В принципе магазин хороший. Много товаров, чистенько. Но персонал… я гость Калининграда и сети Spar у нас в городе нет. Но кассы самообслуживания есть везде. Пробивая товар оказалось, что нужно складывать на весы, с чем у меня случилась проблема и недопонимание (затупила немного). Продавец на меня накричала, сказала, что стоять около меня не будет, у неё ещё 5 касс вообще-то. Я была в шоке от такого, даже в самых сельских магазинах такого не встречала, хотя к моменту этого разговора я уже разобралась и тупила их касса. Я попросила книгу отзывов и предложений, меня отправили к стенду. Книга отзывов и предложений от 2023 года, не прошитая, не продлённая, пустых страничек нет (все отзывы негативные, к слову). Попросила другого продавца принести другую и дать ручку. Продавец ушла. Стояла недолго ждала, но минут 5-7 точно. Не дождалась. Судя по ответам в книге на отзывы никто не реагирует должным образом. Схожу завтра проверю поставили ли новую 😂
Хороший магазин, всегд а хороший набор продуктов. персонал вежливый, грамотно подобраны магазины спутники (аптека, кенигсбейкер, и т.д.) есть несколько косяков: парковка маловата, откровенно не хватает кассиров и болезнь всех новых ТЦ полностью отсутствуют банкоматы...
Много хороших т оваров, прелестная пекарня с вкусным кофе. Внутри есть магазин с орехами и восточными сладостями, шикарный пивной магазин с разнообразием выбора пива и закусок. Чайный магазин предлагает большой выбор чая и варенье. Рекомендую к посещению.
Обычный Спар, чисто, красиво, есть все необходимое, вежливый персонал, удобно по пути заехать, всегда есть место на парковке, по крайней мере я ни разу трудностей не испытывал. Готовая продукция выглядит так себе, поэтому не беру. Цены обычные, как и во всех сетевых магазинах.
Плюсов нет!
Отвратительное отношение к покупателям! Яковлева Валентина наорала на моего ребенка, заставляла меня купить якобы испорченный моим ребенком товар (хотя это не так). Жалобная книга у администратора не заполнена, не прошита и не пронумерована. Прошу донести до сотрудников магазина закон РФ "О защите прав потребителей" и ГК РФ Статья 151 Компенсация морального вреда (в отношении моего ребенка). Также повторно ознакомить ВАЛЕНТИНУ ЯКОВЛЕВУ с регламентом работы с покупателями!
Очень большой выбор товаров целых два захода очень большая парковка на которой всегда есть места очень хорошее качество товаров Очень удобно и практичная расположение мне очень нравится это магазин я всегда в него хожу
Небольшой хороший магазин. Но часто бывает, что нет самых популярных товаров. Например, бананов. В целом, чисто, товары разложены аккуратно. Продукты всегда свежие.
Магазин вроде большой, но по позициям как-то скудновато. Много энергетиков. Главное - внутри не ловит сеть, так что карточку лояльности надо или открыть заранее или иметь скриншотом
Разочарован посещени ем этого магазина. При обращении персонал был невнимателен и не стремился помочь, когда я пытался найти нужный товар. В зале было грязно, корзины и тележки разбросаны по всему магазину. Впечатление негативное, вряд ли вернусь сюда снова
Один из магазинов популярной сети "Spar". Широкий ассортимент овощей, фруктов, зелени. Имеется кофемашина, свежая выпечка собственного производства, а также готовая продукция в виде салатов, горячего и гарниров. Отличный выбор молочной продукции. Имеется небольшой стенд полезного и детского питания. Магазин оборудован кассами самообслуживания. Одну звезду снимаю за неудобную и маленькую парковку
Магазин шаговой доступности,есть продукты первой необходимости. Обходительный персонал. Минус звезда за кулинарию,выглядит все очень заветренно,так что попробовать не решились
Постоянная просрочка в магазине, руководству плевать. Хотите отравление, то это смело сюда. На фото очередная просрочка. Фото сделано 30.12.2024 года. Прошлый раз у них была красная икра которая просрочена на пол года.
Отличный выбор и высокое качество товаров. Цены на продукты вполне доступные, а качество продукции порадовало. Продавцы были вежливы, компетентны и готовы помочь в выборе товаров
Грубый персонал . Кассиры часто хамят и сидят с недовольным выражением лица . Там где готовая продукция ни кого не дождаться . Звать бесполезно , все смотрят на тебя через окно и никто не подходит . Обычно, в других спарах, либо кнопка есть , для вызова персонала , либо кто-то на месте , но только не здесь . От кнопки только наклейка , видимо чтобы не беспокоили .
Спар всегда отличаетс хорошим обслуживанием, разнообразием выбора и адекватными ценами. В этом филиале порадовала кулинария. Был в восторге от набора для окрошки. Это просто бомба!
27.05.24 совершила покупку в магазине Спар на ул.Аэропортной. В зале стояла стойка с акционными товарами, взяла кетчуп за 249р. После оплаты на кассе, обнаружила в чеке сумму 349.99р!
