Спортмастер
211 отзывов
22 декабря 2024
22.12.2024
Получал онлайн заказ. Взял на примерку, померил, подхожу на кассу и мне говорят что заказ отменен. Вместо того чтобы вместе попытаться разобраться в причинах, найти альтернативное решение, в чем заинтересованы обе стороны, меня обвинили в том что это я отменил заказ. Ага, приехал из другого города за заказом, и отменил перед получением. Не стал дальше что-то выяснять, так как бесполезно спорить с людьми которые вот так безосновательно кидаются обвинениями. Молча сделал новый заказ, через полчаса забрал. Ассортимент товаров хороший, персонал увы разочаровал. Нигде с таким не сталкивался ни разу.
1
5 сентября 2024
Огромный выбор товаров для взрослых и детей. Большой размерный ряд. Одеваемся здесь всей семьей. Работники магазина всегда готовы помочь и подсказать.
2
1
4 декабря 2024
Чистенько, всегда подскажут помогут с выбором, ассортимент хороший на любой бюджет👍
2
1
17 ноября 2024
Отличный магазин. Качественные товары. Часто бывают акции. Вежливый коллектив.
3
1
12 мая 2024
Хороший магазин, приехали выбирать велосипед, к нам подошел удивительный консультант Юлия, сразу видно мастер своего дела, подсказала какой лучше взять, хорошую фирму, также подсказала какие скидки лучше использовать, ответила на все наши вопросы! Очень советую этого консультанта!
3
2 сентября 2024
Я минусов не увидел. Персонал вежливый. Всё подскажут и покажут. Ассортимент большой! Одеваюсь и обуваюсь практически только тут!
1
8 мая 2023
Очень нравится этот магазин, выбор товара огромный, на любой вкус, качество отличное, персонал хороший , всегда подскажут, посоветуют и подберут. Рекомендую Спортмастер и приобрести что-нибудь.
4
9 мая 2023
Большой выбор товаров, хороший размерный ряд, помощь консультантов, качество товара отличное, быстрое обслуживание.Одеваемся всей семьёй, действует бонусная программа, скидки, розыгрыши призов и дополнительных скидок.
4
1
27 декабря 2023
Город Орехово Зуево улица Ленина дом
78.
Данный магазин посещали 27.12.23, в районе 14 часов.
В обувном отделе отсутствовал консультан. Подошла к сотруднику зала с просьбой помочь или позвать консультанта в обувной отдел для помощи, после чего пришла девушка и сказала а почему вы меня не позвали я стояла в обувном отделе, хотя в обувном ни кого не было !Далее с недовольным лицом начала нам нервно помогать, принесла 2 пары обуви и больше мы её не видели.
Работа кассы как всегда на высоте!
3
2
24 января 2024
Отличное место , были на новогодних праздниках очень нам понравилось. Только вот к сожалению был сильный мороз и мы приехали по расписанию к открытию бассейна , но оказалось что время открытия перенесли из за мороза на 14.00, мы не из Орехово а приехали с дачи , инфы на сайте не было никакой это был единственный минус.
2
26 апреля
2 продавца на весь магазин.
Проще закрыть его. Не мучайте не персонал не покупателей!!!
28 июня 2023
Персонал магазина абсолютно НЕ клиентоориентирован!Все продавцы мило стоят и беседуют между собой.
Визуально связь не устанавливают.Игнорируют покупателя.Каждый ходит и занимается своими делами.Попросила найти несколько вариантов мужских шорт,на что продавцы отмахивались и просто молча уходили.Последний консультант после моего обращения,сначала закончила переписку в телефоне,после этого видимо через мобильное приложение начала искать интересующий товар.Я сказала,что я тороплюсь.Она продолжила "работу" в телефоне.Прошу принять меры к продавцам ,которые нагло байкотируют не только клиентов,но и распорядок в магазине.Пол года назад такого бардака не было!
5
5
12 июля 2024
Не знаю как с ремонтом , а сервисом у них точно проблемы :сначала велосипед в ремонт забрали , а через пять минут звонят , у них мастер на больничном оказывается, забирайте велосипед назад
1
30 ноября 2023
Большой выбор товаров. Товары высокого качества. Отзывчатые квалифицированные продавцы .Цены конечно высокие но хороший товар того стоит!
2
1
24 июня 2024
Люблю делать покупки в Спорт мастер. Продавцы очень вежливые и всегда помогают.
