Отвратительное обслуживание. Сначала ищешь продавца для консультации (задача вообще не из лёгких, на весь зал этих "специалистов" всего два), потом этот консультант роется в товаре (создаётся впечатление, что она не в курсе ни наличия размеров, ни моделей). В результате - тупо потеряно время. Ужасное обслуживание.
Акция за три товара не действует,покупали три позиции в итоге по полной цене,не нужно делать акции если она не действительна, очень разочеровался
2
2
Посмотреть ответ организации
Софья Александровна
Знаток города 5 уровня
27 мая 2024
Настолько неприветливых сотрудников нет даже в отделениях Почты. И сервис ужасный.
Несколько раз пыталась купить здесь кроссы. Сначала мой онлайн-заказ потеряли и отменили. Потом пришла за кроссами офлайн, и возникло чувство будто продавцы там чисто по фану, а не за зарплату – ни одной улыбки, зато гонору сколько хочешь. А на третий раз моему парню нужно было оформить возврат, сказали ждать ответ дня 2-3. Ответа не было 6 дней, пришлось ехать в магазин. Ответ уже был готов, но сообщить о нём никто не потрудился
Самый классный магазин, много товаров с хорошими скидками. Большой ассортимент, специально ездим сюда из Сарапула. Доставка быстрая. Мой любимый магазин 🥰
Обычно заказываю в приложении и жду доставку, но бывает, что приходится приходить в сам магазин. Ассортимент хороший, но персонал расслаблен. Не раз хотела получить консультацию, но так и не дождалась, когда ко мне кто то подойдёт. С мужем по телефону все решаю и советуюсь. Если пойдёте за покупками, лучше сначала посмотрите по отзывам и характеристикам и изучите желаемое приобретение в интернете!
Всегда готовый прийти на помощь персонал молодой и спортивный! Очень большой выбор одежды, обуви, спортивного инвентаря. Всегда предлагают списать бонусы! Сезонные скидки.
Выбор товара стал заметно менее обширен, но мы надеемся что всё вернётся. Менеджеры в зале грамотно и оперативно помогают с выбором, дают советы по скидкам, что особенно приятно!
Ужасное отношение на кассе было, Женя была грубая, пришлось в другую кассу пройти, уйма народу, пакета даже платного под покупки не было! Ужас больше ни Нагой свои деньги тратить
Никогда не ходил в этот магазин, т. к. цены не соответствуют качеству. К моему сожалению мне подарили подарочную карту этого магазина. Долго ходил, смотрел и удивлялся. Футболка самого дешевого качество с наклейкой вместо рисунка - 909 рублей. На рынке такая футболка максимум 150-200р.
Выбрал в итоге рюкзак и ролик гимнастический (в ленте такой можно купить за 300р.) Ролик в рюкзак и домой. Дома оказалось, что рюкзак покрасил белую футболку в чёрный цвет. Ну а ролик настолько примитивный, что даже жалко подаренных денег. 1200 рублей за ролик ценой в 300 рублей. Магазин - полный отстой. И это ещё я не пишу про цены в скидочные дни. Они выше чем за месяц до этого дня
Отличный магазин. Хороший выбор. Одежда для себя и ребенка. Если нужен подарок то можно забежать в Спортмастер. Там найдется товар для любого одаряемого 👍🙂
Большой ассортимент и для детей, и для взрослых, и для спорта, и для отдыха. Можно купить с большой скидкой. На кассе нужно обращать внимание на отбитый чек, бывают нестыковки. Но скидки лучше прослеживать в интернет-магазине.
Товар раскидан по всему магазину, т.е. как таковых определенных мест, где какая вещь висит - нету. Консультанты сами не знают, где и что у них находится. Сделал заказ, прихожу забирать его, а мне говорят что вещь купили... Прохожу по магазину, нахожу нужную мне вещь(которую я заказывал), она висит в зале, спросил у продавцов они не знали что сказать, сказали разберутся, так и не разобрались, никаких извинений не было. Ассортимент не в полном объеме находится в зале, чтото находится на складе. Вообще полный дурдом.
3
4
Максим Титов
Знаток города 5 уровня
5 февраля 2024
На весну выбрал некоторое туристическое снаряжение по хорошей цене. Ассортимент позволял и я рад что удалось скупиться в одном магазине!
