С 13-00 до 0-30 в течении всего дня производил попытки дозвониться до магазина ,чтобы изменить заказ. Заказ уже был оплачен. При попытке перевода на другого оператора,который может изменить заказ,следующего оператора ждешь 30 минут,а потом связь просто обрывается! Жену на следующий день попросил,столько же времени потрачено и ничего. Заказ отменил. Уважаемый Страхов Леонид,а зачем вы уволили столько сотрудников? Почему хотя бы 1 процент не посадили на горячую линию?
Магазин неплохой порадовал персонал очень сильно на втором этаже 2 женщины с темными волосами как я понял работали на весь этаж и при этом успевали подсказали и помогли спасибо им
3
В
Владимир Л.
Знаток города 4 уровня
28 декабря 2021
В этом Спортмастере лучшие продавцы! Они будто знают, за чем вы пришли, расскажут, ничего не навязывая, подскажут как выгодно купить! Теперь буду ходить только сюда! И где я раньше был...
Спортмастер это лотерея, можете купить дешевую вещь, а она проносится долго, а можете, как я, купить кроссовки Термит за 4 с лишним тысячи, а они меньше чем за год развалятся в пух и прах.
Норм магаз, Заказал гриф и блины для штанги, всё оперативно, товар соответствует описанию. Вход на второй этаж не очень удобный, но это скорее минус не магазина, а здания.
Держатели для вещей расположены не правильно (длинные, которые не воспринимаются гзазом). При наклоне за вещью на нижнюю полку ребёнок два раза натыкался глазом. Будьте осторожны
К персоналу нет претензий, а вот к системе заказов через сайт, это что-то .... То показывается ,что есть в наличии именно в этом магазине, едешь в него, там говорят что товар должен приехать с главного склада в течении 3-х дней, в этот же день перезванивают и говорят,что товара на самом деле нет в наличии и делайте возврат средств ...
Очень большой магазин, мы даже не сразу нашли то, зачем приехали. При такой большой территории нудл для плавания не оказалось.... хотя детских бассейнов в щёлково несколько
17 июля купили в магазине щелково велосипед, он оказался с браком 20 июля сдали, нам сказали в течении 10 дней исправят, сегодня 16 августа ни велосипеда ни денег не отдали
Классные ребята в сервисном отделе, велики чинят отлично и по хорошей цене, а вот с инструментом в магазине очень плохо, руководство совершенно подошло к этому моменту безответственно, приходится либо покупать свой инструмент и давать ребятам, чтобы велик починили или просто обращаться в другие мастерские!
Магазин большой, несколько этажей.
Большой выбор одежды, а так же спортивного инвентаря
Цены немного кусают для среднестатистического жителя города, но вполне себе такой "семейный магазин"
Худший онлайн сервис у этой помойки. Заказ не был доставлен в срок, указанный при оплате. Через два дня от даты доставки я позвонил, сказали что не знают когда доставят. Отменить заказ можно только через оператора. Итого: на данный момент прошло 15 дней с даты доставки, заказ только вчера отменили (со второго раза) и прислали заявление, которое я должен заполнить и отправить им с причиной возврата "расторжение договора". каждый раз приходится 25-40 минут ждать ответа на линии. Это самый плохой онлайн сервис в 2020 у крупных магазинов.
Было все хорошо, пока не сделали мужской отдел на втором этаже посередине ???? я конечно все понимаю , что мужикам и так сойдет на разбросать по всему магазину футболки , рубашки , итд это перебор ходишь и ищешь где же ты еще найдешь заветную МУЖСКУЮ футболку ? и такой ВАУ нашел практически женском отделе :D ! пожалуйста упорядочите как было или более удобно в одном месте !!!
Сотрудники магазина ведут разговоры по телефону на личные темы в торговом зале,в присутсвии покупателей,в том числе и на не русском языке.Выбор товара ограничен.Бардак...всё скомкано.Когда магазин только открылся,был порядок и вежливое отношение,а сейчас магазин напоминает "Черкизовский рынок" в прошлом.