Мною был куплен велосипед Stels 700 04.05.2024. За 19470.
Для покатушек с сыном по асфальту по вечерам!
Предложил мне его консультант,сказал отличная модель,гидравлические тормоза и вообще замечательный велик.
Я прокатился в магазине на нем,меня все устроило.Думаю ну за двадцатку в принципе нормально.И как я ошибался!!!!
В общей сложности я прокатился на нем около 10 раз,из них 4 раза я его возвращал обратно для гарантийного ремонта!В итоге на пятый раз застучала рулевая колонка,на что мне консультант говорит!-Не придирайтесь)Но обо всем по порядку.
Первые 3 раза текли тормоза,один раз потекли так что пропали вовсе!
на 4 раз сломалась задняя звезда,да так что цепь застряла между педалей и рамой.В этом магазине со мной уже даже не здоровались,просто со злобным лицом говорили-ЧТО ОПЯТЬ У ВАС СЛУЧИЛОСЬ!
Я не конфликтный человек.
Но то отношение которое я получил от работников этого магазина полный ужас!
Вранье,злость,неуважение.
В итоге я написал претензию.
Они отправляют велосипед на якобы экспертизу или в сервисный центр.
Звонят через 9 дней и говорят что все в порядке!Ничего не стучит.
Я им объясняю что сам мастер который работает у вас,мне говорит что она хрустит!И говорит чтоб я не придирался к этому,они с нова стучат...
Дали мне что-то вроде заключения от сервис цента.У сервис центра 6 телефонов и все они не работают.
В итоге я нахожу телефон центра,нахожу единственного мастера который отвечает за гарантию,и знаете что он мне говорит?)
Он говорит.
Владислав Дмитриевич вашего велосипеда у нас не было.
Мы вам заключение написали со слов мастера который работает в магазине где вы приобретали велосипед!
Он простоял 9 дней в спорт лидере,меня уверяли что его отвезли в сервисный центр,опять наврали!
Что-то теперь им объяснять,смысла не вижу.
А самое смешное что никто ничего не мог ответить,продавцы ничего не знают.
Вообщем цирк.К ним вообще не стоит относиться серьезно,бизнес на нуле)
Итог.
Созвонился с сервис-центром они без вопросов отправят вилку и рулевую для переборки,и они мне ее меняют...
Всем советую данный магазин.
Сочетание цены, качества и широты ассортимента Вас приятно удивят.
Отдельно отмечу высокое качество обслуживания!!!
Ремонт велосипедов,заточка коньков..
Тут Вы найден всë,что нужно для спорта по доступным ценам.
Большая парковка и месторасположение магазина ещё один плюс!!!
Данный магазин работает по принципу «безконтактной продажи», ребенок хотел посмотреть велосипед, а продавец стала делать замечания что на велосипедах нельзя садиться без разрешения. Еще имела наглость лезть в воспитании ребенка. Были настроены купить, после такого хамского отношения , туда не ногой. И никому не рекомендую , если себя уважаете
Ответ: Вот обманывать точно не стоит, это ложь. Давайте поднимем видеозаписи и увидим что было на самом деле !! Ребенок просто коснулся к велосипеду, и ваш продавец сразу прибежал и начал делать замечания !
Купили велосипед в июле в данном магазине. Ребенок покатался три раза ,отлетела педаль качество ужасное .К сожалению , не видим на чём держится ,в данном случае педаль
По гарантии чинить отказались ,но предложили деталь за деньги. Кроме этого ,разговаривали грубо .Женщина, котрая напонятно чем там ззанимается ,никакой консультации. Только говорила, что хоть она блондинка ,но умная. И мужчина - мигрант ,который очень культурно при покупке разговаривал но потом ....В общем ,вообще не совеикю ниеому этот магазин .Торгуют некачественным товаром ,врут и грубят .
Запчасти есть, но ассортимент небольшой. Искал шатун, сказали, что нет в продаже, а потом всё таки сказали, что есть, но в сборе со звездой и вторым шатуном. Пришлось покупать, но товар в итоге подошёл и оставил про запас звезду. Система оплаты - велосипеды на первом этаже, оплачиваешь на втором - это неудобно.
Купила там горный велосипед. Покупкой довольна, гоняю по велодорожке. Но мне показалось дорого в сравнении с некоторыми другими магазинами, но возможно есть нюансы, я не уточняла, поскольку уже приобрела - в любом случае я покупкой довольна, всем рекомендую данный магазин. Хороший персонал: приветливы, доброжелательны. На втором этаже есть магазин одежды.
