Совкомбанк
146 отзывов
1 августа 2024
Постоянные очереди, менеджер Ирина пытается справиться, но как говорится один в поле не воин.
9 августа 2022
В данное отделение обратилась для оформления полиса ОСАГО, увидев рекламную акцию. Так получилось, что до закрытая отделения осталось 6 минут. Работник отделения (Великотская Кристина),несмотря на время до закрытия, не отказала мне. Оформление и оплата полиса заняло 15 минут, т. е. отделение уже не работало. Огромное спасибо за индивидуальное отношение к клиенту. Очень приятно. К тому же, четко и ясно были разъяснены нюансы по карте Халва. Высокий сервис. Да, спасибо руководству отделения за компетентного и вежливого сотрудника.
3
10 марта 2024
Активно пользуюсь картой год. Интересные условия по бонусам и кэшбеку. Советую!
1
1 марта 2023
До сих пор моя проблема не разрешена банком (прошел месяц)! При вложении денег на счет, через их банкомат, часть купюр была им зажевана. Расчетно-кассовый аппарат в данном филиале напрочь отсутствует (сказали,что не положен), кассы - нет. Будьте внимательны и осторожны при вложении своих купюр через их банкомат! Шок от такого сервиса.
3
25 мая 2023
Отвратительно просто. Зашла в банк узнать, с каких карт я могу снять без комиссии в их банкомате. А мне сказали, что они не знают этого. И что я должна идти и сама узнавать. А они помочь не могут. 21 век на дворе, столько технологий, а специалисты так и не компетентны
3
2
24 сентября 2023
Слишком долгое ожидание в субботу. Работает один человек. Моё ожидание продлилось 40 минут.
Руководству необходимо подстраиваться под поток клиентов. Сервис на нуле. Офис ни о чем.
4
1
29 мая 2023
Обслуживание среднее, всегда стараюсь попасть к Кристине, самая адекватная. Время ожидания час, полтора, так как вечно очереди, а сотрудника всего два или вовсе один.
4
21 ноября 2022
Активные пользователи халвы. Очень удобно. Брали кредит на 2 года, выплатили без просрочек. Нам вернули проценты по кредиту. Не ожидали. Вывод средств делали в этом отделение. Сотрудница всё сделала чётко, быстро.
24 июня 2023
Неплохой офис, есть куллер, кондиционер, постамат Халва, банкомат, платёжный терминал, новый ремонт, детский уголок.
Из минусов офис маленький, в сб. работает до 17:00 с перерывом 15:00 до 15:30, вс - выходной. Офис средней размерности.
1
21 апреля 2023
Странное место с дешёвым ремонтом. Сотрудницы навязывают свои карты и кредитные продукты недоговаривая важных деталей и не давая точную оценку ваших переплат по кредитам. Это СОВОК банк. Не рекомендую
7
23 февраля 2022
Больше месяца уже бьюсь, чтобы получить корректные документы по ИИС для подачи на вычет в налоговую - никто ничего не знает, заявка в работе, сначала 10 дней, затем 30 дней, а теперь по-прежнему, в работе! И никто не звонит, никто не пытается решить вопрос! Совсем! Контактов профильного подразделения не дают, сотрудника этого самого профильного подразделения вычислить невозможно, т.е. абсолютно всем по барабану судьба клиента, главное деньги на счетах их банка лежат, и пока, видимо, их не выведешь, никто и не дернется...
Не знаю, как кто, а я буду писать жалобу в ЦБ, и да это еще месяц, но справедливость должна восторжествовать! Не нужно называть себя банком, если вы таковым не являетесь! И лицензию у вас за такие нарушения пора отнимать! Это не просто какой то вклад, это ИИС - и ответственность за такие вещи совершенно другая.
2
2
26 августа 2022
Маленькое отделение банка, на два специалиста по обслуживанию клиентов. Есть где присесть и подождать, если очередь, также всё оборудовано для того чтоб дети не скучали в банке. В принципе всё хорошо. Рекомендую.
3
15 июня 2023
На этом отделении банка когда нибудь появится второй сотрудник ?! Или по всегда будем сидеть по полтора часа и в спешку решать проблемы ???
3
5 января 2022
Классный банк, девочки доброжелательные , всегда рады помочь. Со мной даже задержались после закрытия. Все, что надо сделают.
Служба поддержки работает хорошо. Заблокировалась после неправильного введения пин кода карта, сразу помогли. Рекомендую.
1
3 июня 2023
Отделение выглядит непотребно,один сотрудник в общем впечатление : шарашкиной конторы!понятно,правдивый отзыв не проходит потому что это плохо для большого бизнеса!!!
1
16 августа 2024
Кассы нет , банк работает только на кредит
2
20 ноября 2022
Отличное отделение! Опытные и активные сотрудники — предложили самому решить проблему в ЛК, затем помогли сами , так как вопрос нельзя было решить в ЛК. Рекомендую !
