Отвратительный магазин, цены не соответствуют, бардак, кассиров вечно не хватает, даже в будние дни очередь, никто никуда не торопится, на покупателей наплевать!!!!!! Нет желания приходить!! Уважаемые руководители обратите внимание на ваш персонал!!!!
3
Посмотреть ответ организации
Евгения Кротова
Знаток города 7 уровня
3 мая
Сам по себе магазин хороший, много выбора, есть и отличного качества и не очень, но все портят работники, если вы не хотите здесь работать, увольняйтесь, зачем трепать себе и людям нервы, наличие товара и где находится- понятия не имеют, на кассе вообще не куда не спишать- день же длинный!
Был сделан заказ 27010425-933494 от 18.01.2025 до сих пор заказ не доставлен и чат поддержки и сервисная служба не может ничего сказать по обращению №270-2502736 , мутные ребята где мой заказ?
Покупать в магазине можно, иногда бывают привлекательные скидки. Но в последний год стало очень неприятно посещать магазин из-за громкой музыки. Источник звука находится не в отделе, а снаружи, но слышно только в Спортмастере. Руководство должно решить эту проблему. Нормы СанПиН разные для концертов и магазинов. Посетители магазина жалуются на громкость. Возможно, стоит сделать потолок, как в других отделах?
1
Посмотреть ответ организации
Ирина Босолаева
Знаток города 5 уровня
18 июня 2024
Очень приятный магазин, цены на некоторые товары очень даже, на некоторые прям высокие конечно) но на каждый товар свой покупатель, как говорится)
Обуви много, размер надо прям искать) но выбор очень большой)
Купила маме кроссовки demix за 2800 мягкие дышащие. Ветровку northland за 3700. Футболку fila за 750). Был большой выбор пуховиков по классным ценам. Много nike, puma) цены на них очень приятные) Обязательно вернусь сюда)
Кстате кассиры тоже очень классные)) Оставили приятное впечатление)
В обычном Спортмастере в ТЦ Гагаринский с другом выбирали себе ботинки, он нашел, а на меня размера не оказалось. Это предыстория того как я попал в Дисконт.
А теперь о самом магазине, хотя это скорее рынок с ценами Спортмастера. В чем там дисконт я не понял, цены почти все те же. Просто размеры не продали и свезли сюда. Коробок нет, между стеллажами меньше метра, обувь свалена кое-как. Хотя сотрудники ходили и клали обувь на место, ровняли на стеллажах.
Имеется смысл сюда прийти и посмотреть китайские фирмы типа 361° или Li-Ning, вряд ли они будут подделкой. И это только при условии что ваш размер ноги 40-42, не больше. Других размеров нет.
Когда вышли оттуда, я произнес легендарную фразу, которую впоследствии повторяли в своих речах Уинстон Черчилль, Нельсон Мандела, Эрнесто Че Гевара и др. Вот она: "В Спортмастер дисконт больше не заходим"
1
Посмотреть ответ организации
Богатырев Муса
Знаток города 2 уровня
12 апреля
Пришел тратить подарочные бонусы, ушел с двумя мешками вещей. Времени потратил на поиски море, но оно того стоило. Выбор впечатляет, продается все что может понадобиться для спорта от одежды до инвентаря и даже больше. Много качественных товаров по весьма привлекательной цене. Но в следующий раз поеду в этот магазин в будний день, потому что народу в субботу было очень много. Консультантов даже жалко, так как их рвали на части. Но ребята стараются, это видно.
Если искать то можно найти отличную вещь по очень привлекательной цене. Несколько лет одеваемся тут. Но последний год примерно, приходить в данный магазин стало очень неприятно. Всему виной очень громкая музыка. Ее источник не в отделе спортмастера, а где-то вне. Но слышно почему-то только в спортмастере. Руководство, сделайте что-то. В конце концов есть же нормы санпин, и они разные для концертов и просто магазинов. Гуляя по магазину жалобы можно услышать от всех посетителей. Возможно стоит сделать потолок как в других отделах???
На распродаже перед новым годом приодела всю семью по очень дешевой цене. Скидки обалденные. Качество супер. Все счастливы.
Разнообразие товаров ........ обалдеть. Приходите сами увидите. Удачи.
Магазин посещаю периодически. По факту это дисконт магазина Спортмастер .
Из плюсов:
- большая площадь магазина. Достаточно просторно, но наверное - это практически во всех магазинах данной сети.
