В основном очень бюджетные вещи низкого качества.нет нормальных плакатов на стенах для ориентации в магазине. На плечиках отсутствуют бирки с размером. Это в других спортмастерах видел. Очень удобно: не надо ярлыки вытаскивать с одежды
Ассортимент небольшой. Обслуживание так-себе. Цены на мой взгляд на некоторый товар завышены. Но наверное для нашего маленького города пойдет. Бонусы-лохатрон как и везде.
Хороший магазин, товары отличного качества , ну как и по всей сети Спортмастер. Персонал внимательный. Пожелание ко всей сети "Спортмастер" : мне, маме спортсмена, хотелось бы чтобы для спортсменов-разрядников были скидки как других спортивных магазинах по книжке спортсмена.
5
1
Антон Гринин
Знаток города 13 уровня
23 февраля 2024
Покупки не упаковывают, я в изумлении, такой китайский ширпотреб куплю на рынке дешевле на треть.
Ассортимент оставляет желать лучшего. Попадаются такие пары кроссовок, с выступающим клеем и "носами", как будто их делал пьяный китаец. Продавцы не особо помогают найти нужный размер. Очень дорого!
Я бы поработала над ассортиментом. Но это, разумеется, вопрос к менеджеру. Магазин большой, поиск товаров не затруднен, консультанты доброжелательны и грамотны.
От кого но от вашей компании я не ожидал такого отношения к клиентам. Сегодня утром чере мобильное приложение заказал товар, оплатил его, списал бонусы. Причем не одну копейку. Пришло смс, что товар придет через 5 дней. А вечером приходит смс, что заказ отменен. Позвонил в службу поддержки, переключила на менеджера и целый час слушаю вашу музыку. На вас действует Короновирус? Делайте что хотите, но чтобы товар пришел в магазин в срок. Не все равно как, я свои обязательства выполнил. Деньги перечислил. Если нет, я пойду в службу поддержки потребителей.
--
Ужасный персонал,консультанты разговаривают на "отвали" как будто к ним домой пришли, администратор Мария Д. вообще хамка,жалобная книга у них вся исписана, а новой нет. Роспотребнадзор по ним плачет. Директору магазину нужно тщательнее проводить отбор персонала,а не всех попала брать.
Выбор большой, цены тоже не маленькие. Обслуживание почти на уровне. Жаль только акций и скидок маловато.
6
1
Виктор Птичкин
Знаток города 5 уровня
6 октября 2021
Нравились красовки merrell покупал их в другом магазине проносил 8 лет. Порвались. Решил купить той же марки и модели в спортмастере за 5500. Порвались на второй месяц. Фуфло толкают. Ничего не покупайте в спорт мастере