Созвездие красоты
53 отзыва
19 марта
Хороший магазин, опытные продавцы-консультанты. Лишнего не посоветуют! Все подробно рассказали, ответили на интересующие вопросы по использованию массажера.
6 июня 2024
Очень приятное место. Всегда проконсультировать готовы. Цены приемлемые. Лучше взять в руки аппарат чем по инету. Брала дарсонваль и маски для лица
21 декабря 2023
*** и ***.
28 ноября сделала заказ оплатила и доставку. Начали врать с самого трэк номера который они мне выслали на сайте логистической компании под таким номером нет зарегистрированных посылок. 6 декабря написала заявление на возврат средств , сказали что возврат оформлен до 11 декабря денежные средства должны поступить. Потребовала платежное поручение сегодня на 6 число которое должно было быть оказалось сегодняшним числом 11.12.2023. Они насильно удерживают мои средства , если бы я не потребовала платежку они сегодня бы тоже не перевели мне мои деньги. И девушка которая сидит и ушами хлопает заявляет мне о том, что деньги придут в течении 10 дней в наш то цифровой век так врать это на какую аудиторию работает этот колхоз под названием СОЗВЕЗДИЕ КРАСОТЫ? И ПЛАТЕЖНОЕ ПОРУЧЕНИЕ НЕ НА СУММУ КОТОРУЮ Я ВЫСЛАЛА ОТТУДА СЕБЕ ОТЩИПАЛИ И ДОСТАВКУ КОТОРУЮ Я ОПЛАТИЛА. Меня вынуждаю обратиться в полицию, *** насильно удерживают мои средства.
КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ЭТИМ МАГАЗИНОМ, ОЧЕНЬ НЕДОБРОСОВЕСТНЫЕ И НЕОТТЕСАНЫЕ СОТРУДНИКИ. Мы культурных мошенников и не встретим. Их там учат лгать. Мне лгут самого начала как с ними связалась.
Дополняю отзыв:
Сегодня уже 14 декабря они не думают отправлять мне оставшуюся сумму .
Терпила отвечает на мои сообщения по эл.почте. и извиняется за безответственность бухгалтерии. Будем ждать возврата остальной суммы в размере 650р. 18.12.2023 мне отправили после множество моих требований платежку на оставшуюся сумму . В моральном уродстве они никому не уступают.
У них бывают дни когда они могут оформлять возврат где это видано в любой день что можно делать
2
1
18 января 2024
В точь точь такая же ситуация, как в отзыве ниже, 29 декабря был сделан заказ, 2 недели компастировали мне мозг, рассказывали что заказ на доставке ( в приложении доставки было что заказ даже не принят). Через 3 дня переписки соизволили ответить, что позиций по заказу нет на складе. Для возврата средств надо писать заявление и ждать в течение 10 дней( когда оплачивала заказ я их ждать не просила и заявление писать). Т. е. они просто украли деньги. *** чистой воды. Не связывайтесь, если не хотите проблем.Буду обращаться в органы на эту непонятнотную контору. #роспотребнадзор, 3 недели нет ни денег, ни товара.
3 октября 2023
Много лет пользуюсь этим магазином, всегда есть то, что мне нужно.
Особую благодарность хочу выразить Веденеевой Ольге за отличное и вежливое обслуживание и , конечно, за профиализм.
Всегда все посоветует и без покупки никогда не ухожу.
1
27 апреля 2024
Замечательный магазин, большой ассортимент товаров для красоты, грамотные и приветливые консультанты!
15 августа 2023
Магазин маленький, но интересного товара в нем навалом, очень долго не могла определиться с уз пилингом, тк большой выбор. Помимо аппаратов там много косметики, раньше не слышала про этот бренд, а зря косметика крутая.
И проконсультировали меня хорошо, думаю приеду еще туда
13 февраля 2022
Последние 2 года Созвездие красоты было для меня прекрасным источником радости для жены. Широкий ассортимент, приветливые и профессиональные продавцы в чем-то уникальные товары. Но тут в декабре-феврале, они меня прямо обидели. Сильно. Да так, что больше желания к ним заходить нет. Итак перед Новым годом приглянулась жене массажная накидка. Стоила она не дёшево больше 14000. Попробовали ее магазине поверх свитера, вроде ничего, купили, привезли домой. И вот тут оказалось, что если ее использовать без свитера или другого какого пуховика, то она мнет больно, до синяков. Наверное она рассчитана на крупных мужчин со слоем мышц или жира, а на хрупких девушек не рассчитана. Ну бывает, ошиблись. Позвонил в магазин на следующий день чтобы сдать. И вот тут начались приключения. Просто так товар сдать нельзя, только через сервисный центр, который наверное для кого-то и центр, но для нас - край мира. И это стало первой обидой. К чему такие сложности и что за странные правила. Но все же удалось договориться, что примут ее магазине. Сдали. 2 месяца царила тишина. Давно вышли сроки простого возврата и вот в феврале позвонили из магазина со словами, что в возврате отказано. Причину не озвучили, сказав, приезжайте, тут все написано. Приехал. И вот тут обидели второй раз. Так как формулировка отказа гласила: товар исправен состояние б/у. Какое к чёрту б/у?! Когда включали массажер 1 раз. На кой было мурыжить 2 месяца? Причём тут его исправность? Я же не говорил, что он не работает, я написал, что не подходит в своем рабочем состоянии. Такое бывает с техникой, одеждой , обувью, да мало ли с чем. Очень неприятно стало. Странный сервис, после которого больше идти к ним не хочется. А есть гадкое ощущение развода. Ну, надеюсь, что господа из Созвездия, искренне рады 14 000 и не будут скучать по нашим регулярным у них покупкам.
