Купила кофемашину, всё супер!
Помогли с выбором, подробно всё рассказали. Доставка быстрая, упаковка надежная, без повреждений. Кофемашина отличная, кофе выходит вкусный. Советую магазин для покупки техники!
Это товарищи СпецпоРазводу. Рассказываю свою историю.
Нашёл на сайте сушильную машину hyundai dfe9430, написано Есть в наличии. Она дешевле чем на остальных площадка примерно на 5000-8000р. и стоит 47030р.
Звоню. На том конце провода мне вежливо отвечает менеджер Андрей. Спрашиваю, товар новый?
-Да.
Начинается обсуждение как оплатить, куда доставить. Затем мне менеджер говорит, что сборка Российская и в ней нет датчика влажности и это новая партия. Сейчас они все такие идут, поэтому цена 47000, но есть ещё одна партия с датчиками и они производства Китай, но они дороже. Спрашиваю на сколько?
-Стоить будет 56000р. Так какую вы выбираете ?
Я отвечаю, что беру паузу и мне нужно подумать.
В дальнейшем, погуглив и помониторив интернет я позвонил в официальный магазин hyundai. Спросил какие бывают сборки? На этот вопрос мне ответили, что в Китае.
Если бывают разные сборки, ы разных странах, то они могут отличаться какими то датчиками?
Последовал ответ, что нет, такого не бывает. Если датчик есть в этой модели, то независимо от производства они обязаны быть.
Далее звоню еще раз в спец по кофе и заказываю Российскую сборку за 47030.
Менеджер не стал сопротивляться и сделал заказ.
Через 3 дня, когда должна была приехать машинка с курьером, никто так и не приехал и не позвонил.
На следующий день пишу в чат на сайте и мне отвечают.
Здравствуйте. Подскажи, что с этим заказом.18:29
Добро пожаловать в Открытую линию компании Specпоcofe!
Добрый вечер! По вашему заказу пытались дозвониться до вас. Перед доставкой при проверке на складе у данной модели выявился брак, поэтому вам не повезли в таком виде товар. Новая поставка данных моделей ожидается через неделю
Мой ответ.
Добрый вечер.
"По вашему заказу пытались дозвониться до вас" - никто не звонил.
"Перед доставкой при проверке на складе у данной модели выявился брак" - товар всегда новый в заводской пленке и соответственно его никто не проверяет перед отправкой. Товар проверяют на ОТК на заводе изготовителе.
"Новая поставка данных моделей ожидается через неделю" - ожидается, значит не факт что будет.
Спасибо за вашу прекрасную работу. Заказ, прошу аннулировать.
Это мой личный опыт, советую не наступать на те же грабли тем, кто будет у них покупать. Продинамили с доставкой, только потерял с ними время.
Недавно купил посудомоечную машину в этом магазине. Всё прошло отлично: широкий выбор, адекватные цены и быстрая доставка. Консультанты помогли определиться с моделью, отвечали на все вопросы. Машину доставили вовремя, упаковка была целой. Очень доволен покупкой и обслуживанием!