Спортмастер
153 отзыва
5 апреля
Пришли купить велосипед.
Выбор большой. Консультацию получили подробную . Девушка продавец , рассказала отличие от двух видов, на которых мы остановились.
После оплаты ( в приложении приятно было воспользоваться бонусами )
Ребята , проверили технически велосипед.
Прикрутили бутылки держатель .
Также получили бесплатное тех обслуживание в течение 1 месяца.
1
16 апреля
Купил кроссовки, мне не подошёл размер. Хотел вернуть через день, прошёл в них буквально пару сотен метров.
Директор Оксана отказалась возвращать деньги. С её слов я якобы нарушил товарный вид кроссовок, т.к. я ходил в них. Видимо, я должен был в них летать.
Компромисс мы не нашли, в ответ только высокомерное общение и неуместные иронии.
Очень разочарован: всегда много брал в этом магазине, владею золотой картой, а тут такое отношение.
Естественно, деньги я свои получу обратно, посудимся)
А директору Оксане пламенный привет.
Фото "повреждённых" кроссовок прилагаю
1
18 марта
Покупаю тут обувь и одежду себе и для семьи. В принципе мне все нравится, только пропли пара моих любимых брендов.
1
4 февраля
Магазин сам по себе неплохой. Сеть, конечно, с завышенными ценами. Эти же товары на маркетплейсах дешевле гораздо. Но, если нужно экстренно, на любой кошелек товар найдется.
24 апреля
На кассе работают необразованные и некультурные продавцы. Не все, но большинство. Вечно недовольные лица и надменные взгляды. Если вам не нравится ваша работа, пожалуйста, не работайте на ней, и не портите настроение другим людям своей желчью
1
18 августа 2024
Отличный магазин. Покупал там треники. Все аккуратно висит в зале приятно находиться. Попал на скидку, приятно пообщался с сотрудником магазина, очень доволен покупкой и общением. Спасибо!
1
13 августа 2024
Внешне здесь всё стандартно как в сети магазинов.
Но
Ещё до санкций одежда стала дороже и хуже по качеству. Продавца не найти в зале. Нужно идти на кассу, чтобы спросить, узнать.
Пару лет назад здесь работала продавец Ксения. В её смены всегда уходили с покупками, хотя сами не могли найти нужное.
Лёгким движением руки выхватил именно те брюки, футболки и куртки, которые садились, как надо, и отражение в зеркале радовало.
Сейчас это обычный магазин с безликим товаром.
1
1
20 октября 2024
Был момент, когда для футбольных тренировок срочно потребовались вратарские перчатки. Следуя советам и отзывам, посетил указанный магазин. К ассортименту вопросов нет, модельный ряд широкий, в наличии большое количество размеров🔥 Поскольку инвентарь был нужен для тренировок, то и особых требований к товару я не выдвигал. Поэтому взял так называемого «середняка». К сожалению, его хватило ровно на две недели. На линиях сгиба пальцев лопнула кожа и полезли нитки. В принципе, к такому развитию событий я был готов, приобретая товар средней ценовой категории. Но… Две недели это прям совсем печально. Небольшой осадок остался. Хотя это не значит, что магазин плохой. Напротив. Все сотрудники отзывчивые, всё показывают и разъясняют, предлагают различные варианты, умеют не только слушать, но и слышать покупателя (а это очень важно). Поэтому при необходимости советую посетить данный магазин.
1
3 февраля
Отличный магазин. Всегда все чисто и аккуратно. Отзывчивый персонал!
23 апреля 2024
Магазин небольшой, недостаточно большой выбор по конкретным узким видам спорта. В целом товар разложен аккуратно, внутри чисто, примерочные комфортные, есть небольшая зона продуктов питания.
6 апреля
Покупка, 05.04.25 ТЦ Гринн , просят оплатить по QR коду , за это балы за покупку на карту альфа банк не начисляются .
9 января 2022
Самый любимый магазин в нашей семье. Именно в спортмастере, который находится в Водолее, самый лучший персонал. Казалось бы в Гринне магазин больше, должен быть и выбор больше, но попробовав купить там несколько раз, всегда возвращались в Водолей так как от отношения многое зависит. В Гринне никто не подойдёт и никого не дозовешься что бы что то спросить. Качество товара всегда на высшем уровне, за всё время "промахнулась " Лишь с одной курткой фирмы merrell , но это недоразумение ничуть не смутило, и как любили этот магазин, так и любим. Всегда есть какие-то скидки и акции, очень приятно удивляют при оплате товара на кассе. Спасибо огромное что есть такой замечательный магазин в нашем городе.
