Были на дне рождении племянницы! Все очень понравилось, игровая довольно вместительная, есть аниматор от заведения, в наш день был Синий трактор) Кухня вкусная, дети довольны. Единственное наггетсы были пережаренные, звёздочку снимать не буду, но надеюсь прочитают отзыв и улучшат качество блюда.
Мы с семьей и друзьями любим посидеть в данном заведении. Отличная детская комната, дети с удовольствием играют в не. Еда тоже нравится, разнообразное меню.
В целом ресторан очень понравился, интерьер, персонал, концепция и меню. Чудесная игровая комната, дочка была в восторге. Единственное замечание к нерациональной посадке гостей. За огромным столом может сидеть 1-2 человека, а семья из 4х человек ютиться за столиком для двоих. Если ресторан позиционирует себя как семейный, то стоит большие столы держать для семей, а не для из компании из 2х человек. Очень было неудобно за тесным столом, в то время, когда рядом за большим столом сидели 2 человека.
Пришли с подругами на ужин, дозвониться, чтобы забронировать столик получилось далеко не с первого раза, но все же получилось)
Интерьер прекрасный, очень красиво, игровая очень манящая😍
Обширное меню, фотографии блюд супер, хочется всё и сразу!
Щечки, мидии и палтус пришлись нам по вкусу, но вафли и чизкейк совсем не понравились🫣На вкус и цвет, может кому-то будет норм.
Заказали чай Пуэр на вишневом соке 600мл-690₽, можно сказать 1 мл. - 1 руб.- это совершенно того не стоит, ощущения будто подогрели вишневый сок и добавили туда бадьян с корицей(
Обслуживание было, как качели, вроде стараются вовремя убирают посуду, интересуются всё ли хорошо и т.д, но при этом долго несут счет и приходится искать сотрудника, чтобы сделать заказ.
Красиво, классная игровая, дизайн заведения профессиональный. А вот кухня вообще не понравилось, нам было не вкусно. Прийти попить чаю с десертом , чтобы ребенок поиграл, можно.
Место красивое, действительно семейное. Хорошая игровая для деток.
Но... Обслуживание и кухня оставляют желать лучшего. Горячее принесли холодным, все пресное, на сколько можно испортить элементарно Цезарь, даже есть не стала.
В общем все , что было из еды заказано не понравилось.
Место очень красивое.
Сделано все красиво со вкусом.
Но!
Обслуживание долгое, нас посадили со взрослым ребенком у детской площадки, и пока сидели нам прилетел мячик в хлебную корзину.
Еда на 4-
Безумно понравились блюда и обслуживание. Но больше всего понравился ваш официант Лакота И.А. Мы в восторге от вашего ресторана, вкусные блюда, отличный персонал,и
Посетив этот ресторан я был очень удивлен авторской кухней, в ней так много разнообразных блюд, мне очень понравилось! Помимо кухни меня поразил современный дизайн, и ОЧЕНЬ большой плюс этого ресторана в огромной игровой зоне для детей
Праздновали день рождения внуку,я была поражена тому, как нас встретили, точнее огромную нашу семью, где 10 детей🥰 нас разместили в отдельной комнате, с порога увидели очень милых администраторов и официантку с красивым именем Есения, обслуживание на высоте, еда ооочень вкусная, что бы не заказали, блюда не маленькие. Детки наши сразу убежали в игровую, где с ними играли сотрудники ресторана! Именинника поздравили от ресторана и подарили вкусный кусочек торта со свечкой, нам в честь дня рождения сделали скидку в 20 процентов. Нам очень понравилось всё в этом ресторане, а дети не хотели уходить. Хоть и открылись недавно, а как блестяще справились с нашей огромной семьёй 🥰 Обязательно придём к вам снова, успехов и процветаний, а главное здоровья вам всем, наши дорогие❤️
Замечательный ресторан. Понравилось все -обслуживание , блюда, интерьер и игровая зона для детей . Давно нужно было такое красивое место в этом районе 🩷
Были тут впервые девочкми 3х покалений и всем понравилось. Официанту Марселю моя благодарность, очень внимательный, советовал блюда и напитки, все что заказали понравилось. Придём ещё!
