Первое и самое приятное знакомство с салоном состоялось!
Понравилось все: от приема на ресепшн до качества процедур. Спасибо косметологу Алле-волшебные руки и профессионализм. И спасибо массажисту Оксане!
Обязательно приду снова!
Мастер маникюра Елена профессионал с броьшой буквы. Делает аккуратно и самое главное быстро. Спасибо огромное за прекрасного мастера. Атмосфера шикарная. Все очень понравилось. Обязательно буду ходить только к Елене. Теперь пойду к косметологу.
Был на массаже спины у Ивана. Профессионал своего дела, приятный по общению. После массажа чувствую себя прекрасно. Сам салон очень понравился, чисто, приятная музыка, доброжелательный персонал.
Мы обратились в салон, чтобы проколоть уши двум детям. Сначала прокалывали пистолетом в другом салоне, а теперь решили сделать проколы иголкой. После второго способа у нас ни разу ничего не заболело, не загноилось, чем мы очень довольны. С нами работал очень хороший супермастер Анастасия, который отлично общается и качественно оказывает услуги.
В этом салоне делали прокол ушей дочери. Все очень понравилось. Мастер очень приятная, всё рассказала объяснила. Цена кстати самая адекватная по сравнению с другими салонами нашего города.
Совершенно случайно попала в этот салон, но я безумно счастлива. Ходила на окрашивание и стрижку. Могу смело сказать, что Светлана Сячина - профессионал с большой буквы! Она с заботой и ответственностью выполняла работу, что находиться там было очень комфортно. А главное - не страшно было довериться этому специалисту. Светлана с легкостью выполнила сложное окрашивание, о котором я мечтала. Не сожгла и не испортила мои волосы (к сожалению, был печальный опыт в другом салоне). Я в восторге от результата!!! Обязательно приду еще к Светлане. Миллион СПАСИБО❤️ за такого специалиста!
Делали выход из многолетнего окрашивания черным бытовым красителем (кто в теме понимает масштаб трагедии🫣). Но Елена волшебница 🥰, 6 часов и вуаля 😇. При этом волосы мягкие и блестящие. Наконец я нашла своего мастера в Железнодорожном🙏🏼 ps первое фото это до окрашивания.
Оценку снизила за равнодушное и неприветливое поведение администратора. Придя в свой день рождения на массаж была очень огорчена таким безразличием в перемешку с брезгливостью (без подробностей) этой молодой и симпатичной девчонки, а ведь это лицо Вашего салона в который не вернусь...
Анастасия Базарова-прекрасный мастер!! прокалывала мочку уха-все аккуратно, все объяснила, сделала быстро и безболезненно! к тому же очень приятная девушка!! большое спасибо!!!
Нам все понравилось, отношение хорошее, мастер разговаривала с нами, сказала, что нужно обрабатывать ушко. Прокол ушей проводился при мне, все было показано, спросили устраивает ли место прокола. Мастер уделяла внимание девочке, общалась хорошо, корректно.
Была на общем массаже у мастера Максима с первого сеанса было понятно, что попала в надежные руки профессионала, он умеет соблюдать баланс между техникой и интуицией. Спасибо за заботу и внимание к проблемным участкам моего тела. Очень рекомендую всем кто ищет грамотного специалиста!
Делали в салоне пирсинг губы девочке- подростку. Все очень аккуратно и безболезненно. Ребенок доволен, процесс заживления прошел хорошо, рекомендации по уходу дали!
Все время вожу дочь к специалисту Оксане Тюриной на массаж. И нас устраивает качество ее услуг. Оксана вообще очень хороший человек, прекрасный мастер! Они и разговаривает с ребенком и интересуется ею, то есть находит общий язык. У меня дочь очень ее любит.
Спасибо Васильевой Анне за моё лицо, сделано всё аккуратно, чисто, даны рекомендации по уходу, такой добрый душевный человек, как будто к маме на приём приходишь)) спасибо большое!) Рекомендую
Была на спа «Шоколалная симфония». Процедура просто божественная, вышла отдохнувшей и обновленной. Мастер Оксана - большой профессионал, очень тактичный и приятный человек! Огромное спасибо вам за такой прекрасный отдых с пользой для тела ю)
Прекрасный и уютный салон с приветливыми мастерами. Дружелюбная атмосфера, сюда хочется возвращаться. Оказание услуг на высшем уровне. Ну и отдельное спасибо мастеру-волшебнице Оксане. После посещения ее из салона выходишь летящей походкой)))
Подружки подарили сертификат на спа-программу «Перерождение», попала к мастеру Оксане. Большое спасибо, мне очень понравилось, буду теперь чаще устраивать такой релакс. В салоне очень уютно, атмосфера сама расслабляет. Спасибо вам ❤️
Посещаю данный салон уже много лет. Замечательные специалисты, уютная обстановка, по домашнему тепло! Спасибо всем большое за регулярный взрыв позитивных эмоций и за то что вы все есть в жизни ваших клиентов!!!
