Спортмастер
65 отзывов
24 октября 2024
Здравствуйте,моя история:10 мая 2023 года купил кроссовки и в 2024 году заметил что ближе к подошве начался расходиться материал,по всему перемитру пошли трещины а на правом образовалась дыра(то есть клей то держит сам материал на мой взгляд не качественный)носил исключительно в сухую погоду так как присутствует тряпочный материал.Решил обратиться в магазин чтоб провели проверку качества и выявили товар какого это качества,чья вина все таки здесь,кто то скажет у спортиастера своя гарантия 30 дней ,нет по закону 2 года если товар оказался не надлежащего качества его можно принести и провести проверку качества чем я и занялся 16.09.24 сдал,девушка приняла,еще сама сказала что внутренняя порванная ткань скорей всего браком признают но я хотел увидеть результат проверки качества все же чья вина,если выявят что я и покажут,да я это приму,сказали что примерно через 2-3 дня свяжутся со мной и взяли мой номер,но имея опыт со спорт мастером я понимал что придется ехать и узнавать самому,так и произошло,не через 2,3,4,5,6,7 дней никто не позвонил,поехал сам 23.09.24 а результат был готов 18.09.24(фото прилагаю),где написано ничего о результате графа пустая,где должно стоять причина этого и их появление то есть кто виноват,но зато ответ есть он чуть ниже цитирую :«недостатки товара возникли вследствие ненадлежащей эксплуатации, хранения или транспортировки товара покупателем»я говорю а как так есть ответ а на чем он основан,сотрудник говорит я нечего не знаю директор проводил проверку качества,я говорю позовите его ,сотрудник говорит его нет сегодня,то есть в рабочее время нет руководителя а администратор предложил придти завтра(уровень просто)но я настоял и он позвонил директору и дал трубку мне,я спросил у него ( зовут этого супергероя Паша Сосин)почему нет результата проверки качества только ответ,он пояснил следующее что проверку качества проводил он осмотрев кроссовки визуально и у него что то вызвало подозрение,то есть я принес кроссовки с таким же визуальным осмотром и предположение но визуальный осмотр Паши оказался точнее и пользуясь своим служебным положениям он решил отказать,в такой компании проверку качества проводят глазами и делает это директор без специального образования и приборов,на мой взгляд это просто ужас Паши,о какой компетентности директора здесь можно говорить и это лицо компании,мне в другой сети делали проверку качества с полным отчетом,я еще отказался присутствовать при ее проведение,надо было бы не отказываться и посмотреть на такое представление.
Хочу дополнить,сделал обращение на горячую линию,зарегистрировали обращение(есть в фото) но никто не перезвонил и не ответил,выводы делайте сами жители Северодвинска и его гости.
Дополню пришёл ответ от команды спорт мастера,которая не сомневается в проверки качества директора у которого нет специального образования для ее проверки но зато есть сверх глаза которые могут провести эту проверку качества,Уважайте себя там а мне не нужна лесть.
Один из шаблонных ответов
17 января
Неплохой ассортимент товара, если чего-то нет в наличии, можно заказать через приложение, хотя не всë возможно)
Персонал внимательный, вежливый
1 марта
сегодня был (01.03.25)в магине Спортмастер, пока стоял в очереди ,наблюдал не корректное поведение сотрудницы маленькой светлеенькой, на бейджике написано (алиса)хотелось бы чтобы такое больше не повторилось, пока ставлю только из за этого 1 звезду
12 февраля 2024
Отличный магазин с большим выбором спортивной одежды и инвентаря. Очень приветливый персонал, помогающий определиться с выбором. Качество одежды устраивает.
Удобное месторасположение.
9652421791#МВМ
1
5 января
Купил зимние ботинки Columbia за 14000 рублей. Не прошло двух месяцев подошва отклеилась. Пришел поменять по гарантии. Сказали подавайте претензию рассмотрим в течении 10 дней. Естественно ботинки надо оставить в магазине. На вопрос как мне ходить без зимней обуви зимой, ответили, что 10 дней надо потерпеть. И по другому ни как
29 сентября 2024
На сайте было указано что нужные мне кроссовки имеются в наличии. Но в итоге девушки их так и не нашли . Жаль потраченного времени ,тащился через весь город из-за них. Хотелось бы что б информация была актуальная на сайте ,и не приходилось бы тратить столько времени попусту .
2
13 июня 2024
Жалко, что один магазин на весь город. Хорошо,что есть скидки. Моим детям нравится одежда из Спортмастера. И мне тоже.
22 июля 2024
Отличный спортмастер, отзывы хорошие, скидки отличные, внутри интересно и всё супер.
28 августа 2023
Ну это Спортмастер. Большой выбор одежды, обуви и аксессуаров всяких. Спортивный инвентарь.
И постные рожи сотрудников прилагаются.
Отличная парковка.
1
6 апреля
Ценники на части товаров отсутствуют, через приложение не сканируются. Консультант не подойдет ни разу. Не рекомендую. Две звезды только за ассортимент и приветливость продавца на кассе.
