Мы останавливались на ноябрьских праздниках. Понравилось все: Расположение дома очень удачное- все в шаговой доступности. В квартире чисто, есть все необходимое для проживания. Персонал вежливый и внимательный. Рекомендую!!!
Огромное спасибо за Шикарные Аппартаменты на Дивенской, 5. Встретила нас Валерия оперативно, все рассказала. Очень приветливая , вежливая и гостеприимная! Квартира чистая, уютная,отличное постельное белье, все кухонные пренадледности необходимые есть. Также фен и утюг. Квартира в центре города, шикарный вид с балкона. Также мы одни сутки проживали на квартире расположенной на Набережной реки Мойки, 19. Отличная квартира с видом на Набережную. Рядом Зимний дворец и другие достопримечательности города. Мы в восторге, нам очень понравилось!
Снимали квартиру на наб. Мойка 32. Отличное расположение, основные достопримечательности в шаговой доступности. Очень приятное общение, Валерия встретила, все показала и рассказала. Уютно, все в наличии для комфортного проживания. От всей души благодарю за радушный прием, хочется возвращаться снова и снова!
Благодарим, за прекрасные апартаменты по адресу Декабристов 6! Чистота, просторные комнаты (тот случай, когда фотографии соответствуют действительности) и настоящая Питерская эстетика! Отличный персонал, в лице Валерии и Натальи, которые учли все наши пожелания по заселению! Что особенно ценно))
Остались очень довольны! Будем с радостью возвращаться в город на Неве и останавливаться в таких достойных по цене и качеству апартаментах!
Расположение бомбическое, самый центр! Шикарный вид на Мойку. Квартира просторная, удобная, вся необходимая техника есть и все в исправном состоянии. Есть небольшие недочёты, как отсутствие розеток у кровати, шторки в ванной, но это все мелочи. Один момент только напряг - пришлось зажигать колонку самим, она была погашена, а пьезо не работал, но мы разобрались, а если не знаете как, то лучше сразу спросить при заселении.
"Благодарим, за предоставленные ШИКАРНЫЕ апартаменты по адресу Набережная реки мойка 101.
Заранее подбробно обговорили все условия проживания с арендатором Валерией, поэтому к заселению всё было подготовленно. При возникновении каких либо вопросов- оперативно и быстро агент Валерия на них отвечала и тут же их решала. Все гости остались в полном восторге от апартаментов- надеемся снимать подобные варианты в данном агенстве."
От всей души благодарим, за качественные услуги, прекрасный сервис, шикарную квартиру на Малой Конюшенной дом 10. Валерия очень приветливая, отзывчивая. Наталья в любое время суток была доступна для связи. Все вопросы решались мгновенно.Спасибо вам за Ваш труд!!!! Будем рекомендовать вас всем желающим!!!!❤️🙏
Приезжали с семьей в Санкт-Петербург, обратились в данную компанию для аренды квартиры посуточно. Нас разместили в прекрасных апартаментах в центре Питера. Жили на набережной реки Мойки. В квартире все отлично, хороший ремонт, все исправно работает, суперское расположение, до всех достопримечательностей, пешком буквально пара минут до Эрмитажа. Отличный персонал и сервис, очень внимательные сотрудники, которые были с нами на связи постоянно. Очень рекомендую, спасибо!
Спасибо за размещение в квартире и сервис в самом центре Петербурга! Многое что планировали посмотреть оказалось в шаговой доступности! Большая чистая квартира, 2 ванные, хороший ремонт, хорошая посуда. Спасибо всем сотрудникам компании за наш отдых! Обязательно вернёмся!
Снимали видовую квартиру на набережной.реки Мойки д.19 у данной компании в марте месяце.
Встретили нас оперативно на месте! Всё показали, рассказали!
Квартира чистая, хорошее постельное белье, всё современное.
Порадовало, что можно жилье оплатить по карте, чеки и документы всё предоставили. Для командировки было очень важно!
