Спортмастер
1419 отзывов
13 ноября 2023
Магазин переполнен повседневной одеждой, которую наверное можно назвать спортивного стиля, общее ощущение рынка. Зашёл купить одежду для зала и кроссовки - выбор очень ограничен, одна фирма, выбор очень плохой. За всё время поиска нужных вещей ни кто не подошёл не спросил, что хочу. Кроссовки даже не стал мерить, бегать искать консультантов не моё.
4
22 июля 2022
Качественный спортивный и туристический инвентарь, красивая, стильная, удобная и прочная одежда и обувь из современных материалов. Доброжелательный, квалифицированный, неназойливый персонал, подскажут, помогут, если нет нужного размера в одном магазине - найдут в других (около 220 в России, 450 в мире), закажут. Плюс бонусные карты, мобильное приложение, интернет магазин, доставка, всё путём :)
3
2
6 июня 2023
Спасибо за профессиональное обслуживание, приятно посетить этот магазин, отдельная благодарность директору магазина, не ждали - нас быстро расчитали и предложили сопутствующие мелочи) нечасто увидишь директора на кассе, а тут сразу чувствуется человеческое отношение и дружелюбие, спасибо, успехов вам и продаж)
3
3
27 мая 2024
Сотрудники магазина отказались принимать возврат товара приобретенного вчера, объяснив это отсутствием товарного вида. (не было бирок т.к. товар был преобретен в подарок и отсутствовал чек. Насколько мне известно все уважающие себя магазины уже давно возвращают товар и без чека и без бирок. Жалко, что на просьбу дать официальный ответ-отказ, на бумаге с подписью сотрудник отказался и предложил вызвать полицию для разборок.
3
2
11 мая 2024
Иногда складывается ощущение, что идет соревнование - кто хуже обслужит.
Были недавно в магазине, покупатель передо мной оформляла очень долго покупку, я попросила позвать ещё одного продавца. Сотрудник, стоявший на кассе смерил меня взглядом, и ничего не ответил. Потом оказалось, что подарочная карта одноразовая, о чем мне было сообщено в весьма жесткой манере.
Очень хотелось бы попросить сотрудников данного магазина быть несколько любезнее
1
10 августа 2024
Обслуживание ужасное. Персонал тоже.
Адекватный был только стажер Артём.
Остальные накричали на меня за съемку(в общественных местах разрешено + лица не видно = закон не нарушен.) оскорбили меня и небрежно упаковали товар. Подслушивали разговор с моими друзьями, общались в оскорбительной форме на «ты» повышеным тоном.
3
7 ноября 2024
Хороший магазин, широкий ассортимент, хороший выбор, чистые раздевалки.
27 сентября 2021
Всё отлично !!!🌟🌟🌟🌟🌟Супер магазин!Приветливые, доброжелательные, внимательные, культурные, хорошо знающие ассортимент магазина, отлично консультируют по товару, оперативно обслуживают клиентов, не создают очередь на кассе, в общем умницы и молодцы!!! Я доволен обслуживанием и своей покупкой!!! Отдельное спасибо продавцам и кассиру Аноре, а также огромное СПАСИБО Начальнику отдела Ивану и Директору магазина за организацию работы персонала и за их подготовку и знания товара, за работу магазина в целом!!! 🌟🌟🌟🌟🌟
Рекомендую этот магазин всем!!! 😊🤝👍
4
1
29 января 2024
Заказ № 27040324-980491.Покупали для дочки кроссовки для тенниса.Продавец Артём вместо кроссовок для тенниса впарил беговые кроссовки.Из-за этого дочь не допустили до тренировок.При обращении с этой проблемой в магазин админ Виталий, сказал,что это проблемы клиента.Хотя мог предложить дисконт на другую модель и как то помочь решить вопрос, но предопочел не заморчиваться.Вопрос тогда о соответствии занимаемой должности.
6
7 января
Небольшой магазин,но все необходимое можно купить
1
30 августа 2024
Большой магазин спорт товаров, хороший выбор. Купил скакалку, не посмотрел комплект. Дома выяснилось что комплект не полный, не было винта фиксирующего(
21 июля 2023
Большой хороший магазин, выбор есть, но уже давно не тот. Персонал вежливый, помогут, подскажут, помогут с бонусами и тд. Молодцы. Но конечно качества обуви оставляет желать лучшего...
7 ноября 2023
Не часто тут закупаюсь конечно, видимо не такой я спортсмен. Хотя некоторые внутрибрендовые товары данной сети покупался и остался очень доволен.
У данного магазина удобная парковка, хотя она всегда забита из-за близости метро.
