СпецСтрой
164 отзыва
11 апреля
постоянно незаконные начисления, в доме, в котором воду подогревают газовые котлы(а соответственно жильцы дома не должны платить в УК в данном случае за горячую по закону) берут доп. средства за горячую воду незаконно обогащаясь, не приезжают на аварийные вызовы, целенаправленно ломают оборудование, чтобы наживаться на починках, выставляют необоснованные квитанции, игнорируют любые заявки, не берут трубку, когда знают ,что им звонят по перерасчету, не вовремя подают сведения о счетчиках и жильцы потом платят по нормативу ,а акты о подаче счетчиков не предоставляют, сейчас у них большие прокурорские проверки, так что пишите все, кто столкнулся с данной ук, прокуратура бесплатно по требованию им коллективные иски организует и вы все вернете деньги, уплаченные данной конторе
1
25 декабря 2024
Отвратительная УК. На СЖМ ночью 24.12.2024г. Произошла авария и было отключено отопление и горячее водоснабжение. Во МНОГИХ домах возобновление подачи было восстановлено до 20:00 24.12.2024г. в каких то ночью 25.12.2024г., но в доме под управлением УК СпецСтрой на 10:40 25.12.2024г. ничего не восстановлено, звонок на горячую линию закончился выслушиванием от диспетчера, что не может такого быть, что везде есть а у вас нету, хотя узнавал у многих знакомых с СЖМ у которых также была остановлена подача водоснабжения, но возобновление прлизошло либо в 20:00 либо ночью. Отвратительная УК(2)
3
6 марта
УК ООО Спецстрой не выполняет своих договорных обязательств. На запросы, через Госуслуги всегда дают один и тот же ответ: "ВСЯ ИНФОРМАЦИЯ РАЗМЕЩЕНА НА ГИС ЖКХ" хотя по всем запрашиваемым вопросам , ГИС ЖКХ ими не заполнен и нет ответа , а прислать на эл.почту им видимо сложно. Зато тарифы меняют в год по 2 раза , а договор управления в котором этот пунктик существует (поднятие тарифа) "стесняются" прислать на е-mail для ознакомления. За такое отношение хочется в свою очередь делать тоже "пакости", например наслать всякого рода административные инспекции, ГЖИ РО , Госпожнадзор и пр. Я уверена они им тоже так же нервы могут потрепать , правда уже за их же деньги.
3
3 января
Отвратительная УК. Ни один вопрос невозможно решить. Вызов мастера приходится ждать порой по несколько дней и в итоге ничего не решается. Зачем тогда составлять заявки ,если на них никто не приходит??? Ждала сантехника, просидела два дня без воды, пришел так называемый "мастер" еще и с недовольным лицом. Проблему не решил и все спихнул на то что это якобы не его работа. За отопительный сезон я даже и говорить не буду... включают позже всех, и батареи еле теплые.
2
23 апреля
Отвратительная организация. Сделали заявку на замену счетчиков с пометкой на первую половину дня. В 11-00 сантехник говорит, что прийдет через 3 часа, прошло три часа никого нет, звоним опять говорит прийду через 1.5 часа и посмотрю смогу ли я поменять. Позвонили начальнику участка попросить ускорить процесс, а в ответ услышали если вам некогда делайте другую заявку. Вопрос в компитенции руководства и слесарей, которые предоставлены сами себе, когда хочу, тогда прийду. Кто-то же должен за этим следить.
1
31 марта
Хорошая управляющая компания, мне нравится их высокий уровень контакта с собственниками .Регулярно проводят собрания с собственников,решают любые вопросы оперативно
1
16 декабря 2024
Занимаются мошенничеством. По камерам видно как в 15:31 заходит в дом электрик и старшая по дому от спецстроя, в 15:38 у меня в квартире выключается свет, в 17 приезжает электрик, прикручивает проводок и за это просит 1000рублей. На Новый год зарабатывают. Такой наглости я еще не видела. Заявление о мошенничестве будет подано, полиция пусть разбирается
3
27 января
Хочу поблагодарить сантехника, который быстро устранил засор в подвале нашего дома. Ай молодчина! Спасибо ему что так быстро к нам прискакал)) А то страшно было бы представить в чём бы мы плавали если бы он задержался)
24 апреля
Мне нравится УК Спецстрой! Сотрудники вежливые, заявки выполняют,возможно не так бысторо, как нам хочется, но ведь дома у нас старые. Они стараются.
