Хочу выразить благодарность консультанту Анастасия!!! спасибо за терпение, за умение вежливо говорить с покупателем. ей не знакомо что такое ЛЕНЬ. столько раз бегала из-за меня на склад и в итоге всегда находила нужный размер. покупки на 24тыс , без Анастасии ни одной вещи бы не купил и ушел бы ни с чем.
В течении долгого времени в сервисном отделе не возможно заточить коньки, для такого магазина это не солидно. Большое количество хоккеистов и фигуристов обслуживались в этом сервисном отделе . Магазин в гор. Владикавказ. Большая просьба к руководству решить вопрос .
Меняю отрицательный отзыв на положительный... Через интернет магазин заказал дорогущий фонарь. Прислали с доставкой на дом. В коробке оказался похожий но другой, без определенных функций и соответственно в 2 раза дешевле. При приемке сразу на данный факт не обратили внимание. Выявил несоответствие когда сроки возврата истекли. При обращении на горячую линию операторы долго морочили голову-что истечение сроков и т.д. Но вопрос положительно решился на местном уровне, произвели обмен при наличии всех чеков. Спасибо администрации Спортмастера Владикавказа и Ставрополя.
Отличный спортивный магазин, как в принципе все магазины этой торговой сети. Во Владикавказе особенно отзывчивые консультанты, всё объяснили и помогли с выбором покупки, спасибо.
Магазин находится вне досягаемости основных маршрутов горолсеого транспорта..это что,магазин для автомобилистов?
5
1
Алла Фраева
Знаток города 4 уровня
11 февраля 2023
Выбирала себе кое-что, консультантов не было видно, но когда с выбранным товаром пошла к кассе, тут же подлетает консультант, спрашивает "будете брать", говорю "да", делает отметку на коробке и опять исчезает. т.е. баллы себе заработал, шустряк, но не там где надо
Хороший магазин-и добавить нечего.Товар не всегда бывает качественный....но это не вина самого магазина.Один раз трекинговую обувь взял и ношу уже лет 7, а второй раз ее хватило на 2 тренировки.такие дела
Невозможно найти консультантов в отделе обуви. Все попрятались, наверное лень работать в рождественские каникулы. Покупатели берут обувь, примеряют и оставляют коробки где попало. испортил только себе настроение. Пойду еще раз буду спрашивать Анастасию,ей все очень благодарны. Всех с Новым годом.
Купил самокат в спорт мастер Владикавказ 31.07.2020 и до 21.08.2020 года мой ребёнок не может на нем прокатиться. После тридцати минут эксплуатации он рассыпался, привёз его через 1,5 часа обратно и написал претензия. Через 10 дней мне сообщили что он готов. Я приехал и забрал его вечером. На следующий день я его прямо утром привёз обратно, там был какой то дефект, я опять написал претензию, на что мне ответили сервисники, что да он неисправен но наверное вы на нем слишко сильно тормозили или использовали его на асфальте. Вообще сегодня 21.08.2020 год, а со мной даже ни кто не связался. Просто диву даёшься, что за некомпетентная организация.
Не кому не советую, по сравнению со Ставрополем и Краснодаром сервис на нуле. От без исходности лучшее из худшего. Даже не могут выдать нормально онлайн заказ быстро и без эксцессов.
Большой выбор вещей, удобный заезд и большая парковка, консультанты всегда подходят, правда с детской коляской не зайдёшь, пандуса нет, двери не автоматические, а обычные, поэтому не удобно когда ты выходишь с пакетами в руках, как не странно, но зачастую работают несколько касс, а не как обычно одна, за это большое спасибо!
Пока с хорошего-большая парковка всегда есть место для авто,в магазине всегда приятно находиться.Хороший выбор спортивной одежды и обуви.Хорошие и терпеливые консультанты(Если Вам повезёт и найдёте продавца🙄😁) Из минусов-мало продавцов-консультантов не дозовешься. Большие очереди на кассах! И грязно в примерочных.
Хозяин магазина наверное в долгах!Как можно продавать маски у выхода за 190 рублей ,в пачке 4 маски.Еще не заработал на марлевые одноразовые маски видимо!!!!Запустили без маски,если бы знала ,что не будут выпускать без маски.Вы тогда будьте добры,говорите у входа и не запускайте без масок,а не у выхода заставляйте маски покупать,у кассы.Работники отвратительные,как будто к ним домой приходишь,такие хамки!!!Безобразное отношение к людям!
Где консультанты? Днём с огнём не сыскать. Никого вечно нет, кто есть толком ничего не знает... Как покупать непонятно. Сами пришли, сами все нашли, сами себя обслужили. Ещё и очередь минут на 40 на 2 человека...
5
1
Евгений Сазонов
Знаток города 13 уровня
12 июня 2022
Хороший магазин. Мало менеджеров вот только. Ждал минут 15 пока освободится, на потом и мне уделил парень минут 20. В результате я купил самокат! Консультации менеджера были квалифицированны!
Довольно таки большой магазин с широким ассортиментом продукции начиная с одежды, заканчивая инвентарем. Персонал магазина внимательный и компетентный. Цены и скидки как и во всей сети.
В этот спортмастер зашёл в первый раз и то по просьбе жены. Больше я туда не ходок. Персонал ведёт себя так, как будто к ним в долг пришли просить. На кассе девушка тоже повела себя как в папином магазине, охрана следит за тобой как за потенциальным преступником. После такого похода остался какой-то осадок негатива.