Спартак
301 отзыв
4 декабря 2024
Недавно купил кухонный гарнитур в мебельном центре Спартакмеб и остался очень доволен. Хочу поблагодарить менеджера Черкассову Анастасию за отличную работу. Она внимательно выслушала мои пожелания и составила несколько варинатов дизайн-проекта и, в итоге, помогла выбрать подходящий вариант для моей кухни.
Сроки выполнения заказа приятно удивили – все было готово даже раньше, чем я ожидал. Доставка прошла гладко, без задержек.
Особенно хочу отметить сборщиков Дениса и Дениса. Они быстро и качественно собрали гарнитур, уделив внимание всем деталям, хоть немного пришлось и помучаться с навесом и регулировкой фасада двери мойки (обращайте внимание, желательно ставьте 3 петли)
Весь процесс покупки и установки прошел отлично, и теперь я наслаждаюсь новой кухней. Спасибо Спартакмеб за отличный сервис и профессиональную команду!
4
15 января
Всем привет! Заказала кухню в данном магазине! Все понравилось, гбслужживание на высшем уровне, много выбора материалов и цветов. Огромное спасибо менеджеру Ковалёв Никита, за помощь в выборе цвета, фабрики для моей новой кухни! Изготовили быстро, доставили собрали супер быстро! Советую данное заведенте если хочеться сделать у сбея в квартире уют и красоту!
1
1
23 января
неплохой выбор стульев и кресел, на этом пожалуй всё)
купил недавно стул, так то всё хорошо, если не считать что намного дороже рынка, но было удобно забрать отсюда и не смотрел до этого цены в других местах, хотел еще такой же купить, но в наличии не оказалось, грят есть на складе, с которого доставка платная о_о, т.е. я должен оплатить еще и доставку между их магазинами (рукалицо), плюс к этому выяснилось, что он еще подорожал примерно на 15% и надо оплатить вперёд, и доставят только через неделю... ну и вообще продавец не очень хотела заморачиваться, короче клиентоориентированность около нуля, увы
по итогу заказал точно такой же стул в другом магазе почти в 2 раза дешевле и с бесплатной доставкой до их магазина тоже неподалёку, там еще доставка через 2 дня, а не через неделю)
можно пожелать только удачи такому магазину =)
13 февраля
Благодарю за слаженную работу специалистов «Спартака», начиная от консультации менеджера до сборки мебели дома. Работа на всех этапах выполнена оперативно и качественно.
Покупала систему хранения в прихожую. Достойная мебель за относительно небольшие деньги.
Однозначно рекомендую продавца!
13 февраля
Отличный, большой мебельный магазин . Ассортимент широкий, цены не "кусаются". Несколько раз делала покупки , и с персоналом тоже повезло: вежливые, внимательные сотрудники, всё быстро!
17 декабря 2024
Мебель с оптимальным соотношением цены и качества. Заказывали кухню, менеджер (Никита Ковалев) отработал быстро и профессионально, кухня приехала вовремя, сборку выполнили быстро и качественно.
12 февраля
В компании «Спартак» заказала кухонный гарнитур. Необходимо было бюджетно обставить пространство, что и получилось сделать благодаря грамотной работе менеджера. Подобрали кухню по моим финансовым возможностям. Спасибо!)
3 декабря 2024
Большой выбор мебели что бы оставить весь дом, цены очень приятные, есть много товара с наличия, менеджеры приветливые, весь спектр услуг сервиса осуществляют.
