Магазин хороший, выбор тоже . Чисто всегда. Но вот товарищи продавцы вечно недовольные, с покупателем ведут себя так как будто они хозяйки , а мы пришли на их территорию
На официальном сайте оставила сообщение в разделе обратная связь.
"Добрый вечер. 07.04.2024 г. в период с 10 до 11 утра мы с мужем посетили магазин Спортландия, расположенный по адресу г. Брянск, проспект Ленина, д. 67 (дом быта). Совершая выбор товара (покупки) и желания оплатить выбранный товар (прождав 10 минут на кассе для оплаты), столкнулись с безразличным отношением сотрудника к интересам клиента, явного недовольства с её стороны, неисполнения должным образом своим должностных обязанностей, полным отсутствием компетенций и каким-то непонятным предвзятым отношением в наш адрес. И это при том, что в магазине было всего 2 клиента. К сожалению, из-за спешки, не было возможности попросить жалобную книгу, чтобы подробнее описать ситуацию. Скажите куда и в каком виде я могу обратиться, чтобы к данному сотруднику приняли меры дисциплинарного характера? Думаю ФИО этого сотрудника вам узнать не составит труда. Жаль потраченного времени на выбор нужного товара. Заранее спасибо за обратную связь."
Прошло три недели, торговая сеть не отреагировала. Выводы сделаны.
Быстро, приветливо. Веселые и радушные консультанты и продавцы. Много интересного для туризма и спорта. Профком подарил сертификат на 2000 рублей, за 0 рублей купил стул на природу и рыбалку!
Цены не соответствуют качеству от слова совсем. Спортивные штаны, которые стоили ни много ни мало 4,5 тысячи через месяц потеряли и цвет и форму это при том что были в использовании раз пять, из дешёвого магазина( Terranova) такие же штаны через полгода выглядяттак ,как будто куплены вчера. Кроссовки якобы кожаные тоже соответствующей ценой через пару месяцев вся кожа всдулась. А продавцы это вообще отдельная история
Хорошо известная сеть переживает не лучшие времена.. Магазин на своём месте уже давно, ассортимент большой, цены адекватные (особенно радует хороший выбор именно спортивного инвентаря). Мест парковочных в достатке.
Уважаемое руководства, примите меры к персоналу, это кошмар.
Сегодня была свидетелем как женщина с ребенком обратилась к продавцу за консультацией, та даже головы не подняла от телефона, оторвалась после того как я стала возмущаться.
почему в Советском районе так все запущено, если бы не знали ваш магазин по БЕЖИЦКОМУ РАЙОНУ никогда больше бы туда не пошли.
Вялые и грустные продавцы, сколько раз там была , каждый раз думала, что это в последний раз. Но он ближайший к нам , поэтому ещё ходим. Руководство взбодрите ,чем либо персонал, выдайте премию , может быть народ повеселее будет относиться к своей работе.
Уважаемые руководители, обратите пожалуйста внимание на свой персонал! Продавцы вечно унылые и ведут себя с недовольством, как буд то к ним пришли домой! Сервис на проч отсутсвует. Берите пример из Спормастера.