Спортмастер
1300 отзывов
10 июля 2023
Всегда есть то, за чем еду )) это радует, работа персонала в норме, ассортимент удовлетворительный, цены адекватные. Не так часто есть потребность в этом магазине, поэтому бонусы сгорают, но если успевать их тратить, это весьма приятный плюс
4
27 октября 2023
Пишу отзыв в первую очередь для руководства данной компании, ну и возможно кому то поможет в будущем. Если у вас появятся проблемы, то это будут исключительно ваши проблемы, а на горячей линии будут вам отвечать только установленными регламентами, решать вашу проблему увы никто не будет. Ну или создадут видимость каких-то срочных обращений которые решаются 3-5 рабочих дня. Доставку самой быстрой транспортной компанией которые сам спортмастер и предлагает, л-пост в итоге выливается в самую длительную. На горячей линии л-пост просто бросают трубку, работать не хотят. Доставка должна быть 24-25 крайний срок, сегодня 27 и всем все равно, это твоя проблема. Где посылка, никто сказать не может. Ждать, не ждать, сколько. Руководству стоит просто прочитать отзывы о данной компании в интернете, и сделать правильные выводы. И да, вы можете прослушать все мои записи к вам на горячую линию и послушать как ваши менеджеры работают с клиентом, если конечно это для вас важно.
6
2
8 июня 2024
Главный спортивный магазин страны. Бываю, часто, постоянно какие-то акции. Всё практически можно найти.
1
16 сентября 2024
Шикарный магазин
Три этажа товаров
Однозначно рекомендую
1
5 октября 2024
хороший магазин но вот от компании FILA там всё довольно дорого ...
3
17 сентября 2023
Указано что магазин открывается с 9:30 как в приложении так и на сайте. Но достучавшись в магазин он не коректно отправляет ждать 10:00. Я с другого города и это мне доставляет очень большой дискомфорт, тем более я приезжаю и оставляю не однократно более 50 000 рублей.
Пока я стоял к магазину подошло больше 50 человек за эти пол часа, и все полагались на время указанное на сайте. Это всё происходило 17 сентября 2023 года по адресу Ростов ул. Ворошиловский 59/18. Можно для таких случаев как минимум лояльно относится к клиентам. Пока я писал отзыв люди продолжали подходить.
1
1
10 июня 2023
Как магазин не плохой, но есть "НО". Когда я сделала заказ в приложении, мне предложили забрать его в этом магазине. Я полностью оплатила, когда я приехала его забирать дня через три, то сотрудники не смогли найти его. Я прождала целый час, пока они его искали, но так и не нашли. Сказали, что какая то новенькая куда то положила. Мне его закрыли заказ. С утра позвонила горячая линия и спросила получала я заказ, я сказала, что сотрудники не смогли его найти. Буквально через час или два часа мне позвонили сотркдники этого магазина и сказали, что нашли мой заказ и я могу приехать за ним, но т.к это было 9мая, я сказала что приеду 10мая. Приехала забрала, сотрудник извинился, что так получилось. Я зла никогда, ни на кого не держу. Но не приятный осадок остался, что сотрудники те которые собирают заказы не компитентны. Всегда заказывала в магазин который находится в Мегамаге, там всегда всё отлично.
28 марта 2024
Весьма интересное заведение. Сама по себе фирма Спортмастер славится очень хитрыми схемами привлечения клиентов за счёт скидок и бонусов!!! Но персонал старается справляться с поставленной проблемой.
4
1
9 октября 2023
Такого отношения я не видела ни в одном магазине. Сегодня 09.10 около 18:18-18:23 на втором этаже где находятся женские кроссовки на меня наехала уборщица из-за валяющегося рядом мусорного ведра, которое я не роняла! (можно посмотреть по камерам, что оно лежало и до меня) со словами"это что ещё такое" и "вот это культура!", адресованными мне. По ее мнению, я должна была его поднять, о чем она ещё долго твердила и не могла остановиться, пока я не ушла. Я не собиралась пачкать руки. К сожалению или к счастью, в мои обязанности не входит поднимать мусорки по вашему магазину после других покупателей.
Пришлось оставить кроссовки, которые я мерила и хотела приобрести, и покинуть данный магазин, написав в книгу отзывов и предложений. Просила эту книгу в первый раз в жизни, никогда ко мне такого отношения ещё не было. Больше сюда нм ногой.
2
2
17 марта 2023
Хороший магазин. Обширный ассортимент. Всегда найдёшь то, что надо. Удобные примерочные кабинки. И расположен в центре удачно, рядом с транспортом, что немаловажно.