Отличный детский городок, ребенок не мешал спокойно посидеть)
Остальное что то вкусно, что то средне. Всё в сравнении).
Думаю "4" кухне ставить можно.
Персонал молодой, стараются, но то ли малоопытные/не обученные, то ли бестолковые - видны некие несущественные огрехи.
Интересный ресторан с достаточно большой игровой комнатой, в которой дети могут тусить достаточно долго. Заказывали столик на 10 человек, обслуживание было очень быстрое, меню разнообразное с картинками, интересные детские котлетки на палочках, еда вкусная.
Если идти с ребёнком, то хорошо. Ребёнок с удовольствием играет в игровой зоне. Кухня весьма средняя, да ещё и шумновато. Официантов неплохо бы выучить получше
Ресторан с детской территорией - отличная идея, кухня - супер (заказывали салат с баклажанами, куриную грудку с молодым картофелем, фри с наггетсами). Нооооо, в один момент потеряли 3-х летнего ребенка, который играл в игровом зале, несмотря на то, что следили за ними по экрану чуть ли каждые 5 минут. Вот тогда я поняла, что 5 минут - это м. б. целой жизнью. В панике начали искать ребёнка, но что "нянечки" в детском зале, что менеджер на ресепшен ничего не смогли ответить. Сами нашли через 10 минут возле лестницы со стороны кинозалов!!! Мамочки меня поймут, какой стресс я испытала! Ребенок был в шоковом состоянии и повторял лишь слова о том, что не испугался, когда был один. Но столько страха было в его глазах. Я не человек, который перекладывает ответственность за ребёнка на кого-то, но здесь полная безответственность со стороны организации. Потому что ребёнка, выходящего из зала, минимум д.б заметить девушка из ресепшен. Но этого не произошло, и предъявить там некому
Очень хорошее место для отдыха с детьми, так как для них есть отдельная детская зона!! Официанты любезны с гостями, что тоже радует. Так же обрадовала скидка в 20% для именинников! Буду чаще заходить, как с детьми, так и с друзьями
Не понравилось. Были 29 марта. Игровая большая, но не скажу вау. Посадили за «столик-барную стойку» прям у игровой. И периодически подходили родители детей, прям над головой стояли, либо же пытались сесть за наши места, было некомфортно и неприятно. Обслуживание очень долгое, блюда невкусные. Профитроли были кисло соленые какие-то, десерт тирамису очень плотный, тоже солоноватый, вообще не похожий на тирамису. Милкшейк норм. Вряд ли приду повторно
Не рекомендуем к посещению данный ресторан!
Пытались попасть сюда на протяжении 2 месяцев, но видимо бесполезно. Больше и пытаться не будем
По телефону администратор говорит , что полная посадка, а по факту приходишь и ресторан пустой. В том числе и персонала в зале не видать.
Администратор на входе вообще кое как шевелится.
Уже столько комментариев тут написали, чтобы провели обучение вашего персонала. Видимо посетители для вас не на первом месте.
Хороший бизнес ланч, приятный интерьер, возможность резерва столика онлайн. Из минусов - долго достаточно несут блюда, нет состава блюд в меню, соответстветствеено если кто-то что-то не ест - это нужно официантов допрашивать , что очень не удобно
Очень рекомендую поседить этот ресторан со своей семьей,и разделить уют, очень понравился декор помещения, про блюда можнр сказать что, быстро готовяться и преподносят горячими, спасибо официантке Веронике). Женский санузел хорошо прибрал приятно пахнет, есть комната для мам. вообщем посещу еще раз🤗
Посмотреть ответ организации
Екатерина Акамова
Знаток города 9 уровня
25 февраля
Понравилось место.
Вкусно, адекватно по ценам.
Приятная система лояльности для посетителей-именинников.
Хорошая игровая зона, чисто и тепло. Разнообразные игрушки, книги, мультики.
Обслуживание без задержек, приветливый и доброжелательный персонал.
Удобная комната матери и ребёнка.
Вернемся снова!
Заведение хорошое, еда здесь просто превосходная, приносят вовремя. Персонал доброжелательный и отзывчивый. Также можно с детьми,есть игровая комната очень порадовало.