23 декабря 2024
Минус 1000 звезд ))) Адекватного выбора материалов нет, с замерами столешницы ошиблись, пришлось перепиливать заново с установщиком за свои же деньги(хорошо материалы еще были), фасады пришли с задержкой в 1 месяц (еще и сними намучилась, был самовывоз, ручки не положили, опять ездили дополнительно за свои же деньги, на другой конец города), шкафчик под вытяжку намерили с ошибкой. Пришли обсудить с менеджерами сложившуюся ситуацию - облаяли как самых худших клиентов. Ну, и вишенка на торте, - нужно было установить плинтуса, когда пришли последние материалы, с нами оборвали абсолютно любую связь и менеджеры и установщик, который должен был заняться последним этапом (плинтусами). Итог - делали все сами за свой счет. А за кухню и установку отвалили денег не мало. Так что если Вам не по душе такие "квесты" и потрепать себе нервы, то лучше выбрать другую компанию)) я однозначно в последний раз здесь))
2
1
18 января
Заказывали кухню , очень все понравилось , работа на высшем уровне менеджер Любовь все объяснила и рассказала, мастер на все руки Виктор собрал без изъянов, спасибо за слаженную работу
1
1
6 декабря 2024
Читаю и удивляюсь, люди как будто в другой реальности живут. Кто у нас в Твери делает быстрее. Мне кухню привезли за месяц и три недели. Через неделю где-то собрали. Менеджер Анастасия всегда была на связи, очень добрая и отзывчивая девушка. Анастасия, давала очень грамотные советы в процессе отрисовки и кухня получилась огонь! Благодарю мы счастливы! Сборщик собрал за 1,5 дня. Ещё и скидку нам согласовала у директора, хотя по цене не получалось. Благодарим всю команду за нашу кухню, лично мы всем довольны!!!
1
27 декабря 2024
Заказали кухню. Надо было разворачиваеться после слов консультанта:"Мне некогда Вами заниматься! ".Пришли , стали заказывать, одного нет, второго нет, из множества вариантов можно на пальцах загнуть цветовую гамму мебели. В конечном итоге сделали заказ. Через месяц выясняется, что и этого варианта нет. Деньги не возращают на основании заключённого договора. Взяли вариант который они предложили. И началась тягомотина по изготовлению. Кормят" завтраками".Обещенные сроки вышли, ссылаются теперь на договор, 90 рабочих дней (4+месяца) , хотя уверяли это формальность, за 2 сделают. Не рекомендую данный магазин. По-крайней мере сам туда больше не ногой. Дополнение на Ваш ответ:" Дважды съездил за фасадами на склад, а это 7 км в одну сторону, менеджер по доставке в магазине не соизволила проверить комплектость, при звонке кладовщика со склада. Уголки соединительные на плинтус столешницы докупал за свой счёт, в комплекте кухни были неподходящие для установки.Газлифт в комплекте кухни на шкаф вытяжки не подошел, покупал нужного размера. Столешница пришла на 2 см короче.Хотя услугами замерщика вашего воспользовались. Сборщик перестал отвечать на звонки, чтобы доделать кухню. Нанимали стороннего мастера.
4
24 февраля
Совершенно не организована работа в плане доставки товара из двух разных отделов: был приобретён диван на 2 этаже и шкаф на 3 этаже . оплачена общая доставка двух товаров. Об этом накануне доставки неоднократно сообщалось менеджерам магазина по телефону. В назначенный день привезли только диван . на мой звонок долго выясняли почему нет шкафа в итоге сказали ждите с другой машиной вам привезут. В течение дня неоднократно сама звонила менеджеру ,она удивляясь что до сих пор не привезли отвечала ждите доставка до 20.00. В итоге уже ближе к вечеру мне самой дали телефон водителя и я сама ему названивала , шкаф в итоге привезли только в половине девятого вечера!!!! Ужасная организация работы ! Понравилась только сборка мебели, сборщик вежливый , аккуратно быстро собрал шкаф. Кстати и при сборке же была ошибка менеджера: сборка была полностью оплачена в магазине, а она указала сборщику что необходимо еще раз оплатить сборку ! Спасибо ему оперативно разобрался с ней по телефону сам.
8 мая 2024
Классный магазин, выбор мебели для кухонь огромный на любой вкус и цвет, мы тут решили покупать мебель. Качество материалов премиальное и сборка индивидуально под клиента. Менеджеры профессионалы своего дела, показали нам разные модели и помогли выбрать удобную конфигурацию расположения модулей. В итоге имею теперь в квартире кухню от немецких дизайнеров, на ней приятно готовить и проводить семейные обеды.
