Спортмастер
178 отзывов
18 февраля
Нормальный магазин с нормальным ассортиментом качественных, брендовых товаров, пусть даже и с завышенными ценами. Был когда-то. Но это в прошлом.
Сейчас ассортимент состоит в основном из низкокачественного китайского ширпотреба. Нет ни нормальной спортивной обуви, ни одежды. Магазин превратился в барахолку китайского хлама.
Размерный ряд вообще слезы. Чем больше размер, тем больше рост. Найти, например, куртку 52-го размера и ростом 172-176 см невозможно. Все, что больше 50-го начинается от 180 см. Одежда рассчитана на каких-то дистрофиков-анорексичек. А что делать людям с нормальными плечами и невысоким ростом?
Руководству магазина следует работать над ассортиментом. То, что сейчас предлагается покупателям это ни в какие ворота...
Ну и надо что-то делать с очередями. Процесс оплаты занимает очень много времени. Вся эта возня с приложениями, липовыми скидками, навязыванием дополнительных товаров и прочей ерундой приводит к образованию очередей.
1
10 декабря 2024
Добрый день. Заказали и оплатили боксёрский мешок. На сайте было написано , что доставка до адреса бесплатно и по расчётам через пару дней. В итоге ждали две недели , доставка так и не произошла . И за мешком пришлось ехать самим в службу доставки у которой пункт выдачи в другом городе. И снаряд оказался с дефектом. А служба доставки сказала: забирайте визите в свой магазин и там сдавайте т.к. магазин не даёт возможность осмотреть и вернуть, можно только забрать и сдать в магазин.
30 ноября 2024
Хотелось бы узнать по какому принципу продавец оценивает на кассе кого обслуживать в первую очередь, стоим на кассе ждём два продавца на одной кассе, подходит женщина с курткой и её тут же кинулись обслуживать и такое не в первый раз.Я тоже не хочу стоять и ждать пока кассир соизволит нас обслужить. Сумма покупки играет роль или ещё что-то. Возмущает такое отношение.
16 августа 2024
Классный магазин со спортивными брендами на любой вкус, отличная система лояльности. Идешь и закупаешь качественную одежду в одном месте.
1
30 ноября 2024
Отказались продавать товары без дисконтной карты. Не рекомендую магазин тем кто хочет просто прийти и купить
1
29 декабря 2024
Надеюсь эту 🐒 уволят, хамит снимает в тихую посетителей, оскорбляет клиентов, отправьте её в ларек там её место.
1
2
16 января 2024
Были рады посетить данный магазин. Быстрое обслуживание, хорошая помощь с подбором необходимого инвентаря. А так же, качественная заточка коньков.
1
28 октября 2024
Продавец Виктория предложила на кассе оформить карту бонусную, я сказала НЕТ, на что мне она ответила хорошо, а код скажите, который вам придет в смс, начала БЕЗ МОЕГО ведома оформлять мне карту, администрация магазина, если не предпримите меры, я буду жаловаться ВЫШЕ!. крайне возмущена.
8 декабря 2024
Выбор так себе, цены конские, когда-то был неплохой магазин, но не сейчас
1
4 января 2022
Добрый день, делала покупки сыну перед Новым годом. Хочу поблагодарить за отличное обслуживание консультанта Зульфия Даудетналиеву. Очень чуткая и знающая ассортимент,пол тора часа уделила мне времени и помогла выбрать одежду и обувь(у нас большие размеры). Всегда трудно найти одежду и обувь больших размеров. Она терпеливо рассказала о каждой вещи и помогла найти красивые и качественные вещи. Такому сотруднику нужно выписать премию,она большая молодец!!
5
2
13 ноября 2024
Продавец Виктория обманом втюхивает бонусные карты, отказываешься при оплате, но ей по барабану, все равно заводит карту. Ужасное отношение!!! Руководство, примите меры!
