Нормальный сервис. Вежливый персонал.
Помогли в возврате денег за неисправный измельчитель. Терпеливо объясняли , подсказывали куда обратиться , что делать...
Ракитин Андрей-доброжелательный, спокойный...
Огромное ему спасибо за все.
Обратился в эту "организацию" (нужно было отремонтировать холодильник) в первой половине дня , мне сказали , что мастер пл ремонту холодильников со мной свяжется . Не дождавшись звонка от мастера , заехал к ним лично и услышал :"Раз мастер Вам не звонил , значит ему не до Вас ..." . Ждать когда мастеру будет "до меня" не стал ...
Возникла проблема у меня. В телевизоре сгорела подсветка, долго не знал к кому обратить чтобы сделали нормально.
И наткнулся в интернете на данный сервис.
Принес и мне сделали довольно быстро, качественно, и не по высокой цене.
Я очень рад этому.
Отличная мастерская, очень выручили. После скачка напряжения у меня в квартире сгорела вся техника (2 холодильника, морозилка, стиралка, 2 телевизора ЖК, СВЧ печь, увлажнитель, кондиционер, саундбар и системный блок с монитором). Я даже и не знал что делать, я очень-очень сильно расстроился так как техника вся брендовая и очень дорогая. Тут друзья мне посоветовали мастерскую Специастер. Я туда обратился и ко мне в этот же день приехали аж 2 разных специалиста, сделали сначала временный ремонт, так как холодильники и морозилка были бидком забиты продуктами, а там сгорели платы управления, которые ремонтируются только в мастерской, затем в течении 2 дней восстановили полностью все оборудование.
Запчасти купить хотите? Консультацию и уточнить наличие по телефону? Знаете только партномер своего ТЭНа и не представляете размеров? По каталогу производителя (широко распространенный европейский концерн, но у них такого каталога оказывается, нет) предлагаете посмотреть параметры для подбора аналога? Уставшая и хамоватая мадмуазель, отвечающая на звонки поговорит с вами без уважения и интереса к вашей задаче, и единственное что предложит - приехать к ним и подобрать... 2022 год... да, кстати, указанный на сайте телефон "менеджера по запчастям" отвечает что "данный вид связи абоненту недоступен"...
Отвратительный сервис. Отдал пылесос на диагностику с последующим ремонтом. Прождал 2 недели, обратной связи нет, приехал к ним, в итоге про пылесос забыли, даже диагностику не сделали, не говоря про ремонт. Больше не ногой к ним.
Спасибо Спец-Мастеру. Получила консультацию по своему вопросу дистанционно. Не знала как включить духовку в новой электрической плите Гефест. Бесплатно, а выезд бы мне обошелся в 500 рублей.
В понедельник 14.11.2022г. Оставила заявку на держатели стеклянных полок для холодильника LEX полнейшая тишина, ни есть ли они в наличии, никогда будут, сервис просто обалденный, ничего не знают! Обращайтесь!
Уже во второй раз выручают. Быстрый и качественный ремонт, специалисты каких в нашем городе не найти, другие работать не хотят! Здесь же оперативно и знаешь, что адекватный подход! Спасибо большое за помощь
Не хотят даже вникать в проблемы с которыми вы обращаетесь к ним. Главное денег получили и сидят до конца несут бред, якобы они проделали колоссальную работу которую их даже не спросили делать.
Разводят прямо с порога при приеме техники в ремонт. За место реальной проблемы сами выдумывают причину обращения, а истинную причину не хотят писать в приемном бланке. На что потом ссылаются кстати. Типа написано другая причина досвидос. Просят сразу денег заплатить якобы в счет будающего ремонта. По факту ремонт не делают и деньги не возвращают. По факту деньги взяли за вопрос, чинят они технику или нет. Работу не выполнили технику не наладили. Стали ссылаться на бумажку которую подсовывают при сдаче техники в ремонт. Развод чистой воды!!!
Адрес г. Самара угол Ленинградская и Ленинская. В подвале. Директор не адекватный за свою репутацию не переживает.
Приятные в общении специалисты. В течении часа провели техническую диагностику и провели очистку нагревательного элемента мультиварки. По приемлемой цене.
Прошу обратить внимание на сотрудников данной организации, такого не уважение я еще ни где не встречал. В мастерской не был, просто позвонил по телефону для уточнение поломки и меня "ОТШИЛИ". И администратор и мастер не имеют ни кокой тактичности и уважение к людям, очень грубо и нагло разговаривают, хамское и отвратительное отношение. Если Вы прочитаете это отзыв: Извините, к Вам, после таких слов ни кто и ни когда не поедет, какой бы не был сервис. Спасибо за понимания, надеюсь Вы исправите указанные замечания.
