Всем рекомендую!!!!
Качественно и оперативно отремонтировали штатный усилитель на Lexus... Как оказалось в городе с ремонтом данного усилителя "проблемы".... А эти ребята всё починили. Респект им. +приемлемые цены.
Был я у этого мастера - поверил обилию хороших отзывов.
Реальность оказалась крайне неприятной.
На первой встрече апломба у мастера хватало на десятерых.
Машину он «ремонтировал» месяц, в результате не только не исправил неполадку, но умудрился расколоть предоставленный ему для замены новый Электронный Блок Управления стоимостью 82 228 рублей 00 копеек (Блок был приобретен официальным образом и на него распространялись все гарантийные обязательства).
То обстоятельство, что ЭБУ расколол именно он и/или его подмастерья, Владимир не скрывал и не отрицал. По его версии посадочное место под Блок было изначально загрязнено, в результате чего, при установке керамическое основание Блока треснуло.
По факту произошедшего Владимир заявил, что в полном объеме возмещать стоимость испорченного им блока он не будет, поскольку это для него слишком дорого, а в том, что посадочное место было загрязнено он не виноват.
В общем, виновным в произошедшем он себя не считает, а, стало быть, и возмещение стоимости испорченного им Блока в полном объеме - 82 228 рублей 00 копеек выплачивать не обязан и не будет.
Однако, если я настаиваю он готов возместить мои убытки частично – от 20 000 до 40 000 рублей. Но не более.
Полагаю, что если Владимир заявляет себя мастером-профессионалом, он должен и обязан был в том числе проверить то посадочное место под Блок и удалить загрязнение если это было возможно. Если удалить загрязнение было невозможно – оповестить меня.
Так делают все нормальные мастера-профессионалы!
Очевидно, что Владимир, как минимум, допустил халатность, повлекшую убытки для клиента, а отвечать за свою халатность не хочет…
Решите сами стоит ли доверять свою машину этому человеку.
Приехал по рекомендации, сказали очень хорошо чинят и разбираются, только вот не сказали, что во главе стоит очень не воспитанный человек, который видимо не дорожит своими клиентами, так как при разговоре и передачи ему запчасти на ремонт человек позволил себе разговаривать на ты как с мальчиком, в первый раз увидев меня, и сомневаться в моих умственных способностях, на что ему пришлось сделать замечание, и показать на своем примере как нельзя разговаривать с клиентами, тем более первый раз видя! На что Виктор отдал запчасть, видимо обидевшись, и сказал, что делать отказывается, тем самым принес проблемы, так как, на него я рассчитывал, а пришлось искать нового мастера и терять время, которого не было! По качеству ремонта и компетенции данной компании, притензией нет, так как ремонт к сожалению не состоялся!
Отличный сервис , всё быстро , качественно, а самое главное в срок
1
Кирилл
Знаток города 13 уровня
20 сентября 2023
Посоветовали по рекомендации, высаживался аккум и скакало большое напряжение, объяснив все это, сказали подъезжать. В итоге машина простояла 4 дня, на 5 день грубо электрик ответил -можешь забирать, не знаю сколько времени мне нужно. Выдали мне машину в том же состояние и сказали, что идет сильная потеря тока и взяли с меня 1.500₽ :))) тоже самое я им говорил когда сдавал машину, в итоге рядом через 1км нашел на картах Яндекс ремонт стартеров и генераторов, еле докатился до них, ремонт занял 1.5 часа!!! Замена стабилизатора напряжения!! Как чудо мастер электрик не смог понять что в этом проблема за 4 дня??? Еще и крышку от аккумулятора забыли надеть обратно. Потерянное время и 1.500₽