2
2
3 ноября 2024
Хорошоэий выбор спорттоваров и одежды, сайт не очень удобный, и цены скачут.
18 октября 2023
Сам магазин ничего, рядовой персонал тоже нормальные адекватные люди.
НО, прошу обратить внимание на управляющую (имя не посмотрел, но женщина за 40, карие волосы, копошится постоянно в районе касс): более хамоватого человека в сфере обслуживания клиентов- я не встречал. Это касается как общения с клиентом, который покупает товар, так и клиента, делающего возврат товара - образ такой стервозной училки, которая будет тебя отчитывать и делать нравоучения, чуть ли не угрожает, разговаривает на повышенных тонах с клиентом из позиции «че тебе надо от меня?».
Эти слова я пишу исходя не из одного посещения магазина, а из многих (за пару месяцев моя сумма покупок у вас около 50тыс, возможно больше).
Данная женщина - это худшее, что я видел в спортмастере.
Заприте ее где-нибудь, чтобы она никак с клиентами не могла взаимодействовать.
1
2
3 июля 2023
Хороший большой магазин с большим выбором. Расположен на двух этажах (включая подвальный), снаружи это неочевидно. Не нашли только отдел в карабинами и другим снаряжением альпинистов, хотя в больших ТЦ в СпортМастере они обычно есть. Имейте в виду.
13 декабря 2023
Недавно посетила данный магазин(8.12.23). Впечатление ужасное. Сотрудников больше, чем покупателей. Стоят в телефонах. Помощи никакой. Когда подошли к девушке попросить помочь, она оторвалась от своего телефона и недовольная пошла быстренько показывать, а потом незаметно слилась. Подошли к молодому человеку, сказал, что размеров нет и тоже после этого пропал. На кассе еле-еле, долго ждали, когда хоть кто-то подойдёт. С недовольными лицами. Внимание, это будний день. Народу почти нет. Чем сотрудники заняты? К ним пришли покупатели, которые готовы купить товар, отдать деньги. Они наоборот должны быть заинтересованы. Больше не прийду!
4
1
14 марта 2024
Большой магазин спортивных товаров и товаров для активного отдыха. Можно найти всё от маленького до большого.
15 апреля 2024
Были сданы лыжи с облезшим пластиком. Экспертиза признала, что было механическое повреждение, в возврате отказано. Дело даже не в том, что я не согласна с таким решением, так как не обдирала лыжи, а пластик отвалился после 10-минутного катания и пары-тройки дней в машине. Проблема в том, что со мной даже не связались, чтобы сообщить о решении по экспертизе. Я вынуждена была звонить несколько раз на горячую линию.
3
25 января 2024
Сегодня делала покупку. Покупала в Лизку и ещё несколько вещей. Продавец кассир Марина – лучший сотрудник, которого видела за последнее время.
Такого радушие, лёгкости и вовлеченности среди персонала я не встречала уже очень давно !!!
Побольше бы таких сотрудников
3
16 августа 2024
Отличный магазин, хорошие и добрые продавцы , отзывчивые администраторы
3
14 сентября 2024
Владелец экономит на сотрудниках , мало персонала на такой большой магазин. Снизу в отделе обуви вообще никого нет , приходится подниматься на 1 этаж и просить помочь.
3
1
6 ноября 2023
Много всего, выбор большой, товары, естественно, только для спорта и прогулок. На кассе приветливый персонал, а в зале трудно найти консультанта
1 июня 2022
За два дня посетили два Спортмастер,была приятна удивлена,ассортимент хороший,качество - если рассуждать из того,что нужно было нам-соотношение цены и качество полностью устроило,выбирали первый раз кроссовки сыну,Папа у нас человек тяжелый,перемерили мы много,но наш немного уже уставший консультант не сдался и мы все-таки нашли,что хотели,кассиры тоже очень оперативные,доброжелательные,предлагали много скидок и помогали грузить приложение,чтобы ускориться,парковка там не очень,по крайней мере именно в тот день место нам попалось случайно,многие продолжительное время ездили кругами,но с парковками мало где легко и просто,всем остальным давольны,на недели планируем ехать прикупиться дочери,мне и снова сыну))Всем удачных покупок!!!
3
1
23 декабря 2023
Большой выбор товаров, вежливый персонал, расположен не далеко от метро Славянский бульвар, парковки нет, есть доставка через курьерские службы
3
1
8 февраля 2024
Хороший большой магазин. Приветливые консультанты и хорошая девушка на кассе, подсказала что для лыж нужно специальное крепление , спасибо ей.