4
2
25 июня 2023
Большой выбор товаров для спорта и туризма. Одежда и обувь представлена разных брендов, от бюджетных, до более дорогих. Так же огромный выбор спортивного инвентаря. Можно заказать через интернет магазин.
2
14 апреля 2024
Купила кроссовки, бюджетный вариант с "честным знаком". Через 4 дня принесла назад, т.к. на подошве обнаружила дыру и пару отверстий. Не смотря на то, что прошло менее 14 дней с момента покупки в возврате товара отказали. Причина - неправильная эксплуатация, на что-то вы наступили. Как можно ходить по улице и ни на что не наступать? Наверное об этом знают продавцы в магазине Спортмастер. Не рекомендую магазин в Спортмастер в Водолее! А с качеством товара будет разбираться экспертиза!
26 августа 2024
По моему магазин очень хороший большой мне всё понравилось особенно ассортимент
1
22 августа 2024
Невозможно общаться с оператором! Спортмастер стал мусульманским, Динары, Сагалары, и т.д. Русские уже закончились? Нельзя нормально поговорить!!!
6 марта 2023
В целом, магазин значительно лучше, чем аналогичный в Гринне. Хотя он меньше, то товар расположен в определённом порядке, что облегчает поиски. Хожу туда много лет исключительно из-за прекрасной девушки Ксении Матвеевой. Отличный специалист. Всегда посоветует, подберёт, проконсультирует. Она - талисман моей семьи в этом магазине. Если пришли, а у Ксении выходной, то можно смело уходить. Или ничего не купим, или покупка окажется неудачной. За много лет мы в этом магазине. Считаю, что сейчас, когда ценник на товары даже с бонусами зашкаливает, офлайн-торговля держится только на таких специалистах. Надеюсь, что их руководство это понимает.
1
23 июля 2024
Заказывали товар через сайт на следующий день позвонили сказали нет заказали другой на следующий день опять позвонили сказали нет такого товара
10 декабря 2023
Выбор большой, но ценник в основном конский, даже на китайский ширпотреб. Да и в принципе мало качественных брендов - в основой массе это все китайские бренды для массмаркета.
24 января
Ассортимент бывает маловат.
2 января 2023
Спортмастер уже не тот или другие магазины лучше стали. Перед Новым годом хотел себе купить лёгкую тёплую куртку, зашёл в Спортмастер и был неприятно удивлён... 90℅ курток чёрного цвета. Предлагают пуховики, но я не хотел пуховик, потому что через сезон пух начинает вылазить... Предлагают Columbia , но цена на эти куртки не адекватно завышены - от 14 тыс. За 7-8 тыс куртку купить - не реально.. Плюнул на всё это безобразие, опустился этажом ниже и купил хорошую куртку за 7.8 тыс. которую хотел. Больше для меня Спортмастер - это магазин в котором можно купить только футболки....
5
24 февраля 2021
Когда нам необходимо закупиться для малыша, то едем сюда.Цены приемлемые, интернет заказы выгоднее и получают их вне очереди.Это здорово!Парковка большая и удобная, всегда есть где встать.
3
2
31 августа 2024
Хороший магазин, есть все и для всех возрастов.
5 октября 2020
Дороговато. Ассортимент одежды не особо большой, но из-за количества одежды в это трудно поверить. Тяжеловато найти размер обуви (детский и женский отдел). Персонал постоянно чем то занят, туда сюда носятся, а кому помогают не понять. Стоишь и ждёшь помощи, крутя головой
1
5 октября 2023
Самое негативное впечатление о магазине. 20 минут просил продавцов помочь. Так и не случилось сие. Зато продавцы ходят по залу с озабоченным видом. Заняты ну просто пипец. Отвратительное обслуживание и магазин. Интересно а зарплату им платят с продаж?
1
22 августа 2023
Купила детям футболки, те, которые скручены в валики. Продавец на кассе ну очень долго их пробивала, и в итоге зачем- то их переупаковала на свой вкус. Ну, видимо, как умела🤦♂️😂)))).
30 июля 2020
Нам этот магазин очень нравиться, всегда большой выбор, радуют скидки и система бонусов, всегда вежливый персонал и готовый помочь в любом вопросе
5
3
7 февраля
Наличие на сайте и в магазине не соответствует действительности. Остался без покупки
16 марта 2021
То товар не тот привезут, то продавцы хамят или бесцеремонно лезут в примерочную, то заказали товар и только при получении выяснилось: «а вы знаете, что вам еще к нему нужно было добирать запчасти»- откуда? Мы для этого к вам и приходили, чтобы не попадать в такую ситуацию.
А теперь еще взяли 100% предоплату за товар, потом сами же отменили заказ, а вот где деньги теперь не знают ни в магазине, не в федеральной поддержке.
