Если нужны просто цветы или моно-букет, то отличное место. Цветы свежие и достаточно разнообразный выбор. Но если мне понадобится букет, то в данный салон я больше не пойду.
Мой запрос был прост, но даже его девушка флорист не смогла осуществить. Просила упаковать так, чтоб это было красиво и стильно. Получила то, что получила 🤷🏼♀️
Возможно, это новый тренд флористический и веточки более не подрезают по одной длине, а просто заматывают фетром (могу ошибиться в названии упаковочного материала)?!
Думаю, что не норма, когда ты выходишь из салона и «перебираешь» букет. Кстати, некоторые веточки были настолько короткие, что их попросту пришлось выкинуть вместе с этой упаковкой.
Очень понравился данный магазин, мне сложно выбирать цветы, когда их много и все красивые, но тут мне с радостью помог персонал, спасибо им за это большое, все подсказли и соьрали красивый букет, ещё порадовала цена, по сравнению с другими тут значительно дешевле. Букет брала бабушке, простоял долго. Всем советую🥰❤️🫶🏻💐
Хороший выбор цветов.
В качестве пожелания: хотелось бы видеть в продаже по данному адресу эустомы, кустовые и пионовидные розы, а также более удобную навигацию по сайту для выбор цветов поштучно
Хотелось бы, чтобы консультанты владели одинаковой информацией, а именно возможно ли приобретение цветов поштучно
Очень хорошее обслуживание, остался крайне доволен сервисом.
Огромное спасибо флористу Ксении.
Без нее, не смог бы подобрать оптимальный букет. Очень свежие цветы и долго стояли.
Замечательный цветочный магазин с достаточно широким выбором.
Отдельно хочется поблагодарить флориста Антона за помощь в выборе и сборке букета - очень добрый и приветливый мужчина - спасибо большое!
5
Посмотреть ответ организации
Кремень
Знаток города 15 уровня
9 февраля
Переехал на Планёрную с Щукинской, где рядом сомо расположен классный магазин цветов данной сети, там реально подскажут какие свежие цветы, какие лучше выбрать. Брал более 13 лет подряд постоянно. Сейчас беру в магазине у Планерной- скудно, выбор маленький, цветы блеклые, продавцы небо и земля- ни бэ ни ме. Пару раз цветы увяли через пару дней. Буду искать другой магазин. Не рекомендую. Если кто может подсказать другой вариант у Планерной, напишите.
Сегодня 09 февраля пришел надуть шарики- среди них были маленькие шарики внутри большого- надо посмотреть видео, которую принес с собой: мне продавция отказались : сказали: "мы не умеем".. Как так, неужели нет желания научится- есть видео. Лишь бы не работать. Пришлось идти в частный магазин в ТЦ, там вместе посмотрели видео и надули. И дешевле
Все замечательно! Дружный,весёлый коллектив. Глаза разбегаются от выбора, но продавец Ксения мгновенно помогла с выбором букета! Всем рекомендую этот магазин! Кстати, тут ещё вкусные тортики продают.
Обслуживание: превосходно. Со мной работала Юлия и ее поведение, навыки и умения произвели на меня глубоко положительное впечатление.
Расположение: примерно 100м от северного вестибюля м.Планерная.
Добрый вечер. Крайне не рекомендую это гнилое место. Вчера приобрел хризантемы. Простояли меньше суток... Превратились в веник... Расстройство для всех и кто дарил и кому дарили... Чем так можно было накачать и чем опрыскать это вопрос... А чем вы будете дышать при этом...была бы моя воля надо вызывать туда соответствующие службы... Это ваше здоровье...
Не первый раз покупаю цветы в этом магазине. Очень удобно, что он рядом с домом. Можно ранним утром выбрать цветы и собрать букет.
Особая благодарность Юле и Маше -подберут цветы по нужному бюджету и поводу: в сад воспитателю , школу или на день рождения близкому человеку. Красиво и правильно оформляют композиции. Причём несколько раз заказывала букеты вечером, а с утра забирала .
