СоюзМультПарк
3391 отзыв
12 декабря 2024
Посещение от парка оставляет разные эмоции. Редко пишу плохие отзывы. Но в данной ситуации не могу пройти мимо
Было бы 5 звезд, если не один момент:
Мы зашли в павильон, купили билеты и ожидали начала экскурсии 15 минут. Ребенок захотел в туалет. Мы были крайне удивлены, что должны были сидеть в ожидании начала экскурсии и ребенок сможет попасть в туалет только когда нас запустят! Окей, спасибо сыну, что дотерпел. В итоге девушка, которая вела экскурсию была удивлена, что нас не пустили. А потом в конце экскурсии мы поняли почему!
Когда мы зашли в зал, там уже начиналась сама экскурсия и ребенок пропустил небольшую часть! И я считаю, что не по нашей вине
При выходе из парка мы обнаружили, что оказывается туалет находится совсем рядом, сразу за магазином, откуда все и выходят. Имейте ввиду, что клиентоориентированности нет у администратора! На все мои вопросы а что делать было молчание. При этом мы купили билеты на 3 взрослых и ребенка. И нам уже ничего не оставалось как просто ждать! Но ситуации бывают разные. И можно было пустить 4 летнего ребенка в туалет, который находится сразу за дверью «выход». Экскурсовод, когда мы зашли показала туалет в совершенно другом месте «матери и ребенка»
Прошу руководство пересмотреть такие странные правила! Или провести беседу с администраторами. У вас детский парк, наверное детям и родителям должно быть спокойно и комфортно от самого начала до конца. А такие мелочи не должны портить впечатление
Плюсы: спасибо, что ребенок остался доволен от посещения
2
29 января
Классное атмосферное место для всей семьи. Интересно будет не только детям, но и взрослым. За семью из 2 взрослых и 2 детей мы отдали почти 5 тысяч, о с огромным удовольствием провели время.
17 декабря 2024
Хорошее место, но дороговато. И один раз сходить я рекомендую всем, потому что это круто, интересно, хорошая подача экскурсоводов, но второй раз я бы уже не пошла
1
18 июня 2024
Отмечали выпускной с классом. Программа на 3 часа. В первую очередь, это было очень много для взрослых людей. Дети из-за постоянной смены зрительного, слухового восприятия очень устали. Многие плакали, потому что начинала болеть голова. Программа очень насыщенная, действительно много интересного! Но уместить всё в одну программу - большая ошибка.
Многим детям понравился зал, где было бумажное шоу - прекрасная идея!
Насчёт кафе солидарна с предыдущим отзывом - скудное меню, попить только вода и соки в бутылках 0,2 литра. Кафе вообще ни о чём! Только заказывать извне!
Само оформление выполнено отлично 😍
Стена Чебурашек, 3д картинки на стенах, интересный магазин сувениров, оформление отдельных позиций внутри, сопровождение каждого помещения соответствующими мелодиями, интерьером! Это завораживает! Аниматоры молодцы! Но впечатление у детей осталось всё же отрицательным, за исключением бумажного шоу. Они очень сильно устали!
2
22 февраля 2024
Конечно очень интересно и классно все сделано, единственное, нам не хватило времени насладиться всеми локациями…после экскурсии у нас оставалось всего 25 минут, которые мы провели фактически в очереди на рисование в очках Вирт реальности…и не успели многое из того что показывал экскурсовод, например не успели сделать фото в маске в кабинке, поиграть в игры с написанием кнопок на полу и из…если бы знали конечно делали бы это все сразу, но экскурсия «подгоняла» группу вперед и мы шли и шли вперед минуя многое интересное…) в остальном все хорошо и классно!
6
4 декабря 2024
Прекрасное место! Возвращение в детство. Интересно от начала где нас встретил Игорь Иванович (Печкин который 😂) и до самого конца! Много разных локаций, все достаточно интерактивно. И детям и взрослым будет весело и интересно.
