Телевидение отличное и довольно дешевое, мастер приехал и все классно настроил
Подключили так же интернет и все хорошо работает, предоставляют двухдиапазонный роутер бесплатно
И все просто в платежке за ку и не отключают сразу в конце месяца, все топчик
Незаконно заключают договора и присылают начисления на какую-то "Техподдержку ТВ" без ведома жителей. Никаких разрешений УК на заключение от моего имени я и мои соседи не давали. По заявлению в электронной почте в расторжении отказывают и просят дозваниваться до них, совести нет (и это у меня даже нет телевизора).
24
Посмотреть ответ организации
O_o
Знаток города 4 уровня
6 июня 2024
Сегодня начали пользоваться услугами вашей компании. Хочу выразить благодарность инженеру Уткину Дмитрию. Настоящий профессионал! Сделал всë быстро, качественно, объяснил все нюансы. Большое спасибо. Побольше бы таких замечательных сотрудников!!! Надеюсь, в дальнейшем не возникнет трудностей в пользовании вашими услугами.Удачи и процветания!
Пришла квитанция на 500 рублей. Извиняюсь, а за что? У нас даже телевизора нет. Я платить не собираюсь. А ещё звонки после 20:00, когда ты уставший после работы, ни разу не возбуждают.
***!
Подключают свои услуги без вашего ведома. А когда пишешь заявление на отключение от услуг и перерасчёт - продолжаются начисления. И невозможно дозвониться после этого к ним.
Видимо, надо писать заявление в прокуратуру
Не отключают ТВ, берут по 235 руб в месяц, договора не предоставляют, я ни с кем ничего не заключал, требуют для отключения написать заявление, по почте игнорят, вместо разбора ситуации только ее усугубляют .
Оплата каким-то фигом впихивают в ЕИРЦ, требую предоставить договор, который я с ними заключал - игнор, платить принципиально не буду, ваши игноры и не ответы на вопросы , а также запись разговора будет доказательствами .
Если тут в отзывах у вас есть компетентный человек, в одностороннем порядке отключите аб № 209041
В квитанции выставлен счёт. Договор с компанией не заключала. На письма не отвечают. Трубку не берут. Сегодня взяли. Сказали что договор расторгнут и я могу не оплачивать. Через месяц увижу))))
Договор с ними никто не заключал, но в квитанции оплату за свои услуги они уже внесли, это при том, что телевизора у нас вообще нет. Как отключить то, что мы не подключали - непонятно.
Пользуюсь их телевиденьем порядка месяца, замечаний пока нет. Каналов много, показывают хорошо, до этого было хуже.
Отдельное спасибо мастеру Евгению, настроил все быстро и денег не взял, оказывается проблема была в штекере, поменяли все бесплатно.
***. Не дозвониться, не дописаться. "Техподдержка ТВ" - это что это вообще? Что поддерживаете? Провода, кабели, антенны, электроны? Обратной связи нет от слова совсем! 5 баллов!
17
Посмотреть ответ организации
александр м.
Знаток города 6 уровня
17 октября 2023
Подключил интернет и тв своей бабушке, интернет хороший 100 мбит, тв - много каналов и совсем не дорого, бабушка довольна, а самое главное, что оплата за интернет и тв приходит в квитанции пэс, как нам объяснили - интернет и тв никогда не отключаться из того, что мы можем забыть о дате оплаты, а такое уже было, поэтому для меня это большой плюс))
Инженер Сергей пришёл в назначенное время и квалифицированно устранил все проблемы
9
Посмотреть ответ организации
Biero
Знаток города 3 уровня
7 мая 2024
Незаконное отключение абонентов от других провайдеров и подключение к себе. Подделка документов (договор с УК). Невозможно дозвониться в отдел расторжения договоров, трубку просто не берут.
31
Посмотреть ответ организации
Алексей
Знаток города 10 уровня
30 ноября 2023
Незаконно выставляют счета за свои услуги которыми я не пользуюсь и с которыми не было никаких договорных отношений, не рекомендую идти к ним на поклон, предоставлять им паспортные данные и другие документа, а обратится в прокуратуру