Совкомбанк
83 отзыва
4 июля 2023
Удобно располагается, находится в центре. Офис большой, комфортный, очень красивый, много сотрудников, касс. Даже есть детский уголок. Сотрудники вежливые, готовы помочь и проконсультировать по любому вопросу.
1
22 сентября 2023
Благодарственное письмо
ООО «ГК» ПИКЕТ» выражает свою особую благодарность Седов Дмитрий Витальевич, Менеджеру Отдела по работе с клиентами № 3 ДО 'Отделение 'Долгоруковское'' г. Москва ПАО «Совкомбанк» за своевременную, качественную и оперативную помощь в получении банковской гарантии, в решении проблем по расчетным счетам, открытии счета ВЭД и сопровождении нас, как клиента, в Банке.
Дмитрий Седов находит подход к клиенту, оперативно реагирует на дополнительные запросы и решает возникшие вопросы профессионально и в срок.
Искренне рассчитываем на укрепление и расширение партнерских отношений в будущем!
Генеральный директор
ООО «ГК» ПИКЕТ»,
А.С. Есипов
4
21 июня 2023
Хорошее месторасположение недалеко от станции метро. Грамотные и вежливые сотрудники, помогли решить вопрос по карте "Халва" в короткие сроки. Ожидание в очереди было коротким. Посещением остался доволен, спасибо!
1
7 декабря 2023
По непонятной причине модератор не пропускает отзыв.инаписал всю правду ПЧЕМУ. ???ДААА... БАНК и МЕНЕДЖЕРЫ НОРМАЛЬНЫЙ!!! А вот ПРИЛОЖЕНИЕ алогичное . Работайте над софтом!!! Нормальный банк.. Метро далековато и парковка не всегда есть. Но расположение удобное. В целом- пойдёт)))!!!
23 июня 2023
Классный офис, компетентные сотрудники, большая парковка около офиса, нет очередей, всё по талончикам, есть диванчики, чистота, обслуживанием остался доволен, буду обращаться ещё)
1
28 октября 2023
Очень красиво внутри. Электронная очередь. Много рабочих мест. Персонал вежливый. Работают с физическими и юридическими лицами. Охрана. Администратор.
29 мая 2023
Удалось посетить офис и оценить качество обслуживания. Все отлично, профессиональные консультанты, знающие свой продукт на отлично. Проконсультировалась по программе «десятка»
1
13 октября 2023
Самая лучшая карта из всех банков, халва, рассрочка, кэшбэк, всё работает одновременно и на лучших условиях. Единственное неудобство отсутствие обычных банкоматов в отделении, приходится пополнять карту через номер договора.
27 июня 2023
Была в офисе 27.06.23. Две девушки которые сидели в окошке номер 1 "контролёр" всё 10 минут, что я сидела в очереди громко(а это значит на весь офис) обсуждали прошедшие выходные. Я все понимаю, но для этого и есть подсобки, кухни и подобные помещения, а также обед .Я не зануда, но это какое-то неуважение к посетителям прям, тем более в офисе тишина и все слышно ну очень отчетливо. Дорогие, не всем интересно слушать подробности личной жизни и т д)) руководство офиса, обратите на это внимание, пжл)
1
9 июля 2023
Обслуживание на 4. Есть очередь.
К клиентам отношение внимательное.
Персонал вежливый, компетентный.
Ожидание составило не более 10 минут.
Расположение удобное. Видное место.
1
7 июня 2023
Обращался в данное отделение с вопросом по страховке ОСАГО. Проконсультировали, произвели расчёт, объяснили все тонкости про оформлении полиса ОСАГО. Спасибо, ушёл довольным, что качественно ответили на все вопросы.
8 июня 2023
Обслуживание на 4, отношение к клиентам хорошее доброжелательное. Персонал вежлив и готов помочь при любой ситуации. Ожидание по разному.
4 июня 2023
Обратилась в отделение банка за консультацией по услуге «Онлайн Копилка», специалист дала полную информацию, помогла подключить услугу и теперь я получаю повышенную ставку на остаток и коплю деньги на путешествие!
Спасибо за такую возможность!
30 мая 2023
Удобное расположение банка. Вежливые сотрудники. Посещением осталась довольна, свою проблему решила.
1
26 января 2023
Очень красивый офис и классное месторасположение. Здесь обслуживают юридических лиц по предварительной записи.
