Спортмастер
417 отзывов
30 декабря 2024
Большой ассортимент различного спортинвентаря и одежды. Довольно быстро я и жена выбрали нужные нам товары. В выборе и в оформлении покупки отлично помогла продавец-консультант Вера, большое ей спасибо. Посещением Спортмпастера остались довольны.
23 мая
Спасибо большое консультанту Николаю . 11 мая покупали два велосипеда. Николай помог в выборе велосипеда и оснащении для него. Ответил на все вопросы. Очень грамотный специалист. Оцениваем на 10 из 10.
31 августа 2024
Находящийся здесь более 10 лет Спортмастер продолжает радовать клиентов своим большим ассортиментом спорт-товаров, одежды и т.д. Просторный зал, есть много кабинок для примерки одежды. Очередей на кассах никогда не бывает. Вежливый персонал.
1
6 декабря 2024
Здравствуйте.
Вчера с супругом делали покупки в магазине по адресу: г. Москва, ул. Народного Ополчения, д. 28, к. 1.
Хочу оставить негативный отзыв о кассире, который просто не имея страха перед законом, обманывает покупателей (взяла с нас на 500 руб больше), делает это с видимой и наглой очевидностью не стесняясь ни капли и без зазрения совести.
И совсем не умеет работать с бонусной программой, не смогла их списать, бонусы были начислены ко дню рождения.
Уважаемая администрация магазина, те кто будет читать этот отзыв и принимать необходимые меры в отношении этого сотрудника и прошу принять соответствующие и СТРОГИЕ меры в отношении данного сотрудника, так как её действия противозаконны и уголовно-наказуемы и ущемляют права покупателя! Заранее спасибо!
2
2
17 мая
Отличный магазин. Компетенций персонал, продавцы посоветовали и помогли подобрать необходимую экипировку в короткое время
21 августа 2024
Покупали брату одежду, прекрасный выбор и вежливый персонал, всегда подскажут, помогут.Приятная обстановка. Ассортимент всегда на высоте.
Благодарим за Ваше отношение.
1
2 марта
Очень приветливые сотрудницы, помогли разобраться в ситуации с возвратом по подарочной карте. Приятно был удивлен что людям не все равно.
9 января
Спасибо Спортмастеру по этому адресу, регулярно выручает нас 1 января, покупаем сыну вещи в лыжный лагерь.
4 апреля
Здравствуйте, очень хороший магазин помогли подобрать вещи остался доволен советую
3
11 апреля 2024
Сегодня приехал в магазин обновить гардероб для повседневной носки, в виду того, что предыдущий уже поизносился, да и вырос я из него...
Обратился за помощью в выборе и консультации по покупкам к продавцу Евдокимовой Вере Викторовне.
Данный сотрудник охотно откликнулась на мою просьбу, помогла с выбором товара, проконсулитриовала по всем интересующим вопросам, оформила покупку и сделала хорошую скидку.
По ассортименту магазина могу сказать, что можно подобрать и выбрать всё то, что необходимо человеку любого пола и возраста по приемлемым ценам.
Покупками очень доволен!
Отдельное спасибо и благодарю Евдокимову Веру Викторовну
за Вашу работу и тёплое отношение к покупателям!
1
1 августа 2024
Отличный магазин всё чисто культурно, тактичные, приветлтвые консультанты. Ассортимент норм. Есть парковка.
16 июня 2024
Приезжали выбирать кроссовки отцу, консультант Рамазанов Илья помог подобрать товар. Спасибо за быстрые профессиональные советы и помощь в приобретении новой обуви!
1
12 июня 2024
10.06.2024 года приобрёл велосипед для ребёнка Denton Storm 3.0 18 рама, в районе 15.00 11.06.2024 года велосипед был доставлен, в районе 16.00 ребёнок пробовал кататься на велосипеде и резко затормозил, задняя покрышка стёрлась до состояния слик))), при обращении в спортмастер 12.06.2024, в гарантии было отказано, сославшись на то
, что покрышка не входит в гарантию, как такое может быть ?Велосипеду нет и суток, а в гарантии уже отказано!!! Не советую ничего покупать сложнее носков в Спортмастере!!!!
1
4 декабря 2023
Эту сеть спортивных магазинов знаю с незапамятных времён. Всегда огромный выбор товаров, грамотный и приветливый персонал готовый прийти на помощь в выборе товаров, а если и нужно, то и с организацией сервиса.
22 мая 2023
Магазин понравился! Можно применить и протестировать покупку зарание, очень удобно. Купила детям три пары роликовых коньков, сделали хорошую скидку. Товар качественный. Сотрудники проффесионалы своего дела👍 В общем рекомендую и обезательно вернусь 🤗❤
8 июня 2023
Бываю здесь редко. Пару раз тут делали перестановку. Не самый лучший филиал Спортмастера из тех, которые я посещал, но за неимением... На безрыбье и рак рыба, в общем. Если нужны мячи для тенниса или воланчики, то покупаю здесь. Редко могу взять обувь или какую-либо одежду, если приглянется. У этого Спортмастера не самое удобное расположение в ТЦ. Было бы супер, если бы они переехали в пустующее огромное здание бывшего Декатлона неподалеку, расширили бы тем самым ассортимент. 5* авансом ставлю, а так не назвал бы этот филиал полноценным. Советую переехать в здание Декатлона и расширить ассортимент, как описал выше, либо выкупить большую площадь в строящемся напротив Декатлона новом ТРЦ и переехать туда, после его ввода в эксплуатацию
2
30 июня 2024
Система бонусов и скидок работает только в интернет магазине не на всё и не всегда, приходить в магазин и рассчитывать что у вас были какие то бонусы и вы из сможете использовать не стоит. Ну и как и во всех спорт мастерах низкое качество изделий высокая цена. Но это нормально, все привыкли.
