Ужасный банк !звонят, обнадеживают, в итоге совсем другое предлагают.Очередь была ,работает только одна девушка ,объясняет доходчиво, но долго.В принципе не рекомендую этот банк никому.
Отзыв не к отделению, а к банку........ а не банк. Приложение троит с каждым разом все больше и больше. Перевести деньги ещё та проблема. Решается все через 10 человек.
Ужасное отношение к клиентам! Полное безразличие! Один консультант!
Я просидел в очереди в 2 человека 1.5часа!
Девушка передо мной брала кредит. Всё происходило в атмосфере дружественной беседы на протяжении всего времени ожидания. Как будто никого и не было помимо меня. Мужчина ушёл, не дождавшись очереди. Якобы с больными ногами и издалека.
Я дождался, чтобы вернуть навязанную карту Халва, которую мне привезли и вручили. Якобы просто так. Вдруг понадобится. Прочтите условия по халве. Не дай Бог ею пользоваться. Не вовремя оплатил и всё! Раб навеки! Будьте осторожны с этим банком! Особенно не рекомендую офис на Володарского
Огромная благодарность персоналу этого отделения и особенно сотруднику Анжелике, грамотно, быстро и полностью помогла решить вопрос. Отличное отделение банка с грамотными сотрудниками.
К специалисту притензий нет, а вот к банку море! Закончила платить кредит по карте халва досрочно, вдруг на следующий месяц появилась оплата обслуживания. Позвонила на горячую линию с просьбой закрыть карту мне её просто заблокировали, а счёт не закрыли. Пришлось идти в офис и сидеть час в очереди. Ни в одном банке нет таких сложностей и подводных камней
Обслуживание шикарное, отношение к клиентам на высоте!!! Персонал всегда ведёт себя и разговоры вежливо и корректно, даже если чего-то не понятно то рассказывают типо и спокойно, а не скрепя зубами!!!
Добрый день, очень хороший банк, уже несколько лет беру кредиты, все четко, карта халва тоже выручает, сотрудники компетентны и доброжелательны, все хорошо объясняют, уровень обслуживания на высоком уровне. Хочу отметить сотрудницу Диану, которая ответит на любой вопрос и даст консультацию. По сравнению с другими банками работают четко и быстро. Рекомендую!
Очень внимательные и компетентные сотрудники. Удобный график работы. Решаются все вопросы клиентов пришедших в офис банка. Остаются только положительные эмоции после посещения данного офиса
Придумывают себе перерывы с 13:30 до 14:40 .. как это понимать ??? В графике работы банка такого не указано !!! Потерянное время ., ехать было не близко … злость 😡
Добрый день ! Давно являюсь клиентом Совкомбанк! И меня все устраивает)) В отделе на Гоголя работают замечательные специалисты, вежлие, приветливые!! В офисе чисто и тепло))) рекомендую!!!
Я зайцева Вера очень благодарна банку за сотрудничества, сотрудники в офисе всегда помогут, все объяснят, компетентны, люблю банк и рекомендую всем ! Карта халва одна из лучших карт .
Каждый год оформляю ОСАГО в Совкомбанке! Доволен скоростью обслуживания консультантов, а также их компетентностью. Финансовые консультанты всегда приветливы! Однозначно вернусь ещё раз.
Оставите свои надежды и не идите туда, хотя кому-то может и повезет. Хотел взять ипотеку или кридит наличными на дом, в итоге мне стали впаривать дебетовую карту и говорить мол я самозанятый айтишник такому кредит на дадим, а вот если бы вы были таксистом то другое дело вот они по 200тысяч зарабатывают. В общем я не знаю их программу по дебетовым картам и знать не хочу, но дом я не смог купить с помощью этого банка.
Обратилась за оформлением страховки. Отправили домой, сказали перезвонят. Неделю прождала ответа, пришла вновь, дали телефон и сказали звоните по вопросу страховки самостоятельно. Прошла ещё неделя, так и не могла решить вопрос. В общем сотрудники не решают вопросы. Если бы не привлекательная стоимость уже бы давно бросила эту затею. Никому ничего не нужно.
По всем вопросам обращаюсь в этот отдел. Девочки всегда приветливы, помогают и консультируют. Проблем за 3 года не возникало, так как знаю все условия и нюансы.
Хороший банк, быстрое обслуживание и хорошее отношение к каждому клиенту, приятный персонал чётко и ясно объясняют все условия кредитования, долго ждать не приходится.
Ужас. Лучше на завод сотрудников. В банке не должны сидеть такие сотрудники. Они с каждого сотрудника проценты получают а ведут себя так как будто люди должны взять кредит и отдать им.
4
1
Ульяна Антипова
Знаток города 9 уровня
16 июля 2023
Плюсы только в территориальном расположении и наличии банкоматов.Обслуживание не понравилось.Не доброжелательное отношение к клиентам.
Здесь все сошлось. Удобное расположение. Пришёл на рынок с женой. Жена за покупками, ты в банк за кредитом или пополнением карты ХАЛВА. Кстати очень рекомендую. Удобная штука. Да и персонал грамотный и доброжелательный. Всегда помогут, подскажут и покажут и как внести и как снять, да и вообще. Всё просто супер. Да и процент кредитный ниже многих аналогичных банков и даже Сбербанка. В общем тоже РЕКОМЕНДУЮ.
Операционисты работают "по-настроению" : есть ПМС или нет, история умалчивает. Я как клиент может тоже с таким хочу ходить:))) Но личики такие, как будто все им лично должны. Потому и 3 звезды