- наличие "эксклюзивных" товаров. Именно в этом магазине встречаются товары и бренды, которых не бывает в обычных магазинах сети. Много раз встречал кроссовки, рюкзаки, куртки и т.п. - которых нет в обычном СМ. Откуда они их берут - история умалчивает - но это так.
- Цены. В целом цены на стандартные товары из сети - такие же как в других магазинах. Однако, бывают скидки на отдельные модели до 90% и реально можно купить какие-нибудь брендовые кроссы (1,5 -2,5 тыс.) или футболку (за 150-200 руб) за копейки.
Из минусов наверное то, что нужно "ловить момент" перед сезоном обычно цены держат - как и во всей сети, однако когда начинаются послесезонные распродажи - то можно приобрести вполне нормальные товары за хорошую цену.
К выбору и качеству вопросов нет, сеть спортмастер я люблю, но тут, отстояв очередь 3 человека, я столкнулась с тем, что кассир прямо передо мной закрыла кассу, сказав пройти на соседнюю, где тоже очередь. Было очень неприятно
Пришла забирать интернет-заказ, зимние ботинки и брюки. Девушка на кассе милая и приветливая, все выдала. После примерки поняла, что нужен размер ботинок побольше, во времени ограничена , через пару часов уезжать из города. На все залы - 2 консультанта, у одной 3 покупателя, другой с одним стоит. Кассир попросила более свободного консультанта (Тимур вроде как) помочь мне и дать ботинки нужного размера. На что он с возмущенным видом сказал, что занят, и посоветовал мне идти в обувной отдел и обращаться к тем консультантам (в обувном и по всем залам больше никого не было). Грубо говоря, меня послали и отмахнулись просто на ровном месте, несмотря на то что я собиралась сделать покупку!!
Разумеется, от ботинок я отказалась на месте, потому что ни времени ни желания бегать в поисках консультанта, который просто принесет нужный мне размер ботинок, у меня не было.
Клиентоориентированность и профессионализм консультантов - НОЛЬ. Возможно, проблема в менеджменте и возможно и правда сотрудников не хватает. Но почему от меня как клиента просто отмахиваются и отсылают, как будто я не в магазин пришла, а в какую то гос.организацию, где «вас много а я одна»??) Да даже уже и в гос.организациях такого нет в основном, по отношению к покупателю такое поведение это просто хамство. Разумеется, конкретно в этот «Спортмастер» я скорее всего больше не приду. И вас не советую.
Очень хороший спортивный магазин. Большой, светлый, просторный, много воздуха. Всё понятно где что лежит. И большой выбор! Рекомендую!
Посмотреть ответ организации
Дарья Степанова
Знаток города 29 уровня
25 апреля 2024
Мой любимый магазин из всей сети Спортмастера. Здесь покупаю одежду для летних вылазок на природу, принадлежности для плаванья себе и дочке, удобную обувь для поездок и долгих прогулок. Это при том, что я совершенно не веду спортивный образ жизни))
Много хороших скидок, выгодных предложений. Огромный выбор вещей моей любимой марки termit.
Всем рекомендую!
Хороший магазин, большой выбор товаров, можно найти качественные вещи по отличной цене
1
Посмотреть ответ организации
Алексей Дударев
Знаток города 9 уровня
14 января
Огромный, стоковый магазин спорттоваров, на любой вкус и цвет, цены по сравнению с другими спорт-магазинами, намного ниже и при всём этом, не сказать, что не протолкнуться.
Хороший выбор товаров. Модельный и размерный ряд женской одежды отличный. Моделей обуви достаточно, а с размерами уже похуже. Но зато удобно что всё что есть, выставлено на полки, а не скрывается на складе.
Консультантов много, за ними не нужно охотиться по всему магазину. Все консультанты доброжелательные :)
На кассе очередей как правило нет, не смотря на большую площадь магазина.
Если ты очень маленького или очень большого размера, то место для тебя топчик, можно закупиться по действительно хорошей цене. Если твой размер стандартный, то в большинстве случаев ничего купить не выйдет (у меня так по-крайней мере)
Большой, выбор хороший, цены можно найти очень приятные,на хорошие вещи. Единственное что огорчает это постоянный хаус. Порядка в магазине нет. Да большой поток людей, которые не в состоянии повесить и положить туда от куда взяли, но администрация данной точки могла бы увеличить число сотрудников, которых если нужно в магазине не найти.
