Пользуюсь услугами данной компании больше семи лет. Было всякое, и нормальное предоставление услуг (интернет и кабельное телевидение), и перебои с этими услугами, а иногда и полное отсутствие интернета, особенно последний год. Но надеюсь политика их компании начинается меняться в лучшую сторону. На выходных начались проблемы с кабельным ТВ. Написал вечером в чат. На моё удивление и неожиданность, на следующий день, (многие наверное знают как в последнее время, у них, происходило решение вопроса при обращении, кто пользуется данными услугами), позвонил молодой специалист (имя не узнал), согласовал когда лучше подъехать, приехал в назначенное время. Всё настроил в течении получаса. Улучшил сигнал, заработали каналы, которые давно перестали показывать. В общем, побольше таких Специалистов данной компании, развития и улучшения предоставляемых услуг! И как говорится, ещё побольше клиентов к Вам потенется. Не разочаровавайте своих старых и новых клиентов! Ну и пять звёзд, это аванс на перёд.
Кол с минусом это лучшая оценка сойки-отсутствие своевременного сервиса видимо связанно с отрицательным качеством предоставляемых услуг, если направляетесь в офис на заключение договора-будьте уверены что Вас все равно обманут.
Позже собственник компании задался вопросом о том что именно я считаю обманом, и готов пояснить -то что вы переодически осуществляете услуги по передаче интернета населению-не является качественной услугой, чтобы повысить качество и снизить множественное количество негативных отзывов начните постоянно и стабильно обеспечивать непрерывный трафик-без сбоев и зависаний, без обрывов и оправданий что вашей вины в этом нет.
Пользуюсь данным провайдером чуть больше месяца, пока не было и одной недели без отключений интернета, когда на 2 минуты, а когда и часов на 10. К сожалению, Ростелеком в данный момент не имеет технической возможности подключения к моему дому) как только в Темрюкском районе появится нормальный провайдер, данная организация умрет естественной смертью, ну а пока пользуемся! Надеюсь, не в летнее время проблем будет меньше
К самой скорости интернета в принципе претензий нет, в онлайн игры спокойно играется.
U.P.D. 24 августа 2024 года, мой отзыв о НЕДЕЛЕ без отключений интернета был крайне оптимистичным, на сегодняшний день кратковременные отключения происходят ежедневно, иногда по несколько раз в день)