Могу сказать только одно, что претензий к еде и к самому заведению нет! Еда всегда вкусная, а атмосфера отличная. Но вот персонал очень сильно подкачал.
В день праздника, я конечно понимаю, что нервы на пределе, народу много, но, как администратор заведения, всегда должен уметь совладать со своими эмоциями и стрессом.
Мы сделали заказ на сайте на самовывоз. На сайте написали, что готово и приехали забрать заказ. Администратор Анастасия сказала, что заказ не готов, а на вопрос, когда будет готов отвечала "я не знаю, ждите". Не очень то хорошее начало 8 марта. Спасибо другому администратору, которая решила наш вопрос. Заказ оказывается был готов и можно сказать уже остыл.
Далее уже дома мы обнаружили, что нет одного блюда (закуски). Мы позвонили в заведение, чтобы нам вернули деньги, или по возможности довезли закуску. Трубку подняла администратор Анастасия. На что грубым голосом сказала, что не может нам помочь и может предложить только при следующем визите в кафе или заказе молочный коктейль ИЛИ ролл Филадельфия бесплатно.
Хочется задать вопрос "а на кой оно нам нужно?" При условии, что закуска, стоит дороже, чем молочный коктейль или Филадельфия.
Мы вежливо попросили ее вернуть деньги, на что Анастасия отказалась. Но так же спасибо другому администратору, которая решила наш вопрос и нам довезли закуску.
Уютный ресторанчик, без плясок , играет фоновая музыка, вкусные коктейли, покушать можно , но не все, отмечали там корпоратив , и многим не зашла котлета с картошкой и от салатов большого восторга не испытали, единственное что там понравилось из еды так это рыба.
Очень вкусно всё. Недорого. Отличные коктейли. Всегда есть всё, что в меню.
Отличное место! Жаль, что далеко от центра, но это никак не влияет на оценку.
Ездим туда специально и будем ездить.
Заведение имеет интересный интерьер, уютные диванчики. Приятные и вежливые официанты.
Просто космические алкогольные коктейли! Кухня очень радует разнообразием. Всё понравилось)
Очень мне нравится кафе Союз на Автозаводе 👌🔥наконец-то открылось у нас на Автозаводе с приятными ценами, интерьер, меню которое обновляется периодически и это здорово 👌Несколько позиции мои очень любимые ❤️если что-то не нравится, пишу на аккаунт и мне кажется управляющий кафе прислушивается, что не может не радовать 😄👍Очень приятно всегда встретиться здесь на романтик или с друзьями! Обслуживание сейчас стало очень быстрое! Мои любимые коктейли. Спасибо Вам за это кафе💟
Моё любимое место, том ям просто бомба, Филадельфия тоже на уровне, очень удобно и душевно можно провести вечер, очень рад что вы есть, спасибо за сервис.
Ходим сюда уже год , все нравилось , но до определеного момента. Ходили 5 октября 2023 компанией друзей как обычно посидеть и заказывали, то что заказывали весь год. На утро и ночью было плохо всем. Животы болели ужасно у всех 4рых. Ощущение, что после открытия новой точки, всех клевых поваров и барменов перевели туда … Надюсь скоро все вернется на свои места и станет только лучше !
Были сегодня, праздновали 1 сентября. Все было замечательно. Особенно хочу отметить телятину, это просто какой-то гастрономический оргазм. Спасибо повару. Блюдо чудесное, соусы в тему, фасоль божественная. Я в восторге. Фирменный коктейль дополнил праздничную атмосферу. Спасибо за вечер.
Заведение на уровне! Уютная обстановка внутри, быстрое обслуживание, приемлемые цены и очень вкусная разнообразная кухня. Том Ям был прекрасен, спасибо! Не впечатлило пиво, показалось, что разбавлено. В среднем, на 1000р можно вкусно поесть🍤 и выпить пару горячительных коктейлей🍸Хочется возвращаться. Столик лучше бронировать заранее. Есть группа в ВК можно ознакомится с меню.
Очень приятное заведение.
Цены адекватные, дешевле чем в других подобных заведениях.
Удобное месторасположение.
Вкусная еда и коктейли.
Ходили большой компанией, все все понравилось.
Рекомендую.
Пожалуй, лучшее место на Автозаводе! Рядом стоящие Италии и Хачапурии и рядом не стояли! Вкусно так,что,прийдя на полчаса,ты остаёшься на 3-4-5 и так далее часов) Первое заведение в городе,работающее по системе true-cost, когда ты приходишь в ресторан,платишь на входе 120₽ и пользуешься супер-ценами 🤩🤩🤩 Коктейли Пина-колада и Зомби чудесные, большая пивная тарелка отличная (креветки ,ну просто песТня!!!), Роллы такие я нигде не вкушала, овощи на гриле,люля сочные. Короче, ребята! Заведение превосходное! Музыка лайтовая,не напрягает! Атмосфера класс! И зацените зеркало в туалетной комнате! 😻
Частенько заходим в это заведение. Посидеть, поговорить, справить день рождения в узком кругу. Цены приемлемые, блюда вкусные. Но учтите, что нужно заплатить за вход. Можно поиграть в плейстейшен.