12
3
9 июня 2023
Сомнительный магазин. Есть ощущение что покупают аппараты в Китае, клеят свои этикетки и продают втридорога. У меня был аппарат для фотоэпиляции. Не работает вообще. Поменяли, ничего не изменилось. Валяется. Стоил 10к со скидкой.
Так же есть аппарат микротоки. Работал хорошо. Но постоянно ломался. Один раз починили по гарантии, второй раз даже звонить не стала. Сказали что попала вода. По инструкции работать нужно с гелем проводником. Соответственно он и попадает. Стоил 5к, на алиэкспрессе он 1200 рублей. Такой же. В общем не доверяю
24 февраля
Хороший магазин. Жалко что везде закрывается....
21 августа 2022
Мне понравилось! Деликатный консультант, хороший выбор аппаратов для массажа и сопутствующих аксессуаров. При покупке массажёр проверяют при вас, есть возможность попробовать, дают гарантийный талон. Расположение удобное, рядом метро Марксистская . Цены демократичные, проходят выгодные акции. Рекомендую посетить)
1
21 марта 2023
Приехала за заказом, продавец занимался покупателем, показывала ей всю продукцию и все объясняла подробно, я стояла в дверях. Мне даже пройти не дали, постояла минут пять в жарком маленьком помещении и ушла без заказа. Если будете посещать магазин, то по одному. Потому что продавец занимается только одним покупателем, другие ему не нужны, он их в упор не видит. А продавцу Наталье желаю научиться культуре общения со всеми покупателями.
1
4
26 октября 2023
Планировал заказать Терапевтический мат "Детензор". Не смогли ответить на вопрос по оплате банковской картой. Три раза переключали на разных операторов. Как итог - ответить не смогли, не предложили уточнить мой вопрос у профильных специалистов и перезвонить мне. Заинтересованности "0". Я в шоке, честно говоря.
3 апреля 2023
В декабре в магазине оплатила интернет заказ на сумму около четырёх тысяч рублей. Потом через месяц решила ещё купить косметику и обнаружила, что в личном кабинете мне не начислили бонусы. На горячей линии сообщили, что для начисления бонусов нужен номер транзакции, который есть только в чеке.. Выписка со счета, что я потратила деньги в этом магазине их не устраивает.. Конечно чек я давно выбросила...Зачем тогда вообще вводить бонусы, если их начисляют от случая к случаю..
1
7 февраля 2023
Впервые в жизни ставлю единицу. Понииаю, что звёзды сошлись так. Но. Заказ через сайт пыталась оформить неделю. Личный кабинет работает не корректно. Оформила через оператора самовывоз ТЦ БУМ. Еще неделя. Никто не перезвонил. Статус заказа не понятен. Перезвонили. Приехала за заказом в 20.30 07 февраля 2023г. На торговой точке никого. В 20.52 перезвонила по номеру на сайте попросила отменить заказ. Так никто и не пришел ко мне. Занавес. Так теряют постоянных покупателей.
3
11 июля 2023
Вот и я вынуждена поставить единицу, тк солидарна с предыдущим отзывом: продавец 30 минут стоял с одним покупателем и рассказывал про продукцию. Никакого участия к другим людям! Возмущена этим магазином и продавцом Натальей.
1
11 декабря 2023
Маска альгинатная отличная ! Патчи ! Приборы все работают ! Хорошее место
3 июня 2023
Магазин сам по себе крутой. Но именно в этом магазине ужасный грубый хамский персонал, не клиентоориентирован совсем. В связи с этим езжу в другие магазины, которые не настолько доступны
2
29 января 2023
Самый лучший магазин. Очень компетентные и приятные девушки-продавцы. Всегда посоветуют и помогут с выбором.
1
21 декабря 2022
Покупала в магазине СОЗВЕЗДИЕ КРАСОТЫ выбор есть,продавцы квалификацированные. Но в интернет магазине ВСЕ товары гораздо дешевле.
3
13 января 2024
Очень хороший магазин, очень заботливые продавцы, все расскажут и покажут, и косметика и товары на 5+.
12 мая 2024
Купила массажёр, понравилось обслуживание, подарки
3 июня 2022
Хороший магазинчик и приятные продавцы. Брала как для себя, так и для подруги уз-аппарат. Продавец хорошо проконсультировал. Салон находится не далеко от метро марксистская, прям в 2х шагах,в торговом центре на 2м этаже , расположение тоже очень удобное
31 января 2022
В данном магазине была первый раз. Понравилось обслуживание, консультант помогла подобрать аппарат и помогла выбрать средства ухода. Магазин находится возле метро, легко найти.
