В феврале 2022 приобрел билеты на концерт Powerwolf в Екатеринбурге. В начале марта концерт был перенесён на осень, а 31 мая 2022 отменен. Сразу же обратился за возвратом денежных средств.
Однако до весны 2023 года деньги так и не были получены. Переписка с представителями Яндекс и менеджером «Спики» результатов не принесла.
Вынужден был обратиться в суд.
23 июня иск был удовлетворен, помимо стоимости билетов с агентства было взыскано 27.000₽ (неустойка, штраф, моральный вред, юр.услуги).
Если кому-то нужна помощь по взысканию денежных средств за билеты, готов оказать данную услугу!
Обращайтесь на электронную почту - jakudza666 собака mail точка ru
Работаю официально (предоставляю договор и чек для возмещения в суде)
Прекрасное агенство!
Хотя и покупала билет в Redkassa, менеджер Катерина всячески помогала вернуть за него деньги (в связи с отменой мероприятия). И возврат (от Redkassa) свершился!
В группе VK видно, что некоторые билеты (за отмененные концерты) можно обменять на мерч или билет на другое мероприятие.
Год не могут вернуть деньги за билеты на концерт, который был отменен. Яндекс ответственность на себя не берет, отправляет к СПИКА, а чего ждать от спика? Ощущение, что организация - одна большая группа мошенников, а не ответственное юр.лицо
Деятельность на грани мошенничества. Покупал билеты на концерт еще в 2020 году через яндекс-сервис. Переносили неоднократно - на текущий день даты концерта так и не известно, но спустя более чем пол года не особо сохранилось желание.
Поддержка яндекса, который выступил агентом по продаже билетов, говорит что организатор не вернет деньги якобы по причине коронавирусных ограничений(с ссылкой на Мишустина), заявление на возврат(электронное) не принимает, отправляя к с жалобами к юристами.
Сами организаторы из СПИКА отправляют к яндексу, который разворачивает с порога - все круг замкнут.
Схема простая - напродать билетов, отменить концерт и деньги не возвращать. Беспроцентный кредит на 18 месяцев.
Уже год не возвращают деньги за отмененный концерт. Нормальные фирмы так не поступают. Яндекс Афиша через которые они собирали деньги отвечает, что деньги возвращают только по согласованию организаторов, а организаторы попросту не рассматривают заявки. Пишу иск в суд, скорее всего иски они рассматривают быстрее.