2 января
Была на новогоднем представлении, осталась разочарована: в фойе тесно, в туалет в трудом можно перед представлением протиснуться через зону магазина.
Представление разочаровывает: актеры, музыка, декорации - все крайне посредственные. Особенно разочаровала проекция "северного сияния" на экран: с каких пор северное сияние изображено в виде звёзд?
Экскурсия по парку также не впечатлила: детей куча, теснота и толчея, все в сжатые сроки и бегом-бегом между залами.
Возможно вне новогоднего представления интерактивные залы и лучше воспринимаются, тяжело судить.
Дочери (5 лет) не понравилось ничего, кроме Чебурашек на входе :)))
2
1
29 марта 2024
Отличное место для детей и родителей. Потрясающее, интересное, красивое и качественно сделанное интерактивное пространство. Веселая, познавательная и классная программа, насладились всей семьей, ребенку было очень интересно, особенно самому разукрашивать мультик!
3
10 декабря 2024
Добрый вечер!Хочу оставить отзыв свой.Это было невероятно просто!Мы были с дочкой 7 декабря.Обьясните пожалуйста, почему ваши планшеты не работают?Дети не могут играть в игры.Это ок?ПОЧИНИТЕ игровые планшеты!!!Ваши сотрудники нервно бегают перезагружают их каждые 2 минуты, но это бестолку!Далее, объясните пожалуйста, ваши аниматоры с этими дешевыми микрофонами ходят, ведут мероприятие, вы вообще отдаете себе отчет, что это для психики не нормально?ДАЖЕ ДЛЯ ВЗРОСЛОЙ!!ЭТО НАСТОЛЬКО ГРОМКО!!!!Хочется просто убежать!!!!Далее, проводится какое то мероприятие, и мы проходя мимо зала, где показывают мультфильмы, там они танцуют, что то такое, когда я спросила когда можно посетить этот зал, мне ваш сотрудник ответила «там оплаченное мероприятие, день рождения ребенка отмечают».Отлично!А мы не оплатили посещение?Это общая зона!Ощущение, как будто ты пришел на праздник, на который тебя не приглашали.Сделайте отдельную зону для проведения мероприятий, или закрывайте для посещения на это время!Если честно, это отвратительное отношение.Далее, в буфете, мы ели с ребенком, и через 10 минут подошла девушка работница, и попросила пересесть нас, сказав что здесь стол забронирован под день рождения.Мы вынуждены были с ребенком, с едой, со стаканами в попыхах быстро пересаживаться за другой, естественно, ГРЯЗНЫЙ СТОЛ!!!!!!!!!!!!!Если вы не можете делать свою работу хорошо-не работайте!!Не позорьте нашу страну.
4
6
30 ноября 2024
Идея хорошая, немного однообразно, но это для взрослых, дети носятся с удовольствием. Ужасно сделан вход. Нет места, они пускают по сеансам, вход в парк у входа в здание, на пяточке ещё и гардероб и магазин и фотографы. Сесть и одеть ребёнка проблема, если бы не создавали очередь с входом в определённое время было бы проще. Нет туалета при входе, пришли раньше и терпите до входа в парк и не забудьте сходить перед выходом...
16 декабря 2024
Сходили на Новогоднюю программу, Умка. Дочке почти 5, очень понравилось! Сначала спектакль 1 час, потом игры в парке, где встречаются персонажи из мультиков и очень лихо завлекают детей в игру!
Спектакль замечательный! Актеры и костюмы супер! Подарок входит в стоимость детского билета🎁
1
11 декабря 2023
Хорошая идея погрузить детей в мир знакомых нам с детства мультфильмов.
Несколько этажей с анимацией, интерактивами, яркими образами и современными технологиями. Всегда хотелось бы больше развлечений, но в целом провести там 1,5-2 часа можно легко. Причем интересно не только детям, но и родителям. Например, я с радостью помогал сыну стрелять мячами в злодеев из мультфильма «Тайна третьей планеты», а жена огромной кистью красила забор в «Вовка в Тридевятом царстве».