Вполне не плохой магазин где можно выгодно одеться, правда в последнее время, как-то дороговато стало. Одежда, обувь и спортивный инвентарь не плохого качества.
Магазин Дисконт.
Мужская одежда и обувь представлена Сомнительным Дисконтом,Свезли весь неликвид в одно место и ВСЁ.
Цены как в обычном магазине СМ,выбора нет,размеров нет,или 46 или 56-60,что мне понравилось.Обувь Лето,неликвид по мне,скидки как в обычном магазине от 30,есть товар и Без.
Главный Минус отбивающий смысл приезжать,карты и бонусы не действуют и не накапливают.Ехать специально нет смысла.Грустно,по мне лучше уж покупать в Гиперах СМ
Достаточно большой, но бестолковый магазин спортивных товаров, в котором сложно найти нужную вещь ибо очень часто все свалено в одну кучу.
Систематизации ноль, персонал тоже часто не знает что где лежит и касса обычно работаем одна(
Зал огромный. Мерить верхнюю одежду крайне неудобно. Примерочная одна на 5-6 посетителей. Если бы были дополнительные зеркала в зале, то примерочные можно было бы не занимать. А так получается огромная очередь из людей. кроме того сегодня неприятно удивил персонал. Дама работающая возле примерочной грубо общалась, повышала голос , делала замечания покупателям, выкрикивала , что она " не рабыня на работе ", вместо того , чтобы помочь побыстрее освободить примерочную для других посетителей. Очень нервная особа, ей нельзя работать с людьми.
Отличный магазин с очень широким выбором товаров.
Мне все нравится и я туда ещё не раз вернусь, чего и вам рекомендую.
Спасибо за внимание
Очередей нет, всё удобно.
Скидки очень условны, все по правилам маркетинга... накинь 200, скинь 30 и скажи акция)))) Но в целом вполне адекватные цены.
Купили велосипед для ребёнка, с замечательной скидкой. Продавец консультант, к сожелению забыл как зовут, молодая девушка, очень помогла! Все подсказала и рассказала! Одним словом, молодец! Велосипед сразу настроили и повесели на него все доп оборудование которое купили. Все сделали бесплатно, и параллельно все рассказали о показали, есть гарантия и обслуживание в течении первого года.Так что все понравилось. Хороший магазин, рекомендую!
Выбесил охранник!Спрашивает чек не с того не с чего!А на вопрос какая причина огрызается!Он что думает что в полицию устроился?Что за вообще отношение?Адекватного человека поставьте который может суть своей работы донести нормально!
Если хотите найти что-то нужное и с хорошей скидкой, запаситесь терпением и временем, и будете вознаграждены удачной покупкой. Можно найти качественную одежду по бросовым ценам. Одну звезду снимаю за бардак в торговом зале, где может висеть всё вперемешку, а то и валяться на полу.
3
Посмотреть ответ организации
Анна
Знаток города 11 уровня
23 мая
Продавцов нет, никто помочь с выбором не может. Товары лежат как попало: под надписью фила лежат ноунейм кроссовки. Продавцов видела 2х: одна говорила по телефону, другая чем то занималась, не обращая никакого внимания на покупателей.раньше такого не было. Не была несколько лет и теперь не приду больше: если вы готовы провести несколько часов в поисках нужного и не найти его, то этот магазин для вас. На сайте цены теже, а иногда ниже. Проще заказать.
Хорошее расположение. Товаров много,но размерная сетка не вся. 2 января не работали женские примерочные. 41 размер женских кроссовок найти было сложно,в основном 36-38 р. Товара много,висит не аккуратно, трудно найти что то стоящее.
3 года назад был хороший магазин.спорттовары были хорошие( найк ,рибок адидас)сейчас ассортимент и качество товара оставляет желать лутшего...... не очень!!!
Всегда есть очень выгодные скидки, термобельё нат.шерсть чуть не даром отхватила. Любимые марки Sketchers, Columbia и Merell представлены широко, есть из чего выбрать. Ощущение, что выбор шире, чем в обычном гипере Спортмастер. Народу куча, очереди, но оно того стоит.
Ужасный магазин и персонал!
У всей обуви магнитная защита прицеплена к шнуркам! Обувь невозможно мерить, так как шнурки заблокированы!!!! Когда просишь персонал переделать, в лицо смеются и говорят идите сами просите у других куда-то там!!!! Просто плевок в лицо!