естественно я сразу ушла, больше в данный спортмастер не зайду!!! И кстати, когда я пошла к выходу из магазина, то кассы были свободны и стояли 3 продавца мило болтали!
2
1
4 июня 2024
Показался лучше, чем второй магаз на другом конце города, потому что консультант пока на все вопросы не ответил, не отходил. А в другом магазе - на отшибись. Ну и не поеду я к ним ещё раз
3
11 октября 2024
Шорты обошлись нам в спорт мастере более 3500₽, качество плохое 👎. От катышков не избавиться, очень плохого качества трикотаж.
2
1
15 декабря 2023
Огромный выбор спортивной одежды и инвентаря. Огромный плюс , что покупки можно покупать с использованием бонусов и в приложении.
2
2
17 августа 2024
Хороший магазин, большой выбор товара и вежливые продавцы.
2
2
7 июля 2023
Отличный магазин, хороший ассортимент товаров, хорошо читаемый по выкладке товаров, всегда чисто, продавцы консультанты всегда придут на помощь
3
20 июля 2023
28.мая 2023 года купил сыну велосипед Stern, так же было установлено дополнительное оборудование(спидометр, защита переключателя, и прочее) общей стоимостью более 30т.р спустя месяц эксплуатации при пробеге 135км лопнула цепь, прямо на ходу! Из за чего ребенок упал и травмировался! Пришлось катить велосипед 20км до дома.
В процессе осмотра выявил люфт передней вилки, слабо работающий передний тормоз! Это за 135км?! Вобшем с этими вопросами обратился в сервис в магазине. Там спустя сутки ответили что все это следы эксплуатации и гарантии не подлежат! Ссылаются на 55 статью. Ремонт предложили за мой счёт! Продают некачественные товар по высокой цене и не не ут ответствености! Буду обращаться в суд!
4
25 января 2023
Хороший магазин с приветливым персоналом, однако цены кусаются и качество продукции не всегда соответствует цене. Удобность расположения это плюс, система бонусов тоже плюс
1
4
15 февраля 2023
Любимый магазин.выбор спортивной одежды и обуви шикарен.много спортинвенторя.ценовая категория разная.есть система скидок.правда не всегда понятная.продавцы вежливые
3
3
12 марта 2023
Ранее мог себе попытаться что-то приобрести. Но в последнее время, видимо в связи с последними событиями например ассортимент лыжной продукции катастрофически усох. А ценник, наоборот взлетел в небеса. Печально, но и отечественные производители куда-то запропастились. Налицо картина маслом, русских брендов нет, а псевдорусские бренды непонятного качества и очень дороги. Крайне непонятно, как же дальше мы будем жить без всей атрибутики фитнессцентров, а?!!! Вот проблема, кроссовки от 5к руб. А ветровки и просто то , что раньше называлось трениками, совсем близко от этой цифры. И все это, как минимум из смесовки. А натуральные ткани, далеко за 5к руб. Да, теперь занятия физкультурой становится дорогим, в прямом смысле этого слова, удовольствием. Про спорт уж тихо промолчу...
3
5 февраля 2022
Большой выбор достаточно качественных товаров для спорта и активного отдыха- одежда и обувь, инвентарь и оборудование. Большой
ассортимент одежды и обуви для детей. Скидки и акции практически всегда.
4
3
3 июня 2023
Делаю заказы через приложение. Сразу выбираешь модель, размер... А в самом магазине стоит поломать голову. Всё размеры и модели перепутаны. Обувь вообще бывает разная в одной коробке. На кассе ничего не спросить, все заняты, даже если нет покупателей(спросите у консультанта в зале)
2
1
16 января 2024
Выбор нормальный, консультанты очень вежливы и всегда помогут.
2
19 июня 2022
Мой любимый магазин, ребятам всем огромное спасибо, вежливые, улыбчивые, всегда, когда обращаемся, всё подберут, как выгоднее приобрести тот или иной товар порекомендуют.
3
1
15 апреля
Офигенный но дорогой
1
2 декабря 2023
Отличный магазин хорошее обслуживание приветливые продавцы.
2
2
11 марта
Отличные продавцы
1
10 июня 2023
Постоянно покупаем спорттовары в этом магазине! Дружелюбный персонал, хотя иногда приходится ОЧЕНЬ ДОЛГО ждать консультантов!!!