4
1
31 января
Отвратительный магазин обещают одно делают другое совершенно заказали до Нового года в ноябре месяце диваны кресла обещали что привезут до Нового года вы быстрее самое главное оплатить и всё Мы сделаем не сделали сейчас в февраль месяц Они отговариваются что А вы читаете внимательный договор 90 дней с*** Ну что я могу сказать предоплату взяли 100% оплатили все услуги но это так не делается не знаю всем своим друзьям всем коллегам а коллег очень много Я работаю на Большом предприятии посоветую чтобы вообще не обращались на спартаками мебель потому что это гнилая компания которая выдирает и крутит твои деньги вот и всё что я могу сказать хорошего о ней
1
13 февраля
Мы заказали здесь кухню и не пожалели ни одной минуты). Терпеливый менеджер, прекрасный выбор, своевременная доставка со сборкой мебели. Но самое главное — мы уложились в свой бюджет). Спасибо!!!
1
1
30 марта 2024
Огромное спасибо продавцу-консультанту Ольге Малышевой за помощь в выборе спальнего гарнитура! Очень отзывчивый человек и ответственный продавец, покупка доставила море положительных эмоций! Компетентность на высшем уровне. Быстро уловила все мои пожелания, предложила прекрасный гарнитур, в 3д сделала макет по размерам комнаты. Восторг!
Мои самые лучшие рекомендации.
Очень рада покупке у такого замечательного продавца.
1
1
6 октября 2024
Хочу оставить отзыв (Болдова Полина) и выразить огромную благодарность за её терпение и помощь в покупке кухоного стола, несмотря на все вопросы более трех дней. Человек предлагал все возможные варианты и решения, размеры столов. образцы фотопечати, в общем такого менеджера эта компания вряд-ли найдёт огромное ей спасибо! 🌹
1
13 февраля
Мне понравилась работа менеджера, который, выслушав все мои пожелания, просто предложил на выбор несколько шкафов. Доставили наш шкафчик в срок, собирали сами. Все довольны). Спасибо.
1
1
14 января
Заказывали кухонный гарнитур , всё понравилось. Очень
понимающий персонал (менеджер Никита Ковалёв). Всё быстро согласовали и оформили. Всем советую.
1
1
31 августа 2024
Хочу выразить огромную благодарность консультанту Ирине за помощь в решении вопроса постгарантийного ремонта подлокотника. Несколько лет назад в магазине Спартак мы купили диван фирмы Сокруз. Гарантия уже закончилась. А в июне этого года обнаружили, что один из подлокотников при нажатии на боковую часть прогибается внутрь. Обратились в магазин. И консультант Ирина предложила помощь в решении данной проблемы. Она связалась с фабрикой и отправила наш подлокотник на ремонт. Ждать пришлось примерно 2 месяца (но это лучше, чем сломанный подлокотник). И вот, ура! Подлокотник приехал, новенький. Да ещё и БЕСПЛАТНО. Ещё раз большое спасибо консультанту Ирине за помощь в этой нестандартной ситуации
6 февраля
Заказали стенку пришла стали собирать, нижняя тумба не правильно сделана и дверки с другой стороны. Разочаровались в фабрике качество и как они собирают ее остается желать лучшее сказала фабрика что через две недели переделают но кто мне соберёт пока есть рядом муж он мне в помощь а потом? Может фаврика за свой косяк и соберет!!!! Теперь придется нанимать и платить кому то деньги. Я разочарованно хотели купить собрать и наслаждаться а теперь две недели будет все в ремонте ждать . Не Советую фабрику. Продавцы все хорошие к ним претензий нет.
27 февраля 2024
Заказывали кухню, площадь очень маленькая, но нужно было все вместить. Кухня получилась лучше, чем я ожидала!!! :)Материал очень качественный, сделано все безумно красиво и практично. Все сделали очень быстро и на совесть. Огромное спасибо дизайнеру за идеальную подборку цвета и за супер качественную работу. И кстати цены очень лояльные. Рекомендую!