Хочу оставить отзыв о данной компании. Бронировали с мужем квартиру на Большой Морской 21 и остались в полном восторге. Квартира чистая, уютная, есть все необходимое и самое главное буквально 5 минут до Зимнего дворца. Сотрудники были с нами всегда на связи, очень гостеприимные и любезные. Теперь мы только к Вам, так как в Санкт-Петербурге бываем очень часто! Спасибо Вам!
Договорились на аренду квартиры на циане, написал нужные данные, и пропали. Весь день не отвечали, по всем доступным номерам нет ответа на звонки. Отвратительное отношение, зря потраченное время. Не рекомендую.
Кидалово! Когда ещё работал букинг забронировала квартиру (долго выбирала, хотела определённую), после связалась с ними напрямую, и по телефону и по почте. Подтвердила бронирование, мне прислали ваучер! Типа все ок, ваша бронь номер такой-то. Я спросила, когда оплачивать, нужна ли предоплата. Девушка по телефону меня заверила, что нет, пока не нужна, примерно за две недели до заезда со мной свяжутся и я оплачу. Хотя я была готова скинуть часть суммы заранее. Ну ладно, жду. Ближе к дате мне никто не позвонил и не написал, решила узнать сама, что же там с бронью… а оказывается мои апартаменты уже забронированы кем-то другим))) весело, да? Мне не позвонили, не предупредили, оплатить не просили. А просто дали бронь кому-то другому, потому что там внесли сумму сразу! Я не для этого заранее планирую отпуск, чтобы потом втридорога платить за оставшиеся худшие варианты! Ужасное отношение к потенциальным клиентам! Сама работаю в сфере услуг и это нонсенс! Не рекомендую эту компанию, ответственность на нуле.
Сказать, что это было ужасно, просто ничего не сказать!
Проживали в 3-х комнатных апартаментах Набережная реки Мойка дом 8, кВ 49, оплатив 54000 за 4 ночи.
Со всем своим опытом путешествий с таким жутким сервисом я столкнулась впервые. Апартаменты бронировались сильно заранее, через букинг. Когда букинг перестал работать на территории России, я связалась с SPB Rent напрямую. Мне радостно сообщили, хорошо, что позвонили, иначе мы бы просто пересдали на эти даты.
Через букинг я имела возможность:
Отменить бронь или внести изменения бесплатно за 2 недели до заселения.
Так же мне известно, что там цена выше, и когда бронируешь напрямую, отели радостно делают доп скидку.
Что же произошло здесь?
Мало того, что никаких скидок, в связи с ажиотажем на майские нам предложили совсем отменить бронь) сократить срок пребывания было предложено за ту же сумму.
Мы подумали ну ок, оплатим полную стоимость.
Далее началось самое интересное: в день заезда нам сообщили, что один из сан узлов не работает. Те 6 человек на один унитаз в совмещенном сан узле. И это можно было бы пережить, но! В апартаментах не оказалось ни одной межкомнатной двери! И что бы попасть в туалет ночью нужно пройти все спальни)
На просьбу вызвать мастера, нас «накормили завтраками», а на следующий день и вовсе послали, сообщив, что до конца праздников никто не придёт.
Встаёт вопрос для кого они вообще предназначены с проходными спальнями. И я отправляла запрос на количество спален, он был проигнорирован.
Далее ещё веселее: не говоря уже о гидромассаже в ванной, кнопки регулировки просто лежали сверху, не работала кнопка слива! Мы ножиком вынимали пробку, что бы слить воду из ванной. В стиральной машине остатки порошка в каретке и резинка дверки с дыркой. В кладовой ручка отделяется от двери и не хочет вставать на место. А ключ от входной двери застревает в замочной скважине.