Но все за все хорошее нужно платить, и билеты стоят немало.
5
9 ноября 2024
Классное место для детишек, особенно, если знают все мультики. Ребенку 4 лет очень понравилось. Двух часов пребывания хватает чтобы везде все обследовать. Интересно, но на 1 раз.
1
11 февраля 2024
Это потрясающее современное и интерактивное событие для детей, вдохновленное советскими мультфильмами, но без нотки ностальгии. Здесь реализовано множество залов и стендов с уникальными инсталляциями, в которые можно полностью погрузиться и поиграть. В распоряжении посетителей бластеры, VR-очки и купольный кинотеатр - это только некоторые из привлекательных развлечений, которые оправдывают вполне адекватную цену. Даже цены в сувенирном магазине приятно удивили: оказалось, что можно без стеснения пройти через него, не боясь оставить детям глаза закрытыми. А даже коридор в туалете здесь выглядит просто великолепно!
4
24 мая 2024
Одно из любимых мест детей на ВДНХ, если не самое любимое! Но понравится и взрослым! Здесь вы встретитесь с полюбившимися героями мультфильмов, поучаствуете в интерактивном шоу. Дети будут с удовольствием смотреть, играть, рисовать, участвовать в различных проектах, квестах. Рекомендую посетить!
2
22 ноября 2024
Не поняла восторженных отзывов🤷🏼♀️ На разок. На каждой локации мультика не прозрачно, что именно нужно делать. Не всегда удавалось найти стенд с пояснением. Консультанты достойно ленивые, пока каждому расскажут, что надо делать, видимо, к обеду уже устают. Были до этого в Холлу парке, там дополнительно еще как игровая комната, можно полазить.
1
6 июля 2024
Коротко о главном для дедушек и бабушек пенсионеров с малолетними внучатами о сим развлекательном центре:
"... цены в сувенирном магазине приятно удивили: оказалось, что можно без стеснения пройти через него, не боясь оставить детям глаза закрытыми".
Главное коротко:
"... интересно не только детям, но и родителям.
Например, я с радостью помогал сыну стрелять мячами в ... [асисяев] из мультфильма «Тайна третьей планеты», а жена огромной кистью красила забор в «Вовка в Тридевятом царстве».
Но всё за всё хорошее нужно платить, и билеты стоят немало".
5
2
21 июля 2024
Место подойдет для детей около 5 лет. Старшему сыну как раз столько и ему понравилось. А вот племянникам было скучновато (9 и 12 лет).
Очень дорого. Я бы даже сказала слишком дорого! Детский билет на кассе - 1700! Чем ребенок старше тем дешевле. Для многодетных скидка 30%.
Само место ок. Но не за такую цену. Быстро устаешь от шума.
Очень расстроило то что меня не хотели пускать с младенцем в автолюльке (Doone - автокресло с маленькими колесиками, которые можно сложить, а можно катать). Это не большая коляска, не прогулка, а по всем нормам и документам - автолюлька. Малыш спал (2 месяца). И тут либо было сына 5 лет не вести по залам или младенца будить и доставать из люльки. 🤦♀️ Аргумент у персонала - вы не проедете по залам с ней, чушь - залы большие, коридоры не узкие, места много. 2 лестницы мы бы преодолели с легкостью.
Так вот. Печально что родителям с несколькими детьми не создают приемлимые условия. Надеялась на понимание, но не встретила его от слова совсем.