2
1
14 февраля
Если честно, данный магазин просто находится недалеко от нашего дома, поэтому не стали тратить время на поиски шкафа в прихожую. Приехали сюда, менеджер помог выбрать модель, оформили заказ. Здесь хороший выбор мебели.
25 июля 2024
Не рекомендую данное заведение! Да выбор мебели большой, но на этом плюсы заканчиваются .... Если вам ценно ваше время и нервы, то сюда не рекомендую обращаться! Клиентоориентировасть 0! Первый раз у них купила зимой стол, заказ был сделан за 1,5 месяца до нового года, стол буквально пришлось выбить за 3 дня до НГ. После многочисленных звонков, менеджеры начинали шевелиться и узнавать о доставке мебели, обещанные сроки были нарушены. Но тогда ссылались на новый год и большую загрузку. Стол привезли за 3 дня до нового года, конечно, было крайне неприятно, что при продаже обещали один срок доставки, а по факту привезли в другое время. Я, конечно, тогда вошла в положение,что праздник, большая нагрузка и т. д, успокоилась, отпустила ситуацию, но осадок остался! И вот решили купить у них мае 2 спальни. Это была роковая ошибка!!! При покупке менеджер озвучила, что в течении месяца заказ будет доставлен, а по факту сейчас конец июля, а мебели нет. Причём, каждый раз сроки переносят, проиходиться все время самой звонить, но кормят только обещаниями. В итоге в начале июля, они сообщили, что данная серия мебели на фабрике ещё не производится и делать ее начнут только в конце месяца! Я просто в шоке! Как вы можете заключать договор на поставку мебели, обещать ее привоз в течении месяца, а спустя 3 месяца сообщать клиенту информацию, что мебель еще даже не изготовлена! Хочу заметить, что каждый раз я сама звоню, менеджеры совсем не заинтересованы, их главная задача деньги с людей взять, а дальше читайте договор 90 раб дней. Я отзывы никогда не пишу, но эта ситуация крайне негативная и я хочу просто предостеречь людей, что связываться с Магазином Спартак на доставку не нужно, если что-то понравилось, брать только то что в наличии. Но после такого отношения, я и то что в наличии никогда у них не куплю!!!! Оценка работы - 0!!!! Директор магазина обратите внимание на вашу работу!
7
1
14 февраля
Наши ожидания по поставке и сборке кухни совпали с предлагаемыми))))). Видимо, потому что мы изначально не ждали быстрого исполнения заказа, как многие.
Мы довольны всем))). Магазин рекомендуем)).
4 декабря 2024
Наконец привезли и собрали мою кухню и стол! Ожидание 1,5 месяца стоило того. Не понимаю, почему в отзывах жалуются на сроки, ведь вроде бы у всех в городе такие сроки поставки. Цена и качество супер! Теперь жду новые стулья)
2
22 августа 2024
Была первый раз,приобрела сразуто,что мне нужно.Очень понравилось,ассорьимент очень богатый,сотрудники отзывчивые ,всё объяснят ,посоветают.Очень довольна.
1
6 мая 2024
Отличный магазин с широким ассортиментом для дома. Недавно купил стол кухонный с доставкой. Оформили быстро, доставили через день. Качество стола отличное. Рекомендую.
1
1
12 апреля 2024
Добрый день. Заказывала 3 одинаковых шкафа для троих детей. Ещё заказала сборку и не зря! Пришёл мастер (Дмитрий) , переоделся в форму, была своя сменная обувь. За три часа собрал три шкафа!!! Сами неделю мучались бы))) хочу выразить благодарность вашей мебельной фабрике, что в штате есть такие профессионалы! И ещё хочу выразить благодарность продавцу-консультанту Пантелеевой Татьяне Викторовне за то, что посоветовала именно этот вариант шкафов. И бюджетно и стильно на мой взгляд. Спасибо!
3
19 января 2024
Отличный мебельный центр ,,Спартак’’.Неоднократно пользовалась его услугами.Очень внимательный менеджер,который помог быстро решить проблему приобретения нужного матраса и его доставки.Рекомендую!