Убрали парковку из под наших окон, за это им большое спасибо!
25 января
Хорошая управляющая компания, очень удобно оставлять заявки через колл центр, можно отслеживать статус. Живем на Вавилова, д. 2, всегда выполняют быстро.
17 января
Плюсов нет вовсе, от слова совсем! Отопления нет неделями и горячей воды, обогреваемся сплитами, греем кастрюли с водой. При обращении: грубят, хомят, бросают трубку. Почему так происходит!? Плачу исправно, вовремя и по завышенной цене. Куда смотрит администрация города и службы надзора...
1
1 февраля
Вызывала сотрудника на ремонт сантехники. Всё сделал быстро, качественно и по адекватной цене. Благодарю.
4 мая
Не хотят нанимать и платить достойную зарплату уборщикам , а тем кому платят копейки так и убираются, вечный мусор и врач , двери на входе подъезда не закрываются ,ничего не хотят делать !приходится самим убирать свой подъезд.
18 февраля
Наконец-то отремонтировали подъезд… Качество работы отличное, перила покрасили как я просила. Спасибо начальнику участка Мельниковой Л.В. за организацию ремонта.
4 апреля
Был на собрании (ул Труда 13) все вопросы жильцов рассмотрели, неисправности устранили. Есть обратная связь от УК. Даже если заявок много, все обработают и не оставят без внимания.
16 февраля
Хочу отметить работу диспетчерской службы. Всегда вежливы, заявки принимают оперативно. Недавно была проблема с электрикой, оставила заявочку, мастер пришел в тот же день!!
1
22 марта
У меня особо претензий нет.
Вопросы решаются.
Живу на Погодина 13/1. Единственное не качественно проводят уборку на верхних этожах обратите на это внимание
19 октября 2024
Позвонила на горячую линию ук, в ответ получила, что они вообще не в курсе, какие подрядчики работают на нашем доме(от кап рем меняли трубы и котел)
Тянули кап рем с подачей отопления, включили вчера в 6 вечера непонятно как(у кого все холодные батареи, у кого частично), обещали сегодня сделать, сидела в этой квартире весь день и всю ночь придется и непонятно сколько мёрзнуть еше. Отношение хамское, деньги на ветер за содержание и ремонт, управление домом, вообще не интересно как мы живем, обогреваемся газ плитами.
Да и помимо отопления отсутствия у людей куча недовольств.
6
28 февраля
Вызывали сантехника, у меня потёк смеситель, необходимо было поменять. Быстро отреагировали на заявку и всё сделали. За работу взяли недорого.
6 марта
УК работает нормально. Иногда бывают задержки с выполнением заявок, но в целом справляются. Хотелось бы больше внимания уборке придомовой территории.
4 ноября 2024
Работа УК отвратительная. Не исполняют свои обязанности совершенно, заявки от жильцов игнорируют, сегодня прождали аварийную службу до пол первого ночи,в итоге никто так и не соизволил приехать, на звонки отвечает женщина,которая нестесняясь ХАМИТ и бросае трубки, а мы платим деньги и вынуждены сидеть без воды. Жалобы будут написаны в соответствующии инстанции.
7
25 февраля
Всё ок. Знаю, что есть и лучше, но есть и такие компании, которых врагу не пожелаешь. Эта что-то среднее, ближе к хорошему)
3 июня 2024
Что могу сказать по поводу своих проблем. Да никому они триста лет не нужны. Плати 1300 в месяц за воздух. Накрылась розетка, вызвала электрика. Кормил обещаниями пришёл с опозданием на один день. Ну ладно, бывает. Сделал. Розетка через некоторое время задымилась. Дозвонится невозможно. Вызвала с другой фирмы, дорого и сердито. Но зачем вы нанимаете не профессионалов на работу? От них зависит жизнь людей на секундочку. Хорошо, что розетка задымилась, когда я была дома.
