Удобное месторасположение. В офисе достаточно чисто. Консультанты стараются помочь в решении возникающих вопросов. Занимает немного времени. Стараются консультировать оперативно. В целом довольна.
Отличный банк. Всё вопросы которые возникали в процессе пользования разных продуктов банка всегда решались, и почти всегда в мою пользу. Очень приятные и удобный личный кабинет.
Добрый день! Обращалась в данный офис по вопросу кредитования. Новый, очень комфортный, кондиционер работает - с улицы заходишь, будто в рай. Чисто, уютно. Девушки - консультанты очень грамотно рассказали о карте Халва, предложили рефинансирование сторонних кредитов. Всё рассчитали, быстро оформили, теперь буду оплачивать в одном банке, удобно, ставка 9,9%, очень выгодно зашла😁 Спасибо, Совкомбанк. Очень приятно с вами работать.
Персонал банка совсем не хочет работать, такое впечатление, что они отбывают повинность, уже год жду часами очередь, Из 3 человек всегда работает 1, но он учиться
Худшее отделение и худший банк. В отделении можно сидеть часами. Одни стажеры. Павел принимал человека 2 часа все время звоня по телефону и консультируясь. После возмущений вышел второй сотрудник. С условиями обманывают. Я взял кредит сделал первый платеж больше чем в графике платежей и сумма увеличилась к возврату! На мои письменные запросы ответы не получены.
Менеджеры при заключении договоров или намеренно не проговаривают ВСЕ обязательства заемщика (читайте ,мол сами то , что написано мелким шрифтом) или забывают проговорить детали. Результат : сняли 5000 за нецелевое использование средств при использовании рефинансирования. Хотя на самом деле такового не было. Просто вовремя не предоставила справку.
Не советую обращаться в данный банк, так как подключают услуги, которые не подключали. Документы, подтверждающие что ты подписал не предоставляют, хотя в поддержку в чате скидываешь, что от услуги отказался, стоит подпись. В ответ игнорируют.
При выборе отделения Совкомбанка всегда останавливаюсь именно на этом. Ведь тут работают очень отзывчивые и тактичные сотрудники. Всегда очень вежливые, они находят индивидуальный подход к каждому клиенту.
Здравствуйте! Выражаю благодарность сотрудникам офиса! Очень компитентные ребята, все четко и на понятном языке объясняют! Быстро оказали услугу, еще т конфетами угостили!
Банк рядом с работой. Иногда захожу, чтобы погасить задолженность по Халве. Один раз банкомат съел карту, но девочки достали карту сразу. Спасибо им за решение проблемы!
Добрый день! Обращалась в отделение за консультацией по ипотеке, подобрали выгодные для меня условия, сделали расчет, ориентировали по пакету документов. Вежливые сотрудники, красивый уютный офис. Спасибо!
Сегодня при визите в банке я осталась очень довольна сотрудником Вард. Отношение было настолко доброжелательным и даже .заботливым , - это просто удивительно и приятно. Профессионализма оперативность в предоставлении любой информации - и это тоже необходимо отметить. Я очень благодарна !
3
Посмотреть ответ организации
Wiltorija Gerb
Знаток города 10 уровня
20 сентября 2024
Пока ставлю 4 , потому что сильно ещё с этим банком не сталкивалась,что касается связи с менеджерами и операторами это полный капец ...Посмотрим, как еще их программа поможет в КИ!
Приятные консультанты, обслуживание на высоте, я молодая мама, пока решала свои вопросы, моему ребенку подарили разукраску, дверь открыли. Спасибо вам большое. Сервис на высоте. Я ваш постоянный клиент
Оставила заявку на кредитную карту. Оператор сказал, что свяжется в течении нескольких часов. По итогу перезвонил только на следующий день. Данная услуга больше не актуальна, о чём было сказано работнику.
Сейчас меня атакуют спам звонки из банка и не только. Обидчивость 10 из 10