Удобный, хоть и небольшой,по меркам других магазинов сети, отдел. Часто находим то, что искали. Если нет нужного размера, то продавцы подскажут где он есть, чаще всего выручает магазин в ГрандКаньоне
Живу рядом с родео драйв. И часто бываю в нем, то-ли везёт мне, что спорт мастер полупустой, очень многих вещей нет в наличии, говорят заказывайте, привезем. По чистоте, зал чистый. Но очень мало консультантов. Надо бегать по залу искать их
Не было с собой маски к сожалению для посещения магазина, Потёмкина Ирина (администратор)сказала что у них не благотворительный магазин, была груба, отправила в магазин их покупать .
Я думаю, «дежурные маски» должны быть. Не приятно.
10
2
Виктор Обломов
Знаток города 10 уровня
28 марта 2023
обычный магаз, правда консультанты некоторые ленивые и не понимают, что мне надо
Отвратительное обслуживание и жуткие очереди. 8 июня в 15.30 купил шорты, через 10 минут нашёл в соседнем магазине другие и решил сдать в спортмастер купленые. Продавец Татьяна сказала, что данный товар возврату не подлежит и ткнула в бумажку за кассой, сказав, что это товар личной гигиены и вам об этом предупреждали при покупке (нет). Одежда, без индивидуальной упаковки, которую примеряет каждый второй посетитель - товар личной гигиены, именно так считают сотрудники спортмастера. После нескольких минут пререканий и просьбы вызвать администратора, подошла Наталья. Она в хамоватой манере рассказала ту же историю, о том что товар не подлежит возврату и какое большое одолжение она мне делает, соглашаясь вернуть деньги. Для возврата необходимо подписать кучу бумажек, ведь это "важный бухгалтерский документ" - в других магазинах возвраты день в день осуществляют без этой кипы бумаг, как так? Затем оказалось, что на данной кассе возврат оформить не возможно и нужно отстоять очередь из 16 человек в соседнюю кассу, ведь в 16 часов в субботу работает всего одна касса. "Великолепный" сервис и "шикарная" клиентоориентированность!
В Спортмастере (пр. Культуры, 1) очень бедный ассортимент товаров, отсутствуют товары, на наличие которых указано на сайте этого магазина.
В помещении торгового зала очень жарко.
Любимый спортивный магазин. Да и повседневную одежду не редко там покупаю. Система с баллами на карту довольно мутная, но иногда можно получить отличную скидку.
Удобный магазин. Практически всегда в наличии все размеры. Неприятно только что раньше балы можно было копить и использовать в удобное время, а теперь только через месяц и в определённый срок.
Ужасное обслуживание. Работники в зале не знают выкладку товара - подсказать не могут. На кассе большие очереди. Администратор Наталья (Фурсова?) безразлична и принимает пассивную позицию - я ничего не могу сделать.
Заказывал бутсы.Ехал с Янино,но заказ отменили и решили не предупреждать!!!! Персонал и магазин сами невинность . Больше в него не приду и не остальным не советую!!!
Некомпетентный персонал, который не может подсказать о наличие товара. На вопрос отвечают: "Смотрите на полках". При том, что товар есть в наличие на сайте, а на полках его нет.