Спасское
Бронируйте отели на Яндекс Путешествиях с кешбэком до 20% баллами
Подробнее
Время работы
Круглосуточно
Как добраться
Рыжиково
1,95 км
622 отзыва
24 февраля
Отличное место для отдыха с детьми!
Бассейн - шикарный, порадовало наличие детской зоны, с горками даже.
На улице детская площадка, модно кататься на плюшках и коньках.
Отдельное спасибо за наличие аниматор, который целый день играет / занимается с детьми 👍🏻
В ресторане вкусная еда, но не дешёвая
Из минусов, Нам не очень повезло, было 3 банкета, поэтому меню было сокращённое (для детей только нагнетсы и картошка фри, два дня таким кормить не будешь конечно), но, сказала, что обычно меню более разнообразное.
Номера - чистые, уютные, просторные. Порадовала большая ванная.
17 ноября 2024
Отличный бассейн. 3 вида бань, джакузи, небольшие горки для детей. Есть несколько дорожек. Мелко и есть глубина. Еда в ресторане шведский стол не шикарная, но все остались сытыми на ужин. Завтрак разнообразный. Обед - комплекс сытный, хороший, но в борще люблю чтоб хоть маленький кусочек мяса попался, здесь не попался. Номера чистые, красивые. Персонала не замечали, но когда что-то нужно было, всё делали. Территория просторная, домики на отдалении друг от друга, никто не мешал друг другу. Впечатления об этом месте самые приятные!
3
16 марта
Начну с хорошего: красивое место, берег Волги, сосны.
Мы жили большой компанией в vip коттедже 1, все чисто, уютно, хорошее постельное белье, халаты, тапочки
Но есть то, что очень испортило впечатление
Так получилось, что мы приехали в день, когда на улице был шквалистый ветер, дождь и холодно очень , около
3 тепла
При въезде нас встретил охранник и рассказал «радостную новость», что машину у коттеджа можно поставить только одну и там уже одна стоит (подруга приехала раньше), он сказал что мы можем проехать до коттеджа, разгрузить вещи и потом должны отогнать машину на парковку обратно за шлагбаум (парковка перед комплексом) и потом идти пешком до коттеджа (это где то 500-700 метров)
И вроде бы нормально, не далеко, но при ветре 21м/с, дожде это было жуткое испытание, зонты сломались сразу, нас сбивало с ног.
Когда мы зашли на ресепшен и попросили ввиду исключения оставить машину у коттеджа ( места для парковки там предостаточно), потому что там шторм, нам сказали что они это не решают и помочь нам не могут
Нам ничего не оставалось как идти пешком
По итогу когда мы все таки дошли до коттеджа от парковки, сказать что мы просто замерзали и промокли-ничего не сказать. Уши и голова от переохлаждения болели так что невозможно было просто повернуть голову
И «вишенкой» на торте было отключение электричества как только мы зашли в коттедж, оказалось обрыв на линии
Нам еще повезло что мы успели разгрузить машину у коттеджа
Те женщины что приехали за нами просто не смогли даже заехать на территорию, потому что шлагбаум не работал из за отключения электричества
И женщинам пришлось не просто идти до коттеджа но тащить на себе и сумки, еду и т.д. Никто не предложил помощь даже
Мы отдыхали чисто женской компанией и такие приключения мы конечно запомним на долго
И у меня вопрос к руководству, ваши правила важнее чем сервис и хорошее отношение к клиентам?
Я могу понять что нельзя проезжать на территорию на машине, но в таких исключительных случаях как штормовая погода неужели нельзя пойти на встречу и сделать исключение, попросив, что на следующий день когда погода наладится отогнать машину на парковку
Я просила разрешения поставить машину на зону где стоит мангал, там плитка, мы оплатили коттедж вместе с этой зоной, кроме нас никто ей не мог пользоваться и там спокойно встало бы 2 машины без проблем, плюс рядом с коттеджем пустая парковка у бани, она была пустой все время пока мы отдыхали
В остальном место нам понравилось, хороший комплекс спа, если бы еще сеанс сделали не час а 1,5 часа было бы совсем хорошо
Пожелания руководству, правила должны быть и это правильно, но уметь принимать быстрые решения чтобы помочь клиентам не менее важно