Нет выезда на дом, мало врачей вечером. Но есть плюс, это главный врач Шевченко Илья Александрович, очень грамотный и внимательный. Не сложилось с их неврологом, специалист грамотный, но равнодушный, в итоге даже ушли с приема,
Персонал вежливый внимательный и профессиональный. График работы круглосуточный. В выходные дни много посетителей, приходится ждать. Чисто недавно сделан ремонт.
Прекрасная клиника. Кота тут рениамтровали. Собаке сделали сложную операцию на суставе. Спасибо Ищенко Михаилу Юрьевичу. Коллектив постоянный, текучки нет. Мне кажется, что это важный показатель общей адекватности. За столько лет ни разу не было конфликта или грубости. Спасибо!
Отличная вет. клиника! В государственной были с котом, нас "ободрали" по полной.. Здесь всё по делу, ничего лишнего. Персонал и администраторы и врачи очень вежливы. Клиника чистая, после ремонта. Очередь есть, что говорит о хорошем обслуживании, но принимают достаточно быстро.
Хорошие врачи офтальмолог и невролог, и также некоторые терапевты. Удобный график работы, можно попасть на очередь, просидеть довольно долго. Но к узким специалистам по записи, записывается заранее и приём чётко по времени.
Клиника на Ул.Изумрудная.Дезинформируют по поводу сроков выполнения анализов(задерживают выполнение анализов,по телефону дают информацию по курьерам одну,по факту,курьеры ездят в свободном графике).Принесла анализ мочи кошки в 00:00,проинформировали и по телефону,и лично в клинике,что курьеры будут в 4-5 утра,но не позднее 7:00.По факту ,если бы я не проверила и не переспросила о сроках,то так бы и не узнала,что курьеры не явились утром,а забрали анализы только в 13-15 ч.дня!!!Администратор обьяснить ситуацию отказалась,сославшись на годности анализа 24 часа!!!!Видимо для нее понятия свежести биоматериала не существует!!!и резко в 24 часа анализ становится не годным,а до 24 -х часов он ОДИНАКОВО СВЕЖ!!!Результаты по итогу не информативны.Так же администратор вместо извинений ,продолжала покрывать персонал,который дезинформировал по поводу сроков и курьеров!(«все спят после смены,у всех телефоны отключены»!)По факту :персонал не информирован по поводу графика курьеров,выдаёт ложную информацию,анализы залеживаются,о чем клиентов не уведомляют!!!Уважаемый администратор Наталья никаких функциональных обязанностей не несёт и ни за что не отвечает!(с ее слов:меня вчера не было,я ничего не знаю,дозвониться смене не могу,все спят).Не серьёзный разговор!Зря потрачено время и нервы(должна была завтра ехать ко врачу со свежими анализами,а по итогу получила просроченный не информативный результат).Нужно предупреждать ,что вы до 24 часов задерживаете выполнение анализов(клиента эта может не устроить)..,а не замалчивать постфактум!
Клиника норм, есть нормальный хирург мужчина . Цены приемлимы, но вписввают все подряд в счёт, перчатки, шприцы и тд. Также в наличии сомнительный "врач" Алехина Мария, котрая за каждое действие выпишет вам счёт не предупреждал о том, что это платно. Также не знает состав препаратов, котрые предлагает из этой же аптеки. Например, говорит, что со спиртом капли не нужны для ушей и тут же вам их продаст так как состав не знает и закапает взяв за это 300 рублей. Молча вписав в счёт закапать в уши как "введение препарата". Короче разгонит
чек в ДВА или ТРИ раза без проблем. Из-за этого и пишу отзыв))) Сомнительная компетенция. Отитов у собак не бывает от того, что их продуло по мнению врача). Зато вам распечает подробную информацию на а4 с описанием животного бесполезное абсолютно, что глаза ровные, шерсть есть и подобное бесполезное описание на пол страницы. Но подробно зато расписала как чистить уши и дала мини инструкцию, спасибо. Если бы не в три раза повысилась стоимость за приём, отзыв бы не писала).