Хорошая мастерская , много чего привозила им на ремонт, особенно часто привожу отпариватели, чистят, ремонтируют , никогда лишних денег не берут ! Отличный сервис, рекомендую!
Еще в далеком январе месяце сего года обратился по телефону, а затем и электронной почте в эту организацию, чтобы приобрести крышку конфорки на варочную поверхность. Крышки в наличии не оказалось и ее заказали, ну так сказали - "заказали, приедет - свяжемся". На дворе май)) крышка все едет, но мои вопрос по почте - игнор. Я понимаю, крышка это мелочь, но завтра мне может понадобиться что-то существеннее, но сюда я уже не обращусь и никому не советую - необязательные ребята.
8
А
Анонимный отзыв
3 ноября 2020
Ремонтировали микроволновку-мастер Евгений сделал все быстро и качественно. Цена ремонта приятно удивила.
Так что моя 25-ти летняя "старушка" живет дальше)))
Так же мама обращалась в эту мастерскую с ремонтом холодильника - осталась довольная и ценой ремонта и качеством ремонта.
Рекомендую.
Ребята, не могу не написать отзыв. Рассказываю с самого начала. Долгое время не работала одна комфорка на варочной панели. Вызвали мастера, разобрал, запаял, 20 минут и готово! Через полгода плита просто не включилась, ну так она не новая. Мастера вызвали частного. Приехал, разбирал, сказал, блок управления накрылся, а стоит он как плита. Мы решили дозвониться сюда, попробовать услышать мнение второго эксперта. Так опять чудо произошло - разобрал, запаял и все работает. 1000 рублей. И сэкономленные 20т.р. Это просто находка, а не мастера. Ну и гарантию выписывают.
Мастер из этой фирмы просто спас меня, точнее мою вытяжку. Обращение туда можно сравнить с надеждой на чудо, после неудачного ремонта электрика с другого сайта. Некрасов Евгений быстро откликнулся, оперативно отвечал по e-mail на мои вопросы, оценил проблему с вытяжкой по присланным мною фото, приехал в удобное для меня время и все сделал!!!
Цена адекватная, гарантия есть, общаться с мастером приятно.
Вызывали мастера из фирмы "Спец Мастер". Ремонт микроволновки. Приехал специалист - чудо мастер! Евгений. Спасибо ему большое!!))) Очень быстро устранил неисправность, вежливый, внимательный. На работу гарантия 3 месяца. Цена вполне демократичная. Спасибо большое
Абсолютно безграмотные мастера Аверкиев и его напарник. Заказывала с сайта Холодильник.ру установку стиральной машины. Быстро все подключили, а на вопрос про транспортировочные болты. Вы их сняли? Их тут нет. Машинка скакала по ванной как бешеная. На следующий день пришли снова. Из интернета нашла им где и что снимать. Сняли. Но машинка теперь при отжиме ревет как самолет. Вещь и нервы испорчены. Жалобы не помогают.
Совок высшего разряда.Ремонтировал телевизор.
Когда на 4й день заехал узнать результат диагностики, получил по полной от хамки- приемщицы " вы что, телефоны оставляете, а сами трубку не берете" (я сплю с телефоном, звонков не было)
Короче, диагностика неисправности заняла 3 недели .
Выкатили стоимость ремонта 18 тыров с учётом запчастей. (Замена главной платы). Телевизор забрал, (косарь за "диагностику" они любезно оставили себе) позвонил телемастеру, тот приехал домой, посмотрел, сам забрал в ремонт, через 5 дней привез, подключил, настроил, взял 5 тысячь и все!
В этот подвал, заваленым хламом под самый потолок, как пункт приёма цветмета, где два человека не разойдутся НИ НОГОЙ.
Ну может быть, если кувалду сломаю.
Всем удачи.
Сервис бесполезен, приносил ноутбук в итоге сделать ничего не смогли, даже диагностику не смогли провести. Сказали что горят какие то чипы на плате и сделать ничего не могут. Стоило это 500 рублей. Отнес в другой сервис там сказали что сгорел процессор поэтому коротит. Не советую этот сервис.
3
3
Й
Йохан Либерт
Знаток города 5 уровня
5 января 2023
Покупал отпариватель в интернете,пришел бракованный. Сдал сюда по гарантии. Сделали на следующий день.Рекомендую!
Принес в гарантийный ремонт чайник редмонд. При приемке какойто хмырь в пивной майке мне заявил что я ушлый, принес чайник близко к концу срока гарантии, безобразное отношение к клиентам, хотя я и был предельно вежлив. Не рекомендую данную контору.