Выбирали детям велосипеды, продавцы все отлично объяснили, наглядно показали. После покупки велосипеды собрали и настроили. Даже приятные подарки выдали :)
Могу смело рекомендовать, только приятные впечатления!
Отличный магазин. Рекомендую 👍
Большой выбор велосипедов и запчастей. Персонал вежливый и дружелюбный.
Ответили на все вопросы. Помогли сделать правильный выбор.
Хороший магазин, большой выбор различных велосипедов. Подобрали велосипед ребенку быстро и без втюхивания "подороже". Покупали там и комплектующие к своим велосипедам.
Заехали купить новую камеру и покрышки для велика . Один консультант на весь магазин и то, занимается отладкой велосипеда. Отрываться от работы жуть как не хотел. Всем своим видом показывал своё недовольство и раздражение. Сделал для нас огромное одолжение, с недовольной мордой выдал камеру и даже сделал попытку посмотреть покрышки. Брать ничего не стали, уехали в другой магазин
Хороший магазин, стоянка для авто, большой выбор велосипедов и запчастей. Есть ремонт, починят прямо на месте, оперативно и недорого. На втором этаже спортивная одежда и инвентарь. В общем я остался доволен
В данном магазине большой выбор спортивных товаров, лично мне необходимо было обслужить и отремонтировать велосипед, сделали качественно, только вот цена меня слегка обнадежила, но все же это гораздо дешевле, чем покупать новый велосипед! Спасибо!
Магазин отвратительный. Пока ты покупатель-все улыбаются. А обратился по гарантии( сломался новый велосипед), попытались вину спихнуть на меня... Потом заменили с горем пополам запчасть, пообещав мне, что она опять сломается
Покупали лыжи для ребенка ,сотрудник все подобрал нам , комплекта хватит на пару лет вперёд . Большой ассортимент спортивных товаров , большая площадь магазина . Удобная парковка
Ужасное отношение персонала к покупателям в любой ситуации, что при пустом магазине, что при полном. Сотрудники постоянно пререкаются, а персонал сервисного центра вообще не обладает профессиональными навыками
Ужасный вело ремонт, ставят плохие детали, что ломаются за несколько недель
Мне начали говорить, что мол я эксплуатирую его не правильно, прыгаю на нём и т.п.
Я таким не занимался, я сказал несколько раз, мне доказывали же обратное...
Ужасный магазин и отношение персонала к Клиентам.
На фасаде есть вывеска «велосервис», приехали с ребёнком настроить велосипед.
2 сотрудника между собой перекрикивались и в итоге, мне и ребёнку говорит «У нас вон Клиенты есть и мне важнее продать, а вашим велосипедом заниматься некогда.»
Реакция нас обоих понятна, особенно маленького сына…
А т.к. на следующий сезон хотели всё равно менять велосипед, по росту уже, то развернулись и поехали купили сразу новые, но уже в другом магазине.
Никому не рекомендую!!!
Магазин нравится, частенько покупаю спортивный инвентарь. Цена может быть немного дороже, чем например в Спортмастере, но делают скидки и примерно также получается.
Магазин неплохой,все вежливо и культурно. Выбор велосипедов очень большой, на любой вкус и возраст. Здесь же запчасти и неопходимые атрибуты, можно сказать для велосипедистов здесь все. Единственное на мой взгляд это не совсем удобное расположение магазина и небольшая дороговизна . Если сравнить цены на велосипеды в Спортмастере и здесь, то в Спортмастере цены будут примерно процентов на 15 - 20 меньше. Но здесь в Спортлидере есть что выбрать, поэтому решать покупателю. Лично я приобрел велосипед здесь.
Хорошенькое место.
Надо поискать вещи для себя, но обьязательно найдешь.
Любая ценовая категория присутствует.
Есть премиальные вещи в стоковой распродаже.
1й раз приехал отрегулировать велик, понравился подход, все сделали качественно, без историй «все менять по кругу». Заменили критичные железки, дали совет по правильной эксплуатации. Мастер толковый (не запомнил как зовут). 2й раз уже приехал покупать новый велик дочери. Все подобрали по росту, на вырост. Доволен. Выбор хороший, большой. Рекомендую
Решил дочке обновить велик, посоветовали Спортлидер! Приехал, подобрали по характеристикам, все объяснили. Оплатил и уже через пару часов привезли велик на дачу! Очень оперативно, молодцы и спасибо)
Отличный магазин. Покупали в мае гироскутер, продавцы все подробно обьяснили и помогли с выбором. Вчера ремонтировали велосипед там. Михаил быстро все починил и цена приемлимая. Советую магазин!