Обслуживание на высоте просто.
Настолько на высоте, что не снизошло даже обслужить. В сезонный месяц такой подход к гостям города неприемлем, полагаю.
Девушка за баром жутко злая.. (устала?)
Девушка официант- аналогично.
Мы ушли в недоумении просто.. В соседнем кафе обслужили моментально.
Прочла негативные отзывы, но мой будет положительным, потому что ситуацию явно стараются исправить: обслужили быстро и очень вежливо, а еда была вкусной (брала пасту с курицей и грибами). Мне всё понравилось.
К сожалению полное разочарование из-за обслуживания! Персонал не спешит принять заказ при пустой рассадке в зале! Воспитанность официанта не соответствует уровню заведения! Хамство процветает! Яичницу ждали 40 минут! Не рекомендую от слова - совсем!!!!
Перед полетом посетили ресторан Итальяно, очень вкусно накормили, спасибо повару. Борщ как дома, Драники , паста. Все по домашнему по разумным ценам. Рекомендую
Допустим, желание воспользоваться возможностью и задрать цены понять можно, но, как это принято в рф, за этим не всегда следует какой-либо доп сервис или качество. Сэндвич и простой американо за 700 р были поданы в пластиковой упаковке и картонном стакане. Ни посуды, ни приборов не предложили, хотя у этой забегаловки вообще-то стоят столы и вывеска Italiano. Убогий совок за максимальный прайс к вашим услугам!
Бармен Эрнст обслуживает посетителей в крайне неприятной грубой форме, что очень портит впечатление о заведении .
Просьба к администрации ресторана принять меры относительно данного сотрудника.
Официантки выполняют свою работу хорошо, им большое спасибо.
Обслуживание ни о чем, официанты долго не подходят, приходится звать самой. Ходят не расторопно. Заказывала пиццу с ципленком и, вуаля, в этой пицце не оказалось мяса! От слова совсем. Тесто, сыр, пару грибочков и зелёный лук. Позвала официанта, сообщила, он забрал блюдо и вернул через минуту с этой же пиццей, на которую положили куски холодной варёной курицы. Пицца к тому времени, уже кстати совсем остыла. Даже не извинились. Не советую приходить в это заведение.
Удивительное место, в котором пришлось 15 минут ждать и активно звать персонал, чтобы потом несколько раз ошиблись в заказе и через 10 минут сказали «салата нет, извиняй».
Ни в коем случае не советую, лучше взять еду в вендинговом аппарате.
Надо иметь особый талант, чтобы умудриться закупать такой плохой кофе. А может они его варят из угля, сложно понять.
Еда даже на картинках выглядит далеко не идеально.
В остальном претензий нет. Поэтому 1 балл.
Завтраки и пиво вкусные. Быстрое обслуживание, чисто, ненавязчиво. Рекомендую.
Посмотреть ответ организации
Н.М.
Дегустатор 6 уровня
2 апреля 2024
Отличный насыщенный куриный бульон с яйцом, много мяса и лапшы. Видно, что варили курицу, а не растворяли бульонный кубик. Взяли пиццу пепперони. Хорошая пицца для кафе в аэропорту. В меру пикантная. На выбор 2 размера.
Рекомендую поменять поставщика хлеба (он продавался к бульону). Хлеб был плотный и твёрдый.
Рекомендую для посещения или скоротать время перед рейсом.
Были 8 июня 2024 г.
Обслуживание никакое. Меню не принесли, сходили сами, пиццу не готовили, сэндвичей не было, официант не знает стоп-лист, по алкоголю и акциям тоже ничего не знает
Хотели позавтракать, но к сожалению, на нас не обращали внимание, 20 минут ждали. Подошли к официанту, хотели так заказать, но сказали ждать, но так и не пришли.
Работают по принципу "Я тебя никогда не увижу. Фирменный бургер не достоин даже макдональдс. Котлета пересушена, такое ощущение, что вчерашняя разогретая. Это же касается и картофеля фри.
Если не ужас как голодны, лучше покушать в другом месте, а это обходить стороной
Обслуживание испортилось, 10 минут ждали меню, пока не попросили сами, ещё 15 минут ждали официанта, так и не пошел, даже после того как позвали, впечатление отрицательное
Спасибо большое за приём. Девочки Надюша и Валюша умнички
2
Посмотреть ответ организации
Ирина.
Знаток города 9 уровня
31 июля 2024
заказали чай жасминовый.
принесли в чайнике желтую водичку.. без наличия чая в самом чайнике.
на вопрос к барменам-где чай в чайнике?
ответ:"у нас распоряжение, что в чайник чай не кладем, по истечению 3-х минут( рекомендации заваривания) мы вынимаем пакетик чая и подаем с таким содержанием чай гостям"
Распоряжение аэропорта, что чай подают без чая мне так и не показали, собственно как и не смогли ответить на вопрос-почему бармен определяет какую крепость чая я должна пить.
По истечению легкой дискусси с моей стороны и эмоционального мастер-класса по приготовлению чая сотрудников (в разговор подключился и администратор) с легким неврозом на лице мне все же заварили чай... и уже по моему вкусу, а не по " рекомендации аэропорта".
отдельный вопрос к позициям, представленеым в меню... 40% из блюд отсутствуют.
Зашёл в Cafetino, где написано что якобы должен быть лучший кофе.
Пока путешествовали в Калининграде ещё шутил, что в Калининграде плохой кофе надо ещё поискать.
А вот он, нашёлся, в аэропорту.
Заказали капучино - и он плох по всем канонам. Волнистый эспрессо, "бариста" выстукивал долго пену при готовке потому что не умеет правильно вспенить молоко и вместо латте арта какие-то кляксы, зерно плохого качества судя по вкусу, молока много и оно очень жирное. Капучино оставляет неприятное послевкусие.
Безобразное заведение. Первый раз,когда встречали гостя,зашли перекусить...взять практически нечего. Были круассаны и сырники не ахтивенного качества. Столы грязные. Продавец ,она же официантка была, ничего не убирает...сами вытерли салфеткой... второй раз -провожали. Заказали свежевыжатый апельсиновый сок... Без перчаток, принеся апельсины непонятно откуда... На мой вопрос, они хоть мытые, Мне было сказано, конечно... Мы даже яйца отмачиваем 10 дней в хлорке перед употреблением...как вам?)
Сидели за грязным столом минут 10, пока нас заметил официант. Принял заказ и ушёл. Оставив нас с грязным столиком. Гора грязной посуды никого не парила ещё минут 15..
Пиццу ждали час.
Не вкусная. Кофе тоже.
Дорого и не вкусно
1
Посмотреть ответ организации
Alex
Знаток города 4 уровня
12 мая 2024
Паста в азиатском стиле пересоленая и в целом не вкусная, чай водинисный запах не похож на травяной скорее искуственный, место мёда принесли что то вроде сиропа с искусственным запахом под мёд. Ягермейстер по запаху не похож на оригинальный, скорее дешёвый аналог, но цена 500 руб. за шот.
Качество еды и напитков в целом на двойку-тройку, а учитывая цену то совсем грустно. Обслуживание тоже было не очень приятное.