2
14 июля 2023
Электроннся очередь не работает. Из 4х окон работает только одно. Очередь больше 10ти человек. Стоял почти 2 часа для решения пустякового вопроса. Ужас!!!!!!
1
6 декабря 2022
Банк с самой непутевой, глупой и неадекватной поддержкой.
Задавая конкретные простые вопросы, ни разу не получила четкий исчерпывающий ответ. Не понимаю, как люди под дуются этим банком. У меня не хватает терпения переспрашивать и добиваться просто ответа на мой вопрос.
Описание продуктов и преимуществ очень запутанные, а настроить карту под себя невозможно.
1
2
24 мая 2023
Отличный банк, пользуюсь халвой. Были вопросы, заходил сюда. Помогли и все объяснили.
1
20 ноября 2023
Долгое ожидание и обслуживание, а в конце оказалось, что сотрудник не квалифицированный(
8 апреля 2022
Ужасный банк, не связывайтесь! накопительные счета с подводными камнями - в итоге Вам не начислят ни рубля!!! Если ты открыл счет, а деньги положил только на следующий день , то Вам ни рубля ее начислят! И Вам об этом не скажет ни один сотрудник!!! Я специально звонила после открытия счета через несколько дней, спрашивала всё ли впорядке, все ли будет начислено - меня уверили всё врорядке, и только через месяц при повторном обращении мне сообщили об этом правиле
4
2
8 мая 2022
При оформлении обычной карты мне в двух словах рассказали о вложениях от банка. Удивило, что в Совкомбанке есть обменник. На месте я узнал об открытии брокерского счета. Больше вопросов у меня не было. Они умеют работать с клиентами.
2
1
3 октября 2022
Дно… и ещё раз дно.
Делают подписки и отказываются их потом отключить!
Закрыла кредитку, так нужно ехать в офис что бы закрыть её!
Везде можно онлайн всё сделать а тут….
Тысячу скриптов вообще не слышат клиента!
Никогда не посоветую друзьям ваш банк!
2
1
30 декабря 2021
Посетила отделение Банка по адресу: Москва, Химкинский бульвар, 21.
Благодарна оператору Надежде Яковлевой!
Она не только помогла решить все вопросы, связанные с недоработками Восток банка (до недавнего времени неразрешимыми), но и очень подробно, терпеливо, доброжелательно об'яснила преимущества различных возможностей Совкомбанка!
Практически провела Презентацию!
Благодарю!
4
1
12 ноября 2021
От имени коллеги, которая не зарегистрирована на banki.ru, хочу написать слова благодарности менеджеру Замериной Марии Васильевне, которая очень грамотно объяснила правила работы с картой Халва, помогла решить вопрос с задолженностью и настроить личный кабинет. Мария грамотный и отзывчивый сотрудник. Большое спасибо от клиента Махониной Ольги Евгеньевны.
--
1
1
10 декабря 2021
Сделаю покупку в магазине Hoff на киевском шоссе. Постоянный покупатель в этом магазине. На следующий день, обратила внимание , что бонусы не начислены. Обратилась в чат банка, думаю сейчас все решу. И тут началось…. Сотрудник банка Савченко Диана , начала мне доказывать , что данный магазин не является партнером , я ей объясняю , обратное , она отправляет мне кусу ссылок с доказательством , что Хофф не является партнёром. Ну что сказать, довесить меня до Истерики ей удалось!!! Позвонив на общую линию, молодой человек подтвердил что Хофф является портерном, спокойно объяснил, что я получу бонусы в след.месяце. Всего за 2 минуты , мы решили данный вопрос! Прошу объяснить своему сотруднику Савченко Диане , что магазин Хофф на киевском шоссе является партнёром и заправка Лукойл по адресу Киевское шоссе 42 тоже партнёр банка! И доказывать мне с пеной у рта обратное, не имеет смысла !
4
11 октября 2023
Не плохой банк, работники оперативно решили все вопросы , молодцы.
16 апреля 2022
Здравствуйте, довольно долго пользовалась простой картой этого банка,пришла решить проблему, спасибо помогли ,рассказали все о продукции которых сейчас действует акции. Спасибо большое.
1
1
20 января 2022
Приехал в офис на Ул Долгоруковская д.5 чтобы закрыть расчетный счёт организации... Приняли заявление, один экземпляр отдали на Руки.
По прошествии 2х месяцев случайно узнал что счёт до сих пор не закрыт!!! Начал разбираться- в ответ детские отмазки- типа кто-то забыл, это случайность и т.. еле добился закрытия!!!