Подошла к кассирше Илющенко (у неё и оплачивала покупку), вежливо попросила сделать возврат. В ответ получила в грубой форме: Я возвратами не занимаюсь! Идите ищите и зовите администратора! На что я попросила сделать это самостоятельно, т.к я являюсь покупателем, а не сотрудником магазина, чтобы решать эти вопросы. На что опять в грубой форме получила отказ.
Я нашла администратора самостоятельно. Девушка вежливо извинилась и подрйдя к кассе Илющенко сделала возврат денег, после чего еще раз извинилась. За что ей большое спасибо!
Регулярно делаем покупки в магазинах Спар и подобные ситуации с обманом в чеке уже стали нормой. Мы не уходим из магазина, пока не проверим весь чек. Считаю, что это крайнее неуважение к покупателям! Прошу принять меры к грубому кассиру и тщательнее следить за ценниками и "акциями".
Отличный магазин, приятный сервис, сотрудники всегда проконсультируют, доставка в срок с демократичной стоимостью.
Работает бесплатный распил, есть кулер, туалет, кафе, удобная пареовка, возврат неиспользованного товара.
Ассортимент магазина закрывает 9о% моих потребностей.
Недавно потеряли в магазине детскую пустышку, через несколько дней нашли и вернули.
Ваш Т.Ц. расположен в удобном месте. Широкий ассортимент товара, много выпечки, молочная продукция всегда свежая, удобно, что есть сопутствующие товары.Коллектив всегда вежливый, внимательные.
Отличный выбор продуктов, гибкая система скидок. Можно найти как продукты, так и товары для дома и себя лично. Персонал отзывчивый, всегда подскажут где найти нужный товар
В ходе приобретения товара на кассе при укладке товара в рюкзак я случайно ударился рукой и едва не разбил бутылку вина о рекламный блок сигарет, так как он висит очень низко,что, естественно, вызвало возмущение с моей стороны. Я попросил вернуть товар, на что кассир начала вести себя неподобающим образом, повысила голос и стала угрожать вызовом охраны, а также обвинила меня в том, что я сам виноват в сложившейся ситуации. Прошу принять меры административного характера, провести беседу и наказать материально.
26.09.2024 купил в данном магазине икру, срок годности которой как оказалось вышел уже несколько месяцев назад, куда смотрит администрация магазина и работники не понятно, в общем тошниловка та ещё, абсолютно плевать на покупателей.
В сет и этих магазинов люблю покупать круассаны с клубникой. В этот раз купила, и половину сьела … оказалось с плесенью. Теперь покупать не буду, а если мне будет нанесен вред здоровью, то я засужу администрацию спара на аэропортной! Фото представляю.
Магазин большой и ассортимента полно. Только мало сотрудников в самом зале, почти не у кого спросить где находятся определенные товары.
У бородатого парня 20 лет спросили паспорт при покупки энергетика…обидно, что в тот день его не было с собой;)
21.10.2023 19:15 Посетили ваш магазин. Т.к.касса работала только одна, решили пойти на самообслуживание. При просьбе помочь отсканировать товар,кассир на самообслуживании с ухмылкой заявила, что
«Помогать я вам не буду!». После множества попыток отсканировать акцизную марку, купить желаемые продукты так и не удалось. После чего,вернули товар в руки кассиру и покинули магазин. Кассир свою обязанность выполнять не желает, зачем находятся в зале-не понятно.
Отличный магазин. Удобно расположен, рядом остановки автобусов. Есть парковка. Очень внимательные продавцы. Большой выбор товаров. Неплохая кулинария. Практически ежедневно акции.
Отличный магазин, как и все от организации "Spar". Всегда чистые полы, запах свежей выпечки, наличие касс самообслуживания может не радовать. Для водителей присутствует парковка, а для людей с ограниченными возможностями не затруднит посещения, из-за отсутствия порогов и возвышенности перед магазином. Хочется отметить дружелюбный персонал, огромный выбор товаров, который присущий данному магазину.
В принципе магазин как магазин ничег о плохого сказать не могу большое количество товаров особенно меня удивили киви сердца никогда таких не видела но и не пробовала
Как и вся линейка магазинов, достаточно хорошо. Свежая продукция. Недостатком может служить только не всегда наличие двух продавцов на кассе, но кассы самообслуживания компенсируют это сполна
Отличны й магазин. Большой выбор качественных продуктов и товаров, приветливые продавцы,быстрое обслуживание, есть аппараты самообслуживания. Всегда приятно совершать покупки. Спар вне конкуренции.
1.Персонал не соблюдает субординацию с покупателями
2.Не хотят решать проблему в рамках правового поля
3.расположение товаров не соответствует нормам
4. Просроченная продукция
5. Постоянно работает только одна касса
6.персонал вообще ни как не реагирует на просьбы о помощи покупателям
7.Чистота в зале оставляет желать лучшего