1
1
4 июля 2024
Огромное спасибо Татьянам из отдела корпусной мебели, если что то нужно, то только к ним) профессионализм и терпение - отличное сочетание качеств😁👍
2
7 марта 2024
Посетила магазин Спартак в ТК Тандем (г. Тверь). Заказала 2 комплекта мебели (кухня). К заказам относятся невнимательно. По первому комплекту мебели - недопоставка (или недозаказ) одной детали, объясняла, писала - добиться ничего не могу. Сами на контакт не идут. Деньги за оба комплекта переданы (договор обязывает), интерес к покупателю, естественно, пропал, зачем им лишняя суета и разбирательство? Со вторым комплектом еще бОльшая беда: при заказе неверно указана высота мебели - значительно отличается в бОльшую сторону от желаемой. Как впихнуть невпихуемое - тоже не их проблемы, извинений не услышала. Далее: количество фасадов посчитано неверно, комплектующие указаны не те, цвет фасадов в заказе перепутали, их ответ - ВЫ же смотрели договор? Второй комплект мебели до сих пор не получен (заказала в ноябре, сейчас март). Доставка - вообще отдельная тема! Доставку первого комплекта мебели отменила, но уплаченные - за доставку и подъем на этаж - деньги возвращать не торопятся. Они считают, что отмена доставки к возврату денежных средств их не обязывает.
В общем! С этой компанией без проблем для себя вернуть деньги или добиться того, что полагается вам - у вас не получится. Их принцип - мы свою работу сделали, а как сделали - нас не волнует. Не рекомендую магазин Спартак (ООО "СтройПлит").
8
16 июля 2024
Заказывала шкаф на авито в их магазине. Меня спросили все данные, оформили мне доставку, подъем до квартиры. Сказали, что доставка возможна через 4 дня, в понедельник, в итоге в понедельник я звоню, пишу, они просто не отвечают на звонки и сообщения. На авито видимо заблокировали потому что сообщений я отправить больше не могу, также как и написать отзыв, поэтому пишу сюда. Видимо клиенты не так сильно им нужны..."Спасибо"за отличный сервис
4
1
24 марта 2024
Хотела купить мебель в детскую , выставочный образец. Обратите внимание , что данный магазин не продает из наличия , все только на заказ , сроки не понятные , на фабричную мебель более 1 мес! К счастью в городе +100500 других мебельных магазинов , где даже под заказ срок ожидание 1-2нелели .
Отдельно хочу отметить хамское поведение продавщицы . Остался неприятный осадок .
Не рекомендую
2
26 августа 2023
Всё-супер, на высшем уровне!Спасибо менеджеру Ирине,сборщику Алексею,водителю Андрею!За внимание,доброту,разъяснение всех тонкостей в выборе,сборки дивана и кресла!Вот уже 3 ночи испробовала спать..комфортно, без всяких скрипов..Диван+кресло-отличные!ИРИНА+АЛЕКСЕЙ+АНДРЕЙ=ОТЛИЧНАЯ КОМАНДА!Кстати,диван называется Лидер-3..и кресло-кровать под стать дивану!Заказ-быстрый,полтора месяца,доставка-на 5+! ,сборка-на отлично!Так держать!Пусть ваша фабрика будет ЛИДЕРОМ по продажам!!Спасибо!Благодарю!!
1
2
26 июля 2024
Купила в апреле в данном салоне стенку
Сначало ждала два месяца пока изготовят, потом привезли ,уронили и разбили заднюю стенку, еще месяц ждала пока заменят на заводе и поменяют. Наконец она в Твери, менеждер салона предлагает подождать когда сборщик освлбодиться еще 9 дней, моему возмущению нет предела, все это время в зал не войти, телефон директора не дают. Обходите этот магазин стороной, которыетакого отношения к людям я не встречала.
