Снарядов достаточно. Душевые кабинки всегда работают. Правда дверей нет, было бы хорошо добавить. Кондиционеры летом справляются и не становится через чур жарко. Персонал вежливый, даже если вы не приобретали персональную тренировку, на вопросы отвечают и подсказывают.
Получила рассылку о бесплатном мастер-классе. За неделю лично уточняла актуальность на ресепшене. В день мастер-класса на ресепшене о нём ничего не знали: «ой, а тренер отменил. ну да, никак не предупреждали. не знаю, почему так вышло». Менеджер на ресепшене записала мой номер, чтобы тренер в этот же день (уточнила специально) договорился со мной лично о другой тренировке.
Принесла ли менеджер извинения за такую грубую ошибку в работе клуба? Нет.
Уверила ли менеджер, что такого обычно не происходит, и что будут приняты какие-то меры? Нет.
Позвонил ли мне тренер в этот или на следующий день? Нет.
Не помню, чтобы сталкивалась с таким наплевательским и неумелым сервисом.
Плюсы: Отзывчивый персонал, широкое разнообразие тренажеров, рабочая атмосфера.
Минусы: Душно в раздевалке.
Посмотреть ответ организации
Григорий Кучеренко
Знаток города 8 уровня
16 апреля 2023
Заниматься фитнесом в этом зале одно удовольствие, есть все необходимые тренажёры. Тренеру Левону отдельная благодарность за подробное объяснение упражнений.
Посмотреть ответ организации
Сема Нивеямэн
Знаток города 3 уровня
28 января 2024
Сам тренажерный зал не плохой но отношение к клиенту отвратительное,позвонил на горячую линию и задал вопрос про доступ в клуб по фотографии договора,оператор сказал что меня не слышно и сбросил звонок,сказал что перезвонит через 5 минут.Прошло больше 5 часов но никто так и не перезвонил,впечатление о клубе испорчено
1
1
Посмотреть ответ организации
Александр
Знаток города 12 уровня
26 марта 2024
Хотите грязные и часто неработающие душевные?
Отсутствие полок в душевых, месяцами сломанные шкафчики? Или может вы хотите горячего напитка из автомата, которые пьются охлаждёнными? Тогда этот клуб для вас.
Обращался много раз. Админы не реагируют. Оснащение на 5. Содержание на 2. Не рекомендую.
Душевые за 3 месяца закрыты уже третий раз.
Не очень хороший зал, при покупки абонемента никто не предупреждает что карта привязывается и автоматически списываются за следующий месяц. Персонал не соотвествующий, не советую данный зал
3
1
Посмотреть ответ организации
Gor Gabrielyan
Знаток города 3 уровня
7 января 2024
берите тренровки у тренеров, они хорошие все, сам зал тоже классный, коллектв общиельный, позитивный
Отличное место для занятий спортом. Квалифицтрованные тренеры. Много тренажёров, сауна.Единственный недостаток - отсутствие бассейна.
Посмотреть ответ организации
David
Знаток города 15 уровня
19 ноября 2022
1. Сам зал неплохой, но в раздевалке — вонь, как в районной старой, потрёпанной «качалке». Это же базовая вещь. Если такая проблема не решена, всё остальное уже не имеет значения. :(
Можно хотя бы окно там оставлять приоткрытым, если вытяжка не работает? Так хотя бы осенью, зимой и весной будет авто-проветривание. А если нет окна — срочно починить вытяжку, а потом только открывать новые клубы.
Минус два балла за этот пункт.
2. Раздражают все эти фокусы с двойной ценой за первый месяц при возобновлении месячного абонемента. Непонятно, какой «гений» маркетинга придумал такое, но это не стимулирует возобновить абонемент, а как раз наоборот, отталкивает от этого.
Плюс так теряется весь смысл ежемесячной оплаты. Если клуб таким образом стимулирует не прерывать ежемесячную оплату, тогда непонятно, в чём вообще смысл месячного тарифа, зачем его вводили? Суть такого абонемента в идеале заключается в том, что когда мне неудобно/отсутствую — не занимаюсь, а когда удобно — возобновляю занятия, БЕЗ штрафов. Ведь я на таком абонементе и так плачу больше, чем те, кто покупает годовые, так зачем вы меня ещё и штрафуете??
Минус два балла только за этот пункт, настолько это в корне неправильное решение.