2
25 ноября 2022
Очень вежливый персонал,достаточно красивая одежда,вкусные батончики,но... Очень дорого❤️Мало крутых кроссовок 🥰Короче спасибо(((🤗
3
2
11 декабря 2021
Ситуация. На Аб номер пришло смс о начислении баллов по бонусной программе. Спланировали поездку, тк магазин находится в другом городе. Выбрали необходимые товары, и при оплате на кассе - сюрприз.! бонусная карта заблокирована. Из-за чего, почему? Продавцы-консультанты, специалист на горячей линии пояснить не смогли. Была, конечно, у них гепотеза о подозрительной активности по бонусной карте. Хакеры нынче баллами спортмастера занимаются.. Глупее и смешнее доводов не слышал. Вобщем, в моменте, карту разблокировать отказались. Компенсировать другим видом скидки не захотели. Как же это все объяснить? Вероятный сценарий следующий. Если в сети из порядка 500 магазинов покупатели, хотя бы по 2 в каждом магазине не смогут использовать по 1000 бонусов из-за якобы подозрительной активности, то это 1000000р из карманов покупателей, в МОМЕНТЕ! Таким образом, спортмастер, ссылаясь на возможных мошенников, сами недурно обогащаются вышеописанным способом, напоминающим мошеннические действия. И в отличии от тех мифических мошенников, на которых спортмастер ссылается, он, спортмастер, деньги потребителей, сверх стоимости с учётом бонусных программ, извлекает точно. Такая вот арифметика! Так вот публичная аферта выглядит у спортмастера. Претензии оставлены. Настроение испорчено.
7
27 июля 2023
Большой ассортимент спортивных товаров, высокие цены. Качество хорошее.
3
1
10 июля 2022
В Череповце товара необходимого размера не было, заказал через интернет. Доставка на пост-бокс на 9 число, сейчас 10 заканчивается - ни иформации где заказ, ни даты когда заказ прибудет нет. Оплата заказа была вперед, похоже у ребят всё спланированно. Больше никогда в жизни не буду связываться со Спортмастером и тем более с интернет заказами. Я думал вайлдберис отстой, но по сравнению со Спортмастером он просто супер. Не честная компания, жаль денег, всё же я пенсионер и лишней копейки нет.
3
1
30 августа 2021
Огромный выбор спортивных товаров и качественной одежды для всей семьи. Гибкая система скидок и бонусов. Достаточное количество примерочных и консультантов.
3
28 августа 2022
Купил футбольный детский мяч, к вечеру он порвался, причём даже не по шву. Экспертиза магазина показала, что мяч не правильно использовался!!! ГДЕ инструкция как правильно пользоваться мячом, что бы он не порвался в первый же день??? Дело даже не в деньгах потеряных, а в отношении. Очень печально.
2
3
24 января 2022
Отличный магазин. Грамотный приветливый коллектив. Особенно нравится, как формируются и отрабатываются интернет-заказы.
3
1
30 мая 2024
Вкусные скидки, плохо что только на заказ
2
1
17 мая 2022
неплохой магазин с м но ожеством интересной спортивной одежды и спортинвентаря. компетентные продавцы...
3
4 ноября 2021
Купили с мужем толстовку. На кассе продавец пробила и уткнулась в телефон. Толстовка осталась лежать на прилавке...А пакет,спросили мы? Ответ ,,,Они платные ,,,Эй руководство....Вы охринели,вы как оцениваете,мою способность купить пакет?Мы одежду в руках нести должны?Всегда пакеты были бесплатные, если что то изменилось,предлагать не пробовали...
4
6 июля 2022
Норм, как большинство из магазов сети, купил рюкзак, моя купила купальник. На кассе правда рассмотрела что он недошит в одном месте, и кассир сказала, что сейчас поменяем.
3
30 июня 2023
Хороший магазин доступен на общественном транспорте
1
1
2 сентября 2020
Магазин нравится, стараюсь вещи и спорт инвентарь покупать здесь, устраивает ассортимент и цены, а если ещё и баллы есть то вообще супер, можно недорого заплатить за хорошее качество.
3
2
28 мая 2021
Покупал кроссовки, оказались с браком, при покупке был с ребенком и толком не удалось осмотреть. При обращении без проблем поменяли на другие, даже дороже, сделали скидку, презентовали батончики, носки. Директору магазина отдельное спасибо, очень понравилось обращение, быстро решили проблему. Думал придётся доказывать, директор обезоружил вежливым обращением, помог выбрать другую модель, сделал все необходимые манипуляции с возвратом.
4
1
6 января 2022
Большой выбор, обновление ассортимента, отличный персонал.
Но цены, все растут и растут.
3
1
1 июля 2019
Магазин находится на втором этаже торгового центра Макси. Цены кусаются, но часто магазин устраивает скидки и предлагают накопительные баллы. Без проблем товар можно обменять (например на другой размер) или вернуть, я так уже делал. Ассортимент спортивная одежда и обувь, спорт инвентарь, велосипеды, коньки лыжи мячи и т.п. инвентарь для туризма, сумки рюкзаки, лень перечислять смотрите у них на сайте :)
5
4
4 декабря 2021
Большой выбор, качественный товар. Часто бывают акции + нравится система бонусов по карте лояльности
3
2
11 ноября 2021
Цены высокие,качество одинаковое сравнивая с другими магазинами,но места много,и консультанты дружелюбные.
3
1 июля 2023
Так то нормально
Но легче купить одежду в другом магазине
3