Уютное , милое место, вкусная еда, красивая подача, стильный интерьер . Скучновато немного ни живой музыки ни шоу программ. Очень напрягает шум и крики чужих детей)
Хорошее место. Когда прочитала отзывы думала идти или нет. Сегодня были с двойней 3 года. Дети играли, не хотели уходить, еда вкусная, относительно быстро. Цены адекватные. Очень вкусные вафли. За все недочеты по сервису - менеджер извинилась, все, что просили - все сделали. Зарядки есть, в туалетах чисто. Персонал приветливый.
Если б можно было поставить ноль , поставила бы его , хотя нет - ребенку младшему понравилось в детской комнате . Заказала за неделю столик , даже наверное чуть больше , сразу предупредив , что будем справлять день рождения дочери . В этом заведении первый раз , предупредила об этом тоже , потому что все таки волнительное мероприятие и с надеждой , что все пройдет замечательно . Дочке 18 лет исполнилось сегодня . Придя немного пораньше , а столик заказан был на 19,00 , посадили нас только 19,07, но ничего страшного в этом нет . Заказав сразу же через 5 минут и салат и горячее я поинтересовалась о времени готовности . На что мне ответили - «Салат 15-20 мин, горячее 40 мин » Мы пока сидели , беседовали прошло 40 мин , принесли салаты, но не всем . Подруге дочери салат не принесли и сказали , что его повар то ли не так сделал то ли его отдали кому - то другому . Вообщем салат сказали либо ждать еще 40 мин или отказ. Горячее принесли через 1,30 ч той же девушке что не повезло с салатом сказали что ее горячее она не заказывала , официант не услышал и его и не сделали . То есть она опять сидела с пустой тарелкой . Весь вечер мы делились своими порциями с ней . Параллельно наблюдая как других именинников вокруг поздравляют тортиком со свечкой , мою дочь например не поздравили . Сколько мы были в ресторанах , везде был очень внимательный персонал . Тут на мое возмущение официантка сказала - зачем Вы мне это высказываете , позвала менеджера , она просто кивала головой . Я ее спросила зачем она вообще кивает ) ведь этим ситуацию не исправить . Если б мы знали о такой долгой ситуации с блюдами мы бы позвонили и заказали заранее . Далее хотели заказать десерт , на что нам ответили что он будет готовиться 40-50 мин. Впечатлений уйма , жаль , что они не положительные , тем более в такой праздничный день . Еще хочу сказать , что купили фотографию и обещали прислать фото в телеграмм что это входит в стоимость , но нет их тоже не прислали .
Ходили в этот ресторан так все красиво , есть детская комната , приветливый персонал но не понравилось конские цены на алкоголь и нет свинины , хотел заказать шашлык из ребрышек свиных , больше туда не пойду.
Хороший семейный ресторан. Игровая комната отличная. Готовят очень хорошо.
Бронировать нужно заранее.
Детей, конечно, очень много. Поэтому ходить без детей смысла нет, наверное. Шумно и суета. А с детьми - превосходно
Неплохое место для посещения с ребёнком. Есть игровая зона для детей. Остальным посетителям надо быть готовым к детскому шуму. Снизила оценку за кухню: салат из баклажанов был хорош, но вот щёчки с картофельным пюре совсем не впечатлили. Чайные чашки размером как кофейные, что мне тоже не очень понравилось
Были в данном заведении всей семьей на завтраке. С самого начала, хостес не уделил нам никакого внимания, не проводил до столика и даже не поздоровалась. Официант как будто работает день 10, полумертвый. Хотя понять можно, там мы увидели лишь двоих работников на все заведение) и каждый заказал себе по основному блюду и напитку. Некоторые взяли закуску и десерты. Десерт принесли самым первым! Остальные блюда выносить начали через 40 минут от заказа и с промежутком в 10 минут!!! Пока один ест, другие облизываются. Менеджеру все равно, что происходит в заведении. Несколько раз мы вставали с мест, что бы попросить приборы (которые нам не дали), соль и тд
Бронировали данное заведение за две недели, но зал был пустой. Менеджер нам правдиво ответила, что у них нехватка персонала, по этому и не дают бронировать все столики. Тут вопрос возникает, зачем тогда открываться, еду готовят очень долго, несут долго и неохотно, персонала нет, заинтересованности тоже. Блюда не сказать что вау вкусные. Понравилось драники с рыбой и чай с облепихой. Яйца Бенедикт несоленые, крок мадам как домашний бутерброд, омлет с крабом весь в масле, было невкусно, омлет с креветками более менее.