1
9 марта 2023
Магазин расположен не далеко от метро. Большой ассортимент товаров. Персонал доброжелательный. Рядом с магазином есть удобная парковка, главное чтоб место было.
29 апреля 2024
Ценники на витрине отличаются от реальной цены на кассе. Покупала ребенку ракетки. На кассе стоимость 799 ( вместо 599 заявленных). Зачем это делать, не понятно. Скандальные кассирши. Ассортимент откровенно хромает. Я очень сильно плохо отношусь к продавцам, которые вводят в заблуждение своих покупателей.
3
7 ноября 2023
Хороший магазин, персонал тоже достаточно приветливый. Помогли с выбором и сделали скидку 20%. На общей сумме выглядит хорошо.
1
12 февраля 2024
Выбор носков больше , чем женской спортивной одежды известных брендов (за исключением demix). Хотелось бы видеть больше вариантов reebok, Nike и т.д
1
2
5 января 2024
Хороший магазин, большой! Большой выбор товара. Приветливые консультанты! И для взрослых и для детей!
4 июля 2023
Расположен очень удобно, у метро Славянский будьвар. Цены конечно завышены, но качество товара очень высокое. Всегда этим магазином пользуюсь и никогда не жалел Рекомендую
14 февраля 2024
Магазин чистый очень много товаров на всю сумму от 99₽до 999₽ и очень много акции все товари по 50% скидка 🤗
3
3
15 июля 2024
Отличный магазин , хорошими сотрудниками которые подскажут и помогут в любом вопросе.
Товар положен удобно , минус не заметил. Остался в положительном настроении
1
30 июля 2023
Очень хороший магазин ,доброжелательный персонал. Обслуживание на высшем уровне,особенно хотелось бы выделить сотрудницу Асилян Кристине за профессионализм и добропорядочность!)
3
26 мая 2023
Супер обслуживание огромный выбор товаров . Наивысшое качество товаров . Идеальный персонал и есть огромные скидки и акции . Просто супер торговая точка.
3
1
6 сентября 2023
Магазин хороший, но дорогой.
Руководству магазина, следует пересмотреть цены на ряд товаров и тогда народ потянется ещё больше.
И ещё, можно для многодетных семей, делать существенные скидки!
1
22 декабря 2024
Качество большей части товара упало, а цены всё растут....
2
18 декабря 2023
Хороший удобный магазин. Приятные продавцы консультанты. Подскажут, помогут. Через приложение сделают скидку.
26 августа 2022
Хороший магазин.
Много секций для детей и взрослых.
Консультанты находят каждому покупателю подход.
Добродушный коллектив.
Очень энергичные ребята, не собирают вокруг себя очереди.
Они отлично справляются со своей работой👍
3
2
5 июля 2023
Хороший магазин, покупаю там мужу белые футболки, так как большого размера, чисто белой футболки, да еще по адекватной цене сейчас мало где найдешь, а там всегда есть.
4
12 февраля 2024
Понравилось, то что я нашёл то что я хотел (пояс для кимоно) в ближайшем спортмастере сразу. И даже был выбор и разный ценовой диапозон.
1
12 октября 2023
Приятно удивлен наличием 46 размера в большом ассортименте качественной обуви. Пуховики порадовали адеквптным ценником.)
15 октября 2023
Скудный ассортимент. Консультанты не понятно есть или нет ... Постоянно приходится их искать . А они вообще могут стоять по несколько человек в одном отделе и разговаривать , вместо того , чтобы помогать клиентам , которые пришли в магазин и пытаются найти нужный размер ..
1
9 июня 2023
Есть все необходимое. Инструмент, стройматериалы, какие либо расходные материалы. Персонал вежливый и заинтересован в продаже своего товара. Есть въезд и парковка на территории
3
17 июня 2024
Приехали с сыном за кимоно, консультант быстро подобрал по цене и качеству. Рекомендую
4
2
27 октября 2023
Огромная благодарность продавцу Юлии фамилию не помню, заканчивается на О, девушка с красным маникюром)) очень быстро нашла что нужно, всё провела через приложение и отвела на кассу. Хороший магазин, уютный.
1
23 декабря 2024
Спасибо девушке ,потратила время ,но нашла нужный товар
21 июня 2024
Отличный магазин просторный, работники внимательные и общительные.
3
17 июля 2023
Большой магазин. Ассортимент товаров маленький. Мало известных спортивных брендов Коллекция прошлых лет,нового ничего нет.Цены высокие.Консультант продавец Анжелика грубая и непрофессионал своего дела Руководству магазина убирать таких продавцов.После общения с ней больше нехочется что то покупать в этом магазине. Не рекомендую к посещению
6
1