И изучив договор, мы поняли, что мы должны все, и если оставим грязь в квартире у нас удержат депозит. Зачем платить уборщице, если жильцы сами могут убрать за собой)
Выехать нам предлагалось тоже по графику. Позвонить за час не вариант.
Если вы мазохисты, добро пожаловать.
Жили на Мойки, 32. Слегка продинамили с заселением, всё остальное хорошо. Квартира большая на столько, что после прогулки по городу кажется ещё больше. Достаточно чисто, при желании можно самим ещё пропылесосить. Цена нас устроила. Спасибо.
Добрый день, хочу оставить негативный отзыв о данных апартаментах, а точнее об их отсутствии. Забронировали апартаменты, звонили им, общались о подробностях( спрашивали про полотенца и про кровати), все было хорошо, в итоге в день, когда мы приехали, нам по факту сказали, что не могут заселить, что произошла ошибка( нормально предупреждать по факту приезда?), а потом, на вопрос девушке, почему так произошло, она сбросила трубку. Никакой клиентоориентированности, если не хотите остаться без жилья, не бронируйте здесь апартаменты
Большая Морская 21. Основное преимущество - находится в центре и очень удобное расположение, рядом с метро. Приветливый и идущий на встречу персонал. Основные недостатки - в зале достаточно прохладно по меркам России, вода еле еле льётся. Стоит газовая колонка и регулировка воды доставляет массу неудобства и занимает время. Стекла в дверях в ванну и отдельный туалет не дают уединения, при этом защелок нигде нет. Никаких особых услуг в виде мыла, шампуня и тд. не предоставляется. Таблеток для посудомойки тоже нет, было бы ок положить пару таблеток на заезд, мелочь , а приятно.
2
А
Анонимный отзыв
22 июня 2020
Расположение невероятно комфортное - из квартиры выходишь практически сразу на Дворцовую площадь, персонал профессионален - Евгений менеджер. В квартире есть вся техника. Хороший новый ремонт!
Спасибо за потрясающий очень комфортный отдых!
3
Посмотреть ответ организации
Александр Никулушкин
Знаток города 7 уровня
31 мая 2021
Малая конюшенная улица, 10. Снимали данную квартиру в мае 2021 года, предварительно забронировав по телефону у менеджера Валерии, которая все подробно рассказала и выслала фото. Квартира расположена в пешеходной зоне в самом центре города, что очень удобно для пеших прогулок по достопримечательностям. Три полноценные спальни с огромной ванной комнатой и кухней. В назначенное время нас встретила менеджер Александра, передала ключи от квартиры и от ворот парковочной зоны. В самой квартире очень чисто и, самое главное, тихо в ночное время, несмотря на близость к Невскому проспекту, где шумит ночная жизнь. Так же, хочется отметить менеджера Анну, которая может провести экскурсию по городу. Мы остались очень довольны не только от впечатлений от самого города, но и от замечательного коллектива и предоставляемых услуг Вашей компании! В дальнейшем будем стараться обращаться только к Вам.
Спасибо ещё раз! С уважением, Александр и Наталия.
Отдыхали семьей на набережной реки Мойки 32. Спасибо Валерии за предоставленную квартиру все очень понравилась. Отдельная благодарность Евгению за оперативный заезд и помощь в выборе заведений и некоторых лайфаках) А Питербург как всегда прекрасен!
Если хотите ощутить настоящее русское отношение к клиентам, обращайтесь сюда. Выбирают клиентов, которые более "прибыльные". Оформили за неделю до въезда бронь на определенную квартиру с определенными условиями. Все подтвердили, а за день до въезда (и то после моего звонка) сообщили, что квартира занята. Предложили другие варианты конечно, но они не подходили уже. В итоге запланированное сорвалось. Спасибо за сервис!
будьте осторожны! Очень неприятные соседи (которые живут в здание напротив!), они в 21.00 уже позвонили полицию за нечего, музыка не была громка. Мы должны уехать и найти другую квартиру, все деньги потеряли и даже депосит.