3
22 июня 2024
Продается откровенный брак, такое ощущение, что куплено на рынке оптом в мешках. На сайте магазина отзыв не разместили, поэтому добавляю здесь. Фото очень красноречиво, как говорил Райкин - "Просто скажите: кто сшил??"
3
2
21 сентября 2023
Хороший магазин, большой, два этажа, много спортивной одежды и инвентаря. Один большой недостаток, отсутствие парковки, места возле дороги всегда заняты, припоркаваться практически невозможно.
2
29 мая 2024
Закупал тут посуду небьющуюся, которой вынужден пользоваться в силу здоровья, у меня ДЦП и мне нужна такая посуда... Да, неплохо, но лестницу, ведущую на второй этаж, надо бы сделать безопаснее
1
1
1 февраля 2023
Магазин хороший! Выбор отличный! Радует наличие нескольких магазинов в разных районах города. При покупке/возврате всё на законном уровне. Вот только нужна независимая экспертиза за ваш счет для подтверждения негодности товара, если прошло более 30 дней с момента покупки, но гарантийный срок не истек. Все расходы компенсируются и возвращают деньги.
3
1
9 октября 2023
Отличный спортивный магазин. Продавцы суперские, приветливы и знатоки своего дела. Выбор товара для магазина хороший.
4
17 января
Был неприятно удивлен что не нашел экипировки для водных видов спорта
26 января 2023
Хороший выбор снаряжения и инструментов для спорта.
Раньше всегда можно было найти разнообразную спортивную обувь, но сейчас полки редеют, к сожалению. Но тут магазин не при чем, конечно.
Надеемся, у сети всё будет хорошо.
4
13 ноября 2023
Неплохой, достаточно большой магазин с отличным выбором спортивной одежды и не только. Продают интересные, довольно таки качественные бренды дешевого сегмента. На популярные бренды цены как и везде кусаются.
2
27 декабря 2023
Большой выбор товара. Порадовали скидки и личные бонусы. Спасибо консультанту на первом этаже, который помог оформить заказ.
1
27 мая 2023
Хороший магазин в центре города. Ассортимент товаров вполне хороший. Цены не все радостные, но существует система бонусов и акции. Сервисный центр тоже есть. Брак меняют без проблем.
3
9 июля 2023
Нравится магазин , все чисто ,красиво раставлен тавар и все хорошо видно. И консультанты вежливые , если надо посоветуют
6
6 июля 2022
Большой магазин, где можно купить все для активного отдыха и спорта, удобное расположение товаров, вежливый квалифицированный персонала, своя мастерская тут же по обслуживанию спортивных товаров, обращалась с велосипедом. Отличный магазин в центре города.
3
16 ноября 2022
Большой ассортимент товаров, удобная раскладка, все интуитивно понятно. Персонал - чудесные люди, помогли с выбором. Единственное- очень жарко в помещении, на контрасте улица / магазин - некомфортно находиться в помещении.
4
12 сентября 2022
Отличный магазин, профессиональные и вежливые сотрудники, огромный выбор товаров! Есть бонусные программы, скидки!!! Закупаюсь в нём не один год, товаром доволен! Отличное расположение магазина, очень удобно!
2
27 марта 2023
Сам магазин классный! Ассортимент мне нравятся, но вот доставка онлайн, это треш...., заказал я у них обувь, курьер работает с 9:00 до 17:00 как раз когда все люди на работе, ладно, заказал чтоб привезли в магазин, но и тут полная ж..., на мой заказ они потребовали сделать 100%предоплату, это при том что если в случае чего товар вам не подойдёт, возврат они сделают в течении 14 рабочих дней! Вы серьёзно??? И это в наше время, когда доставка во всех магазинах работает до 21:00 и оплата по факту, короче, послал их на..р с таким отношениям к покупателю!!!
3
10 сентября 2023
Очень нравится этот магазин, делаем здесь покупки 14 лет, всегда были довольны качеством обслуживания и товара. Но, сегодня, кассир Садыкова Ирина, испортила все впечатление. Была очень невежлива и крайне груба, делая вид, что покупатели для вас- ничто.
1
1
18 мая 2023
Выбор товаров достаточный, чтобы поювствовать себя спортсменом, хотябы в душе. У качественного товара и качество хорошее, у товара попроще и качество соответственное. Скидки и акции постоянные, были бы деньги.
4
5 октября 2023
Тут двух мнений быть не может даже. Хорошо, что есть Спортмастер, хорошо, что в центре. Подобных магазинов уже просто не осталось, кроме него. Он последний, где можно посмотреть товар вживую и купить сразу. Пять звезд ставлю однозначно.