4
25 октября 2023
Из полюсов этого магазина менеджер Наталья, грамотный специалист, тактичный человек, а дальше одни минусы, купила у них две кровати и матрасы к ним, оплата 100% и дальше началось кормление завтраками, одну кровать и два матраса привезли довольно таки быстро, а вторую везут частями, прошло уже 90 дней с момента оформления договора, а кровати целиком так нет и не обещают в ближайшее время довести, сегодня расторгла договор, теперь наверное буду ждать 90 дней возврата денег, мебель в этом магазине довольно хорошая и цена приемлемая, но такое отношение с доставкой, убило всё желание там покупать
6
20 марта 2022
Мы искали недорогую кухню для дачи, решили посмотреть в магазине Спартак. И не ошиблись!!!! Очень хотелось бы отметить доброжелательное и внимательное отношение к выбору кухни менеджера Ларисы, которая внимательно выслушала наши требования и помогла выбрать то, что нам действительно понравилось. Очень вежливая и тактичная девушка, прекрасный специалист, на своём месте! Всё рассказала, показала, оформила и об"яснила!!! Доставка была в срок, всё быстро привезли и аккуратно разгрузили, что тоже порадовало! Сборка была через два дня, мастер Василий очень пунктуальный человек, приехал вовремя! Надо отдать должное, замечательный специалист. Всё аккуратно, чётко и правильно!!! Честно-очень порадовала работа всех сотрудников! Хочется им выразить огромную благодарность! Люди на своём месте, Лариса- супер менеджер! Василий- мастер золотые руки!! Спасибо!!!
4
2
25 мая 2023
Отличный магазин мебели. Ненавязчивые, но готовые помочь-подсказать, продавцы. Отличный выбор. Много всего в наличии. Быстрая доставка и рукастые сборщики. Приятно, что еще и скидку дали.
2
6
19 января 2024
Заказывала в декабре кухню и в феврале шкаф купе. Ни один из заказов не смогли привезти сразу: общие сроки по договору выдержаны, но почему то часть забывали отгрузить и доставка растягивалась на несколько дней.
Менеджер попытался повысить лояльность и предложил хорошую скидку на заказ, воспользовавшись которой я совершила огромную ошибку.
Заказ от 26.08.2023 на момент 17.01.2024 так и не был доставлен, по срокам приходилось самой звонить, внятных ответов получено не было: то на отгрузке, то в процессе, то задержки на производстве. В итоге было получено сообщение, что заказ выполнить не могут и предлагают подождать ещё полгода или расторгнуть договор в одностороннем порядке.
Заявление на возврат денежных средств требуют заполнить от руки. Спасибо хоть бланк скинули (хоть и с грамматическими ошибками).
Крайне не рекомендую связываться с данной компанией - 3 из 3 заказов не смогли выполнить нормально, менеджеры редко могут общаться нормально
2
2 мая 2024
Такие личные и профессиональные люди здесь. Ольга была настолько полезной и понимающей в отношении моих финансовых возможностей и потребностей. Я приобрел последние три матраса здесь и ни о чем другом не мечтаю! Очень рекомендую этим ребятам!
3
19 августа 2024
Делала онлайн заказ. Отличный магазин с широким выбором мебели через интернет. Особенно приятно, что сотрудники всегда готовы помочь с выбором и предложить подходящие вар ианты. Рекомендую!
2
29 сентября 2023
Купили письменный стол из наличия и сами увезли , купили стул из наличия , повезло и со шкафом ( мусон ,вроде так ) ,не пришлось ждать более месяца ,а тоже нужный вариант был в наличии и все это не с витрины,кроме стола ,что очень было важно .
Сборка -доставка шкафа в одном лице, сотруднику спасибо и за качество сборки и своевременную доставку. Менеджеру Татьяне так же спасибо за профессиональный подход и помощь в выборе всего нужного.
Цена качество решает конечно , сравнивали искали ,не дешевле ,но и не намного дороже ,качество материалов плюс сервис .
Есть крутая штука в контакте ,в группе ставишь лайки ,пишешь комментарии и зарабатываешь баллы, а далее из баллов скидка ,все работает .
Ждём теперь полочку для первокласницы )
2
1
23 августа 2024
Работают до 20.00, но с 18.45 не дозвониться ни по одному номеру. Зато с утра начинают звонить по несколько раз подряд: вы звонили? У нас пропущенный. Сроки поставки огромные, не торопятся с доставкой, статус заказа не отслеживают.
