Не понравилась бабуля-кассирша ( 02.07 в 8-30 вечера) агрессивная на детской площадке!!! Таких людей нельзя допускать к работе, тем более связанная с детьми!!!! Пришли на площадку с ребёнком в 8-25 вечера, прогнала нас с таким рёвом и рукомаханием, сказала всё, площадка закрыта, 30 минут ей на уборку надо. При том что площадка работает до 9 вечера. За мной пришли ещё трое желающих и всех послала подальше)))) Странная дама, мы же не бесплатно пришли, готовые заплатить даже за 30 минут полную стоимость. Вообщем ребёнок расстроился и отношение не по резидентски оказалось- персонал ниже 0 уровня
Пришли с ребенком. Поплавать в бассейне отдохнуть. Остались просто в ужасе!! Оказался просто притон! На всей территории разрешено курение кальяна и сигарет!! Посетители сидели с кальянами и испарителями прямо в джакузи и курили в лицо детям. На наши жалобы администрации нам указали на наклеку около входа кальян free зона!! Некоторые посетители принесли свои jbl колонки и включали громко ту музыку которая им нравится!! Какой Спа???? Это просто Ибица!!!
Брала мороженое в кафе. Пока заказывала-оплачивала-ждала, кассир общалась с кем-то из кухни, потом они начали прямо при мне ругаться, потом работница кухни присоединилась к ним, при этом держа в руках мое мороженое….. понимаю, ситуации разные рабочие бывают, но как-то странно, что все проблемы решаются при госте и в полный голос. Про мой кофе в итоге забыли, получила его, когда мороженое уже начало таять (брала для дочки, надо было успеть отнести). В общем, сыроватый сервис, странно для заведения с таким высоким ценником
Колхоз «новая зорька», к сожалению и вряд ли хозяева читают тут отзывы. Иначе с персоналом что-то бы уже сделали. Сервис- понятие им пока незнакомое.
В джакузи воду явно не меняют, утром плавала всякая фигня
Если опустить эти мелочи и абстрагироваться, то в целом норм за эти деньги.
Но после супер приятного сервиса в Калининграде, местный типа «курортный» поражает.
Но раз ничего не меняют, значит прибыль не главное и постоянно пустой басик всех устраивает
Приятно, что когда море холодное, есть где искупаться! Но на этом плюсы заканчиваются: на ресепшене,почему то, забывают выдавать ключи от шкафчиков; из трёх барменов, работает только один, остальные спят; в раздевалке и туалетах грязно (!) Грязно, Карл! В джакузи полно песка. Ценник высокий и он должен себя оправдывать, а не "и так сойдёт".
Если честно не понятное спа)) находится на променаде, рядом спуск к морю. когда тепло можно в море купаться, а когда плохая погода в бассейне под открытым небом холодно.
В принципе всё нормально, но за эти деньги могли бы положить мыло в душе и не препятствовать моему походу из сауны на море. А то устроили видите ли, не положено у них по внутреннему распорядку.
Сервис отвратительный. Одна из бань (по идее хамам) не работает, пахнет подвалом. Бассейн и джакузи — всё хорошо. Но за сервис им в аду отдельный котёл приготовили уже.
6
1
Михаил
Знаток города 11 уровня
19 июля 2022
Отличное место. Приятный бар. Джакузи клевые. Лежаки хорошие. Персонал приветливый. Из минусов. Хамам попахивает. Требует капитальной уборки. Бронь отсутствет.
Такого уровня обмана вы наверное не найдете нигде. Разводить клиента при чеке 10 тыс это фиаско.
Так же будьте готовы, что за цену ресторана вам придется бегать за блюдами и с грязной посудой.
Александра Ф.
Знаток города 7 уровня
7 октября 2023
Классный комплекс, но за такие деньги могли бы организовать официанта на бассейне. Рекомендую улучшить сервис.
1
Елена Кузнецова
Знаток города 30 уровня
2 сентября 2023
Отличный клуб с бассейном, чисто. Можно хорошо провести время.
На пляже нет мест! Можно сделать лежак не по 250₽ а по 1000-2000₽ в день что бы хватало мест????? Так же потратить эти деньги на ежедневную очистку пляжа!