Магазин один из лучших, всегда свежие цветы, большой выбор, обалденные букеты, продавцы все отзывчивые, всегда подскажут , помогут с выбором, хожу сюда часто, советую, рекомендую!
Магазин расположен не далеко от метро, что меня и спасло )))
Забежал после работы купить цветов и шарики, а ещё и тортик ухватил! И все это можно купить в одном магазине.
Флорист помог с выбором букета для мамы !!
Спасибо большое ВАМ!
Хочу поделиться отзывом о данном магазине! Если праздник и нужно поздравить близких то только сюда, всегда свежие цветочки, приятная атмосфера, вежливый персонал, помогут, подберут, посоветуют! Здесь выбор на любой вкус, цвет, и цены приятно радуют🌻Спасибо Вам🌹
Очень люблю приходить в этот магазин, огромный выбор цветов и всегда свежие. Персонал вежливый и всегда поможет с выбором цветов и готовых букетов. А в особенности очень радует 30% скидка на все срезанные цветы и готовые букеты, которая действует сейчас в магазине.
Хожу в этот магазин не первый раз. Хочется отметить приветливый персонал и большой выбор цветов. Также есть у них игрушки и большой выбор шаров с гелием. Ребята спасибо, что вы есть.
Отличный магазин.Большой выбор цветов,ребятам огромное спасибо помогли собрать букет на выписку в роддом.👍👍👍 Теперь только в ваш магазин за цветами!!!
5
Посмотреть ответ организации
Валентина Т.
Знаток города 14 уровня
28 февраля
Продавцы не заинтересованы в продажах совершенно. Зашла, чтобы приобрести 51 розу и пакет подарочный. Со мной не поздоровались, не обращали в целом никакого внимания и не заводили диалог. Полный мужчина на кассе пробил девочкам букет, дальше была вроде как моя очередь. Первый мой вопрос про подарочный большой пакет продавец не услышал, я повторила, сказав, что мне нужен пакет, чтобы в него поместилась коробка конкретного размера. Продавец сказал «я без понятия», спросил у беловолосой женщины, не знает ли она, она сказала, что тоже не в курсе, есть ли у них пакеты) оба продавца стали беседовать между собой, на этом диалог был закрыт. Бейджиков не оказалось ни на одном, ни на второй, своё имя мне так же не сказали. Жалоба в роспотребнадзор будет написана, цветочный грязный, продавцы не обучены навыкам продаж и общению с покупателями. Времени просить жалобную книгу не было, но подозреваю, что её попросту нет у них.
Ужасное отношение к клиентам , такого хамства ещё не встречала нигде . Пришла за букетом вместе с ребёнком ,ни прздаровались , ни предложили помочь ничем . Когда я выбрала цветы в холодильнике , я сама позвала молодого человека помочь . Был крайне не доволен, на вопросы ответить не мог по цветам . Далее посчитал мне упаковку выше по цене,чем указано в прайсе. Сказал якобы стеблей у меня будет больше ,потому что их порежут . Но женщина флорист взяла всё одной охабкой и начала скручивать в букет , на что я сказала,что вы что не будете подрезать ,она сказала нет. На что тот же самый Николай сказал верни ей эти копейки 30 рублей ,чтобы не орала это просто ужас , таких бестактных продавцов надо сразу увольнять за такое отношение. В сфере обслуживания это просто не допустимо . Я 4 раза просила дать мне книгу жалоб , на что женщина с недовольным лицом ,сказала что она не глухая. Делайте выводы , не советую однозначно идти туда . В итоге купили прекрасный букет рядом с магазином Потапыч ,там слева палатка с цветами , приветливые и отзывчивые продавцы .