1
7 ноября 2023
Ужасная доставка, несвоевременная, подвели капитально. Товар был заказан 04.11.предложили курьерскую доставку, уверили что всё будет вовремя. В итоге доставка должна была быть 07.11. 08.11.я уезжаю,они мне переносят доставку на 08.11.на неизвестное время. Все эти вещи мне нужны были в дорогу. Ну и как это называется. Никуда не могу не дозвониться, не дописаться. Минус Спортмастеру огромный и жирный!!!
2
20 июля 2023
Единственный нормальный магазин в нашем
городе качественной спортивной одежды и товаров для активного отдыха
2
12 апреля 2023
Очень понравился магазин,были проездом и необходимо было докупить некоторые вещи,попали на классные акции! Персонал приветливый,ориентируют по скидкам и наличию,единственное что работала только одна примерочная
1
2
20 декабря 2021
Отличный выбор одежды и спортинвентаря. Покупаем внуку, т.к. всегда нужен совет или консультация и здесь всегда помогут.Хорошие акции . Обязательно что-то выберешь!
1
10 октября 2022
Купил бутсы в магазине . Продавцы посоветовали именно их. по качеству сказали что отличные . Когда их надел чтоб поиграть и пройдя буквально 50 метров. Начали болеть ноги. На следующий день приехал в магазин чтобы вернуть . Сказали что они не товарного вида . Сказали что они были в употреблении и шипы немного стёрты . После чего я отвёл старшего кассира к товару где стояли мои бусцы и начал и показывать товар который стоит на полках. Порванные на швах. Грязные. Сбитые шипы . Порванные швы .. и все на разных моделях .. но их это не удивило .. покупайте очень осторожно.. осматривайте товар осмотрите его хорошо .. потому что даже если вы их не наденете и им не понравиться . Они скажут что они не товарного вида ..
7
1
27 августа 2023
Скотское отношение к постоянным клиентам. Как только карта стала золотой ее заблокировали под выдуманным предлогом. И ее не разблокировать, хоть пиши хоть звони им. Просто воруют накопленные тобой скидки и бонусы себе обратно.
Ассортимент только убогие модели. Хорошие кроссы только под заказ и это полная лотерея с размером и полнотой.
4
27 августа 2021
Не самое лучшее обслуживание в этом магазине, такое ощущение тот кто отвечает за обучение персонала, свою функцию выполняет не в полном объёме. Когда спрашиваешь у персонала который работает в зале по поводу товара, 50% с ассортиментом не знакомы, мотивируя тем что в магазине идет реконструкция. Когда была реконструкция магазина летом 2021году в зале лежал различный строй материал, инструмент ит.д., который мешал при просмотре ассортимента. Элементарно оградить там где проводился ремонт не могли или не хотели, не понятно. В любой момент мог кто-то из посетителей мог получить травму, особенно дети….
5
7 июня 2020
Сделала заказ 29.05 со 100% предоплатой, 02.06 должна была забрать, но магазин перенёс на 05.06. 5 июня вечером, зайдя в магазин и отстояв огромную очередь, выяснилось, что заказ не собран. Кассир не смогла даже найти его по номеру. Перенаправила на кассу с возвратом товара. Отстояв ещё минут 20 в очереди, начали искать заказ. Посылали разных сотрудников на поиски, в итоге, с горем по-полам, заказ был собран. Далее отправили обатно на первую кассу пробивать "собранный" заказ. Вещи не сложили, а просто кинули в помятом виде на стол, не предложив при этом пакет. Всё это сопровождалось презрительными взглядами сотрудников участвующих в поисках, как-будто я отвлекаю их от работы. Напомню, я заказала вещи по 100% предоплате. В общей сложности, в магазине на кассе провела около 30 минут. Стало обидно! Хочу сказать, что с таким отношением, я сталкнулась первый раз. До этого, ни разу не было претензий к обслуживанию в этом магазине.
9
1
11 декабря 2024
Слабый ассортимент!
3 декабря 2023
Это не сервис центр , это лучше промолчать , что именно . Купил велосипед за 50 к , все отваливается . Достали !!!!!