2
1
23 июня 2024
Хороший магазин. Большой ассортимент мебели. Радует то, что продавцы рады помочь с выбором мебели
11 января 2024
Заказывали в конце августа для ребенка-первоклассника рабочий стол и навесную полку. По срокам нам обьявили, что в течение месяца все должно прийти на склад, подумали ладно- можно потерпеть. В итоге через месяц сказали что надо подождать еще, потом еще и еще, в итоге нас динамили почти до нового года, звонков за это время было совершено не меньше 10 штук, и каждый раз продлевали сроки доставки. В итоге в один прекрасный день нам позвонили и сообщили что все хорошо, стол пришел, договорились о дне доставке. Но меня терзали смутные сомнения, что в этой конторе не может быть все так "гладко", и я не прогадал, накануне доставки позвонили из магазина и сообщили что стол к ним пришел бракованный, могут отгрузить только полку. Итого 4 месяца ожиданий, потерянное время, нервы, и как итог - ребенок все так же без стола. Кто задумает связаться с этой конторой, имейте все это ввиду
3
1
21 ноября 2022
Хороший магазин большой выбор мебели.Персонал добродушный подсказали посоветовали заказам себе мебель.Привезли занесли собрали очень качественно и быстро!Сделали скидку качеством мебели доволен .Цена и качество в соответствии.Рекомендую Лером!
3
2
4 ноября 2023
Это не магазин.Это нервовыматыватель.Я в июле заказала кухню.Четыре менеджера твердили что кухню доставят через 2 мес.С первой мы все обговорили,но нужно было уточнить проем стир.маш.2 менеджер сказала что занята ,а сама сидела в Ватсапе за перепиской это было в магазине Тандем на 3 этаже.На спартака девушка Щелкова Екатерина сказала что нужно вызывать замерщика.В итоге замерщик намерил такое ,благо я сама знаю свои размеры.Я приехала в четвертый раз ,и наконец мне общитали кухню.Заплатив полную стоимость,доставку и сборку,я ушла ждать кухню два мес.Через два мес.я позвонила в салон и мне сказали что срок изготовления 90 дней.(не уточнив что календарных)я не увидела эти сроки в договоре.Звоните через 90 дней Машина пришла но,ее еще не разгружали.Менеджер вам позвонит.В итоге пришел в срок пришъел не весь гарнитур,нет пенала и еще одного шкафа.Я сказала что заберу при наличии всего гарнитура.И по половинке брать я не собираюсь.Телефон они не беруи,пишут на Ватсап.Что они сделают 10 % скидку на кухню.Только нужно забрать кухню и переделать договор.На эти махинации я не иду.У меня кухня 2х2,и что можно готовить 90 раб,дней.В понедельник я иду в суд.Мне не нужна бесплатная сборка.Это 10% стоимосжти моего гарнитура.
4
15 ноября 2023
Купили кухню, приезжали два раза в данный салон. Первый раз на нас даже ни кто не обратил внимание, сотрудники сидели и обсуждали свои личные дела не обращая на нас внимания. При просьбе рассказать о кухне, не довольно встали не спеша и стали выполнять свою работу. Менеджер ошиблась как мы уже потом узнали с размерами некоторых шкафов, хорошо что мы обдумали и заказали на следующий день у другого менеджера. Каждый из менеджеров уверял что привезут кухню через 1,5- 2 месяца. Но увы пошло уже 3 месяца. Кухню которую мы полностью оплатили так и не привезли. Дозвониться до салона не возможно, даже при одной удачной попытки менеджер просто прожила трубку якобы связь оборвалась. В данной салоне покупали так же 3 года назад и кухню и стенку, была ровно така же ситуация. Каждый раз ответ один. Вам не повезло, сейчас фабрика задерживает машину и товар не привезли. Менеджер не информирует о переносах доставки, до нее даже невозможно дозвонился. Я понимаю что это маркетинговый ход, если бы говорили что доставка 3-4 месяца, врятли покупали бы. Но за то было бы честно по отношению к клиентам.
3
1