3
7 января
Посетили парк 05.01.2025 г. Если честно, ожидали большего. Начну сначала: организация никакая! То, что говорят девушки в свой микрофон ничего не понятно и не слышно. Нас запустили всей толпой в зал, где встретили Дед Мороз и Снегурочка уставшие и скучные, затем вышла одна ростовая фигура Оранжевая корова и далее все мы были предоставлены сами себе. Пару залов были интересные, остальное все «притянутое за уши» и скучное для большинства детей. Билет был куплен на «Праздничная экскурсия» с множеством ростовых героев из любимых мультиков, но кроме оранжевой коровы на 2 мин. больше никого не было! Домик Карлсона на -1 этаже, мягко говоря, так себе: маленькое подвальное помещение с низким потолком и соответсвенно очень душно. В центре помещения стоит домик, вокруг маты под наклоном, на стене проецируется переодически пролетающий Карлсон и др. герои мультика, а дети вдоль стены бегают и кидаются на эту стену чтобы их поймать, очень тесно, ушли через 5 мин. Цена неадекватно завышена, а с родителей вообще за это брать деньги не стоит. Вышли из парка с ощущением «мыльного пузыря» или обманутыми. Ребёнку 7 лет, даже он разочарован!
2
1
21 января
Отличный парк! Можно провести в нем гораздо больше 2ч, особенно зависли на -1 этаже. Для детей 5-7 лет то, что надо. Кафе очень маленькое, было занято под мероприятие,так что на перекус в самом парке лучше не рассчитыват.
7 января
Интересно только малышам.Цена 1900 для ребенка +900 взрослого завышена . Ребенка 11лет не пустили одного не обосновано.Парк наполнен видео интерактивном ,чем создаётся впечатление нахождения в кинотеатре и не более того. В разделе Мульт музей только скудная информация когда выпустился мультфиль и пару предложений что лишает его ценности как музея.
1
18 декабря 2024
Дети в восторге, персонал молодцы, шоу замечательное. Открытая, дверь на улицу немного продумала помещение со сценой. Магазин игрушек на выходе, дети мимо не проходят
2
1
19 сентября 2024
Было весело) красивые локации и их много, аниматоры веселят даже взрослых, после дают время походить самим, персонал вежливый что радует когда приходишь с ребенком)
27 марта 2024
Замечательное место!! Повеселились и взрослые, и дети!! Больше всего понравился полет к замку Снежной королевы!! Как здорово, что получилось принять участие в поздравлении ослика Иа с днём рождения!! Благодаря мультяшкам придумали супер танец!! Безумно интересно!! Ещё удалось пролезть в нору к кролику. Почувствовали себя Винни Пухами🙂. Посетите обязательно!!
1
11 сентября 2024
Отличное место для детей! Много активностей, которые точно не оставят детей равнодушными. Море впечатлений вам точно обеспечено! Оптимальное для детей 7-11 лет
21 декабря 2024
Советую! Моя дочка 4 лет провела там 3 часа и не хотела уходить! Интерактивные площадки, яркие мультипликации, различные задания! Крыша Карлсона как игровая для отдыха.
30 декабря 2024
Хорошее место для совместного посещения с детьми. Цены, безусловно, не дешёвые. Но 2й раз уже не хочется вернуться. Для посещения на 1 раз вполне неплохо.
19 декабря 2024
Для детей просто очень, очень увлекательное и познавательное место, а для взрослых возможность ненадолго вернуться в далекое счастливое время (детство).
29 июля 2024
Были с детьми. Весело провели время. Отличные развлечения. Молодые люди из персонала всегда подсказывали и помогали. Спасибо персоналу! Отличное место для развлечения с детьми. Рекомендую.
3
19 января
Классное место. Интерактивные локации. Можно нарисовать мультик и его воспроизвести. Покататься с Волком и Петей на летающей тарелке. Залезть через дупло в гости к кролику и многое другое. Нам очень понравилось, но 2 часов которые входят билет маловато.
21 марта 2024
Очень хорошо провели время!
Все понравилось 😻
Спасибо за экскурсию Гулине !
Не только дети , но и взрослые веселились ! Даже через норку кролика дружно пролезли 😅
Нас было много , но даже на раскрасках она помогала нашей дочке разукрасить все , чтобы успела со всеми детьми вместе посмотреть свой мультфильм, это было очень мило ) не везде такой персонал (( одни положительные эмоции остались
2
1
31 октября 2024
Интересное место. Очень много интеректива для детей в котором нужно поучавствовать и не по одному разу. Два часа вполе достаточно. Ребенку очень понравились интерективы с VR очками, с активными действиями.