Upd.
Лекарство, котрое она выписала "Суролан" за 1300 не помогло при отите . Помогла мазь которую в зоомагазине посоветовали бесплатно, не за 1700. Мазь оридермил.
Хорошая ветклиника, дрброжелательный персонал. Минус один - живая очередь. Если сделать по записи, люди не будут терять время, надеюсь, администрация прислушается!
Персонал хорошо квалифицирован, внутри все чисто и приятно находиться. Цены конечно высоки, но это проблема всех ветклиник, большенство позиций здесь дешевле
Круглосуточная ветклиника,вежливый персонал,квалифицированные специалисты,внимательные и аккуратные с четвероногими пациентами!
Минусов нет, однозначно рекомендую!
На мой взгляд самая лучшая ветклиника в этом районе. Вежливый и грамотный персонал, высококлассные специалисты, мастера своего дела. Есть всё необходимое оборудование для работы и есть стационар для животных. Также имеется аптека и различные корма для наших маленьких друзей. Спасибо Вам большое за вашу работу!!!
Выражаем благодарность очень внимательному, чуткому, доброму, грамотному врачу Грибковскому Ивану Сергеевичу. Наш кот Леня решил поиграть в десантника и выпрыгнул с 5 этажа без парашюта. Слава богу кот жив и обошлось без переломов.
Вчера, 18.03.2023, по пути зашел в клинику, чтобы купить мильбемакс для кота, так как скоро пора делать прививки. Однако, буду надеяться, что это было не специально, мне продали одну таблетку, вместо 2х за 450 р. Обнаружил на второй день. Не надо так делать!
Лечили перелом лапы у нашего щенка.
Травматолог Ищенко М. Ю отличный хирург, отличный спец, всë сделал красиво и быстро. Забрали собакена целого и в хорошем настроении. Очень довольны отношением. Правда записаться трудновато, много записей обычно
Помогли! В 7 утра наш пес съел отраву. Пока обзванивали др ветеринарки, время только тратили. Не брали на промывание. В спектр- вет сразу позвали. Примчались в клинику, быстро вызвали рвоту. Дали рекомендаций. Спасибо!
Ноль звезд!!! Не знаю в целом о клинике, но доктор Карина как там ее. Молодая блондинка. Просто отвратительная. Ощущение что она просто с книги читает все!!!! Назначила фиг знаешь что, вообще не то что надо. Хорошо, что я все таки перестраховалась и пошла в другую клинику.
Были в ветклинике с собакой,после того как у собаки выпал зуб появилась шишка на шее, и опухла часть морды. С этим в клинику и пришли. При осмотре Ветврач сказал это точно не абсцесс, и предложил сделать рентген, на что мы согласились. Рентген тоже ни чего не увидел, поэтому врач предложил оставить собаку что бы взять пункцию у собаки на наличие раковой клетки, пункции. Мы отказались. Заплатив 2000 рублей ни за что. Сходив в другую клинику нам быстро поставили диагноз абсцесс, устранив и пролив опухоль. После этого мы пришли в клинику Спектр-вет узнать как так не увидили явное, на что врач Грибовский Иван Сергеевич сказал что абсцесс явно не определялся. Мы написали жалобу на расследование действий врача, предоставив диагноз который поставила другая ветклиника. И оставили его на ресепшене, врач при нас начал себя вести нагло и не красиво читая и смеясь, на мои замечания что так вести себя нельзя, ответил грубостью. Не совет ходить в эту клинику, ну или хотя бы к этому ветврачу
Хорошая чистая клиника, приятный персонал и есть узи - не во всех клиниках можно найти.
2
2
А К
Знаток города 12 уровня
19 ноября 2023
Единственная толковая ветеринарка в районе. Еще и со стационаром. Помогают всем зверяткам. Прекрасные и профессиональные люди там работают, тепло относятся к своим пациентам.