Очень много хороших отзывов на 5*, а мне абсолютно не понравилось.
Плюсы:
-Очень вежливый оператор. Помогла определиться со столиком и быстро забронировала. Позвонили напомнить о брони.
-Довольно вкусные роллы. За них и поставила 2*, если бы не роллы, то вечер был бы напрочь испорчен.
-приятное зонирование пространства
Минусы:
-На входе нас заставили ждать, тк админ разговаривала по телефону и показав нам указательный палец вверх (типо тихо) заняла наше время.
-По блюдам:
•поке с креветками-не вкусно, очень не вкусно.
•ассорти мяса на гриле: сухой люля, сухой пережаренный кусок курицы, маленький безвкусный кусок говядины и свинины. Овощи норм. Их грех испортить.
•безалк Пина колада: обычно это сладкий коктейль. А этот-никакой вообще… пресный, как будто забыли добавить сиропы.
•туалет грязный, на жд вокзале чище и запах ужас… посмотрела, уборка якобы была проведена тогда 3 минуты назад (в 19:00)
По алкоголю: муж брал пиво, сказал вкусное, я-сидр.
Сначала обслуживание было очень быстрым, это в 18:30 вечера. Через час даже коктейль безалк мне несли 30 с лишним минут. Понимаю, что полная посадка, но вы с такими объемами не справляетесь.
Чек у нас вышел почти в 3 тысячи, плюс 400 с чем-то вход за двоих. Считаю, что это очень(!) дорого для заведения такого уровня.
Лучшее место Автозавода. Возвращаюсь сюда снова и снова. Богатый выбор коктейлей, приятные цены, вкусная еда ресторанного качества. Из минусов - темновато, в настолки играть не очень удобно)
Роллы на 5 баллов. В д.р. супругу отдельно поздравили. Приятно. В целом кухня хорошая. Обстановка по кайфу:) есть зоны для двоих где можно поиграть на приставке. Молодцы.
Тихое уютное кафе. Можно прийти с ребёнком. Приветливый персонал. Оригинальное меню. Вход платный от 120 до 160 рублей, в зависимости от времени посещения.
Сервис испортился от слова совсем.
25.11 приехали с женой перекусить.
Заказали 1 закуску, 1 салат и 1 порцию роллов.
Салат принесли через 20 минут и пообещали, что остальное вынесут через 4-5 минут. В итоге, проходит уже 40 минут и выносят лишь закуску.
Спрашиваю у администратора, где мои роллы, на что поступил ответ: «ну у нас доставка и тп, роллы будут позже»
Официант же сказал, что доставка в приоритете.
Уважаемое руководство, если вы вводите доставку, то будьте любезны, поставьте отдельного повара или двух для этой доставки.
Почему гости, пришедшие в зал, должны терпеть и ждать, когда всю доставку отдадут? Вы сами ставите 3 часа брони на стол для гостей.
С учетом того, как происходит обслуживание, то и поесть то за это время не успеешь.
Больше не ногой в это заведение.
Небольшой и уютный ресторан, большой выбор коктелей, но выбрать очень сложно, паста вкусная и сочная, много соуса, на высоте морковный десерт, обслуживание достойное.
Встречает не дружелюбная хостес Дарья, не успев поздороваться сказала нам что столов нет , стояли ждали пока она договорит по телефону и предложит нам что-то
Напитки и блюда несут долго
Есть отдельное меню с громким заголовком " на углях " неожиданно, сразу захотелось попробовать взял свинину и грибы
На вкус это вареное мясо с очень отдаленным ароматом углей
Интерьер старый , туалет без комментариев
Отдыхали с подругами в ресторане "Союз". Очень понравилось:доброжелательные официанты, разнообразное меню, кухня великолепная. зал очень уютный, тихая ненавязчивая музыка. Можно отдыхать с семьей. Обязательно придем еще!
Вход 170 рублей с человека. Цены как в любых тру Кост ресторанах. Долгое обслуживание. Ждали закуски почти пол часа.
Еда в целом неплохая, но ничего удивительного
Уютная атмосфера, приветливый персонал, меню с выгодными ценами.
Рекомендую:
форель на гриле( вкусно, сочно и большая порция)
Поке с лососем
Обращаю внимание, что дует в зимнее время у столиков возле ресепшн
Отличное место! Очень вкусно и не дорого! Приезжаем из другого города и туда периодически заезжаем.
Платный вход, в районе 200р.
Выбор по меню очень разнообразный.
Прдходит, как для шумных компаний, так и для семейного посещения!
Уютная атмосфера, еда вкусная в целом, кроме гриль меню ( впечатление такое мясо приготовлено давно просто разогретое, а ожидания что тебе принесут прямо с гриля)
Ну для автозавода норм
Посещение 06.07.2024 Вашего ресторана крайне расстроило! Администратор Карина испортило все впечатление. Неприветлива и неразговорчива.
Отвечала с неприязнью, увидев детей не предложила детского меню.
К официанту вопросов нет.
Администратор-все же лицо заведения!