3
7 сентября 2023
Отличный магазин. Брендовая, качественная одежда по нормальной цене и на любой кошелек
Приветливый коллектив
3
18 мая 2023
честно говоря, раньше очень не любил этот магазин, на их бренды демикс и оутвенчер вообще косо смотрел, предпочитал французский спортивный магазин, но после их ухода пришлось пойти в Спортмастер. И знаете я был очень приятно удивлен , что многое поменялось, качество своей продукции стало намного лучше и как по моим ощущениям ничем не уступает ушедшим брендам. Да есть куда расти, но уже видно, что компания не стоит на месте! ещё и система бонусов нравится) в общем спасибо за то что развиваете свои продукты и приложение!
4
1
3 декабря 2024
Хороший магазин
Огромный выбор товаров.
3
28 декабря 2023
Большой выбор спорттоваров хорошего качества.Вежливый персонал.Очень мало мест для парковки машин.
2
11 февраля 2024
Хороший магаз покупал там для олимпиады лучший выбор одежды в целом мне все понравилось
1
23 мая 2023
Высокое качество, но очень высокие и неоправданные цены. Выбор товара-высокий, персонал вежливый, но почти нет, скидки и акции погоду не делают,расположение хорошее.
3
29 июня 2023
Заведение как и все. Спортмастеры. В каком то роде можно всегда выбрать подходящую одежду и обувь. Для настоящих ценителей качественной одежды
4
6 марта 2023
Классика для любителей спорта. Сколько себя помню этот магазин работал. Много товаров в наличии, если чего-то нет, можно заказать. Гибкая система бонусов. Покупаю там кроссовки и очень доволен качеством! Советую.
4
15 января
Отсутствие на момент визита ассортимент мужских рубашек с длинным рукавом
15 апреля 2024
Девушка на кассе была занята тем, что уговаривала меня купить ненужные мне товары, хотя я ровно 3 раза сказал, что мне это не нужно, но она все равно уговаривала меня купить. А с прямой обязанностью убрать магнит с товара она не справилась. Я заметил это, когда уже ушел на большое расстояние от магазина, и пришлось искать, где мне его уберут. На входе целая толпа консультантов, которая кстати просто молча смотрела на меня, когда на магнит сработала сигнализация - просто плюет в потолок. Ни «здрасьте», ни «до свидания», ни «может вам чем-нибудь помочь, подсказать?». Просто смотрят на тебя, как будто ты им мешаешь тут. Недавно был в другом Спортмастере рядом с ТЦ «Горизонт», там парень и девушка мне все показали, что нужно подсказали и быстро оформили покупки без очереди. Каждый из них по отдельности намного полезнее, чем все сотрудники Спортмастера на Ворошиловском вместе взятые. Обе звезды заработали товары.
3
1
25 февраля 2023
Как и любой магазин Спортмастер работают как на продажу одежды, обуви и т.д., так и на самовывоз. Приятный персонал, все быстро и четко. Ценники и размеры соответствуют товарам
4
1
24 августа 2024
Удобное расположение, большой выбор.
3
24 сентября 2023
Выбор товаров отличный как одежды так и велосипедов и самокатов. Множество скидок и акций , выгодных.
2
7 февраля 2024
Хотел приобрести товар,на кассе видимо новый сотрудник никак не мог рассчитать бабушку,рядом две девушки делали рабочий вид общаясь между собой,на просьбу обслужить проигнорировали обе,пришлось кинуть товар на кассе и уйти
3
2
30 мая 2022
Большой магазин спортивных товаров для всей семьи и всех видов спорта!Отличный выбор вещей и экипировки!Рекомендую.Из минусов впрочем как и везде не хватает парковочных мест,поэтому езжу туда крайне редко и то на такси
3
1
18 декабря 2024
Ассортимент товаров стал хуже. А цены больше. Это максимальная оценка.
17 октября 2024
Понравилось что есть хорошие консультанты.
18 июня 2023
Хорошее обслуживание, разнообразный ассортимент спортивного снаряжения, уютно и достаточно чисто
1
30 сентября 2022
товаров очень большой выбор,персонал доброжелательный,всегда подскажет, качество товаров отличное,часто бывают скидки, акции.Доволен всем, еще буду покупать там же.
4
17 августа 2023
Хочу выразить благодарность магазину спотрмастер Краснодар за оперативную доставку срочно понадобившемуся ребенку коврик в физкультурно-оздоровительный комплекс динамо,в который мы не правильно указали адрес ,но в итоге его быстро привезли.
4
1
25 ноября 2024
Хороший персонал , большой выбор
3
10 января 2024
Отличный магазин. Не раз оформляла туда онлайн заказ. Внимательныы персонал, большой выбор товаров. Жаль, что ни все любимые боенды есть сейчас, но все же есть из чего выбирать
4