Ассортимент у Сплава, в целом, стандартный. А вот персонал мог быть и поприветливее. Нет, напрямую упрекнуть их не в чем, но и приятных ощущений от посещения магазина не возникает. Если будет выбор - пойду в другой магазин этой сети
Попадаются как качественные товары, так и полное барахло, например сносил две пары саян до дыр, прослужили по полтора года постоянного использования, а ввз штаны не пережили и 1го похода( цены средние, персонал на коменде неторопливый)
Никогда не заказывайте через из интернет магазин. Если вам нужно будет что-то изменить в оплаченном заказе, то дозвониться вы не сможете. Телефон говорит, что вы первый в очерели и так по кругу. На письма не отвечают.
В принципе выбор большой, но цены не совсем гуманные
3
Юлиана
Знаток города 23 уровня
6 января 2022
Магазин хороший. Сотрудники: один навязчивый, второй ленивый и медленный 🤦♀️
Если бы не пришла за конкретной вещью и срочно необходимой - точно бы ушла без покупки.
Купил берцы. В магазине мерил и шнуровал слабо. Только снизу где дырки для шнурков. Удобные, мягкие, хорошие для работы на улице в любую погоду. Оказались с браком. Уже на месте стал шнуровать нормально и люверс(крючок) выпал из ботинка. Ботинки то нужны уже вчера,а тут явный брак на спец обуви. Не шнурки же порвал. Принес менять, а мне говорят что только через экспертизу. 21 рабочий день(месяц). Что за фигня?!
Конечно же я мог воткнуть все обратно и сделать вид что они мне не подошли по другой причине. У меня же на это есть две недели. Вот, хотел честно, человечески.
Зачем покупать там что-то, если тебе это нужно сейчас?! Если как у меня, то босиком месяц ходить и ждать пока деньги вернут. Я в кропе кроссовки два месяца ношенные сразу поменял, а тут месяц босиком ходить придется. Ни ботинок, ни денег на ботинки. Еще и дождевик там купил. Его тоже сдам, от греха подальше.
Итог такой: В сплав больше не пойду. Слишком много возможных трудностей. Знакомым буду рассказывать эту историю. Может кому поможет. Личных претензий к персоналу у меня нет. Обычные продавцы, обычного магазина.
Отличный выбор аутдор одежды, как по цене, так и по качеству. К примеру, отходил два сезона в их термобелье и очень доволен, в итоге купили родителям для выездов на рыбалку.
20.10.2019, посетил магазин, спросил про перчатки. Такое ощущение, что я у продавщицы денег попросил...Не адекватность поведения, поражает...Товар на двоечку, а пафос продавцов на "высшем" уровне...рекомендую переименовать магазин. Вместо "Сплав", лучше "Лесоповал"... правдивее будет...
Отвратительное отношение к клиентам.
Купил товар, обувь марки THB.
Через 1 месяц использования начала отклеиваться подошва.
Принес на возврат денег. Деньги возвращать отказались, направили обувь на экспертизу в Москву. Вердикт: после намокания, обувь сушили! Товар вернуть покупателю.
Перевожу на русский: покупатель сам виноват, если он носит трекинговую обувь! Обувь не мочить! Обувь не сушить!
Погуглил, про товары марки Сплав и особенно марки THB (а только сплав ее и продает!) много негативных отзывов.
Не ведитесь и не покупайте ничего в Сплаве!
Это недешево и некачественно, отношение к покупателю хамское.
Хороший магазин, всегда есть позиции по любые нужды.
Спасибо .
А
Анонимный отзыв
24 марта 2019
Зашла посмотреть на походные рюкзаки. Долго выбирала, а ко мне никто не подошел из консультантов. Стояли они и болтали между собой. Ушла, так и не сняв самостоятельно рюкзак.