ДАННУЮ ОРГАНИЗАЦИЮ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Телевизор тускло показывал изображение, на авито нашла мастера по ремонту, выезд и диагностика бесплатно, так было указано в объявлении, по приезду мастер, разобрав телевизор, сразу увидел, в чем была проблема, была неисправна подсветка, обозначил сумму, 30-35 тысяч, (цитирую: дешевле чинить, мастеру будет просто не интересно), на что я ответила ему, что чинить подсветку мы сейчас не будем, тк на эту сумму ремонт мы не планировали, но он оперативно нашел за что можно зацепиться (такой вывод можно сделать в конце всей ситуации). Он достал блок питания и производил какие-то манипуляции над ним, повесив телевизор, он заработал, как и прежде, было яркое изображение, мастер оценил свою работу в 9000 т.р, на мой вопрос что же там было сломано, мастер объяснил: трещины в кольцах led драйвера.
Заполнив договор с печатью, наименованием данного сервисного центра и всеми контактными данными, он дал гарантию год, после чего я перевела деньги за указанную работу.
Телевизор проработал РОВНО 5 дней, после чего мы связались с этим мастером и он заявил, что это гарантийный случай, привозите телевизор в офис (Кузнецкий 67) будем смотреть. Мы так и сделали.
Мастер с нами связался только через 3 дня и оказалось, что НЕУЖЕЛИ, сломана подсветка, но цена на ремонт уже снизилась до 20 тысяч и опять же, мастеру дешевле чинить будет не интересно! С его слов!
От ремонта мы отказались, забирая телевизор администратор, упомянула, что чудесным образом сейчас у них проходит акция на подсветку, именно на нашу диагональ, цена вопроса 14500. Но мы забрали телевизор и по совету знакомых увезли к другому мастеру. Что обнаружил другой мастер: нам поменяли только конденсатор воздуха, который был вздут из-за уже тогда неисправной подсветки, больше ничего было не тронуто, никакой работы указанной в договоре, другой мастер не увидел.
Я позвонила по указанному номеру в договоре, объяснила всю ситуацию, требуя решения данной проблемы, почему мастер, который приезжает с документами их сервисного центра обманул нас в ремонте и каждый раз придумывает новые цены на ремонт подсветки, девушка администратор сервисного центра выслушала меня и сказала, что в ближайшее время будут разбираться в этой ситуации, им очень важна их репутация и со своими мастерами будет проведена определенная беседа, но по итогу на протяжении недели я сама писала и звонила, пока с меня просто перестали брать трубки, требовала хоть какого-то ответа, но меня кормили завтраками и обещаниями все таки что то решить.
Но никакого решения не случилось! Данная «организация» сняла с себя ответственность, апеллируя тем, что мастер лишь только арендовал у них помещение, но не работал на них, хотя изначально (при первом разговоре с администратором) ничего подобного не было сказано. А так же мне объяснили , что уже сейчас данный мастер с ними больше не работает, после этой ситуации они с ним попрощались. А то, что нас обманули, используя их договора, их имя, их контактные данные, это не так, мы же на авито мастера нашли, вот с него теперь и спрашивайте. Так ответил нам администратор сервисного центра! Заняли очень удобную позицию! Правду в этой ситуации мы так и не получили, но возможно этот отзыв убережет других людей от пустой траты денег!
Не работала плазма вызвал техника на дом ,приехал быстро ,все отремантировал за 30 минут ✊еще и гаратнию дали 🤝всем советую ваши потребности удовлеворят на все 100%
Всем рекомендую 😇