Отвратительная компания Большая часть спациалистов не обладают нужной компитенцией. Вызывали на засор общей канализации, проблему не решили, не хотели вообще ни чего делать. Вызывали повторно, диспетчер пугает только перекрытием воды, хотя это сами можем сделать. Оценка ноль.
Нормально работают. Недавно вызывал, потек стояк, приехали быстро, диспетчер вежливая. Спустились в подвал, перекрыли воду, сказали, что заявку передадут в управляющую компанию. Быстро все устранили. Неплохие ребята
Если можно поставить ноль, надо ставить ноль. Приехали быстро, но пьяные, перекрыли стояк ( тек полотенцесушитель) не слили воду и уехали, акты, фамилии, адрес организации назвать отказались. По итогу через 15 минут после отъезда чудо мастеров полотенчик потек с удвоенной силой. Диспетчера кормят обещаниями, жалобы не принимают. За что мы платим деньги - вопрос без ответа, такие организации с такими чудо алко мастерами не должны существовать впринципе
Был засор в цен тральной трубе канализации, не сходила вода на кухне не только у нас, но и у соседей с нижних этажей, вызвали аварийную службу. Приехал работник, обвинил нас в том, что мы забили центральную канализацию и запросил за свою работу 2000 руб, при этом никакой квитанции не дал. Вот интересно вроде аварийная слудба города, которая должна бесплатно делать свою работу, если проблема не в квартире, а тут такое.
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОНТОРА! Диспетчер на линии постоянно врёт, а если начинаешь задавать вопросы, то сразу бросает трубку. Причём, проблемы вообще не решают в этой конторке
У меня в квартире и на лестничной площадке и в квартире по ул Писарева дом 17В 1 подъезд 1 в 21 час 08.07.23 года отключился свет. включили только в 22 часа ровно. Потом они мне перезвонили сказали что поменяли рубильник. Работают оперативно молодцы.
Вполне соответствует названию! В любое время суток и в любую погоду выполняют свою работу! Одна из лучших организаций в системе ЖКХ!
2
NN
Знаток города 5 уровня
1 февраля 2024
Не рекомендую!
На вызов приезжают Пьяные , за минимум усилий ещё и деньги берут, никакого акта не составляют , но взыскать деньги хотят.
Надеюсь ,их руководство иногда это читает.
В щитке задымились провода, поправились и искрили. Вызвали службу в 19:00 11.07 приехали в 19:30 и через 9 минут все починили
Ребята молодцы, объяснили, что произошло и почему
Вежливые, быстрые
1
2
Gendjack
Знаток города 8 уровня
11 мая 2021
Теперь стоит поведать нашу историю. 11.05.21 г. в подъездах 6 и 7 в шахматном порядке был отключен свет в 19:50. Так как наш дом по улице Ольховый переулок 9б имеет электроплиты, то с отключением света мы остались без кипяченной воды и еды. Позвонив в компанию ООО "Спасатель" (этот номер нам подсказали в УК "Нева", которая обслуживает наш дом и, видимо, с которой заключен договор с ООО "Спасатель") диспетчер пообещал решить проблему в течение 2-х часов. На наши доводы, что нам надо кормить детей и негде подогреть воду для детского питания, а взрослым покушать - всем в этой компании хотелось плевать. Зато диспетчер спокойно ответил, что у него все бригады заняты, работая на "течах" (какого ... электрик-монтажник работает по устранению аварий с водой?). По итогу света так и не было в 22:00. Пришлось идти к соседям за кипяченной водой для ребенка, а самим лечь голодными. И, как говорится, вишенька на тортик, в нашем доме с 11.05.21 по 14.05.21 нет горячей воды из-за опресовки труб. А теперь можете сами делать выводы по данной компании.
3
2
Евгений
Знаток города 3 уровня
25 февраля 2024
Заявка была дана 8.30 приехали 16.20 водитель адекватный а слесарь-ремонтник пьяный.
Принимают вызов, но надо контролировать и перезванивать. "У нас машина поломалась", или просто ещё не выезжали. На сайте написано время до двух часов для прибытия на место. Работу сделали хорошо, музчины адекватные. Как "скорая" и прочие не разуваются.
Аварийная служба ООО "СПАСАТЕЛЬ" работает по договору с эксплуатационными компаниями ЖКХ, с которыми заключён договор на обслуживание, в дневное и круглосуточное время суток.