2
10 января 2023
Мне понравился как ассортимент так и персонал. Некоторые товары все ещё не завезли на полки после ажиотажа от волны мобилизации. Выбор хороший, персонал подскажет если нужно. Из отсутствующих товаров термобелье с флисом. Очереди обслуживают быстро. Качеством товаров доволен. Единственный минус нельзя проверить наличие товара в магазине через интернет.
3
1
4 февраля 2023
В спорт мастере есть все и для взрослых и для детей разного возраста. И одежда и обувь и спортовары, даже детское питание. Короче хороший отдел. Если бы цены чуть по ниже или акции какие цены ему не было.
4
28 января
Хороший магазин, большой выбор всего.
27 сентября 2022
Хочу выразить благодарность специалисту Марине за высокий профессионализм и клиентоориентированность! Марина быстро помогла подобрать необходимые товары по требуемым характеристикам, также помогла с обменом/возвратом. Отличный сервис! Приятно совершать покупки в местах, где работают такие специалисты.
3
16 апреля 2023
Большой выбор товаров для спорта. Коллектив вежлив к покупателям. Качество товара на высшем уровне. Советую этот магазин для приобретения качественного товара
5
30 января 2023
Очень нравится этот магазин! Понравились девчонки, классные, приветливые, всегда подскажут если нужно! Особенно классная девочка на кассе) В общем есть из чего выбрать!!!)
4
6 января 2023
Отличный магазин, девушка которая нам помогала с выбором лыж для ребенка, компентенна и спасибо большое ей за это. Покупаем инвентарь спортивный там уже не раз и ещё не раз там купим.
3
15 июня 2023
Меня устраивает вся сеть магазинов в не зависимости от того, где он находится!!!
Однозначно рекомендую к посещению, всегда можно найти для себя, что-то стоящее!!!
5
4 июля 2023
Очень хороший магазин с большим выбором товаров. Грамотный персонал знающий ассортимент магазина.
3
12 мая 2022
Хороший большой магазин, с не плохим объемом выбора товаров. Пользуюсь этим магазином очень давно. Раньше конечно и персонал был получше и раскладка товара удобнее. Сейчас приходится побегать по магазину в поисках консультантов. Раньше консультанты сами предлагали свою помощь.
3
28 января 2023
Я постоянный покупатель сети Спортмастер. Меня устраивает качество товаров, да и на бонусную систему обид не держу, если в ней разобраться, то вполне можно выгодно приобрести нужные товары. И, наверное, буду близка к истине, сказав, что достойных конкурентов у них нет. Но разве это повод расслабиться и не обучать, не контролировать персонал?
Приобрели сыну коньки. Здорово, что магазин предоставляет услугу заточки. Оплатили и ее. Подходим к мастеру, а он говорит: "Мне нужно отойти минут на 15" и уходит... Мы не одни, перед нами еще покупатели ждут заточку. На двери объявление: "Если мастера нет на месте, обратитесь на кассу." Хорошо. Может другого позовут. Но сотрудник, подошедший к нам (по всей видимости старший) просто сообщает: людей нет, мастер ушел на склад товар поднимать. Это как??? При наличии очереди единственный мастер ушел на склад? На наш комментарий, что ситуация не отвечает элементарным нормам клиентоориентированности, последовал шикарный ответ: "Ну, давайте, я поточу, но за результат не отвечаю!" Конечно, мы сделали возврат на услугу и ушли.
Вторая ситуация в этом же магазине. Ценник на коньки 3700, смотрю на другой витрине 3000. Уточняю у консультанта. Реально цена 3000, ценник не обновили. Ухожу из магазина спустя пол часа, ценник так и не обновили. То есть консультантам вообще нет дела, что с правильным более низким ценником магазин имеет шанс продать больше товара...
Конечно, я понимаю, что в магазине всегда будут покупатели. Одним меньше, одним больше. Такому руководителю это совсем не важно. Но лично я целенаправленно приезжаю в Спортмастер за покупками из небольшого города. У меня есть выбор из нескольких ближайших магазинов, и конкретно этот я больше не вернусь...