1
1
26 марта 2022
Здравствуйте, сегодня посетили магазин Спортмастер в г.Волжский (Волгомолл). Хотим поблагодарить за чуткое обслуживание консультанта. Приобрели вещи в магазине стоимостью 9198 тыс.руб.Однако, были огорчены хамским поведением кассира, предложившего купить пакет для упаковки приобретенного товара стоимостью 12 рублей. Мы отказались нести дополнительные расходы, полагая, что магазин предложит какую-нибудь бесплатную упаковку, но кассир выложила наш неупакованный товар на прилавок, сопроводив заявлением о том, что не намерена приносить из дома дешевых пакетов для упаковки приобретаемых товаров. Настроение было испорчено. Уважаемые собственники магазина, средняя стоимость вещи в Вашем магазине 5000 рублей. При низкой покупательской способности в стране, можно было предусмотреть недорогой аналог упаковки товара во избежание внезапно возникшего нежелания покупателя посетить этот магазин еще раз. Какая большая разница обслуживания между менеджером в зале и кассира, собравшего очередь на единственно работающей кассе! Задумайтесь, пожалуйста, об этом!
10
3
15 мая 2024
Хороший магазин, товары качественные, все в соответствии с нормами
2
26 января 2022
Хороший магазин товаров для спорта и туризма. Можно сделать покупки на любой бюджет. Широкий ассортимент товаров для взрослых и детей.
3
1
18 октября 2021
Была приобретена обувь. Проходил несколько дней, режим дом - машина - работа (на работе переобуваюсь), на одной ноге появилась боль, мал причем только один кроссовок. Решил поменять, но не тут то было "протектор стерт...", сначало нужно по квартире было походить, вот тогда бы обменяли, ну да, конечно. Да и общение этого сотрудника было, как будто она мне делает большое одолжение...
3
4 марта 2021
Цены просто жесть, магазин ориентирован на потребителя с очень высоким доходом. Убогий выбор, размерный ряд. Ощущение ,что продается все, что не продалось в крупных магазинах других городов. Инвентарь зимних видов спорта не представлен в магазине вообще. Короче можно зайти по скидке что нибудь 45 размера купить. Декатлон был круче в сто раз.
8
1 августа 2022
Хороший магазин обуви и носков, остальное я там не покупаю.
Постоянные бонусы и предложения делают цены почти в половину раз меньше. На полках всегда все товары. Персонал хороший, не суют нос тебе в лицо и при этом если спросишь, то сразу подскажут.
1
1
24 июля 2022
Продавцы нахамили. Отказались дать обычный фасовочный пакет, аргументировав это только тем, что "мы за экологичность, поэтому несите так или покупайте бумажный пакет". Потом вообще сказали "ну не берите тогда". Отказались от покупки, стали уходить, а "девушки" перешёптываются и смеются, что мы отказались. Раньше было удобнее и лучше, пожалуйста, обратите внимание на работников, пока они не испортили впечатление о сети в целом.
8
3
9 июня 2020
Отвратительное обслуживание! Персонал ходит с опущенными масками, при этом не обслуживают на кассе, если им не нравится, как одеты перчатки, тем у кого их нет не предлагается средств защиты, как в других уважающих свой сервис и клиентов магазинах, хамят, предлагают отправляться к конкурентам. Пандемия головного мозга, а не магазин, надеюсь, больше никогда не придётся здесь что-то покупать.
8
15 сентября 2021
Спортмастер в городе Волжском в последнее время просто ужас. Онлайн заказ на дом не привезли, где-то потерялся. Заказали такой же только самовывоз, собрали не то, что заказывали. Вообщем как-то не серьезно для такого магазина. Да и цены просто космические. Я разочаровался в Спортмастере, особого желания ещё раз туда ехать просто нет.
5
17 октября 2021
Отличная девушка консультант, подсказала что где искать, помогла с он-Лайн заказом и рассказала как получить скидку! Очень понравилось обслуживание!