3. Некоторые тренажёры некачественные, в отличие от других клубов сети. Я был в двух других клубах сети, в Ясеневе и Чертанове они хорошие, а здесь некоторые из них почему-то с неправильной (неестественной) траекторией движений.
В душевых только контрастный душ, либо холодный, либо горячий. 2 года хожу, ситуация не меняется. Старый канат протёрся, а новый купить не могут, предлагаю открыть краудфандинговую кампанию по сбору средств, на Авито можно купить за 2-3т.р.
2
Георгий А.
Знаток города 10 уровня
20 августа 2024
Сходил на пробный день, а после сразу купил абонемент на год, так как цена около 1,5к в месяц получилась, оч выгодно вышло🔥
Евроуровень, удобная переодевалка, душевые, сауна...отзывчивый персонал, много пространства, хорошая вентиляция, кондиционеры грамотно размещены, освежают, но не мешают холодом тренировке! Большие окна, много света, отличный спорт инвентарь. Вообщем все класс👍... только солярия не хватает((
3
Посмотреть ответ организации
Паша Волков
Знаток города 10 уровня
15 июля 2024
Хожу сюда 4-5 раз в неделю, проплачиваю тариф Стандарт. Занимаюсь на тренажерах и раз в неделю в сауну гоняю, расслабиться.
Впечатление от клуба двоякие... Ну в целом на 3+...Оборудование в клубе новое, свеженькое, конечно не премиум, но этого и не ждёшь за эту стоимость... Тренера хорошие, хотя это субъективно по одному сотруднику, но осталось очень хорошее впечатление от Богданова Андрея, ему лично могу поставить твёрдую 5.
Теперь о минусах... Ну первое что меня покоробило и отбило желание ходить в этом зале в душ, это огромный рыжий тароан в раздевалке!!! Конечно понимаю, что внизу кафехи, но все же брезгливость вызвал... Второе это конечно оплата, пол беды, что автоматом привязывают карту для оплаты и списывают с неё автоматом. .. В приложении конечно можно отписать карту, но о том что нужно оплатить не сообщат, а просто закроют карту если забудешь, что надо платить))) в моем случае было веселее, отходив полгода, пришла акция, на 2 месяца за 3000, до этого оплачивала по месяцу,это 2000 с копейками, отходив два месяца в приложении увидела, что следующий месяц стоит 3000!!!обратилась к админам обещали решить, в итоге даже не позвонили, при следующем посещении клуба снова поинтересовалась, результат тот же, звоню в поддержку, мне начинаю рассказывать о том что у меня 3 абонемента, на год, пол года и месяц(видимо у меня растроение личности😂) в итоге сказали, что будет списываться дальше по 3000 за 2 месяца.... Но оплата 3000 так и осталась за 1 месяц, позвонила снова предложили купить 5 месяцев... Ничего не объяснив. В итоге просто отвязала карту, до тех пор пока не ответят, но так никто и не ответил.Фактически просто деньги перестали списываться , а мне только звонят с предложениями купить абонемент заново!!! Причём с ценником выше чем ходила... (т.е. если возьмёте что-то по акции, имейте ввиду они эту акцию компенсируют тем, что акция перестаёт действовать, а вам выкатывают вариант начать ходить по новому ценнику, причём без скидок, потому что вы уже ходили)))). Плюнула и ушла в другой клуб... Ну и в принципе подобные истории слышу от всех кто ходил в спирит. Странная политика клуба, но видимо в расчёте, что не заметят...
Третье, не столь критичное, но все же, закрывают тренажёры, якобы социальная дистанция... Вопрос зачем они тогда там стоят тогда? Если ими все равно пользоваться не вариант🤷♀️
В общем неплохой клуб с непонятной политикой отношения к клиентам...
Тренируюсь в зале почти год. Изначально все нравилось, но со временем стало гораздо хуже.
1. Сауна не работает неделями. А когда работает, нормальная температура в ней крайне редко. В основном 60-70 градусов. Администраторам плевать. Звонил на горячую линию сети, никакого ответа по срокам ремонта не дали.
2. В последнее время в их приложении показывается неадекватный процент наполненности зала. В зале не протолкнуться, а в приложении 11%. Хочется спросить «вы в своем уме?» Наверное при 100%-ой наполненности люди будут стоять как в метро в час пик, я уже не говорю про занятость тренажеров.