24 июля 2023
Магазин не большой, за счёт этого и ассортимент не велик. Персонал занят своими делами, им вообще нет дела до покупателей. Зашла в магазин в июле, а выбрать что то можно только на глубокую осень или зиму. Один плюс очередей нет.
2
7 марта 2023
Отличный магазин,широкий ассортимент товаров, я нашёл то что искал.
1
19 июня 2023
Идеальный торговый магазин, есть игровая.
1
5 сентября 2021
Выбор никакой, цены зашкаливают, качество ужасное, последний раз мерил спортивные брюки штанины разного размера на одной ноге хорошо на другой на 2.5 см меньше и такая вся партия. Сразу понятно где их шьют. Проше на али купить и дешевле.
4
1
25 ноября 2023
Все отлично, все есть
1
5 апреля 2023
реально спортивный магазин, четкий
1
2
15 февраля 2020
Для магазина такого масштаба выбор не велик, качество товара среднее(зато бюджетно). Мне не понравился из-за отсутствия моих размеров (54), обычно заканчивается на 50 размере...
7
5
4 апреля 2023
Большой ассортимент товаров
1
29 октября 2019
Остались очень плохие впечатления после посещения этого магазина. Ряды тесные. Вещей море, весят они неаккуратно, перепутаны местами, на многих нет ценника. Из трёх примерочных пользоваться можно только одной, на двух оставшихся нет занавесок. Следовательно, в примерочную очередь. Это все отнимает много времени и сил. Через час сдаёшься и уходишь ни с чем.
10
4
19 ноября 2020
Хороший магазин спортивной одежды и инвентаря с массой регулярных скидок.
1
5
27 мая 2023
Отличный магазин!
1
20 октября 2019
Магазин классный, но учитывая, что город тупиковый, ассортимент страдает. Интернет заказы очень упрощают процесс и уменьшают время ожидания.
4
3
9 мая 2021
Отличный магазин спортивных товаров, рекомендую
4
16 декабря 2020
Ещё два года назад был там постоянным покупателем.
А сейчас даже заходить не хочется.
Цена и качество несовместимы.
7
1
3 января 2022
Скотское отношение к клиенту, не советую это магазин
2
1
9 июня 2020
Приехали за заказом, а нам его не выдали. Режим работы до 19, приехали к 18.30. Почему не предупреждаете, когда сделан заказ, чтобы не мотаться?
6
1
13 августа 2019
Продукция среднего качества, основная проблема почему редко бываю, размеры в наличии обычно маленькие для меня. Сложно найти р.52-54
6
2
5 октября 2021
Долгое ожидание у кассы, 4 кассы, работают всегда 2 максимум
4
1
9 декабря 2021
Хороший магазин, только немного тесный.
3
27 ноября 2019
Хороший отдел для любителей спорта. В продаже спортивная одежда и спортинвертарь
6
4
13 октября 2019
Очень любим ходить в спортмастер, есть всё для спорта и повседневной жизни)
4
5
22 марта 2019
Хороший магазин. Много чего есть, но ценник, порой, шокирует. Но часто бывают акции, когда можно взять товар с хорошей скидкой.
4
1
4 июля 2020
50 на 50 по ассортименту и качеству. Продавцы не грамотная молодёжь.
5
14 июля 2021
Яркого мало. Но без покупок всё равно не уходим.
2
2
24 декабря 2019
Ужасный магазин! Кассиры кошмар совсем, что спросишь стоят молчат как не знай что!!! Не умеют работать, разговаривать с людьми!
Роются в телефонах, все сколько раз приходил и замечал постоянно!
12
3
18 сентября 2019
Магазин по площади немаленький, а элементарных вещей нет - зашла купить ребенку кеды и оказалось, что такого товара нет.
4
1
12 января 2019
Бардак. Особенно на кассах. А получать интернет-заказы вообще ужас! Стояла 30 минут примерно, пока дождалась, чтоб ко мне подошли. У них этим занимаются только определённые люди, а кассиры не умеют.
8
1
9 июля 2019
Магазин неплохой, но акций маловато и бонусы быстро сгорают
4
1
14 декабря 2019
Не своевременно обновляются ценники со скидками и актуальность товара в магазине.
10
1
11 сентября 2019
Стандартный отдел Спортмастер с ассортиментом соответствующим данной сети
3
3
16 ноября 2019
Не всегда можно купить подходящую обувь больших размеров ( мужскую).
8
29 апреля 2020
Большой выбор, продавцов сложно найти
6
3
2 января 2019
Часто снижение цены просто трюк с наклейкой.Снимите по одной до конца.Очень интересно бывает!
7
13 августа 2019
Отличный ассортимент. Много акций
1
7
20 марта 2019
Приветливые продавцы!, но не всегда есть на месте.
3
1
6 мая 2020
Очень додго происходит выдача товаров заказанных через интернет магазин.
7
2
12 февраля 2019
Не понравился. Высокие цены. Продавцов не найти.
8
1
2 декабря 2018
Хороший магазин .Постоянно есть скидки.
3
4
10 декабря 2019
Ассортимент хуже , чем в Архангельске
10
1
13 ноября 2019
Дорого, не качественные товары
9
3