Добра вам!
Хорошая клиника, грамотные и отзывчивые врачи работает 24 часа. Единственная проблема - очередь, очень много народа. Но это наверное говорит о востребованности клиники
Отличная клиника. Приветливые, доброжелательные, профессиональные сотрудники. В своё время не могли найти куда попасть с крыской -на счастье узнали Илью Александровича. Замечательный врач и человек, знаем его уже много лет. И руководит и сам принимает. Теперь посещаем с собакеном. Только сюда. ))
Лучшая ветеринарная клиника ever!!! Потрясающие врачи с добрым и чутким сердцем! Отдельная огромная благодарность врачу Черникову - только благодаря ему мы отвоевали 2 месяца жизни нашей кошечке! Шевченко И.А., Торлак М.Х., Софьина А.П. - отличные специалисты! Огромное Вам СПАСИБО за все, что вы делаете для наших любимых питомцев!
Лучшая клиника! Обращаемся уже не первый год с разными проблемами, кошке 12 лет.
С отравлением нас вытащили буквально с того света , в прошлом году была обнаружена опухоль мж и сделана мастэктомия, приезжали туда каждый день, обрабатывали и делали все необходимое , спустя месяц весь медперсонал уже стал родным 😀, с хпн наблюдаемся тоже там) сейчас переехали в другой район, но все равно продолжаем ездить только туда! Все врачи очень отзывчивые, приятные, всегда помогут и ответят, выслушают и успокоят! От моей Мусечки отдельная благодарность Шевченко Илье Александровичу и Софьиной Анне Павловне!
Наша самая любимая клиника на районе! 😍 Очень профессиональные профессионалы работают! Очень добрые! Мы ходим в эту ветклинику прям с самого её открытия и один единственный раз нарвались на очень мерзкую женщину-врача (мы тогда пришли с нашей собачкой и попали к ней) Думаю, что она работала там совсем не долго тк повторюсь все сотрудники включая самого учредителя просто прекрасные/добрые/хорошие люди!
Подцепили блох после посещения данного заведения! Будьте осторожны!
Назначили аж 3 операции, свой ветеринар опроверг надобность данных операций, и сказал, что это бизнес и ничего личного"
Замечательная клиника!
Привезли щенка с черепно-мозговой травмой в ужасном состоянии. Оставили на ночь в стационаре, и к утру его буквально поставили на ноги, хотя казалось и малейшей надежды на выздоровление уже не оставалось. Очень внимательный и чуткий персонал, к каждому хвостику относятся как к своему родному и стараются выложиться по максимуму, лишь бы он был здоров. Врачи все объяснили, успокоили нас и дали рекомендации по дальнейшему лечению.
По ценам очень даже приемлемо, взяли за ночь в стационаре 5600р. Когда я пришла утром проверять своего щенка, то мне сказали, что некоторые процедуры все же не понадобились и вернули часть денег (очень порадовало, что можно вывести деньги как на баланс самой клиники, так и на карту, с которой вы оплачивали лечение)
Отдельную благодарность хочу выразить Ивану Сергеевичу Грибовскому - нашему лечащему врачу. Замечательный человек с невероятно добрым сердцем. Он смог четко выстоять перед кучей моих (порой и возможно глупых) вопросов, заданных на полной панике, был очень вежлив и внимателен к нам и нашему хвостику. Спасибо вам большое!
В этой ветеринарной клинике на Бабушкинской после стерилизации скончалась моя кошка по кличке Шкода. Причиной гибели стала патология сердца (гипертрофическая кардиомиопатия) Перед операцией в этой же клинике ей было проведено УЗИ сердца ведущим ветеринарным врачом кардиологом /врачом УЗИ Максимович Еленой Борисовной. При проведении УЗИ патологических изменений в сердце она не обнаружила и сообщила мне, что противопоказаний со стороны сердца к стерилизации нет. Во многих источниках написано, что эта патология сердца часто является наследственным заболеванием у кошек британской и шотландской породы (мама Шкоды была британкой, а папа шотландцем), которая выявляется именно по УЗИ сердца. Как опытный врач-кардиолог ее не увидел…?! Категорически не рекомендую вам этого "специалиста"
Это фото было сделано в ветклинике за несколько часов до гибели Шкодной Кисы… Пусть теперь эти глаза вечно смотрят в душу тому, кто своей врачебной ошибкой погубил её.