3
1
24 февраля 2023
Хороший магазин, большой выбор, но цены, для меня, кусаются. Беру товар только на скидках. Вещи качественные, носятся долго
4
19 марта 2023
Хороший магазин. Что-то купить не составляет труда. Каждая вещь на своем месте. Искать продавца, не надо. Подойдет, поможет. Спасибо. Еще бы чуть-чуть цены поменьше.😀
4
25 сентября 2024
Офигенный магазин , в который мы едем даже с Электростали
2
31 июля 2022
Выбор женской одежды маленький. Очень скудный выбор походного и туристического снаряжения, ни рюкзаков, ни одежды. Только городской ассортимент для спорта
3
1
10 декабря 2023
В последнее время маленький ассортимент. Проблемы с заказами-практически не заказать онлайн.. Нет доставки пишется
1
14 апреля 2023
Доставка работает отвратительно ,фирма Logsis это худшее что может быть .Лично я полгода не могу во время получить свои заказы .Доставка сотрудники хамят ,ставят заведомо неверные адреса ,потом переносят на другие дни и опять не привозят .
3
2
22 декабря 2023
Есть заточка коньков в сервисном центре. На 22.12.2023г. цена составляет - 349р.
11 марта 2024
Отвратительное отношение .обманывают людей девушки на кассе. Были не давно обманули на 5 тыс
1
2
5 ноября 2022
Один из любимых Спортмастеров. Есть выбор товаров, которые расхватывают в других магазинах, часто может встретить акции)
20 декабря 2021
Купил куртку Columbia в данном магазине. Ценник 14000. Оторвался замочек молнии. В магазине сказали, что фурнитура в гарантию не входит. Почему-то при покупке куртки в разы дешевле производитель использует качественную фурнитуру? Почему я должен ремонтировать куртку после месяца эксплуатации? (Напомню, цена не низкая) Если у меня разойдутся нитки на куртке, это тоже не пойдет под гарантию (Может они тоже не входят в гарантию?) А тут и бренд, и магазин... В итоге все считают, что виноват я. Крайне не рекомендую продукцию Columbia. А также рассчитывать на помощь от магазина Спортмастер.
4
1
4 ноября 2022
Хороший магазин, выбор есть, есть сервисная мастерская, где установят, прикрутят, заточат все, что требует этих действий. Цены высокие
3
29 августа 2023
Персонал безучастный, никогда не здороваются, никогда не подойдут не поинтересуются, что надо, что ищем.
2
3
22 сентября 2021
Хороший выбор спортивных товаров, спортивной одежды и обуви. Что нет в зале ,можно заказать на сайте магазина, оперативно привезут. Не раз пользовался. Всем рекомендую.
3
2
9 сентября 2021
Хороший магазин большой ассортимент все необходимое для спорта и отдыха есть но цены кусаются лучшее всего брать со скидкой.
3
2
1 сентября 2022
В заказе был размер L, а по факту повреждённая упаковка, на которой, кстати, написан размер L, а внутри S. Никогда раньше таких проблем не было, понадеялся на добросовестностью персонала, теперь к магазину совсем иное отношение
3
2
23 ноября 2022
Такая крупная сеть и до сих пор не наладила канал параллельного импорта, стенды с обувью полупустые. А покупать китайский демикс по цене адидаса/гайка/каппы чтоттотне очень хочется
3
1
17 августа 2024
Торговый центр все класс и спорт мастере 👍👍
2
29 ноября 2021
Маленькая площадь для такого магазина - из-за этого небольшой ассортимент и не всегда понятно где искать ту или иную вещь. В других городах где площадь магазина больше, проблем нет. А в целом классный магазин с товаром отличного качества!!!
2
2
28 декабря 2021
Хороший магазин, все качественно, и товары и обслуживание. Удобно, все можно найти в одном месте.
3
22 сентября 2021
Ассортимент нормальный. Но где вы там консультантов вежливых видели, ребята? Мне смешно стало эти дифирамбы продавцам читать))) их в зале днем с огнём не сыщешь. А, если и найдешь, то они смотрят и общаются так, будто ты бомж с помойки, а они царевны. Хожу туда редко именно из-за персонала. Но все же хожу из-за качественных вещей.
5
2
23 апреля 2023
Унылый ассортимент детских товаров (обувь особенно) для детей до 3-х ок
3
25 декабря 2024
Класс
1
31 июля 2022
Взял по Акции нормальную куртку-цена хорошая получилась, а вот обувь в большинстве подозрительного качества, в принципе порадовало, что выбор есть.если что то из одежды брать без скидки- цены выглядят откровенно завышенными.
1
2
4 января 2023
Отличный магазин, многообразие всего из мира спорта и туризма👍
3
1