1
26 мая 2022
То что в выходные дни не работают огромный минут. Тк в будние просто физически нет возможности доехать до банка. Заблокировать карту можно с телефона , но разблокировать ее нельзя ни с телефона ни как оказалось в офисе. Сказали заказывайте новую. При получении новой средства все ещё заблокированы на старой карте. Как Вам такой анекдот. Самый настоящий совдеп . Так мало того о, робот никаким образом не переключает на реального сотрудника банка )
4
29 октября 2022
Отвратительная контора! Обманом заманили в свой офис, где работает всего 1 сотрудник, потратила час своего времени в выходной! В результате придется еще потратить время, чтобы расторгнуть договор на обманом навязанную услугу!
3
4 ноября 2024
Очереди на 2 часа, 1 оператор
21 июля 2023
Очень долгое ожидание, пришли ,перед нами было 2 человек, мы прождали час и нам сказали ,все я закрываюсь.
8 февраля 2024
Обман весь! Приглашают банк по хорошей условиях!а потом всё наоборот 👎
1
3 февраля 2023
Ужасный банк! Втюхивают страховку под видом дополнительной услуги «Золотой ключ», которая стоит 15 000₽ в год. Таким образом, вместо 75 тысяч заплатила 90 тысяч
3
18 августа 2022
Делали покупку у партнёра, но она прошла не как у партнёра, в итоге списали комиссию 1500руб, если бы не обратилась в службу поддержки, деньги так бы и ушли …
Честно говоря после такого пользоваться картой не хочется, постоянно проверять, есть ошибки в платежах или нет.
5
8 марта 2024
Один вечно недовольный сотрудник, очереди, предоставление недостоверной информации (фактически - обман), сотруднице лучше работать на почте с таким настроением, не рекомендую
6 марта 2024
Много народа , персонал не успевает , приходится сидеть по два часа
15 мая 2022
Довольна банком. Поскольку у меня не было никакой кредитной истории, когда реально понадобился кредит для взятия годовой карты в спортивный клуб СССР, остальные банки мне отказали. А вот Совкомбанк дал такую возможность. Персонал грамотный, вежливый. Приложение банка удобное.
1
26 августа 2022
Приятная девушка все популярно объяснила и помогла максимально быстро решить вопрос. В считаные минуты пришла смс из банка, что все решено.
13 октября 2022
Спасибо сотруднику банка Ирине. За 5 минут закрыла старый и открыла новый вклад. Быстро и профессионально. К тому же очень милая сотрудница!!!
12 декабря 2022
Банк и отделение никакое... дозвониться не возможно, а в отделении один человек работает и очередь из 12 человек... зависнуть на полдня...
3
31 января 2023
Приходил в офис, всё понравилось, сотрудники вежливые и компетентные. Рекомендую!)
1
4 августа 2023
Спасибо сотруднику Орлова Екатерина Игоревне, за помощь оформления
22 августа 2023
Замечательное отделение, отзывчивые сотрудник!
10 сентября 2022
Отличный банк.
Карта халва очень выручает, персонал вежливый и адекватный.
1
1
27 августа 2022
Оператор вежливый , терпеливый и все доступно объясняющий. Но 1 специалист на всех-это неприемлемо. Уважаемый Совкомбанк-ну так же нельзя.
2
24 мая 2023
Обслуживание,персонал,отношение к клиентам,время ожидания-все на высшем уровне!
1
1
8 июля 2022
Удобное месторасположение, просторный офис, компетентные и учтивые сотрудники.
2
15 апреля 2024
Прекрасно. Проблем нет, поддержка помогает, услуги устраивают.
1
12 декабря 2021
В Долгопрудном у нас только одно отделение Совкомбанка. Обслуживание нормальное, вежливый персонал. Но не удобный график работы, в отличие от московских отделений. В субботу в этом отделении выходной, в будни работает до 19-00. Людям после работы успеть проблематично, а в выходные дни - не возможно. Только поэтому 4 звезды.
2
1
10 августа 2022
Быстрое и качественное обслуживание, удобное месторасположение!
18 сентября 2023
Стандартный офис. Стандартное обслуживание.
26 августа 2023
Вежливый персонал. Очереди. Нет кондиционера, в жару душно.
1
20 ноября 2022
Сам офис типовой, но обслуживание качественное профессиональное, без спешки.
1
15 августа 2023
Душно невыносимо, не знаю как сейчас, но находится там было невозможно.
1
3 августа 2022
Хорошее место, народу практически не бывает, есть устройства самообслуживания
8 августа 2023
Непонятное маленькое отделение. Даже не нашёл у них обменника
1
13 февраля 2023
Живая очерередь, персонал помогает решить все проблеммы.
18 июля 2024
Отличный банк
9 апреля 2022
Дело не только в этом месте, а сам банк кредитные каникулы отказывает, отсрочить на 25 дней вперёд платёж платно( в договоре нигде не написано) конченость зашкаливает
3
1
15 февраля 2022
Ужасное отделение, персонал хамит. На горячей линии сказали Вас примут, на самом деле меня не приняли, я просидела до конца рабочего дня и так не узнала про свое "уникальное предложение".
3