Цены вроде приемлимые, заказывал онлайн просил сфоткать букет перед отправкой, проигнорировали. Просил сообщить о доставке, чтобы непосредственно поздравить сразу и здесь игнор, как-то так!
2
1
Посмотреть ответ организации
Мария
Знаток города 5 уровня
25 февраля 2023
Выражаю огромную благодарность персоналу за помощь при выборе букета. Оформили, как всегда, всё красиво и на высшем уровне. Цветы всегда свежие и стоят очень долго. Вернёмся сюда не раз! 🌼
Хороший выбор цветов. НО! За то, что вам просто перевяжут цветы ленточкой вы заплатите 30 рублей, завернуть цветы в газету от холода-тоже платно. Да и сами цветы относительно дорогие - самые дешевые розы от 169 рублей.
5
2
Посмотреть ответ организации
Карина
Знаток города 13 уровня
22 февраля
Приятный персонал, подобрали цветы по моему запросу
приобрела маленький букет из гербер, стоят уже 10 день, сотрудники не обманули, что цветок свежий, спасибо за честность
4
1
Посмотреть ответ организации
Сергей Н.
Знаток города 5 уровня
11 августа 2023
Зашел купить цветы на 8 Марта. Оказалось, продают от 10 шт. Есть и по 5 в упаковке, если найдешь, но явно худшего качества. Стояли несколько дней, поэтому оценка 3 из 5. Купил бы цветы и по более высокой цене, но продавцы в наглую демонстрируют желание нагреть в мелочах, даже с упаковкой.
Недавно посещала данное заведение. Выбор цветов конечно большой, но цены отпугивают. А самое главное, что куда ни глянь везде плесень и гниль!!! И это за такие цены!!!! Кое как выбрала себе розочки и пошла на кассу,тут меня встретило ещё большее разочарование. Кассир (если не ошибаюсь Ольга) очень грубо со мной общалась, лишь бы я побыстрее ушла, как будто я ей что-то сделала. При этом смотрела на меня каким-то звериным взглядом!!! Я уже подумала сделать возврат, но понимая, что с этой особой я буду находиться ещё больше, то не стала этого делать! Не советую данный магазин, качество никакое, а лицо сотрудника как будто она гов*о съела! Просто мерзко там даже находиться!!!
В начале декабря брал в этом магазине розы, качество цветов хорошее, а вот обслуживание, так же как и в соседнем магазине вина, все на совершенно сельском уровне. Продавцам совершенно плевать на клиента, спросили только нужно ли мне как-то оформить цветы, я перед этим видел их "оформление" , честно сказать — колхозненько, от услуги отказался, попросил оставить все как есть только атласной лентой перевязать. Мужчина на кассе пробил мне цветы, услугу оформление, и атласную ленту, все отдельно! Можно было бы конечно указать ему, что атласной лентой перевязать не стоит 300р. Тем более за ленту плачу отдельно и от услуги я отказался, и вот это вот тихущничество... Фуууу, какая гадость... )))
Далее женщина флорист молча хватает мои цветы и начинает их совершенно варварски обдирать, у меня от удивления челюсть отвисла, я говорю — стойте, я просил оставить как есть! Это ее немного задело, надулась, берет ленту, накрутила какой-то детский размашистый бант, как будто я к пятачку на ДР иду. Даже спорить не стал, легче самому нормально перевязать, чем учить профессии и коммуникативным навыкам безразличных людей. Вообще, в этом салоне сотрудникам не то что с клиентом, им между собой общаться сложно, никого не интересует что будет с цветами и клиентом на следующей ступени обслуживания.
Еще, очень показательной была ситуация с мужчиной которого обслуживали до меня. Подхожу со своими розами (с самыми длинными ножками), он их увидел и прям расстроился что выбрал чуть короче, в общем классика! ) Начинает в слух сокрушаться — "блин, лучше бы эти взял, бу-бу-бу", при этом, флорист с его цветами еще ничего не успела сделать! Ну предложите вы ему поменять цветы, видите ведь, что он расстраивается. Но нет, флорист у нас как робот, наплевав на его слова тупо начала драть его розы! )))
В общем, оценка 3 только за свежесть цветов. Персонал просто мертвый, клиента теряют после первой покупки.