27 января
Хорошее место чтобы отдохнуть и развлечься всей семьёй, нас вёл аниматор Егор, удивился, что даже такому взрослому человеку как я, будет интересно слушать факты о детских мультфильмах. Локации интересные, детям понравились. В парке чисто и хороший сервис.
1
26 марта 2023
Чудеснейшее место ! Ребенок в восторге, да и взрослые тоже. Сделано все качественно, экскурсии интересные. Локаций много, все интерактивное, взрослым тоже приятно побывать в своем детстве, возвращаясь ко всем Винри-Пухам, Алиса Селезневым, прям место ностальгической слезы.😁
VR есть, и к нему в полне можно попасть поиграть ребенку. Вежливые, приятные сотрудники. Есть небольшая кафешка, в ней можно и перекусить и дни рождения отмечают. Мне показалось, она маловата, но в целом все хорошо, чисто, еда вкусная. И небольшой магазинчик с товарами от Союзмультфильма. И цена очень приятная за такие 33 удовольствия. В общем,я очень рекомендую, есть с чем сравнить, это место стоит посещения.
12
5
6 января
Свою стоимость билета не оправдывает-1000 р! Холл на 1 этаже маленький,родители+дети и это давка! В гардеробе работает 1 человек! Полы вечно моются часто и практически не выжитой тряпкой,дети на плитке падают. Помещения маленькие,музыка очень громкая,дети пугались и плакали. Дети до 3 лет бесплатно но готовтесь предъявить документ. Льгот у многодетных нет до 10.01. И конечно на выходе куча китайских игрушек без ценников! Готовьтесь родители! Купили игрушку дешман а она не работает, кассирша пыталась что-то сделать но увы! Пришлось её взять ибо по карте оплата+поток людей! 500 рублей выкинули в помойку!!!
1
14 ноября 2023
Хорошее место , есть экскурсии, конкурсы, рисование, интерактивные игры - все для детей в группе, тут все на высшем уровне.
Но
Ставлю 4 звёзды из-за ценовой политики, есть огромнейший минус, если захотите купить фото - 1шт 800 рублей, причем ваши фото уже распечатают на выходе, 5 фото - 2600 это дороже, чем все билеты...
Ну ,а про магазин сувениров с брелоками, чуть ли не по 1000 рублей, вообще молчу...
5
1
10 октября 2024
Это великолепное место для ребёнка. Придём ещё раз. Экскурсоводы молодцы. Девушка фотограф сделала очень хорошие фотографии. Цены на эти фотографии тоже ОЧЕНЬ хорошие.
13 июня 2024
Хорошая выставка, но есть понимание, что детки про многих героев не знают. Наша реальность!
Интересно взрослым.
Это все герои нашего детства: Винни пух, пяточек, карлсон и малыш и многие другие.
Выставка занимает около двух часов. Билеты мы приобретали заранее онлайн.
1
22 августа 2024
Супер развлечение для детей! Прекрасные веселые экскурсоводы, увлекательная экскурсия. Ребенок пяти лет в восторге!
6 августа 2023
Детям и мне очень понравилось в павильоне. Особенно в интерактивных залах, посвященных классным советским мультфильмам, поэтому рекомендую, как можно быстрее спускаться вниз и провести больше времени там, так как время сеанса, как оказалось, ограничено. Всё залы очень разные, классные, красивые и деткам интересные. Но вот ведущие интерактива не понравились (за редким исключением!), отрабатывают свою роль на автомате, безучастно как-то - сейчас это непривычно. Ведущие используют микрофоны, но на фоне фоновой музыки в залах, очень плохо слышно, что говорят.
5
2
26 ноября 2024
Интересное веселое место для детей до 10-12 лет.
Были здесь 2 раза - летом в выходной и осенью в будни. И оба раза были с проблемами.