Небыстрые: хотя была единственная в очереди, пришлось ждать забора анализа около 20 минут почему-то..
Не сумели взять с первого раза кровь: обрили лапу, хотя было уже удобное место на другой, обритой.. В результате оттуда и взяли.. Надели воротник: так он сам по себе и отвалился ( кот не буйный, посто надевали так). Кровь брали 2 лаборанта одновременно. По приезду домой под повязкой лапа вся красная от крови.
За результатом анализа звонила дважды им, переспрашивала, хотя обещали прислать на эл почту в течение суток.
Ощущение неопытности и неотработанности в целом, поэтому на троечку.
Есть, с чем сравнивать по точно такой же процедуре и этому коту в другой клинике, где и взяли сразу, и без ошейника, и без кровавой лапы.
Выходили слабенькую кошку умиравшую в подвале. Кошка лежала в инфекционном стационаре, ничем не заразилась. Встала на путь выздоровления. Назначения все по делу. Постоянная связь с владельцем.
Ветклиника хорошая. Там есть все врачи специалисты, они делают анализы на месте. Есть рентген, УЗИ брюшной полости, сердца и всех других органов. Мне нравится главврач клиники, онколог Илья Александрович, терапевт-хирург Кожухов А.С., Низов кий В.М., узист Маргарита Харламовна, кардиолог тоже неплохой. Администраторы тоже внимательные и вежливые.
Был в филиале на ул Изумрудная, привезли своего питомца, до этого побывали в нескольких других клиниках и только в этой нам смогли помочь, провели обследование и назначали препараты, которые сняли острую фазу, а также назначали день когда нам снова придти. Помимо этого цены вполне приемлемы, обслуживание отличное, мед персонал профи своего дела, будем и дальше водить своего питомца сюда.
Ужасно! Клинику абсолютно не волнует здоровье ваших питомцев, все что их интересует это как срубить с вас побольше денег. Точно никому ее не рекомендую! Поберегите своих животных
Для того чтобы узнать по выданным анализам крови можно ли идти на операцию или нет, просидела в очереди к терапевту час. При выдаче анализов не поставили в очередь сразу. В итоге посещение у терапевта заняло 30 секунд. В большом негативе от такого отношения.
Замечательная клиника! Были на приеме у Черникова Константина Викторовича, профессионал и добрый приятный человек. Ну и в целом впечатление очень хорошее, адекватные цены, рекомендую!
Хорошая клиника. У собаки (:14 лет) диагностировали рак . Сделали в феврале операцию с щедящим наркозом( ещё и сердце больное). Через 10 дней сняли швы. Собака чувствует себя хорошо. Спасибо докторам!
Огромное спасибо доктору Ищенко Михаилу Юрьевичу! Достал сложный инородный предмет из желудка собаки эндоскопом. Крайне рекомендую в таких случаях обращаться к нему.
Очень достойная клиника и врачи. Пока с кошечкой обращаемся по плановым
процедурам, все нравится. Отдельное спасибо Ищенко Михаилу Юрьевичу за операцию по стерилизации. Котейка, как полагалось, сразу после снятия попоны активничала как и до операции)
Отличные сотрудники! Мы проходили реабилитационный период с собакой: уколы, перевязки! Попадали в разные смены людей! Каждый! Просто каждый! С профессионализмом, трепетом, любовью и переживанием! Несмотря на то, что лечились и оперировались совершенно в другой клинике! Спасибо, за профессионализм и отношение!!!