В середине зала продавцы сухофруктов мешают проходу в зал , они вообще там не нужны. В магазине после 21 часа на готовых полуфабрикатах ни одного продавца.
Магазин не важный я бы сказал неважнецкий
Мясной отдел желает лучшего особено куриная печень из лоточков где срок подошол вываливают в поднос и гонят по акции на развес...красота !!! советую нюхать прежде чем идти на кассу...всем удачи
Спар нормальный,покупала торт свежий и вкусный,выбор тортиков есть.Больше ничего там не брала.
3
1
Посмотреть ответ организации
Eva
Знаток города 3 уровня
26 августа 2020
Считайте это официальным обращением к сети Spar и ее руководству.
По адресу город Тула улица Максима горького7а супермаркет Spar.
Не хочу искать ФИО и данные директора, менеджера да и так было много потрачено много времени...
Хочу обратится не посредственно к руководству данного магазина.
Вы намерено сокращаете наличия персонала в зале магазина?
В следствии этого Ваши сотрудники отказываются обслуживать покупателя в соответствии со стандартами обслуживания в соотвествии с правом потребители тем самым нарушая законодательство РФ.
Находятся на рабочем месте без бейджа без ЗИЗ( но это на ваше личное усмотрение вы наверно заботитесь о здоровье сотрудника, если допускаете это, возможно даже можно приветствовать с Вашей стороны). Далее 25.08. 20. в районе 23 часов( msk) в отделе готовой продукции ( горячий, холодный стол). Хамски отказалась обслуживать покупателей, создавая очередь... Сотрудник Надежда ( находясь без бейджа без СИЗ а это общепит!)
не обладая нужной квалификацией долго возилась с готовой продукцией. На просьбу представится и пригласить более квалифицированного сотрудника начала хамить, бросив своё рабочее место со словами моя смена закончилась и я не буду « ее» обслуживать ( обращаясь к покупатели в 3 лице) повышая тон ушла со своего рабочего места! Подойдя на пульт охраны или стойке информации, уж не знаю что это у Вас, с просьбой урегулировать ситуацию так как я теряла свое время! Мне было сказано что Вы знаете у нас не некому работать, и то что сотрудник хамит, что это ее нормальное поведение и жалобы на сотрудника Надежду уже поступали не однократно! Так если у Вас нехватка сотрудников и Вы выпускаете в торговый зал психологически не устойчивых и неквалифицированных сотрудников, закрывайтесь, а не нарушайте право потребителя! Не говорю уже о не качественном мясе которое вымытое десять раз и зеленого оттенка, фруктах и овощах которые гниют прямо на выкладке ее не перебирают и покупатель должен их покупать с плесенью, а это нарушение САНИТАРНЫХ НОРМ, работники вообще не знают слово БРОКЕРАЖ, очереди в ночное время, более десяти человек на одну кассовую зону так опять-таки нет сотрудников! Закрывайте супермаркет господа или принимайте меры что бы соответствовать государственному стандарту обслуживания в соответствие с законодательствам РФ, и не нарушайте права покупателя, и не стоит травить население не качественной и опасной для него продукций! Я уверена если отдать мясо на экспертизу там будет обнаружена вся таблица Менделеева включая гной и гребки, тоже самое фрукты и овощи!
Грязно очень, скольско на ступеньках, очень часто не работают входные раздвижные двери, персонал громко слушат музыку без наушников, на замечания огрызаются "не нравятся не слушай"
Здорово, что добавили кассы самообслуживания по безналу. Меньше в очереди стоишь. Сейчас особенно актуально перед новым годом!!! Молодцы!
4
Посмотреть ответ организации
shainak
Знаток города 12 уровня
10 марта 2023
Не всегда есть нужные товары. Ценник иногда может быть не верный. Горячка со слов сотрудника жариться на одном масле, тоест и рыба и курица и свинина жариться на одном масле.
UPD: 8 марта.
Галина Толоконникова из кафе похоже имеет какую-то неприязнь к иностранцам. 8 марта в кафе был инцидент с молодым человеком из-за кофе, на что Галина начала во весь кафе кричать что-то про не русских.
Скидка после 20.00, оказалась всего 20%,а должно было быть 50%,и вместо лосося, просто крабовые палочки за 799 рублей, не советую, один чеснок и сухой, не ожидала такого
Из принципа уже более 6 лет не посещаю данное заведение. Постоянно какие-то проблемы с продуктами и ценами: то плесень, то тухлятина, то ценники не поменяли на полках(((
Серьезный конкурент тульского зооэкзотариума. Если среди бела дня в туалете несколько тараканов не стесняясь бродят наплевав на людей, значит они очень уверенны в себе, живут давно, хорошо питаются и их очень много
Как -то непонятно стало после обновления в этом магазине всё, к сожалению.... Да и нерусские сотрудники могли б язык выучить, а то ничего объяснить не могут