Летом в выходной мы попали почти на одно время с детским лагерем. Причем, это были уже подростки, которым мультики и игры были вообще не интересны. Они только орали, носились и толкались, снося всех на своём пути. Взрослые сопровождающие этого в упор не замечали. Случайно оказались с ними в космической комнате с шариками - эти подростки с силой пуляли шариками больше не по экрану, а друг по другу и по всем, кто попадался на пути.
Второе посещение осенью, в будни, была экскурсия. Всё было интересно, даже новую комнату с Петей и волком увидели. Но некоторые комнаты в полутьме, экскурсоводы одеты в футболки одного цвета и разные группы пересекаются в узких коридорах. Из-за этого моя дочь перепутала экскурсовода и ушла в другую группу, мне пришлось её искать и возвращать. Очень прошу раздать экскурсоводам футболки разного цвета и/или светящиеся палочки разного цвета, чтобы дети в потемках не путались! Экскурсоводы не запоминают детей, не пересчитывают их. Пропал - и ладно.
Так же очень прошу раздавать посетителям карту здания, чтобы было понятно, какие есть комнаты и где они находятся. Неудобно бегать по лестницам и искать, где что. Или хотя бы
11 июня 2024
Великолепно провели время! Сыну очень понравилось! Всё интерактивно, много хороших советских мультфильмов! Сотрудники всё расскажут и подскажут. А на выходе нас угостили мороженым!
4
15 июня 2024
Скажу главное - ребёнку понравилось.
Теперь взгляд взрослого - мне не хватило тактильности - фигур героев, каких-то тематических фотозон, может быть аниматоров в костюмах героев мультфильмов, каких-то комнат из мультфильмов...
Я, лично, шла с эти намерением, чтобы ребёнок окунулся в этот мир мультфильмов. А по сути - многие интерактивные локации похожи.
Фотографий не сделать, т. к. внутри практически везде темно.
Очень режет слух гарнитура у аниматоров - большое эхо даёт обратный эффект и их слышно только на расстоянии трёх шагов.
Не знаю... Неоднозначное впечатление.
1
20 января
Обожаю этот парк. Когда племянники приезжали в Москву сходили и не пожалели, потом еще и крестника повела))) Причем взрослым так же интересно как и детям!
Карлсон и Вовка просто огонь. Рекомендую к посещению)
7 декабря 2023
В Союзмультпарке организовывали детский день рождения. Ведущей Праздника была Шапокляк. Прекрасно держала внимание компании восьмилеток. Играла, прекрасно всё рассказывала и показывала. Локаций много и они прекрасные, яркие! Можно и попрыгать, и пострелять, и покидать шарики и даже посидеть на троне и не на одном! Виртуальная реальность, оживающие рисунки, купольный кинотеатр и многое другое! Вернемся ещё в этот удивительный мир .
Детям и взрослым очень понравилась атмосфера. В конце праздника был мастер-класс по созданию фигурок из шариков.
Праздник удался! Спасибо большое!
1
20 сентября 2024
Музей супер! Были с детьми 4,5 и 2,5 года каждый нашёл себе веселье😄 в целом интересно! Единственный минус на мой взгляд, очень дорого🤦🏻♀️
3 июля 2024
Посетили павильон с 8-летним ребёнком. Очень понравилась организация. Всё залы интересные, развлекательные, познавательные. Стоимость взрослого билета намного дороже детского. Хотя взрослым тоже очень интересно, это же воспоминания из детства.
28 января
Отличная игровая площадка для детей разного возраста. Были на новогодних каникулах, билет приобрести было непросто, но впечатлений море и не только у ребенка
25 февраля 2024
Очень классное место на вднх, на которое мы случайно набрели . Ребенок и взрослые были в восторге. Все интерактивное , много локаций. Подходит для разных возрастов. Зависли надолго в этом павильоне и то не все успели осмотреть , еще раз обязательно пойдем . Рекомендую )
27 января
Отличное место для детей и взрослых. Экскурсовод Вероника провела увлекательную экскурсию. Остались отличные впечатления!
1