2
1
13 января
Не удосужились найти у себы зарезервировпнный мною через онлайн-заказ товар...потеряли/пролюбили
3
6 декабря 2023
Единственный нормальный Спортмастер в городе. Персонал вежливый, если надо - проконсультирует, но без навязывания ненужного. Ассортимент не очень большой, но выбрать есть из чего.
13 января 2023
Добрый день. В целом к Спортмастеру отношусь положительно. Достаточность ассортимента, в большинстве магазинов - удобство торгового зала. Свою оценку ставлю по последним 2 визитам (январь 2023). Самые негативные факторы - это одна работающая касса в вечернеее время. Более того все громкие анонсы единственного кассира, увенчались успехом с 3его раза. Перемещаясь по торговому залу, обнаружили только 1 консультанта. Охранник магазина прямо при покупателях призывал и этого консультанта ".....пойти поесть....." На кассе, узнав, что нет приложения, отказались сканировать нашу карту (у нас по старинке был сам пластик). По номеру телефона нашли, но продолжали настаивать на сканировании приложения. Пришлось несколько раз сказать нет. В итоге очень неприятное впечатление в целом от визита, нет желания возвращаться и рекомендовать именно этот магазин. Покупатели тут явно лишние
5
6 апреля 2024
Решили зайти купить спортивную одежду, выбор оооочень скудный, в раздевалках грязно все завешано одеждой. Хотела вынести одежду на вешалку(как во всех обычных магазинах, где её разбирают и разносят) в этом магазине её нету, поэтому все завалено одеждой.
3
12 марта 2024
Стандартно. Не большой магазин, ассортимент самый необходимый. Бюджетный ассортимент , в основном , представлен!
23 мая 2024
Нужный товар отсутствует. Пришлось ехать в другой магазин. Аж на ярославское шоссе. Доставки отсутствуют. Бронь из магазина сделать не получилось.вечные проблемы с кассами.то нет интернета то связи с другими спортмастерами.
2
1
25 мая 2022
Магазин хороший, весь необходимый спорт инвентарь есть, одежда и обувь ведущих брендов, персонал всегда отзывчивый, но есть одна ложка дёгтя в бочке мёда, это директор магазина, этот что-то с чем-то, она вообще неадекватная, конструктивно общаться не умеет, перебивает, говорит на повышенных тонах сквозь зубы, решать вопросы вообще не пытается, а тем более идти на компромис. Так и ушли бы без покупки, если бы не администратор зала, который помогла разрешить проблему и замяла конфликт. Если руководство этого заведения читает отзывы, настоятельно прошу пересмотреть занимаемую должность директора магазина, ей даже уборщицей нельзя работать доверять.
3
6 апреля 2024
Не очень удобно добираться, магазин с огромным ассортиментом, сотрудники компетентные.
22 декабря 2022
Спортмастер уже не тот... Значимые бренды -это Фила и Каппа. Если есть карта с достойным процентом скидки, то можно относительно выгодно прикупиться. Качество товара очень радуе, хотя изначально в него не верится. Просторный зал, достаточно примерочных. Персонал, обходителен с покупателем. Что уронило азарт и интерес к преобретению товара? Это ЦЕНА! ОЧЕНЬ КУСАЕТ, сравнимо товару, из того же интернет -магазина.
3
1
25 марта 2024
Отличный магазин с огромным выбором товаров! Можете найти все что хотите! Всем рекомендую!
1 декабря 2023
Была в Спортмастере в ТУ СВетофор. Со мной работала консультант Анастасия. Замечательная девушка - ответила на 200 вопросов, принесла 20 курток и слава богу, я купила именну ту, которую она порекомендовала.
Терпения бездна и отличный профессионал.
Спасибо, Настя! Удачи, любви и счастья в новом году!
15 сентября 2024
Магазин хороший. Парковка рядом с центром не очень удобная.
4 апреля 2023
Магазин очень понравился, давно там не был. Все очень кардинально изменилось в лучшую сторону, отличный и профессиональный персонал магазина. Посещением остался доволен. Спасибо 🤝🤝🤝
14 ноября 2023
Разочарована в мазазине "Спортмастер". Нарушены сроки доставки заказа через интернет-магазин. О причине и дате фактической доставки в приложении магазина не осведомляют. На телефонные звонки по номеру единой справочной не отвечают. Выбрала обратный звонок. Прошло 1,5 часа, никто не перезванивает!!! Что за отношение к клиентам? Почему я не могу получить уже оплаченный товар, не на маленькую сумму, в установленные магазином (!!!) сроки и почему не могу получить информацию по заказу?