Абсолютно не клиентоориентировпнные девушки, которые встречают поситителей. Кафе было абсолютно пустое, и нас семьёй не приняли. Даже не удосужились узнать, надолго ли мы хотим посидеть, и есть ли в наличии свободные столики, хотя их было полно. Девушки как роботы. Портят всё отношение и отбивают всё желание сюда вернуться. Рекомендовать не буду
Несколько раз заходили поесть с молодым человеком.
По поводу цен - очень спорный вопрос, так как порции маленькие. Вчера заплатили за вход 440 за двоих, поели на 1250 (не сказать что наелись) - в сумме вышло 1700р, для нас это не дешево, в другом заведении можно в 1000 уложиться.
Крылышки, к слову, нам не понравились совсем - не берите. Мы дома гораздо лучше готовим. Какие-то вареные, безвкусные - пришлось дозаказывать соус, а мы еще и 2 порции взяли (по 200р за 4 невкусных крылышка если что).
Овощи гриль - тоже спорно, там 1 ломтик баклажана, 1 ломтик кабачка, печеный чеснок (хз как его есть, вкусно, конечно, но не удобно), ломтик болгарского перца и половина небольшого томата - 200р
Единственное, что нам зашло за последний поход - молочный коктейль и картошка по-деревенски 😅
Тут все ведет к 2-3 звездам, но
Мы были 2 раза до этого и блюда были вкусные:
свекольный салат
фаршированный баклажан с кальмарами (кальмары на любителя, а вот баклажан пушка, хоть и с попсовым соусом)
стрипсы
креветки в кляре
чизкейк (оч маленький)
Барная карта обширная (если что могут сделать неалкогольный напиток алкогольным по запросу), подача красивая, персонал вежливый
Но лучше туда идти в часы бесплатного входа (к сожалению мы вчера проснулись после 16:00 🥲) или большой компанией на долго, иначе смысл как-то теряется
Поесть на двоих за 1700 - точно не здесь
Одно из лучших кафе Автозавода. Очень атмосферно. Потрясающе вкусная кухня. Приятный чек. Клиентоориентированность на лучшем уровне. Идеально подойдёт для утреннего кофе, поработать за компом, встречи за ланчем с бизнес партнёрами, встречи с друзьями и свидания 🤩👍
Доставка вечно опаздывает
То холодные блюда привозят,то задерживают
Качество блюд снизилось,обслуживание тоже
Не вернусь в это место и друзьям не рекомендую
Раньше все нравилось,сейчас расслабились и работают на отвали
Кафе неплохое, больше молодежное. Для меня в меню маловато салатов
Юлия Сырых
Дегустатор 3 уровня
1 марта 2024
Супер место! Вообще раньше даже не слышала об этом заведении, пришли по рекомендации. Очень вкусные креветки и коктейли, шотсы. Цены адекватные. Атмосфера приятная. Чисто. Из минусов, молочные коктейли не вкусные и не убирают долго грязную посуду. А так всё хорошо! Зеркало в туалете очень интересное)
Прекрасное место, рядом метро и парк, легко добраться, в самом заведение удобное расположение столов, много места, ни какой тесноты не ощущается, интерьер хороший, сидеть комфортно и мягко.
По кухне вопросов нет, порции большие и вкусные, напитки а именно коктейли зашли.
Персонал вежлив и приветлив.
Ценовая политика данного заведения мне нравится, ощущаешь за что отдаешь деньги, ребята молодцы 👍
Отмечали здесь день рождения. В отличие от других ресторанов этой сети в этом самое долгое обслуживание. Блюда подают как попало . Официанта даже если вызываешь ждешь по 15 минут. Коктейли не очень.
Столики очень близко, что не удобно. Особенно когда рядом празднуют день рождение с детьми. По кухне средне. Обслуживание не очень внимательное. Сидели рядом с баром , коктейль из сока ждали минут 15. Не придём больше.
Начну с хорошего. Интерьер интересный, очень уютно, играет ненавязчивая музыка. Блюда принесли очень быстро. Кухня вкусная, особо не придерёшься, но и «вау-эффекта» тоже нет.
Однако впечатление испортило обслуживание. Сначала долго не отвечали по телефону, чтоб забронировать место. Пришлось позвонить несколько раз. Затем сразу на входе произошла интересная ситуация. Рядом с хостес стояли две женщины с ребенком, которые вели разговор между собой. Когда мы подошли, хостес не обратила никакого внимания на нас, не поздоровалась и вообще ничего не сказала. Мы сказали, что у нас бронь на такое то время, на что хостес ответила, что сейчас она занята другими посетителями и надо ждать. Вот только непонятно чего надо было ждать и почему, потому что она была ничем не занята и в разговоре ранее упомянутых женщин с ребёнком вообще не участвовала. По моему настоянию нас все же проводили к столику. Этот момент подиспортил общее впечатление.
Все было хорошо и вкусно!
Но в последнем посещение заметили,что порции уменьшились по сравнению с тем,как было раньше.Сейчас салаты одна трава…,роллы более менее на 4+
Хочется,чтоб руководство держало Марку
Как и раньше,пусть будет немного дороже,но блюда не уменьшались.