3
10 сентября 2021
Магазин с обычной китайской дешёвой одеждой и обувью. Но по очень сильно завышенным ценам. Обслуживание вообще на очень низком уровне. Продавцы и на кассе все ведут себя так- как будто ты к ним без разрешения пришёл в гости попить чай. Короче проще говоря магазин с дешевкой по ценам брендов
6
8 декабря 2022
В г. Волжский Волгоградской области в огромном магазине в отделе для женщин 2! примерочные кабинки, можно простоять полчаса только в очереди на примерку. Сами кабинки "светятся" - огромные (сантиметров по 10) расстояния между металлическими стенками, через которые можно спокойно рассмотреть переодевающегося покупателя. Раньше было больше примерочных, но почему-то их решили сократить, видимо это увеличивает продажи...
Ладно, сократили примерочные, тогда бы зеркала везде поставили, да полочки для сумок, но нет, зеркало тоже одно. В общем клиентоориентированность "зашкаливает"
5
23 октября 2022
Неплохой магазин. Качество товара хорошее, начиная от футболки, заканчивая скоростным велосипедом. Но все таки цены считаю завышены, нужно брать по акции.
1
1
27 декабря 2022
Много слышал, что здесь персонал хамоватый, сам на одну такую попал. Но, хочу сказать, не все. Одна девочка нас с супругой водила по магазину около получаса, рассказывала, примеряли всё. Цены высокие, но и качество на уровне. Если под акции подстроится, то можно купить хорошие вещи по норм цене.
21 апреля 2021
Стандартный Спортмастер- большой гипермаркет спортивных товаров. С каждым годом всё меньше брендовых вещей всё больше собственной марки. Это не может не расстраивать (((
1
1
18 января 2022
Безобразное отношение. Нужны были горнолыжные очки они оказались с основным дефектом -царапина на стекле. Считаю, что это основной дефект! Предложена скидка 10%! Заказать новые было невозможно по каким то бюрократическим причинам. В итоге - настроение испорчено, 40 минут потрачены зря.
3
2
31 мая 2022
Когда персонал нужен, то его нигде нет. Как только сам нашёл что искал и выбрал, то тут же подходят и предлагают отнести на кассу. СПАСИБО сотрудникам. Я и сам могу донести. Не тяжело. Продолжайте дальше подглядывать из-за угла.
4
1
6 января 2023
Хорошее место для покупок , качественная одежда. Персонал приветливый спасибо)))
С/у Магазин Газовик 34
1
1
18 ноября 2022
Вежливый персонал. Большой выбор товаров с хорошим качеством. Часто бывают скидки и акции.
3
6 февраля 2022
В спортмастере одеваемся всей семьёй. Особенно когда скидки и баллы накапливаются. Одежда качественная.
2
1
19 февраля 2022
Как ты любом сетевом магазине. Ничего особенного нет. Персонал мог бы быть вежливым и приветливым, что бы покупателю хотелось вернуться. Однако, ничего подобного нет в данном магазине.
2
26 ноября 2020
Большой выбор, доброжелательный персонал, удобное расположение магазина. Рекомендую.
2
5
12 августа 2020
Большой магазин, удобное расположение товара, брали здесь палатку Твин Скай 4, сервис понравился.
4
2
8 августа 2023
Хороший магазин, вежливый персонал.Выбор очень хороший.
1
25 сентября 2022
Красивый магазин,но и все на этом. Обслуживание ужасное. Чтобы дождаться продавца для консультации,пришлось четыре раза подойти к администратору и написать жалобу. При этом покупателей в магазине было не много.
4
25 ноября 2023
Все сотрудники магазина, что на кассе, что в зале консультанты- с безразличными каменными лицами.
1
5 июля 2021
Большой выбор спорт товаров, одежда и инвентарь. Цены приемлимые. Консультанты вежливые.
1
2
27 декабря 2021
Добрый день. Сегодня покупала чешки ребенку. Сначала не проходил звонок, потом код не принимала программа, продавец-консультант не проявил желания помочь, осталась без скидки. Мне не понятно как это возможно?
4
2
17 мая 2022
Большой выбор , адекватные цены,вежливый персонал! Советую посетить этот магазин.!
1
1