Не понравился магазин, не приветливые, не подошли даже продавцы, ну и зашла в холодильник - мне показалось что ну большинство цветов ну так, не очень свежие
5
Посмотреть ответ организации
Яна Варман
Знаток города 5 уровня
30 января
Молодой человек подарил букет ,в мой день рождение , купил в вашем магазине ,но букет не отстоял даже суток , купил он его вечером ,подарил,на утро уже от букета ничего не осталось ,я была в таком шоке и разочарование и он тоже ,букет стоял не в обычной воде из под крана,а в отстоянную ,комнатной температуры ,не один букет настолько быстро не вял как этот,как бы я не пыталась их оживить ,но из всего букета осталось только две розы как на покойника ,в добавок флористы видимо не особо знаю как подрезать цветы ,для меня это странно,спасибо за испорченный подарок
Хожу часто в этот магазин очень хороший ассортимент плюс тортики очень вкусные от рената Агзамович ,цветы всегда свежие сотрудники вежливые всегда помогут подобрать любой сложности букет что мне очень нравится в данном магазине ,советую всем этот магазин
Продавцы невежливые, не коммуницируют с покупателями. Трое продавцов и никто из них не сказал "здравствуйте" в ответ. Меня упорно игнорировали и нахамили. Испортили настроение в праздничный день. Флористы не готовы выполнять свои профессиональные обязанности, грубые и невежливые. Сплошное разочарование, не умеют работать с покупателями!
Прекрасный коллектив, все приветливые, вскгда готовы помочь, только в этом магазине покупаю букеты, девочки всегда помогут подобрать букет, а как они их упаковываю это отдельное волшебство. Весь персонал как родной , цветы всегда свежие и стоят долго
Магазин очень хороший, качество лучше чем везде по близости , ценовая политика благоразумна если вы не ходите за цветами раз в год то вы не удивитесь )
Персонал всегда подскажет что с чем можно сочетать и подскажет в выборе на вашу сумму
С витрины брала готовые и композиции и букеты - так же осталась довольной
Спасибо всему коллективу! Всегда помогают в выборе цветов и советуют ,что подобрать! Отдельное спасибо старшему менеджеру Марии , за оперативность,профессионализм, креативность и хорошее настроение.
Один из лучших цветочных магазинов!
Советую!
Взял три розы вчера,на глухо завяли сегодня,попросил набрать тюльпанов разных цветов молодой человек сказал мы так не делаем, только из одной упаковки (хотя цена одинаковая)плюнул и не стал брать тюльпаны
Все в целом и по отдельности меня порадовало. Для экономии времени есть тортики, очень вкусные. Отдельно спасибо флористу Юлии которая так трепетно отнеслась к моим капризам
Часто бываем в этом магазине,удивляют отрицательные отзывы,в магазине всегда подсказывают как ухаживать за букетами и композициями. часто беру жене,всегда все стоит, отдельно хотим принести благодарность флористке пышечки,всегда на веселе,с улыбкой,поддержит разговор и всегда посоветует ,что взять ,как себе,девченка мололец...
Магазин цветов находится рядом с метро Планерная. Удобное расположение привлекает сюда многих покупателей. Многие из которых стали постоянными клиентами этого магазина.
Здесь представлены сорта цветов, которые не могут не понравится, и выбор будет сделать ещё легче, так как продавцы магазина любезно консультируют посетителей магазина, рассказывая о своих цветах. Цены здесь не высокие, поэтому покупка будет не обременительной. Цветы свежие и простоят долго. Покупаю здесь розу из подмосковных оранжерей, и всегда остаюсь доволен своим выбором.
Очень хороший магазин,цветы отличного качества,у меня стоят уже вторую неделю и до сих пор свежие.Я теперь ваш постоянный клиент.А ещё,очень отзывчивые флористы,спасибо вам за вашу доброту!!!!!
Сложилось недопонимание с магазином. Но вопрос был оперативно решён отделом по работе с клиентами и руководством компании. Спасибо за отзывчивость и великолепный сервис по работе с клиентами.