полный ужас, возмущению нет предела какие грубияны работают за кассой выдачи интернет заказа, не слышат что им говоришь 🤦♀️😡, повышают голос, просто нет желания после этого посещать данный магазин 😟 по адресу Пушкинская, 130
Магазин с большим,хорошим разнообразием товаров.Минус-очень большая плотность стеллажей с товаром,не удобно ходить и недостаточное колличество примерочных
Есть качественные вещи. Не дёшево. Цена-качество. Редко, когда без очереди. На кассе всегда навеливают ненужную ерунду в тридорога!). А так хороший магазин, большой выбор всегда. Если есть деньги- купишь себе все за один раз.
Магазин нравится, конечно менеджеров не хватает, но вообщем можно самим все найти, а так же хотелось бы примерочных побольше. Да и бонусов по чаше бы и не только за покупки без скидок а просто за покупки любые.вот это было бы круто!!
заказ обувь через приложение. Все одного русского размера 41,5. в итоге пришли все разного размера некоторые больше некоторые меньше. но ни одного 41 5 ))) в магазине объяснили так что производит иностранный и размеры у всех разные. но я же заказывал русский размер а не евро. ещё сделал 100% предоплату, ждал почти 2 недели. и потом возврат денег 5 дней.
Хороший магазин. Большой выбор качественной спортивной обуви, большие скидки. К сожалению, пока я выбирала и примеряла обувь, ни один консультант ко мне не подошёл.
Ужасная организация работы. Купила кроссовки через приложение с доставкой на дом. Курьер привёз кроссовки, а они оказались с браком. На следующий день поехала обменивать в магазин, а сотрудница магазина мне заявляет "Не могу обменять. У нас продажи с доставкой прогружаются в течение 3-х дней". Я специально поехала в магазин, в другую часть города, а мне не могут недоброкачественный товар обменять. Приезжайте через 3 дня, говорят. Попросила просто поменять без оформления, просто одну пару на другую, на что мне сотрудница магазина сказала:" Нам нужно будет списать недоброкачественный товар, поэтому нужно официально произвести обмен. Со склада мы списать не можем". Мда... очень "клиентоориентированная" компания. Ну, не можете нормально организовать работу с доставкой, не беритесь тогда. "Хотели как лучше, получилось как всегда". А еще я до того, как поехать обменивать кроссовки, в этот день несколько раз звонила по телефону, указанному на сайте, чтобы узнать, как мне обменять кроссовки, но звонок не проходил. Класс! Молодцы!
Магазин удобно расположен. Ассортимент достаточен. На этом плюсы закончились.
Минусы: продавца в магазине не поймаешь, просто никого нет, на кассах очень медленно обслуживают и это уже не впервые ( стоишь по 10-15 минут). Качество сервиса упало.
Большой выбор товаров, при этом, как правило, нет нужного. Консультанты бывает помогают с выбором, но чаще никого нет и приходится самим искать товар. Очереди обычное дело. Парковка норм. Цены в последнее время подняли так, что можно уже только ходить и смотреть.
Разочаровался в пух и прах!!!!! Консультация ниже нижнего, на коробке цена одна а на кассе дороже! Заметил дома ребёнок так как чек в коробке был!
Обратился в сат поддержи, там вообще жуть! 🤦🏻♂️Ничего не поришали Обсолютно, только говорят, что приняли обращение и всё! Был нормальный магазин, а теперь он в моих глазах хуже "дешого супермаркета"!!! 👎👎👎👎👎
Собрался в отпуск - вам туда. Все что для активного и пляжного отдыха , спортивные товары. К середине июля скромный ассортимент летних товаров, ходовой товар продан.
Огромный спорт мастер, кучу брендов, очень огромное количество товара. Много примерочных кабинок по всему заду. Я девушка в теле - всегда могу найти нужный размер. Лайк 👍
Обычный магазин из сети Спортмастер, площадь большая, персонала много. Многие сотрудники по внешнему виду похожи на спортсменов, вызывают доверие их рекомендации.
Покупали палатку, товаром остались довольны. Заказывали через приложение, кстати очень удобно, рекомендую ;).
Заказали, оплатили в магазине товар который уже ждал нас.