К слову, в магазине, особенно зимой «дышать не чем», не хватает кислорода.
15
2
25 мая
Не первый раз не работает оплата банковскими картами. Только наличные или qr.
12 июня 2021
Постоянно совершаем покупки в этом магазине, качество замечательное. Немного огорчает, что не на все категории товаров можно списать бонусы. Особая благодарность их сервисному центру. Второй раз уже чинят ребёнку самокат и не берут деньги за это. Выше всех похвал.
3
2
25 января 2021
Приобрела в данном магазине подарочную карту на сумму 3тыс рублей .23января решили сделать покупку.На кассе вдруг произошел сбой системы.И оказалась моя карта теперь пуста,а товар мне не отдали,так как операция не закончена.Сказали подойти попозже.Пришли,опять тот результат.Теперь сказали жди до понедельника.Вообщем денег нет.Товара нет, настроение испорчено!!!Что делать ?!!!Вот такой магазин.На горячей линии помощи тоже нет.Где мои деньги и что теперь делать не знаю.Помогите...Куда обратиться,время идёт,карта пуста,как решить вопрос?????
13
1
23 мая 2023
В этом магазине сколько работает продавцов? Три? Я вот сегодня только троих увидела. Двое обсуждали в красочных матерных выражениях какую-то женщину и пока я не повысила голос, не подошли. Да и с таким лицом, будто я их отвлекла от чего-то очень важного. Видимо, от работы. Ну, не нравится вам работать с людьми - найдите другое место. В чём проблема-то?
А третья девочка стояла на кассе. Одна.
И цена и качество… кроссовки PUMA, например. 7000! Клей везде!
2
16 августа 2024
Сервис на кассе отвратительный. Все долго, постоянно что-то глючит
17 ноября 2022
Удобное расположение, хорошая бонусная программа. Ассортимент и качество всегда радует. Удобный сервис интернет- бронирования.
1
27 мая 2022
Ассортимент очень сократили, цены подняли, тот же демикс - это дешёвый, некачественный продукт, по цене адидаса. Необходимо пересмотреть ценовую политику. Ассортимент обуви мог быть лучше
3
15 апреля 2023
Отличный магазин. Все в одном зале, на одной площади. Недостаток в персонале. Если что то надо спросить, не дозовёшься, или если кого поймаешь, то со знанием ассортимента беда. Я понимаю, что ассортимент огромный, но знать надо!
1
11 февраля 2022
Большой выбор спортивных товаров. Тренажёры , товары для активного отдыха, одежда и обувь для занятий спортом!
3
15 июня 2020
Просто отвратительное отношение к покупателю. На протяжении полутора месяцев мне не могут поставить товар, менеджеры по урегулированию, просто ничего не делают, компания не хочет исполнять свои обязательства. Такого беззакония от крупного магазина я не ожидала, буду обращаться а правоохранительные органы, пусть привлекают за мошенничество.
6
2
17 сентября 2020
Предельно компетентные сотрудники, отлично разбираются, всегда помогут. В магазине порядок, сразу видно, директор работает чётко.
4
1
12 ноября 2020
Отличный магазин,большой ассортимент товаров для спорта и активного отдыха,бывают хорошие скидки.
4
26 апреля 2021
Товары на любой вкус и, самое главное, на любой кошелек. Качеством очень довольна...внучка тоже.. Так держать!
3
2
19 октября 2021
Хороший ассортимент. Огорчают завышенные цены. И размеры одежды только на худеньких деток. Да и на полных мужчин куртку подобрать проблематично
4
2
16 июня 2022
Как началась военная операция на Донбассе, цены стали космос, раньше одевались всей семьёй 5 человек, двое взрослых и трое детей, теперь даже их скидки и бонусы не помогают. Перестали посещать данный магазин!
6
5 февраля 2024
Качественная обувь и одежда, мне нравится.
15 октября 2021
Бонусы от Спортмастера отличный маркетинг всегда ведусь на эту удочку о чем только рад , хорошие консультанты помогают в сразу.
4
3
3 января 2022
Покупали лыжи два года назад. Очень довольны обслуживанием и технической службой. Спасибо, ребята!
Лыжи очень пригодились в этом году...
3
4 сентября 2024
Хороший выбор, как везде
17 августа 2021
Ужасный магазин. Кроссовки с явным заводским дефектом по гарантии менять не хотят, придумывают свои правила. Оказывается у них есть свои гарантийные сроки на обувь 1 месяц, хотя производитель даёт гарантию 2 года.
5
30 сентября 2024
Обманули с условиями доставки, обещали помочь загрузить дорожку в грузотакси - по факту отказались помогать.