3
2
3 января 2024
Сегодня в ТЦ Светофор Балашиха в магазине Спортмастер, ориентировочно в 11:20 , кассир отказалась списать бонусы по карте лояльность сотрудника группы компаний "Спортмастер", по номеру телефона, без предоставления приложения спортмастер.
Первый раз слышу, что нельзя списывать бонусы, если нет приложения. Всегда было можно по номеру телефона, предъявил код из смс или последние 4 цифры номера телефона. Так было всегда!!!
Прошу не оставлять моё обращение без обратной связи.
3
1
6 января 2024
Когда есть, что продавать, это всегда хорошо. Все, что необходимо для спорта можно найти в спорт мастере)))
28 июля 2023
Плохой магазин, женской обуви (кроссовок) очень мало, всего 3 ряда, выбор очень мизерный и не интересный. Спортивной обуви женской очень мало, в основном какие-то тапки, цены большие, скидок мало. Увидела только на паре обуви эту скидку. Раньше выбор был огромный.
1
1
7 сентября 2022
Хороший магазин, приветливые кассиры/консультанты, часто бываем тут.
Бонусная система очень толковая.
Редкий случай, когда дети обожают магазин))) пока мы выбираем товары, они гоняют на разных самокатах, пробуют кататься на скейтах, залазят в демонстрационные палатки и гамаки)))
1
6 августа 2024
Менеджер магазина отказал в возврате новой обуви, с которой была срезана бирка. Придумала сказку про несуществующие загибы указывая пальцем на идеальную поверхность обуви. На мой резонный вопрос показать как выглядит такая же пара но с полки магазина, естественно включила режим непонимания. Я был постоянным покупателем данной точки продажи, но теперь этот магазин буду обходить стороной. Ощущение как после регионального рынка. Обувь успешно сдал в другом Спормастере в течении 10 минут с моментальным возвратом средств. Спасибо этим профессионалам!
15 февраля 2023
Заказала подарочную карту с курьерской доставкой на сайте интернет магазина Спортмастера на день рождения подруге. В день доставки позвонил курьер и сказал, что ему передали документы на заказ, но сам заказ забыли передать и на сегодня доставки не будет. Доставим завтра. Ну ок, лучше поздно, чем никогда! Вечером пришла смс, что статус заказа отменен! Супер, подставили с подарком, и даже не следущий день не захотели исправить свой косяк. Прекрасная клиентоориентированность! Посмотрим теперь, чтобы деньги вернули.
3
1
24 мая 2023
Спортмастер уже не тот.... Выбор брендовой одежды ограничен по сути Fila, Puma, Ahead ну и ещё чуть чуть остальных..... Спортинвентарь представлен довольно широко
1 ноября 2023
Мастер как мастер. Но откуда шапочка для плавания 1.5 тр? Рядом за 200 такая же. При плавании как в бане все равны. Это ж ведь не каска. Продавцы не навязчивы. Но блюдут за покупателем
8 июня 2023
В отсутствии Декатлона это самый клёвый магазин теперь. Купила все, что хотела для спорта, выбор большой и разнообразный
1
27 июня 2024
Пришёл бракованный товар на доставку, кол центр ответил товар заменить нет возможности, только личное посещение магазина который загибается.
22 ноября 2024
Девушки на кассе, очень грубо разговаривают, не соответствуют своей занимаемой должности.
21 ноября 2023
Обычный Спортмастер. Каких-либо претензий нет. Адекватный персонал. Чисто и аккуратно.
3
27 сентября 2023
Нормальный магазин, но в основном пользуюсь доставкой на этот магазин, так как ассортимент не очень и маленький выбор размеров
2
7 января
Хорошо работающая организация.
2
29 октября 2022
Хороший магазин, персонал вежливый и всегда стараються помочь. Не излишне навязчивы.
Единственный минус, что магазин не сильно большой и иногда приходится заказывать интересующий товар , чтобы привезли из другого магазина.... А в остальном все нравится..
3
1
10 июня 2024
Хороший магазин. Парковка, обмен, возврат, наличие товаров - всё соответствует.
4 июня 2023
Заказал доставку велосипеда. Просто потеряли, обращение ничего не дало, рассматривать будут 3-5дней, а то что я прождал весь выходной и мне он нужен уже завтра никого не волнует. Зато если не актуально можно сделать возврат!!! 🤦♂️ Охрененная услуга. Оператор вообще не информирован не о чём, когда найдут? Когда со мной свяжутся? Неизвестно. Остаётся ждать неизвестно что, а если данная модель закончится? Главное заплатил а остальное 🤷♂️
3
22 февраля 2023
Товары на любой кошелёк, но всё таки хочется больше товаров для среднего достатка. Персонал вежливый, свою работу выполняет на отлично.
3
14 декабря 2023
Заказывал кроссовки, попросил примерить, курьер сказал, что нет времени на примерку, надо ехать на следущие заказы. В итоге без примерки я отказался от заказа. Настроение тоже было испорчено. Делайте выводы о сервисе.
3