По работе- менеджеры обещают золотые горы, а на деле нерасторопные, делают лишь то, что приносит бонусы...
Банк-клиент ужасный!!!
Решил закрыть все счета чтобы не мучаться!
3
25 октября 2023
Отличный банк. Пользуюсь давно. Всё устраивает
1
31 мая 2021
UPD. Банку ОГРОМНЫЙ-ПРЕОГРОМНЫЙ респект! Дали отсрочку по кредиту на 3 мес из-за Ковида и потери работы. Я думал, мне хана. Выручили, хотя не обязаны были! Такое запоминается надолго! Самые теплые слова банку и его руководителям!
Самый жуткий банк.
1. Часы работы - до 18 ч. Хотя тот же сбер работает до 20 ч.
2. Так и к банкоматам доступ тоже только до 18 ч!
3. По выходным банк не работает, даже хотя-бы по субботам!
4. Банкоматы по выходным не работают совсем! Нужны деньги? Жди понедельника! Поставить банкомат на улице? Не, не слышали.
5. Счета для погашения кредита в обход требований ФССП нет! Если у Вас вдруг арестовали счет, даже по ошибке, то кредит Вы не погасите, а значит, расту пени и штрафы и портится кредитная история. Хотя в других банках все это прекрасно работает.
6. Сотрудник в банке и сотрудник по телефону обладают разной информацией. Чтобы уточнить, нужно идти в банк. В рабочее время, когда ты на работе)).
4
2
1 мая 2022
Самый надёжный банк! Немного не успела с условиями по халве, сотрудники приняли во внимание обстоятельства и всё что было нужно, начислили. Спасибо.
1
1
10 июля 2023
Прекрасный персонал,, который всегда поможет
1
8 мая 2022
Когда люди перестанут возмущаться переплатой за просроченные платежи? Система работает безотказно, если все делается вовремя. Спасибо Совкомбанку за их качественные услуги!
1
9 января 2022
Ужасный сервис. Нужен доступ в личный кабинет, но у них какие-то проблемы. Целый час ждал ничего толком не сказали. Сами условия также оставляют желать лучшего. Комиссия за снятие наличных с расчётного счета ИП 2 с лишним тысячи за 80000. И не важно какое это отделение. Весь банк дно
1
6 июля 2023
Много специалистов, обслуживание хорошее.
1
25 апреля 2022
Оформил сегодня в отделении на Щепкина автокредит, помогли зайти онлайн и оформить через онлайн, потому что там делают небольшую скидку. Всё объяснили и показали как пользоваться приложением, очень удобно
1
1
21 апреля 2022
Была зарплатная халва в старой компании, очень нравились все бонусы, решила взять дебетовую, чтобы не терять) всё супер
1
5 сентября 2023
Вежливые, грамотные сотрудники !
16 декабря 2021
Банк полный отстой,не выполняют свои же условия,с оператором связаться не возможно,не берите у них рассрочку,переплатите больше чем по кредиту,хоть все условия их выполните ,все равно должны будете!!!
3
12 сентября 2022
Удобнорасполоденное отделение, чистый зал, приятные сотрудники
2
8 июля 2022
Коллекторы, а не солидный банк... Звонят по выходным с утра с айпи телефонии, в грубой и хамской форме задают вопросы!
2
19 октября 2023
Банк хороший. Персонал тоже
21 ноября 2022
Отличный банк и доброжелательный персонал.
2
11 июня 2021
За 6 лет бесплодных попыток закрыть ранее оформленную и оплаченную полностью кредитную карту (30тр) до сих пор не удаётся. Заявления, звонки и т.п. к результату не приводят. Более того, ещё начислили неустойку непонятно за что. Полный бардак в банке.
5
3
26 августа 2023
Быстро и удобно, людей мало, все супер!
8 июня 2023
Рядом с остановкой электроички....
2 сентября 2021
Хотела купить валюту в отпуск(доллары). Мелких купюр не было, что странно. Считаю, что для столь крупного банка, не снабдить офис купюрами разного достоинства - это отрицательный момент.
4
24 апреля 2022
Кнопка входа или для карт так долёк справа,что парой хочется оставить и уйтьи,почти не заметно,но есть☺
12 сентября 2021
Странный банк ,пришел оформить карту халва,предложили с нулевым балансом,типа закидывай свои деньги и пользуйся рассрочкой.веселые ребята.
5
9 ноября 2022
Хорошее отделение, вежливые сотрудники.