1
1
11 февраля 2022
Наткнулась в Инстаграм на маску YA-MAN, почитала и решила брать. Заказала на сайте оф.партнёра и началооось-то сегодня доставить не можем, давайте послезавтра, послезавтра не можем, давайте на след. неделе… Решила отказаться и купить в магазине Созвездие красоты. И не пожалела! С маской мне дали огромный пакет подарков, еле дотащила! Да ещё и скидку на следующие покупки! Очень довольна! Скоро пойду ещё за покупкой (и подарками💃)
2
26 января 2022
Оба раза и обе покупки зашли одариваемым! Спасибо за очень качественный китай! Консультантам отдельную премию за профессионализм и сверхтерпение с отзывчивостью!!!
9 ноября 2021
За доставку - двойка!
Мало того, что доставили на 2 дня позже, вместо 7го ноября привезли 9. Хотя при оформлении заказы мы специально уточнили, успеют ли доставить товар 7го, т.к. мы заказали подарок для мамы на 8ое ноября. Так и ещё курьер доставил не ко времени, которое указали. Просили привести товар после 16 часов, так как все работают и принять некому. В итоге курьер приехал к часу дня, а на наши возмущения нагло ответил - или отменяйте, или переносите на другой день! Ужас!
4
22 ноября 2022
Отличный магазин! Профессиональный и очень доброжелательный персонал!
18 декабря 2022
Продукция достойна уважения.Салон красоты на дому!Экономия денег и времени.Последнее ценнеее всего!
1
1
5 августа 2023
магазин ооочень маленький,продавцы консультируют не особо хорошо!!!
30 сентября 2023
Это лучший магазин косметики с супер консультантом , косметика потрясающая
24 ноября 2022
Отличная продукция и самый компетентный консультант Ольга в сети магазинов Созвездие красоты в Москве
1
1
20 августа 2022
Добрый день! Очень жаль что у нас в Ростове-на-Дону закрыли магазин. Очень важно проконсультироваться со специалистами по поводу товара
2
7 января 2022
Ужас, ужас. Хотите испортить себе настроение, тогда надо обращаться в Созвездие красоты. Доставка безобразная. Получая деньги за заказ и доставку, можно забыть о клиенте. Самое главное для этой конторы получит деньги и чтобы клиент выполнил все условия Акции. А все остальное мелочи жизни.
1
1
29 июля 2021
Потрясающий магазин и достойное отношение к клиентам! Я очень благодарна им что без проблем и нервов заменили мне ошибно пришедший скраб, вместо заказанного мной крема! Что касается косметики, то покупаю уже не первый раз, и многим рекомендую эту продукцию. Меня всё устраивает, буду заказывать ещё! Спасибо ещё раз!
15 февраля 2022
Раньше много покупала товаров в этом магазине. Качество товаров хорошее, но не всегда устраивает цена.
13 марта 2020
Магазин мне понравился ,продавец консультант помогла с выбором! Магазин находиться рядом с метро...это хорошо, но совсем небольшой ,тесноват... особенно когда в нем несколько покупателей .
2
14 декабря 2021
Очень хороший выбор, горячая линия работает на ура!!
Продавец своей консультацией поразил!!!
19 сентября 2022
Прекрасный ассортимент и доступные цены!
2
6 января 2022
Доставка и сам сервис просто поражает. Заказ был сделан 4 числа, доставка 6 и что вы думаете? Он не приехал. Не советую данный сервис
2
1
9 февраля 2023
Всегда можно найти необходимые товары
1
16 мая 2021
Отличный магазин. Беру там маски и косметику. Но!!! Работает без выходных, а на яндекс указано что воскресенье выходной.
2
30 июля 2022
Делая заказ онлайн, никакой связи нет. Когда он приедет, не известно.
1
1
27 января 2023
Хороший магазин. Есть всё!
2
8 января 2020
отличный магазинчик! Все, для того, чтобы поддержать и сохранить свою внешность! Массажеры, кремы, средства для стимуляции. Очень профессиональные продавцы, всегда посоветуют и проведут мастер-класс по использованию.
1
2 мая 2022
Качественная косметика, быстрая доставка.
1
12 февраля 2023
Отличные сотрудники!
2
1
21 сентября 2018
Класное место с богатым выбором товара на любой вкус и кошелек. Персонал работает чудно. Общатса приятно. Рекомендую.
1
13 января 2021
Очень маленький магазин, но есть все. Хорошие консультанты!
1
30 января 2018
Покупал своей жене как подарок на новый год коректирующие белье. Скидка 40%. Если честно я не думал что белье даст хоть какой то результат. Но за 30 дней, моя жена похудела на 4 кг. Говорит и на работе с ним в разы проще. Типо компрессии, так ноги не затекают. Во общем ставлю за такое чудо белье и цену на него твердую 5
3
3