Из хорошего только интерьер, он действительно привлекательный. Больше в данное заведение - ни ногой.
Ресторан очень понравился. Атмосфера очень интересная аж на душе приятно. Подача блюд неплохая. Блюда очень вкусные. Мне и супруге понравилось. Рекомендую
Все красиво, культурно, но меня не очень разнообразно, хотелось бы увидеть салаты из морепродуктов, осминогов в бледах
1
Посмотреть ответ организации
ТИМУРКА КАДИЛЛАК
Знаток города 4 уровня
5 ноября 2024
Недавно посетил ресторан и остался в полном восторге! Атмосфера здесь невероятно уютная, а оформление радует глаз. Меню разнообразное, и у каждого свой запоминающийся вкус. Особенно понравились закуски и десерты, которые были красиво поданы.
Особую благодарность хочу выразить администратору Радмиле. Она тепло приняла нас и была очень внимательна к пожеланиям. Радмила сделала вечер еще более приятным своим профессионализмом и дружелюбным отношением.
Обязательно вернусь к вам и порекомендую своим друзьям! Спасибо за отличный сервис!
Пригласили нас отметить детский день рождения, в 13-00, по приходу сказали, что все забронировано , но два часа посидеть за столиком можно. Когда мы пришли , свободных столов было очень много, заказ приняли в 13-20, роллы и пицца, пиццу напитки принесли, а роллы нет, мы уходили в 15-30, роллы нам так и не принесли, каждые 20 мин говорили, что принесут через 20 минут. Обслуживание отвратительное, официантка спящая на ходу, огрызалась на наши вопросы о заказе, потом просто перестала к нам подходить. Та же самая история была и в Июле уже как то в начале сентября. Хотя повара очень хорошие, готовят очень вкусно, но вот организация и обслуживание хуже некуда. Очень жаль, что первое впечатление от красивого ресторана с вкусной кухней, портят такой неудачный персонал. А место стильное и игровая классная, но больше не пойдем, отношение прямо на минус 2.
Отмечаем там дни рождения детей. Красивы интерьер, классная интересная для детей игровая зона и суперские аниматоры, детям будет не скучно. Официантки на празднике чуткие.
Официанты решают все!
Несколько раз приходила одна и с семьей. И всегда оставались в недоумении от отвратительного обслуживания официантов. От пренебрежительных взглядов, вальяжной походки, никакой лояльности.
Сегодня хочу оставить положительный отзыв благодаря официанту Арине!
Наконец-то у вас меняется все лучшую сторону!
В ресторане красиво и десерт вкусный пожалуй это все плюсы.
Есть огромный минус, ждали комплимент от ресторана на день рождения 40 минут (это был кусочек чизкейка)
Десерт несли по раздельности (двое съели, а третий "слюни пускал" . К персоналу обращаешься, а они просто игнорят
Забронировали за 2 недели до, чтобы прийти позавтракать всей семьёй из 6 человек! Пришли, встретили нас - никак, не поздороваясь, проводили до стола, заказали- принесли блюда через 1 час( ожидание очень долгое), блюда не сказать что вкусные, кушать можно! Кстати, вокруг нас было много пустых столов- спросили потом на ресепшене, почему невозможно забронить, а столов пустых много- ответили, что мало обслужиживающего персонала- не успевают( приду ли я ещё- скорее нет, чем да
Была в ресторане три раза, и хотелось бы оставить отзыв.
1. В первый раз бронировала стол в честь для рождения дочери( среда на 15:00, будний день! Прошу заметить!). Нужно было на 8 человек сначала сказали столов нет, окей, позвонила чуть позже, попросила соединить два стола если можно, да можно! Ок. Едем. Напомню нас 8 взрослых! Посадили не за тот стол( за круглый) а должны были за другой, чтобы было просторнее и удобнее. Ладно, не хотелось ругаться. Загруженность зала была не большая 3-4 стола. Но блюда несли около 25-30 минут. Все было вкусно, девочка официантка всегда подходила за это +. Сделали скидку на др, и комплимент. Игровая супер.