Записалась на процедуру для волос. Ресепшн записала через ВА, так как вроде поняла, о чем речь. Но это только вроде.
Пришла. Ни мастер, ни ресепшн не поздоровались, продолжая милую беседу в междусобойчике.
Шевелюра у мастера была такая пожженная, что я даже не поверила, что этот человек занимается волосами.
Начала выяснять, чего я хочу и оказалось , что такой услуги у них нет. Потом - что она не понимает, чего я от нее хочу.
На вопрос, что же на сайте указано,ответила, что это вообще не то, что я объясняю.
Минут 10 выясняли, причем она повышала голос и вообще выставляла меня профаном, который не знает, чего хочет, кем я и являюсь, ТК именно к ним как к профессионалам я и пришла за услугой.
В итоге говорю: либо скажите, что мне делать,либо я ухожу.
На что Елена ответила : уходите.
Ресепшн признала, что, наверное , как-то не так меня поняла. Спрашивается, для чего я потратила свое время, хотя выяснять потребности клиента - это их работа? Или чтобы выслушивать грубости и ор ?
Нам очень нравился массаж в Спавил. Мы в семье дарим друг другу сертификаты на услуги красоты и в последнее время это были сертификаты на массаж в Спавил.
И в этот раз хотела купить сертификат на другую услугу, но не стала. Неизвестно, какой окажется тот мастер. Вдруг такая же, как эта мастер и мне будет неловко.
На эти слова ресепшн усмехнулась и поблагодарила меня за то, что я научила их , как нужно общаться с клиентами.
Что ж.
При таком огромном количестве конкурентов салон Спавил не только не имеет программы лояльности, но и вот так относится к постоянным клиентам. Наверное, мастера устают, теперь они будут больше отдыхать, ТК у них на двух постоянных клиентов меньше.
Мастер напомнила своим стилем общения советских продавщиц - они так же бесцеремонно общались.
Когда персонал мило щебечет между собой, не обращая при этом внимания на вошедшего клиента, который принес им деньги, и ставя во главу угла свое самоутверждение, это начало стагнации.
Выражаю благодарность стилисту Ивану за замечательную стрижку!!! И косметологи хорошие, обслуживание как всегда на высоте! Спасибо всему персоналу! Хороший салон, хожу больше восьми лет!
Работник салона по имени Базарова Анастасия числится у салона как врач-косметолог, однако таковым не является, оказывает платные услуги пирсинга, не имея высшего медицинского образования. Летом 2023 г. я посетила салон "Spavil" с целью записи на услугу пирсинга, администратор сказал мне, что эту услугу оказывает мастер (Базарова А.) с высшим медицинским образованием по специальности "Сестринское дело" (34.02.01). Позже я позвонила в салон, и администратор также подтвердил на словах наличие у Базаровой А. высшего медицинского образования. Насколько мне известно, медсестра в косметологии (приказ Минздрава № 1183н) обязана выполнять медицинские услуги исключительно под руководством врача-косметолога, а не самостоятельно, а также иметь пройденный курс профессиональной переподготовки (согласно п. 12 приказу Минобрнауки № 499). Я была записана на 19.08.2023 к Базаровой А. на услугу пирсинга, однако администратор на месте не смогла предоставить мне ни диплом Базаровой А., ни её медицинскую книжку. Проблему на месте решить не удалось, и администратор перезаписал меня на 21.08.2023, пообещав, что в этот день мне всё предоставят. Однако 21.08.2023 меня опять обманули и не смогли предоставить ни диплом о высшем мед. образовании, ни мед. книжку Базаровой А., также администратор на месте сказал, что у Базаровой А. нет высшего медицинского образования.
Всё очень понравилось! Мастер квалифицированный, отзывчивый, всё показала и рассказала. В процессе, старалась отвлечь, дабы переключить страх. Рекомендую!
Спасибо большое за отличную стрижку Елене Даниловой! Прекрасный мастер, ловко справилась с моими волосами! Отлично!
