Просаживается скорость вечером до 50 мб/сек при тарифе 100мбс. Ограничивается скорость на скачивание торрентов. Старое оборудование на линиях. Отказ от услуг спустя месяц.
Живем в частном доме в посёлке. Хороший провайдер. Скорость приемлимая и достаточно постоянная. Даже если есть какие-то сбои со связью, тех. поддержка быстро решает пооблему
Вот смотрю отзывы и понимаю, что просто обязан написать отзыв.Нет проблем у тех кто не работает! Конечно бывает, что интернет пропадает, НО. Если отключение света происходит и пол города нет света, конечно где то не будет интернета. НО если сравнивать минусы и плюсы, я устал от Росстелекома, там постоянные долги какие то, хотя оплата всегда во время. Дозвониться целая история, столько минусов.... Я тоже не хотел менять роутр, когда мне сказали в Фирме связь. Телефоны мы постоянно покупаем переодично новые, а роутр, зачем его менять??? А вот проблема в моём случае и была в роуторе. Мастера подал заявку, в этот же день приехали. Мне лично Фирма Связь нравится 👍 👍 👍. И если бы небыло нашей Фирмы связь, я даже не могу представить что было бы если был один провайдр.
Ужасный провайдер!!! Скорость с 18:00 до 23:00 падает до 2-4 МБ. При такой скорости даже видео в разрешении 360 не грузит. За 750 рублей в месяц это просто издевательство и грабеж. Никому не рекомендую данный провайдер.
19.11.2021 года в 15-00 пришел специалист кабельного телевидения. Что-то смотрел в общем щитке дома и все,не показывает кабельное телевидение. И сообщение,что до понедельника вообще ни кого нет в офисе. Если произошли недоразумения в работе фирмы,почему нет дежурного диспетчера?
Добрый день. Пытаюсь позвонить по тем номерам, которые даются диспетчеров, никто трубку не берет. Интернет просто ужас, отключается постоянно. Пишет постоянно нет подключения к сети. Это как так. Когда фирма начнёт выполнять свои обязанности по договору и предоставлять нормальный интернет. Если абонент вовремя не оплатит, то его сразу отключают. А как настроить нормально работу интернета, так фирма постоянно занята чем то.
Скорость не соответствует оплачиваемому тарифу, особенно после 18 часов, не знаю почему, но факт. Нужно разбираться.
4
Посмотреть ответ организации
Евгений П.
Знаток города 19 уровня
24 сентября 2021
Возникла необходимость обратится к ним, так как Ростелеком уже отказал в проведении интернета в частный дом по необходимому мне адресу. Нашёл на сайте у Связи форму для проверки технической возможности подключения. Заполнил заявку, ждите ответа. Через три дня не дождавшись ответа, Я позвонил на горячую линию, где у меня с удовольствием приняли заявку на проверку технической возможности подключения. Прошла неделя.... Похоже кабель тянут.... Некому даже позвонить и ответить на заявки. Если есть возможность обойтись без них, лучше избегать таких работников.
В последние 2 месяца интернет отвратительно работает, невозможно элементарно видео на ютубе посмотреть, виснет все постоянно, учитывая, что пакет до 100 мбит, максимальный подключён.
Интернет работает отвратительно!!Через день работает!!! А главное, деньги списывают вовремя, и в полном объёме!!! А чуть забыл оплатить, блокируют сразу, и до обеда следующего дня, после оплаты, ничего можно не ждать! А услуги предоставляют не качественные, про скорость вообще молчу!!! Угораздило связаться с ними во второй раз!!! Никому не советую!!!
17
2
Марк Дзюба
Знаток города 3 уровня
4 августа 2024
худший провайдер. скорости нет, постоянные покет лоссы, играть просто невозможно
Поехал в офис, сказал что скорость из обещанных 50мб/с всего лишь 5мб/с приняли заявку, после чего позвонили на сотовый и просили измерить скорость якобы что то исправили, хотя это не возможно сделать лёжа на диване. Дали адрес сайта на котором скорость показала 47мб/с на этом их работа завершена. Интернета как не было так и нет.
Неграмотный бизнес по-русски. Как всегда. Договор скачали из интернета. Когда тыкаешь носом в ошибку в договоре начинают перекидывать друг на друга- то напишите, то позвоните. Объяснений никаких. Повторяют одно и тоже.
Если б не 600 рублей, а тысяч шесть, то в суде любой адвокат разнёс бы их договор и ещё бы заплатили бы сверху.
Как была контра 5 лет назад, так и осталась конторой мелкого пошиба. Пусть уже вас Ростелеком выкупит наконец.
Пользуюсь услугами кабельного тв от этой фирмы 8 лет. Бывают сбои, но в целом норм
3
3
Посмотреть ответ организации
OperatorOptik
Знаток города 6 уровня
28 апреля 2022
По сравнению с другими провайдерами интернета в Ейске, Фирма Связь предоставляет вполне приличные тарифы и качество услуг. Все остальное от лукавого, особенно негативные отзывы. Такое впечатление, что Связь просто тролят.
Интернет не соответствует скорости. Вечно пропадает позвонил прислали мастера он сказал менять роутер. Поменял. Опять пропал. Пришёл сново мастер сказал менять роутер. Сказал что поменял ответ мастера меня просто порозил! Сказал запитайте через кабель типо у вас устаревшая техника. Из техники плойка 4 телевизор 2020 г и у всей семьи хорошие телефон. Вообщем не советую. Вечно ремонт на линии. Плюс пользу юсь кабельным ТВ постоянно нет сигнала. За вай фай отдельная тема. Занимаюсь майнингом криптовалюты из за них потерял не одну тысячу рублей. Буду обращался в прокуратуру.
Гораздо лучше ростелекома!!!! Просто небо и земля за время использования услугами данной компании очень редко случались поломки или неполадки, на заявки реагировали быстро
Ушёл от них. Обородувание и протоколы 20-летней давности, никто ничего делать не хочет.
Через год после отключения попытались содрать абонплату за год (типа не написал заявление на расторжение договора). После тесного общения с директором сошлись на небольшой плате, как-бы за аренду порта.
Короче, если нет альтернативы, то можно, конечно, пользоваться... Но осторожно
Ранее к этой фирме не было никаких вопросов , но крайние 3 месяца постоянно перебои , интернета постоянно нет , переподключают узлы - немного работает , потом снова все отключается! Диспетчер не отвечает часто на звонки!
И летом и зимой интернет паршивый.
Летом удобно на электросеть и жару списывать.
А зимой сколько лично я звоню - то плохо работает,то вообще отключается.
И кабельное тоже.
Цена не соответствует качеству!!!
Диспетчера хамят!!!
Самый отвратительный интернет провайдер в городе! Постоянные обрывы связи, раз по пять за день, скорость не соответствует заявленной, до техподдержки не дозвониться, все номера или выключены или заняты. Просто дно, никому не советую.
Я не знаю как объяснить попадания интернета на пару часов каждые 4 часа, начинает гореть восклицательный знак возле значка wi fi это длится раз в две недели, сама по себе скорость интернета неплохая
В этом году постоянные перебои с интернетом. Причём раньше, если отключался, то на несколько минут, а сейчас может по несколько часов не быть интернета. По телефонам дозвониться не получается, не берут трубки или нет соединения