В Советском филиале, работают грамотные, знающие свою работу специалисты.
Несколько раз обращалась в юр. отдел, всё грамотно объяснили.
А девочки из абонентского отдела предоставили расчёт, который я поняла.
Проблемы в том что пожилым людям очень тяжело подыматься, лестницы крутые, зал маленький народу много очень душно, персонал обслуживания как в любой организации в каких то вопросах помогают а в каких то нет, ну в основном проблемы у населения из за мелкого шрифта и массы не нужной информации в квитанции. Не понятно зачем передовать показания приборов учёта, снял показания и заплатил по факту, а то предыдущие показания переданные показания, текущие показания, и ещё аванс внесли в квитанцию. У нас как всегда у людей не спрашивают делают как удобно поставщикам, а я считаю что должно быть наоборот.
Место сбора конфликтов. Народа всегда много, если не работает кондиционер жарко, если его включить посетителей продуваем, персоналу комфортно, всё непродумано. В обед всех просят освододить помещение хоть на костылях, хоть с маленьким ребёнком. Лавочки у здания отсутствуют, парковой зоны нет, места для курения отсутствует, хотя это общественное место.