3
Посмотреть ответ организации
Элла
Знаток города 5 уровня
25 ноября 2024
Долго искали где у нас в городе сделать пирсинг уха под названием «Трагус»
Подруга посоветовала косметолога Анастасию. Очень переживали, но зря! Анастасия мастер своего дела с невероятно легкой рукой, с первой минуты располагает к себе, внимательная и чуткая. Спасибо большое за красоту, обязательно буду советовать мастера и салон знакомым❤️
Хожу уже около года, все чисто, аккуратно, маникюр делаю только у мастера Алины Резниковой. Всегда предложат чай кофе, сделают красиво, аккуратно и так что носится долго)
Была здесь впервые. Быстро и качественно сделали маникюр. За мою кутикулу отдельное спасибо)) Снятие и покрытие заняли всего час, это рекорд. Спасибо мастеру Елене)
Прокалывали в данном салоне подростку ухо. Был прокол Хеликс, в городе не так много мастеров, кто берется за данный вид прокола. Все прошло отлично! Выражаю благодарность Анастасии. Девушка очень приветливая, аккуратная. Все подробно рассказала, как будет происходить прокол, заживление и как нужно ухаживать. Ребенок счастлив! Спасибо.
Делала пирсинг у специалиста Базаровой Анастасии. Очень приятная девушка, сделала все аккуратно, быстро и боли по минимуму. Перед самой процедурой настраивала, говорила со мной. В общем, с ней стало не страшно.
Сне понравился мастер
3
1
Посмотреть ответ организации
SmilingPanda
Знаток города 8 уровня
22 сентября 2024
Если бы меня что-то не устраивало, я бы знал что написать, а так, салоне мне всё нравится, меня записала на услуги жена. На сеансы хожу к мастеру Оксане, посещаю её уже достаточно давно. Массаж мне выполняют в зоне спины, после процедуры я чувствую себя лучше, состояние спины полегче становится. Оксана даёт все необходимые рекомендации после приёма, всё хорошо.
Отличный салон, вежливый и опытный персонал. Покалывала нос уже не первый раз, всегда после процедуры был дискомфорт. Но после мастера Анастасия нету дискомфорта как до так и после. Рекомендую 👍
Огромное спасибо мастеру Ивану! Спас мои волосы после кривой стрижки другого "парикмахера". Понимает с полуслова, что надо сделать, мастер своего дела!
Минусов нет от слова совсем. Все мастера на высшем уровне! Прекрасный руководитель, который собрал такой прекрасный коллектив. Этот салон красоты я посещаю уже более 7 лет.
Была у косметолога Васильева Алла, услуга чистка лица. Внимательный специалист, профессионал. Дали мне рекомендации по уходу за лицом. Все прошло быстро и легко.
Впервые сегодня посетила салон ,мне очень понравилось,мастер прислушивается к мнению,советует как сделать лучше,отвечает на вопросы по уходу,при этом объясняя что из себя представляет каждая процедура . Сам салон очень чистый ,уютный. Однозначно рекомендую,сама обращусь еще не один раз<3
Добрый вечер! Спешу поделиться своими впечатлениями о посещении салона. Я была на окрашивании волос у специалиста Ивана Супилина! Он Мега профессионал ни больше, ни меньше! Очень внимательный, шикарный колорист! Знает толк в окрашивании волос! Помог мне побороть проблему с некрасивой краснотой от предыдущего окрашивания! Сейчас мы взяли курс на осветление! Краска CHI и шелковый уход - это просто коктейль райского наслаждения для волос! Краска качественная, волосы не сушит. После ухода CHI волосы долгое время остаются ухоженными, напитанными и разглаженными! Очень советую специалиста Ивана! 🙏🌺
Очень хороший салон. Всё мастера замечательные. Много лет люблю и ценю коллектив - всегда доброжелательность. Мои дети и муж ходят на стрижку. Мне стрижка и укладка, макияж как делают - нравится. Сама приходила на массаж и кедровую бочку. Уход за волосами "Абсолютное счастье" и др услуги. Всё прекрасно.
Хожу в этот салон уже не первый год. Посещаю массажиста Оксану, косметологов и маникюр/педикюр вообщем хожу ко всем) ухожу всегда довольна. И что не мало важно сервис всегда на высоте.
Хочу выразить огромную благодарность салону Спа Виль за внимательное отношение к посетителям .Очень внимательны и отзывчивы .Атмосфера салона как дома-уютно и спокойно. Особую благодарность хочу выразить мастеру визажисту Ивану за его проффесианализм.у него золотые руки.
Посетила салон Spavil в первые.
Делала осветление в технике Аэртач, мастер Елена Данилова. Уже при смывании волос, после тонирование, поняла, что что то не так. Волосы невозможно было рассчесать. Мастер использовала все возможные средства :спрей, лосьен, сыворотки. Но волосы уже было не спасти. И при мокром расчесывании и также с феном, разодрать их не получалось.
На, что мастер сказала, что не пошол бальзам.....
В итоге за то, что испортили здоровые волосы, и я ушла с салона не причесанная - заплатила 13 тыс.руб.,на длину волос до плеч.
Конкретного мастера не рекомендую!!!.