3. В туалете практически всегда воняет ссаниной.
Повторюсь. Год назад все было иначе. Подумываю сменить зал.
В целом зал хороший, но есть 2 момента. Гантельный ряд в отвратительном состоянии, никогда не лежать снаряды по порядку, или вообще хаотияно без пары кск на свалке. Это в первую очередь вопрос к дежурным тренерам. И второй момент... Некорым тренерам мужского пола не мешает научиться пользоваться хоть иногда душем, шмонит как от портовых грузчиков....
Хороший, современный фитнес с новыми тренажерами. Все быстро, четко и удобно. Утром всегда немного людей. Из минусов могу отметить отсутствие полотенец, но это скорее чтобы снизить стоимость абика, да и не большая проблема взять с собой. Большой минус - это запах мочи в душевых (мужской), понятно что это больше вопросы к культуре посетителей, но и явно неправильно сделаны сливы раз такая вонь образуется. Надо что то делать с этим, предупреждающей надписи и открывания двери для проветривания явно недостаточно.
Мне нравится этот клуб. Большое кол-во тренажёров, приветливые сотрудники, чисто и атмосфера располагает к прогрессивным тренировкам.
Из минусов наверное только то, что не всегда есть свободные шкавчики в раздевалке, но это легко решается его арендой.
Отличный спортклуб - чистый, просторный, с большим количеством тренажеров и вежливым персоналом. Заполненность народом пока низкая. Особенно в первой половине дня. В самом зале есть столики с розетками, где можно подзарядить свой гаджет или положить его во время упражнений. Есть бесплатный wi-fi. А вот кулеров с водой нет. Есть что-то вроде питьевых фонтанчиков, но вода там водопроводная, хоть и через фильтр. Из минусов - периодически появляется специфический запах в душевой. Это сограждане зачем-то там справляют малую нужду, хотя туалеты в метре от душевых. Но в целом, клуб чистый.
Огромное спасибо Ольге за качественные тренировки, и за душевный подход к своей работе, и ко мне как клиенту в частности! Ольга очень душевной и позитивной человек.
К сожалению сейчас не так много хороших тренеров. Я человек с особенным телом, требующим грамотного подхода к занятиям. Но к счастью мне повезло, и я попала именно к Ольге. Большой опыт, и работа с травмированными людьми делают её, как специалиста, намного более опытной, чем просто тренер с двадцатилетним стажем.
Ольга познакомила меня с работой с цепями. И заставляла заниматься, преодолевая свой страх нестабильной опоры.
Я пришла в Spirit случайно и ненадолго, выбрала первого попавшегося тренера. По итогам месяца занятий, жалею лишь об одном - что я не москвичка, и не могу заниматься с Ольгой постоянно.
Если вы сомневаетесь заниматься с Ольгой или с кем-то другим, не думайте - только Ольга!
Не давно купил абонемент, вообще не понятно (
Не работает который дали мне браслет, самый ужасные , администраторов не умеют разговаривать с людьми, особенно ночной администратор ((((((
Многие думают что в цену входят шкафчики и радуется это везде входят не только в SPIRINT клубе
Во многих местах даже вода и полотенцу дают а тут извините собой тоскали, без предупреждений снимают автоплатёжь на следующей месяц попробуйте вернуть да не за что безвозвратно сколько старалась пришлось им подарить эти деньги так как не смогла вернуть
Хахахахха во ***
Был членом клуба ( тренировался в нем ) до всяких вступительных взносов (откуда *** они это придумали *** ***)
Короче звоню говорю я у вас занимался потом закрыл контракт по причине уезда из города, а они то *** по договору оферты деньги списывают каждый месяц без предупреждения по этому пришлось закрывать
Ну вот звоню я, отвечает девушка представилась Сергеем мб реально какой то Сер гей дырявый манерным голосом общался. Я говорю у меня есть оценка жира тренер не нужен да и браслет у меня есть зачем мне платить 2к за вступительный взнос и получить все что я перечислил. На что мне девушка Сергей ответило «ой вы знаете свой старый браслет оставьте себе он вам пригодиться если вы потеряете новый» «Сергей» говорю я ему «что за брет вы говорите зачем мне новый когда меня есть точно такой же старый» по итогу оно мне сказало что мой старый браслет недействителен и НАДО покупать новый. Короче Сергей в месте со спиритом ИДУТ *** 1/10 1/10 1/10
Начну с плюсов.