2. После первого раза, буквально через две недели решила отменить свое день рождение тут же. С бронью все было ок( понедельник, опять же будний день). Время было 16:00. На диване были крошки видимо от прошлых гостей, неужели нельзя пройтись и проверить помимо столов диваны? Первый момент. Второй - заказала блюда все принесли относительно не долго, по ходу дела заказывала еще, но чтобы найти официанта это просто нудно пройти квест! Притом что столов было 4-5, два официанта, вроде ок! Но они постоянно где то, но не в зале. Посидели мы с горем пополам, официант вообще под конец подходил нехотя! Даже счёт не дождались от него, пришлось просить другую девушку, плюс она же и вынесла комплимент. Осадок остался.
3. Пришли в ресторан с подругой и детьми! Вот тут то просто веселье. Было занято 4-5 столов, в 12:15. Ресторан открылся в 12, на просьбу куда можно присесть? Нам прилетело у нас брони, садитесь за барную стойку(которая около кухни, мол дети в игровой а мы на другом конце зала?), тут стоп! мы с детьми годовалыми! Все занято. ( Хотя столы были свободны! Мы пришли на 1-1,5 ч) Я говорю ладно, можно около детской сесть за стойкой, ок! Заказали себе блюда, и детям оладьи из цукини. Принесли три лепешки( извините по другому не назвать, потому что в прошлый раз мы заказывали были нормальные), начали давать детям, а они в середине сырые! Ну серьезно? Это позиция из детского меню! Вы вроде не свиней кормите? Искали-искали смотрели-смотрели официантку, не нашлось. Подошла девочка( ни бейджа ничего), спросила какие то проблемы? Конечно проблемы! Сырое блюдо вынесли детям. Отдали мы эти «оладьи», и через 30 минут принесли новые, очень долго, мы уже поели по сути, ждали только их. Когда мы пришли было несколько столов, прошу заметить, через час уже их было больше. Но ДВА ОФИЦИАНТА! Куда смотрит управляющий? Все ищут официантов, видимо двух человек не достаточно на такой поток? Подумайте. Один зал закрыт, людей посадить не могут, якобы все в брони, создается просто искусственный ажиотаж. Каждый второй отзыв про персонал, сделайте уже что нибудь, иначе не какие блогеры вас не спасут.
Это кошмар. Мы рассматривали ресторан Сойка для проведения дня рождения ребёнка. Пришли за неделю раньше, спрашиваем у ресепшиониста возможность брони на нашу дату. Она с пафосным видом сообщила что у них за две три недели все забронировано ващееето! Говорит вы же понимаете что надо сдвигать столы на ваше количество гостей. Тут я увидела отдельный банкетный зал и спрашиваю - а там тоже занято? Она говорит- нет, там свободно на ваши даты, но это бронируется не через нас. То есть, если бы я не спросила она бы просто слила потенциальных клиентов в чеком 30-40 тыщ! Спрашивали про аниматоров - нельзя, няню в комнату - нельзя(только сам родитель должен с детьми в игровой сопровождать), про торт именинный - нельзя, пройти в ресторан и посмотреть банкетный зал хотя бы со стороны- нельзя- там гости сидят! Хотя я не собиралась заходить и мешать. От такого отношения и надменности была в шоке, клиенты им не нужны, они их не уважают. Пошли мы в отдел бронирования. Там выпросили меню, целый день пытались выбрать что ставить на стол - очень скудное меню! На стол поставить нечего! Из горячего сплошные макароны и пюре картофельное. На следующий день решили что намучаемся с таким отношением и выбрали другой ресторан. Отлегло)
Место неплохое, но нас бессовестным образом обсчитали - в счёт включили лишних 100 мл водки Хаски! Плюс столовые приборы принесли после обращения к менеджеру! Не руками же есть сырное плато и мясо! Единственное преимущество ресторана перед другими - детская игровая комната .