Добрый день!
Приобрели аппарат для лечения апноэ призму , официальный дилер, гарантия, много лет на рынке.
Менеджер Наталья профессионал своего дела, все грамотно ,четко ,по сути. Рекомендую обращаться к этому менеджеру-представителю!
По врачебному направлению приобрели аппарат для лечения апноэ 11 лет назад, периодически меняем расходные материалы , оборудование до сих пор как новое, спасибо добросовестному магазину!
Проданная мне маска растянулась так, что невозможно было пользоваться уже спустя три месяца, на что в офисе мне сказали, что это нормальная ситуация и нужно просто покупать новую. Нормально так по 14 тыщ каждые три месяца оказывается платить. Купила австралийскую маску у другого продавца, начала спать наконец-то и почувствовала отношение клиентоориентированное, а не наплевательское…
Теперь спустя год сломался аппарат на гарантии, но ремонт не гарантийный, якобы мы дома используем какой-то не такой увлажнитель и за год турбина покрылась солями какими-то и сломалась. И ничего что вода используется фильтрованиях везде и увлажнитель стоит в двух комнатах от аппарата, на мебели нет никаких налётов, но неким образом налёт случился на турбине.
Ремонт 19 тысяч, хотя такая поломка не входит в перечень не гарантийных случаев. Будем писать в Роспотребнадзор и в суд сходим наверняка. Менеджеру Наталье пофиг, сервису тоже. Очень не советую покупать что-то в этой компании, влетите по полной… очень жалею, что меня занесло в это разводилово… не повторяйте моих ошибок..