Дали отопление зимой, у большинства жителей потекли трубы. Вызывайте сантехника. Вызвали, цены на потекшие трубы не дешёвые. На сантехнику тоже. Откуда вы берете эти цены? С потолка? Или сантехник сам их устанавливает?
Дворовая территория убирается отвратительно, уборка подъездов раз в месяц и только полы.
11
25 декабря 2024
Хуже чем эта компания мне не встречалась. Особенно отличаются их сантехник ЩВ и начальник участка ГД....ужасное отношение к жильцам ...ПОЗОРИЩЕ!!!!
1
12 октября 2024
Компания "Спецстрой" не способна решать коммунальные задачи. У них всегда найдётся тысяча отговорок и рассказов о том, почему они не могут устранить проблему. Единственное в чём сотрудники этой организации преуспели, так это в хамстве и невоспитанности. Своим непрофессионализмом они вызывают только жалость.Позор руководству.
7
20 января
Мне нравится УК. Ранее жил в другом доме и там вообще никого и ни за что не отвечает. А тут при желании можно прийти для решения вопроса.
24 апреля
Знаю их только с хорошей стороны. Сколько раз приходилось к ним обращаться, они всегда стараются в короткие сроки решить все задачи
29 августа 2024
Отличная компания!!! Уборка постоянная, поменяли крышу, проводку, окна, покрасили, положили плитку и т.д.
Дом в идеальном состоянии. Никаких проблем нет. Свет, вода есть всегда. Очень довольны и благодарны этой компании.
9
18 декабря 2024
***. Сами повреждают автоматы в подъездном щитке, отказываются исправлять и направить электрика. Задолженности за свет нет.
1
24 декабря 2023
УК Спецстрой удивительная компания, которая молниеносно требует оплату за услуги, которые они не предоставляют!) Отопление включили позже всех в городе и включили - это громко сказано. Сделали трубы не ледяными, а едва тепленькими. В декабре четыре дня нет в многоквартирном доме отопления, а операторы на горячей линии отвечают "ничего страшного, завтра сантехник выйдет и попробует запустить". Свет выключают по будням днем очень часто. А что делать тем, кто работает из дома?) Придомовую территорию никто не убирал все лето и осень, листья валялись и до зимы, перегнивая. В гололед придомовую территорию тоже не чистили и не посыпали. Советую всем, кто не любит себя! Ну о подъездах и говорить не буду, их игнорируют)Управляющая компания просто космос!))
14
15 октября 2024
Я уже который день не могу вызвать слесаря. Дозвониться до компании просто невозможно. Либо сбрасывают звонки, либо не берут вовсе. отвратительная контора. На сайте оставляют только положительные отзывы. по факту компания ДНО!
6
10 апреля
Я очень довольна нашей УК. Дворники молодцы: подъезды в хорошем состоянии. Ремонтники тоже.
23 января
Очень ответственно подходят к своей работе, всегда приятно общаться. Здесь каждый занимается своим делом и всегда успешно
2 марта
Обращались пару раз. Наши заявки обрабатывались быстро и ремонтные работы выполнялись в срок.
13 марта
Вызвали аварийку, быстро приехали, спасибо за помощь и оперативность 🙏
3 февраля
можно легко оставить заявку через колл центр. Починили нас свет до наступления сумерек =)
1
7 марта
Всегда четкое выполнение обязательств. Если случаются аварии, то устранят быстро
13 октября 2023
Ужасная УК, не советую. Во многих домах уже дали отопление, а у нас и горячей воды нет, зато в одностороннем порядке УК подняла взнос за содержание с сентября 2023 г на 3р с кв. метра. Где, товарищи нормальное обслуживание????
Услуги их(два раза в месяц мытьё пола, порой вы метание веником) обходятся в 1.014р за 44 кв.м дороже чем в более северном регионе (есть с чем сравнивать, за отопление тоже выше, порядком)
Когда Вы уже будете думать о Людях??? Деньги нужно зарабатывать и честно. Хотя, Управлялок этих много, выбор большой с альтернативой ТСЖ.