Расположение - практически рядом с метро, от дома совсем ничего идти. Второй этаж торгового центра - вообще отлично.
Тренажеры и снаряды - новые, в прекрасном рабочем состоянии.
Отличная раздевалка с хорошей душевой, классным зеркалом и всеми необходимыми аксессуарами.
В цену абонемента включен не только шкафчик для одежды, но и ячейка для ценных вещей.
Вендинговые автоматы со всякими предтрениками, батончиками, водой, полотенцами.
Есть столики возле колонн с розетками - можно оставить воду или зарядить гаджет.
Персонал вежливый, но не всегда снисходит до просьб гостей.
Выгодная цена абонемента и свое приложение с личным кабинетом.
Теперь недостатки.
Слишком громкая и отвратительная клубная музыка. Сколько раз не просила сделать немного потише, чтобы не перебивала музыку в наушниках, один ответ - "у нас такая концепция". Не понимаю, в чем смысл делать из спортивного зала ночной клуб? Или клиент не имеет права на другую музыку?
Маленькая функциональная зона, которая переходит в боксерский ринг. Растянуться и размяться перед тренировкой при даже 15-20 % загруженности зала - практически нереально.
Тренажеры практически все по одному экземпляру, так что при средней загруженности зала бывают очереди на подходы. Особенно когда отдельные экземпляры занимают один тренажер на полчаса, при этом не занимаются, а просто сидят на нем.
Зал отличный по комплектации: новое оборудование, много силовых рам, жимовых лавок, 3 зоны свободных весов, зона кросс-фита, огромное кол-во всевозможных кардио тренажеров, групповые программы. Есть сауна. Отличная вентиляция. Но в часы пик такие толпы народу, что большая площадь не спасает. Кажется, что студенты всех окрестных вузов собираются здесь. А так вцелом шикарный зал.
Очень хороший персонал и место) и цены не дорогие впечатляет
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
29 ноября 2021
Супер тренажёры, хожу днём народу терпимо.мне очень нравится, ещё и за такие деньги.
В Черную пятницу абонемент 15900
Отличная вентиляция, чисто в раздевалках и душевых
Нет громкой навязчивой музыки
Из хорошего: классно что абонемент можно купить без навязчивого отдела продаж, а цену посмотреть в интернете без вот этого «оставьте номер, мы вам перезвоним». Приложение где можно посмотреть загруженность залов тоже круто, как и универсальный абонемент.
Но с остальным полный швах: рекламные кампании вводят в заблуждение и заставляют чувствовать себя дураком - на сайте написана одна цена, и только на кассе выясняется что это цена доступна только со второго месяца.
Тренеры обсуждают в своём чате посетителей, снимают на видео, смеются/возмущаются и абсолютно не заинтересованы помочь посетителям без покупки личной программы - на просьбы помочь разобраться с тренажером часто либо отмахиваются, либо объясняют на отвали лишь бы побыстрее их оставили в покое. Более отвратного отношения к посетителям мне не встречалось нигде, особенно в этом плане отличился клуб на Семёновской :) Вопрос: как заниматься в зале с мыслью что тебя возможно снимают чтоб потом скинуть в чатик поржать? На жалобы руководство никак не реагирует.
Купила онлайн абонемент, никто не позвонил, письма на почту не написал, ничего не рассказал. Типа, купила, разберёшься сама. Зал работает с 7:00. Поехала перед работой позаниматься. Позанималась! Зал то работает, администрация - нет. Они с 9:00, соответсвенно, проход в зал невозможен. Настроение на день испорчено. Ребята, если делаете возможность покупки онлайн, обеспечьте и соответсвующее информирование, когда можно приехать, когда оформить может быть договор и т.п.!
2
Посмотреть ответ организации
Семен Косарев
Знаток города 9 уровня
9 июля 2022
Хороший клуб, много тренажеров. массажное кресло(за отдельную плату) Душевая, сауна. Бесплатное пробное занятие.
Из минусов: тренажёры бывают в ремонте по несколько месяцев, играет дурацкая музыка(дискотечные каверы известных песен). Очень душно в зале летом, дизенфекторы воздуха стоят отключенными.