Самаркандская, 72-отсутствие полное отопления и горячего водоснабжения!
16
1
22 октября 2024
Добрый день, ужасная Ук, позвонили в ук, узнать когда включат отопление, на что оператор ответила, что не знает. В итоге нет информации и нет отопления
6
14 февраля
Наслышана о многом,видимо нам еще повезло с нашей управляющей компанией.
1
2 сентября 2023
По адресу Герасименко 12а территория вокруг дома заросшая , грязная, мусор не убирается, амброзия, такое чувство что это не областной центр, а дикая и заброшенная территория . Ведь деньги за вывоз мусора и уборку территории платятся ежемесячно, но куда они идут? Когда наконец наведут порядок в городе? И этот отзыв буду рассылать по всем возможным платформам, может кто поможет призвать эту компанию к выполнению своих обязанностей по наведению порядка вокруг дома, чтобы было приятно, а не стыдно там жить .
14
2
20 августа 2023
Паспортистка!Это просто ужас! Абсолютно не компетентная работница, явно не заинтересованная в этой работе! Я не могу поменять отчество ребёнка уже 2 месяца. Просто отчество! Она даже не знает нужно писать заявление или нет! Как так? Отец ребенка погиб на СВО. Из-за ее не работы ребёнку могут остановить выплаты по утере кормильца! СФР каждый раз звонят и требуют эту справку, а я что должна отвечать? Если в ближайший мой приход, работа не будет выполнена должным образом, я напишу жалобы во все возможные инстанции и придам огласке профессионализм данной работницы!!!
13
3
6 февраля
На фоне других управляющих компаний это икона. Нужно молиться на них🙏.
1
12 марта
Мой дом на ул.Герасименко.Без нареканий к УК.соседи тоже не жалуются
30 января 2024
Заявку приняли три недели назад. Приезжал представитель организации , сказал понял что нужно делать и что с нами свяжется человек, который будет устранять проблему. И на этом тишина. На наши звонки один ответ "Ждите, с Вами свяжутся ". Как долго ждать??? И что это за отношение такое за деньги, которые мы платим своевременно каждый месяц?
12
30 августа 2024
Неприветливая секретарь. Управляющая компания проблемы решать не хочет, претензии игнорирует, зато деньги за свои "услуги" берет и не стесняется
6
14 марта 2023
13.03.2023 по улице Герасименко 14, п.1 забился стояк, квартиры на первом этаже тонули в естественных отправлениях, вызвали аварийную службу в 15.25 в итоге машина приехала в 19.10, естественно когда уже все люди вернулись с работы начался ещё больший потоп. Служба ехала 3 часа, а чистили 5 минут проволкой, и когда вода ушла обрадовались и уехали.
Утром 14.03.2023 проснулись в 06.50 от того что снова течет на пол вода и всё самое "прекрасное" до спецстроя еле дозвонились в 6.50 приняли заявку, повторно звонили в 8.00 оператор накричала "ваша заявка уже утверждена, ждите" и приехали в итоге в 9.20 пробили всё той же тоненькой проволочкой и уехали, а вода так и продолжает прыгать в туалете после каждого смыва воды. Ужасная работа управленческой компании, стояк старый ржавый весь сыпится и компания ничего с этим не делает. Зато квитанции приходят всегда вовремя, платите только, а мы будем за ваши денюшки вас топить какашками.
17
4
16 апреля
Протекала крыша, тогда и обратились. На нашу заявку быстро отреагировали, и все заделали. Теперь можно делать ремонт, не боясь за потолок.
24 февраля
Нареканий к работе нет, отопление всегда включают и выключают когда положено, а то у друзей не пойми что творится в квартирах. У нас всё отлично.
11 августа 2024
Герасименко 11/14. Ничего не делают. Никогда не приходят. Проблемы типо отключения воды или света делают долго и то потому что отключения происходят на несколько домов. Ремонта в подъезде добивались год сделали на тяп ляп но на пол/лестницу забили и не доделали. Разговаривают блаженно как будто им звонит не собственник который платит за их работу а друг школьный набрал.
7